XX行政部工作总结

XX 行政部工作总结篇一：XX 年综合办公室(行政部)工作总结立足岗位讲奉献 精益求精提效能 XX 年度综合办公室工作总结 XX 年是公司应对风险挑战的攻坚之年。一年来，面对市场竞争的压力、行业前进的阻力、公司纷繁的事务，综合办公室作为联系上下、沟通内外的枢纽部门，全体人员不畏苦、不怕难，兢兢业业、立足岗位，尽心尽职地做好了年内的各项事务。 一、反映特色，撰写好各类材料 材料写作是综合办公室的主要工作之一。一年来，我们坚持“用文字展现特色、用材料打响品牌”的思路，全年共完成总结报告、股东会报告、职代会报告、省、市、区各级座谈会发言材料，以及各类欢迎词、贺词等共 26 篇，编发武建简报10 期， 生产会议纪要8 期，上报信息18 条，被各级各类媒体转载录用 30 余篇次。同时，下发党建和行政文件共 59 份，保证了各类通知和精神的有效传达。根据领导要求，我们还协助武进区建筑业协会做好了每期武进建筑报的核稿工作。此外，我们认真收集材料、分类汇总，编写了企业文化建设纪实手册，全面总结回顾了公司近几年来企业文化建设的各项经验与成果。 二、科学严谨，统筹好各类会议 按照“高标准、严要求”的办会思路，我们针对不同的会议性质和需求，认真做好各次会议的筹备工作。年终总结大会前，我们多次往返公司与会场，布臵场地、调整座位、安排用餐、分配住宿，并给每个基层单位分发会议通知、行车路线、注意事项等，保证了会议的顺利进行；职代会前，做好材料汇编、奖牌奖状订做，并明确会议流程，供领导敲定；每月的生产会，我们提前摆放席卡，分放材料，根据需求提前准备好放映电脑，并坚持会前两次短信通知参会人员。今年还是党总支的换届之年，会前，我们认真准备选票、签到表、党旗、背景音乐、投票箱等，并多次与各支 部联系，明确参会时间和地点。会中，我们做好跟踪服务，遇到特殊情况及时处理。经统计，全年共办好各类会议 30 余次。特别是 10 月份，淮安市建筑行业协会常务理事会在公司召开，为做好接待工作，展现公司风貌，我们会前多次与淮安方面联系，确定参会人员，详细告知路线，并根据会议需要，与九洲花园项目部联系观摩现场事宜，与武进区协会联系参观淹城事宜，与酒店联系用餐及住宿事宜，热情周到的服务得到了参会人员的一致好评。三、发挥职能，处理好各类事务 综合办公室的工作千头万绪，繁杂琐碎，一年来，办公室全体人员围绕做好办公室工作的共同目标，分工不分家，圆满做好了年内各项工作。 1、完善内部管理。我们始终牢记 “快准细严”四字要求，一是继续坚持公务车辆管理制度、车辆耗油登记制度、公务车辆运行、维修、年审登记制度，科室人员手机费、汽车修理费登记制度、来客用餐登记制度、耗材使用登记制度、香烟领用登记制度、物资领用登记制度等等，严格把关各项费用开支。全年购买办公设备 15349 元，维修费 5000 元，耗材 30608 元，办公用品 4839 元，后勤物品 20976 元。二是加强文件、印信和印章管理。全年签收来文 120 余份，传阅 450 余人次，开出介绍信 60 余份，雕刻印章 20 枚。同时，还积极配合领导做好了基层单位和项目部印章的收缴工作、 印章使用承诺书的签字和盖章登记薄的发放工作，累计收缴分公司印章 14 枚，项目部各类印章 35 枚。对于收缴的印章，我们都逐一进行登记，分类保存，在各基层单位和项目部需要用印时，都认真向有关部门核实后盖印，保障了用印的安全。三是做好档案管理。全年文件归档率 100%，整理文书案卷 12 卷、工程档案 246 卷、借阅 124 人次，累计查阅案卷 583 余卷、修订完善贯标资料 2 种，建造师借用 20 人次，发放规范图集228 本，发放工程造价信息 852 本。四是做好资质管理。按要求填报了建筑工程和市政公共工程两个施工总承包一级资质的换证申请，办理了集团公 司及 25 个基层单位的营业执照及代码证的网上年检手续，做好新版营业执照的申领工作，办好了新设立的绿色建筑分公司的营业执照及代码证及省级管理信息系统相关人员的入库手续，做好了公司技术中心相关资料收集工作，并根据住建部发布的新的资质等级标准，对主要人员进行了摸底排查。五是做好考勤手机的办理、发放和登记管理工作。全年共办理考勤手机 23 个。在使用过程中，对于无通话记录、机卡分离等异常现象，及时通知相关人员，确保手机考勤工作顺利进行。六是认真做好后勤工作。有领导或合作伙伴考察时，我们提前布臵好荣誉室，准备好茶水、企业宣传片等，有宴请时安排服务人员，确保了接待工作圆满进行，全年接待来客用餐 54 次，共 86 桌。七是食堂人员严把食品进场关，确保食品安全，并不断尝试新菜品。特别是有招待任务时，食堂人员能经常调整菜肴花样，做到集美观、美味与一体，为提高领导宴请的质量作出了努力。八是驾驶班人员随叫随到，平时认真做好车辆的保洁和保养工作，保证了领导及其他因公出行人员的高效、安全用车。九是对各办公室的饮水机、空调、灯及公共场所的各项设备进行日常维护，王小钱同志基本每天上班都到各楼层查看，发现问题及时修理。今年我们还督促物业和相关施工单位做好了办公大楼 10、12、13 楼三处破裂幕墙的警示及更换工作。每天中午用餐时，坚持在大厅电子屏上播放温馨提示、养生知识、重要通知等内容，营造了良好的文明环境。十是坚决服从领导安排。张红玲同志从新办公大楼调至西园村，每天踏踏实实工作，毫无怨言。小陈和小彭两位同志，也是起早贪黑，任劳任怨，每天都坚持在领导上班前就做好保洁工作，为领导营造了舒适的办公环境，并认真做好了各种会议的茶水服务和会议室的清洁卫生工作。2、做好外部协调。我们充分认识到综合办公室的窗口形象，坚持主动高效的原则，认真做好各项对外协调工作。一是做好了企业荣誉的入库。对企业、项目获得的荣誉，除了进行登记、汇总外，还及时录入“三合一” 信用管理平台，全年共录入各类荣誉 32 条，并定期携带原件前往市、区建管处审核，为提升企业信用分做出了努力。二是积极配合市场开发部做好企业资质和宣传材料的发放，各类荣誉的借用、标书盖章和“三合一”平台的信息维护等工作。三是携手安全处、质量处等部门认真做好了贯标复审工作。四是协助与各基层单位签订了年度经济承包责任书 。五是积极申报各类荣誉，年内做好了全国建筑业 AAA 级信用企业、江苏省建筑业竞争性百强企业、常州市星级企业、武进区和谐文化建设星级企业、武进区先进基层党组织及杨建栋同志“最美武进人” 、黄苏同志“我身边的美丽女性”等荣誉的申报工作。截至目前，全国建筑业 AAA 级信用企业、江苏省建筑业竞争性百强企业和武进区先进基层党组织已经获批并下发奖牌奖状。3、搞好党群工作。公司的党建工作一直是区住建系统中的标杆，一年来，我们本着做细本职工作，放大品牌优势的原则，继续保证了公司党建工作的标杆地位。一是坚持党支部目标管理责任制、党风廉政建设责任制、发展党员表决和公示制、党员绩效管理目标考核责任制等各项制度，全年共起草签订党员绩效考核管理目标制195 份，党风廉政建设责任书11 份， 党支部目标管理责任书11 份。二是做好党员发展、变动及支部调整的材料准备工作，全年共发展新党员 2 名，预备党员转正 2 名，办理了10 名党员的组织关系接转手续，按时按标准收缴党费60780 元，并按照党总支的部署，做好了撤销城东分公司党支部和将原支部党员并入其他支部的工作。三是克服时间紧、任务重的因素，加班加点，查阅档案，在短短十天的时间内，做好了全公司 190 名党员的信息排查和汇总统计工作。工会还认真做好了退休老同志的纠纷调解工作，并为职工办理了 528 张工会服务卡。在年底局住建系统考核中，凭借整齐有序、内容翔实、形式多样的台账资料，获得了初评分党建 110 分，工会分的优异成绩，得到了上级考核人员的高度评价。 4、加强人员培训。我们按照公司“人才强企”的战略部署，通过自培、送培、委培等多种形式，大力推进人才梯队建设。经统计，全年共组织各类培训班 15 期，参培人员 2096 人次，申报国家系列职称 23 人，其中已有 180 人取得中级职称、357 人取得初级职称。组织建造师继续教育6 人，特殊工种复审 118 人，组织报考一级建造师 36 人，消防工程师 27 人，造价员初、中级 60 人，二级建造师 50人，新注册国家一级建造师 15 人，二级建造师 12 人，考取安全员 35 名，做好了 127 名安全员延期复审工作。办理三类人员调出 32 人，注销 21 人，岗位人员信息及单位名称变更 150 余人。一年来，综合办公室全体人员始终心系全局、从小做起，既讲原则又讲风格，共同努力相互配合，确保了各项任务的顺利完成。在工作之余，我们还坚持认真学习，读书看报，增长知识，提升综合素质。但对照领导及其他单位同部门相比，我们仍存在一些待改进之处，如做事积极性还不够，工作方式较为单一等，需要在今后的工作中加以改进。 XX 年工作重点 XX 年是“十三五”的开局之年，新的一年，挑战更大、困难更多、形势也更严峻。但综合办公室全体人员将继续坚定发展信心，立足本职岗位，重点做好三个方面的工作：一是继续加强学习，提升综合素质；二是继续团结协作，做好“三办”工作；三是继续做好与各兄弟单位、各部门的沟通联系工作，以自身工作效能的提升，来促进企业的发展。 工作建议：1、由于招标办现阶段实行的合同网上备案手续较为繁琐，不仅需要使用加密狗，而且不同类别合同备案程序不一样，许多基层单位来入库人员从摸索到完成，基本要一个礼拜左右时间，效率很低。因此，建议公司安排专人负责各单位的合同网上备案手续，以提高工作效率；2、每年建造师使用费都存在收少支多的情况，许多借用证书的单位，延迟付款或者不付款，造成持证人员领不到相应费用。因此，建议对借用证书的 篇二：XX 年行政工作总结XX 年度行政年终工作总结 时光荏苒，一转眼忙碌的 XX 年已经接近尾声，XX 年的钟声即将敲响。XX 年是办公室工作不断完善和改变的一年，作为办公室一员我在各级领导以及同事的帮助下，继续扎实做好各项行政基础工作，并不断学习完善自身能力，同时我还积极向兄弟门店和分公司的同事耐心请教，以逐步提升工作效率和质量，为我店办公室整体工作水平的改变贡献自己的力量。现将 XX 来的工作情况总结汇报如下： 一、XX 年工作总结 不知不觉一年的时光已经悄然飞逝，回首这一年来的工作，这期间有很多的感触和收获，虽然谈不上硕果累累，但是一步一个脚印，也算经历了一定的考验和磨砺，见证了自己的成长。在这一年里，我继续在本职岗位上稳扎稳打，尽自己最大的能力去完成各项行政基础工作，并不断完善工作流程，提高工作水平。 （一）夯实基础，圆满完成各项工作。 1.公文写作工作：虽然我在写作工作目前基本上已经驾轻就熟，但是为了确保工作更上一层楼，XX 年我不断总结前期的写作经验，并积极参考学习其他兄弟门店好的案例，来提高自己的写作水平，争取早日能成为其他店学习的榜样。 2.文书管理工作：文书管理工作目前已经成为一种常态化、标准化的工作。针对上级发文只需要我每天及时关注分公司办公室群里 的动态，一旦上传文件第一时间将文件签阅反馈并及时下发部门学习以及存档即可，唯一需要注意的就是把握上报时间，防止漏报造成考核扣分。XX 年我每天关注分公司群动态并仔细核查分公司下发的文件资料，做到文件无漏报、无错误、无丢失现象。店内发文，根据具体对象草拟成文后，及时签阅下发存档。虽然看似简单的工作，但需要付出更多细心和耐心。总之，XX 年圆满完成了文书管理工作，具体文书统计情况如下：3.采购管理工作：XX 年我严格按照年初财务部确定的预算目标开展各项采购工作。依然是在今年 3 月底在财务部的监督下，确定全年的定点供货商，然后每月按照各部门需求进行询价、取货、收货，并及时与供货商结账。当然也有特殊情况，会及时进行询价请示，以保证公司的正常运作。但通过这一年的工作发现，采购工作是一项系统的工程，保证适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。就因为我缺乏细致的了解，在 XX 年采购工作中，尤其是物业材料的采购中，总会出现物品大小不适，型号不对等各种问题，给采购工作带来诸多不便。回顾全年的采购的工作，我严格要求自己，虽然有很多不足，但是基本满足了各部门的工作需要，并在集团公司关于落实增收节支措施指导意见文件指导下，控制各项费用支出，为公司节省了各项费用。具体采购情况如下： 4.物资管理：XX 年的财产物资工作我基本还延续前期的工作模式，一年两次大盘，平时不定期盘查，以全面掌握店内各项资产的使用情况。由于今年撤场商家的货物较多以及店内 A 类资产损耗 严重，为了保证第一时间掌握情况，我坚持每月月初在财务部员工配合下对店内的各项物资全面清查，发现问题及时处理，并汇报领导。为了完善资产管理工作，今年我还将零价值的物品录入 ERP 进行管理。为了使用方便，保证工作效率，我加班加点在五天之内将物资录入完毕，并将系统汇出表上报分公司备案。对办公用品的领用，我依然执行每月定额领取制度，严格控制各部门的办公用品领取数量，以节省各项支出。做好物资报废工作，XX 年全年共报废 A 类资产 15 项，且各项废品处理（含废纸、宣传品等）变卖金额共计 596 元，为公司增加非营业收入。总的来说，XX 年的工作虽没有轰轰烈烈的战果并得达到分公司要求的高度，但也算圆满完成，对自己来说也是一种慰藉。 （二）主动学习，全面提升个人素质 1.为了更好、更高效的开展工作，XX 年我平时注重学习积累，工作中主动向领导、同事学习，并积极与分公司和各兄弟门店同事沟通，学习他们好的工作方法和经验，并运用到自己实际工作中去。 2.认真学习集团和分公司下发的各项文件，以确保高效、准确地开展各项日常工作，并全面提升处理问题的能力。 （三）加强协调配合，积极服务企业 年我在完成本职工作的前提下，继续配合业务部开展各项促销活动，尤其是每月的“周周抽、月月奖”活动，全程参与并负责奖赠品发放和促销活动结束后数据统计。 2.积力所能及地协调处理各部门存在的问题，加强与各部门间的 沟通和交流，提升工作效率。二、工作中存在的问题和不足 一年来，虽说未在在行政工作上有很大的建树，但是按部就班完成了各项日常工作，也得到了领导认可和肯定。回首过去，自己在工作中确实也遇到一些困难和问题，现将问题总结如下： （一）各项物资都存在不同程度的损耗，尤其是固定资产和 A 类低值易耗品，这就加大资产的的管理成本和难度。再加上今年撤场商家较多，封存商家货物也较多，各式各样的货物，有的堆在一起，有的货物东一件西一件，给盘点和管理工作带来诸多不便。 （二）由于与物业沟通不到位，给采购工作中造成诸多不便，出现反复换货、调货，增加降低工作效率。 （三）自身缺乏宏观意识和主动创新观念，且处理问题欠考虑，不能有效地给领导分忧解难。 三、XX 年工作计划 （一）保质保量完成 XX 年各项行政基础工作，并将各项工作做细、做精，争取做到全年考核零扣分，努力向更高的名次迈进。 （二）工作之余，积极参加公司安排的基础性管理培训和活动，提升自身的专业工作技能；另外，多学习一些简单电器维修常识，并多向同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。 （三）加强自身组织能力和管理能力的提高，为部门领导分忧。 篇三：XX 年度行政部工作总结及 XX 年计划XX 年度行政部工作总结及 XX 年计划 XX 年马上就要结束了，行政部作为公司的后勤保障部门，在过去的一年中为公司的发展默默的付出着，在集团领导的带领下，做出了一些成绩，但也存在一些困难和不足之处，现将 XX 年行政部工作汇报如下： 一、档案管理方面 1、归档 档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作，XX年第四季度开始，行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况，逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理 根据公司管理制度要求，档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整，档案柜也重新分配，并且设定了兼职档案管理员，负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作，并做有档案借阅登记。 二、办公设备管理方面 为了统一管理、控制成本，公司所有办公设备由行政部经过货比三家后，统一采购验收入库后按需配置到各部门，并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理，所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。 三、办公用品管理 公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报，行政部统一后按需采购、入库，各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理，建立办公用品台账和领取记录。 四、会议管理 会议管理是行政工作的一部分，做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会后的会议纪要的整理及发送各部门等工作。 五、制度的建设 配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括办公用品管理办法 、 公司车辆管理办法 、 办公区域卫生管理办法 、 招待用品管理办法 、办公室用电安全规范 、 文件签批流程 、 证照管理标准 、 网购管理办法 、 印章的管理标准 、 办公室卫生检查扣分管理制度 、 会议管理办法等等。根据企业现状，进行修改和完善，近期已将公司新的规章制度制定出来，下一步就需要相关领导进行会审。 六、车辆管理 为领导和员工提供便利的交通工具是行政部重要工作内容之一，后勤保障更是一项重要工作，XX 年开始，行政部保障了各部门员工外出工作的便利，员工满意度也得到提升。一年来，行政部结合工作实际，在车辆管理的方面，达到一车一人，定期保养，责任到人的管理方式，车辆的高效管理，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 七、网络管理 为了保障集团的日常办公，加强公司现代化办公需求，本年度 OA 办公进行试用阶段。对各部门办公设备的配置保养和维修。保证各部门的通讯和网络畅通。 八、总结：存在的困难与不足 (一) 困难： 1. 行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。 1) 人员的变动造成个别工作的中断，如：工作交接的不顺畅，各项记录的不完善， 没有电子档案。需要重新建立完善各项记录的电子档案。以便于汇总和保存。2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。 2. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。 1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯的服务职能来对待， 2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。 3. 现行及试行制度本身尚待完善，由此可能引发的问题。例如：工资福利制度的改革、财务报销制度的改革等。 (二) 不足： 1. 团队建设、内部管理尚有不足。 1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上还需进一步加强。 2) 行政部内部管理，如车辆、人员管理、文件传递等，仍有提高的余地。 2. 责任心、责任感有待进一步加强。 1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。 2) 部门内个别岗位尚存在人员不足等问题， 4. 服务意识与服务水平尚待提高。 1) 目前部门个别岗位服务意识不足，需要提高工作责任心