人性化管人制度化管事txt

人性化管人制度化管事 txt篇一：管理制度制定原则管理制度制定原则 成功的管理，必须建立一套“人性”的制度，这套制度必须是“铁的”和“活的” 。所谓“铁的”就是不能变的；所谓“活的”就是“能动的参与” 。它具体包括三个方面：（一）执行前的民主议事制度， （二）执行中的听证制度，（三）执行后的“问责赏罚”制度。 （一）执行前的民主议事制度 所谓企业决策，通俗一点说就是：用正确的方法做需要做且能够做到的事情。需要做是前提，做得倒是基础，用正确的方法是保障。而这一切不能靠拍大腿来决定。决策一定是科学的，错误的决定不叫决策，决策的过程最好能符合下面三部曲： 第一步，要鼓励员工对公司的发展提出建议。建议提出来后要交给“组织会议”商议（组织会议由组织层的干部组成） ，组织层要在两周内完成对建议讨论。讨论时要全面、具体、要进行对抗性的思辨，必要时应启动市场调查，论证后拿出可行性议案。议案包括提建议人、建议内容、价值评估、操作办法、风险规避、参与论证的人员等。该议案提交决策层申请批准。 第二步，决策层接到该议案后，要在一周内做出是否实施的决定。决定实施的，应该拿出指导性意见；决定不实施的，应向组织会议说明理由，并由组织层向建议人做出解释。 第三步，批准后的议案，交付“调度会议”组织实施。调度会的负责人由决策层指定，作为本案的最终负责人，统一调配公司资源，全权负责本案的执行管理。 在执行上面三步时，要特别注意几个方面，一是即便是企业老总的想法也只是建议，也应该向“组织会议”提出，如果(来自: 小龙文 档网:人性化管人制度化管事 txt)老总坚持要干，也只能通过自己的影响力去征服组织层，不能靠行政命令，因为这件事总还是需要下面去执行，下面讨论的过程也是理解的过程。再者，老总虽然有高度，却未必了解执行的难度，在组织会议讨论的时候，要实行会上讲话免责制，鼓励干部敢讲话，讲真话。三是在规定的时间内结案，既不能久拖不议，也不能久议不决，对采纳的建议，公司要给与建议人适当的奖励，对未采纳的建议，直属上级要给与建议人认真的回应，以避免挫伤其积极性。 （二）执行中的听证制度 执行的概念，在很多企业都是模糊不清的。通常的理解，高层做决策，中层搞管理，底层抓执行。企业和企业之间，资源大抵是相同的，但为什么有的搞得好有的搞的不好，这就是资源的有效利用问题。企业资源的有效利用，构成了企业的“执行力” ，所以企业的执行力气死就是企业运用资源的能力。能够综合利用企业资源的，当首推总经理，所以总经理应该参与企业的执行。要提高执行力，许多企业都采用了会议解决问题的方式，但遗憾的是，多数都“有会无议” ，没有捕捉到灵魂的东西。就如同任何一项有价值的工作，只要能做到“极致”就一定会取得成就一样，管理工作也需要认真到极致才能奏效。 听证制度只是将涉及执行的所有人员，按照“定性、定度、定时”的三确定原则，以会议的形式，公开透明的予以确认，并且执行情况要在下次会议上进行听证。听证会的所有内容均记录在案，作为赏罚的依据。 听证会要定期举行，听证会的主持人要有全局意识，对公司战略成竹在胸，并且观察入微，心细如发，多谋善断，应由总经理亲自主持。 （三）执行后的“问责赏罚”制度 问责是精神层面的诘问、责备；赏罚，则是物质层面的奖励或处罚。如果没有“问责赏罚”的保障，听证制度就会流于形式，效果大打折扣。 这种适合易行的管理机制，既不单纯是“人治” ，也不单纯是“法治” ，它是人治和法治的有机结合，是“人性化管人，制度化管事”的最好体现。 为了有序地组织生产和进行经营管理,企业根据国家的法律法规,并结合自身特点制定带有强制性的行为规范,以约束员工行为。其功能,一方面,为人们的行为提供了一种准则,从而有助于抑制企业中可能出现的任意行为;另一方面,它还可以被用来裁决企业中可能发生的种种冲突。制定制度要注意一下四个方面： 第一、规章制度的建设要结合企业实际。 制度会随时间而逐渐演化,规章制度要与企业的不同发展阶段相适应的。企业起步价段，制度要少而精确；而后随公司发展慢慢规章制度要与空间环境相适应,不同的空间环境将导致不同的制度体系, 有些制度适用的空间尺度大,适于推广,而有些制度只在特定的小范围内有效。规章制度有价值特征。它反映着规章制度制定者所主张的企业价值观,并具有很强的内在影响力,其有效性在很大程度上取决于是否能与企业内在的价值观相吻合。如果一味仿效成功企业的规章制度,就极易造成规章制度“水土不服”的情况,反而会影响企业各项工作的正常开展。 第二、规章制度制定要把握好稳定性和开放性。 制度一般考虑两个方面:一方面,规章制度必须随着多变的环境及时变化,以适应企业发展的需要;另一方面,规章制度又必须保持一定的稳定性。因为稳定的规章制度可以使人们养成近乎本能的遵循习惯,可以大大减少规章制度的执行成本。 因此制度在修改和完善过程中，将制度分为两种进行：指令性的（即精确地指示人们应采取什么行动以实现特定的目标）和指导性的（即并不明确地给出有具体指向,比如应该干什么的命令,从而给行为人留下了自主判断和行动的空间） 。 其次，从规章制度的层次看,制度可分为具体制度和核心制度。其中,核心制度与企业文化、企业战略密切相关,并借此使具体制度得以协调。而规章制度的稳定性正是源于核心规章制度。 第三、规章制度的执行要具有公平性。 规章制度对每位员工都是平等的,它为每一个主体提供了平等的发展机会,而不能有例外和特权的存在。企业中的熟人文化,应该避免。制度的执行者应当维护制度的公平性。 第四、规章制度要具有系统性 制定规章制度时,要站在企业核心价值观的角度订立制度,避免规章制度表面上看面面俱到,实际上却是各自为政。 新旧制度相互重替代时，最好在原制度上进行细化或补充，防止新旧制度相互冲突。 规章制度除了拥有实体制度,还要有保证制度实施的程序制度;细节设计要严谨。 规章制度用来规范职工行为的,而不是处罚职工的“惩罚条例”,因此要有适当的激励功能，没有激励的规章制度会严重抑制员工的创造性。 制度在制定和修改后，由员工执行,因此要注重就制度内容对职工的培训,这样规章制度方可起到“防患于未然”的作用。篇二：装饰公司奖惩制度装饰公司奖惩制度 为了更好地激励员工的积极性，让员工激情工作，增强企业的忠诚度和凝聚力，使公司更好更快的发展。特制定奖罚制度。 一、 精神奖励与经济奖励合并使用 1、 精神奖励 （1） 通报表扬（2）星级员工 通报：在公司会议上面提出表扬，在公司活动中宣传优秀表现。 星级员工： 公司设立星级光荣榜，放在公司明显的地方展示，每月都评定。2、 经济奖励 （1）优秀表现 200 元（2）优异表现 300 元 （4）杰出表现 500 元 （1）.优秀表现 1. 出勤时间按照公司规定。 2. 工作证佩戴整齐，服装按公司要求。3. 公司制度与纪律严格遵守。 4. 积极配合领导工作，在工作中表现优秀。 5. 工作态度认真、负责，工作兢兢业业。 （2）.优异表现 1. 首先符合达到优秀员工。 2. 工作业绩优秀，积极完成公司交给的任务。 3. 业务能力优秀，经常帮助其他员工。 4.公司方案与制度带头执行，为公司作出很大贡献 5对客户高度负责，从而获得业主表扬，为公司挣得荣誉。（3）杰出表现 1. 符合优秀表现员工 2.为公司出谋划划策，为公司创造大的效益。 3.能独挡一面，帮公司解决一些困难。 3.奖励特例 季度最佳员工评选：首先获得过杰出表现，业绩在公司排前列或每个月业绩一直增长，在这个季度表现极其优秀，为公司带来很大的效益，可以获得一次省外旅游机会，或获得奖金 800 元。 备注：1.每个月以上都有评定名额，各一位。公司所有员工都有权参加评定。 2.每个月公司有一次集体活动，为了丰富员工生活。 二、 行政处罚与经济处罚合并使 1、 行政处罚 （1）口头警告示（2）轻微过失（3）一般过失 （4）来重过失（5）恶意过失 2、 经济处罚 （1）轻微过失 50 元（2）一般过失 100 元 （3）严重过失 100 元（4）恶意过失、立即除名 3、 处罚分类 （1）轻微过失、一般过失和来重过失的有效期都为一个月；如在轻微过失有效期内再次触犯任何轻微过失，则视为一般过失；如在一般过失有效期内再次触犯轻微过失，将视为严重过失；如在严重过失 有效期内再次触犯任何过失，将视为恶意过失。 （2）在处罚过失行为外，公司对未例的任何有损企业利益企业形象，破坏企业团结，违章违纪等过失作业相应处理。 4、 有下列情形者，给予口头警告处理。 （1）不能严格履行岗位职责，不按时上报计划以及工作进展情况； （2）在办公场所大声喧哗，严重干扰他人工作； （3）上班时间闲聊、吃零食、打瞌睡、看无关书报； （4）外出公干不填登记表，未经批准者； （5）在工作时间离岗串岗，未负工作使命而离岗。5、 有下列情形者，给予轻微过失处理。 以下内容需要积分高于 86 才可浏览 （1）出入工作区域不佩带工号牌，上班不穿工装； （2）外出公干及开展为务期间中途遛号、办私事、逛街者； （3）做出不符合卫生之行为，如随地吐痰、乱丢垃圾、烟头、涂污墙壁者； （4）工作不配合，拒绝合作者； （5）下班后不清理工作台上的工具、文件，不关类、空调、电脑、不打扫所属区域内卫生 者； 6、 有下列情形者，给予一般过失处理。 （1）不服从上司正常的工作安排、调动、管理者； （2）违反工作流程，影响工作效率者； （3）未经领导批准处出公干不归者； （4）偷盗公司或他人财物价值在 20 元以内，除处以一般过失外，再按“以一罚十”标准 予以罚款； （5）未经允许擅自用公司布告报或撕下任何通知者。7、 有下列情形者，给予严重过失处理。（1）因工作失职或违反安全条例造成质量事故、责任事故、经济损失者，造成经济损失做 出赔偿； （2）隐蔽工程不做隐蔽记录者； （3）拉帮结派、散布谣言、扰乱正常工作秩序者； （4）故意损