人本位医疗心得体会

人本位医疗心得体会篇一：学习人本位医疗心得体会学习人本位医疗心得体会 永城市中心医院 李青云 最近，几天连续学习了张中南教授的人本位医疗电视视频讲座，受益匪浅。学到了以前在学校里从未学习过的知识，张教授从时下中国医疗性质说起，分析“病本位”和“利本位”两种医疗性质的弊端，并基于中国医疗环境给医院指出一条改革路径人本位医疗，医院借此从根本上改善疗效、安全、效益和医患关系。这就为我们点了一盏明灯，指引我们在医疗改革这条路继续前进。事实表明，人本位医疗在试点医院取得了极大的成功。就像星星之火，可以燎原一样，先在一个科室里实现人本位医疗，取得成功后，再在各个科室推广，再次成功后，接着多家医院也实行，然后逐渐过渡到全国近百家医院。 正如视频中提到的，人本位医疗，揭示了医疗内在规律。是对我国现行医疗模式的改革，而不仅仅是改良。在这场改革中，人们需要改变的不仅仅是错误的病本位和利本位医疗理念，更重要的是改变其行为习惯。这就需要有效的管理。 一直以来，我觉得医疗改革是卫生部的事情。而我只是一名普通的基层医院医生，与我无关。而我现在觉得，这种观念是非常错误的。只要我们改变错误的行为方式，养成好的行为习惯，再在科室推广。这样就会带来很多意想不到的效果。 ： 视频中张教授讲过这样一件事情，在一家三甲医院有一名护士，有一天值大夜班，凌晨三点，科室的呼叫系统意外失灵，这名护士立刻通知后勤部门派人来修理。在维修人员到来之前，她担心病人有事无法呼叫便逐个巡视病房，为了不打扰病人休息，她站在门口开一条缝能伸进一个脑袋，借着月光观察病人并听病房中有无异样的声音，就这样从走廊东面一直到走廊尽头，持续了两个小时。直到呼叫器被修好，该护士就这样轻微地巡视了两个小时没有停。第二天，她未向护士长汇报此事，不过那段时间正好有位军队医院的护理部主任来此考察，无意中捕捉到这一幕。 “这名护士的行为已高出规范标准，形成了文化，只要对病人有好处就去做。 ”事后该护理部主任连称自己非常感动。 这位护士完全站在病人的角度思考问题，处处为他们着想。这让我的心为之一振，非常值得我学习。即使是一点小事，在不违背原则的条件下，只要对病人及家属好的话，要尽力做到、做好。这不是选择医学专业的初衷吗？医疗改革绝不是空谈，需要我们每个医务工作者的共同努力。 篇二：人本位医疗理念在我院门诊部的体现人本位医疗理念在我院门诊部的体现 门诊是医院向社会展示医院服务理念和服务水平一个重要窗口。在提升医疗水平，改善就诊环境的同时，依托信息技术手段提高门诊就诊效率，使患者看病 难逐步得到解决。我院是一家综合性三级甲等医院，日门诊量两千多人次，在不断提高医疗护理质量的 同时，也处处体现着人本位医疗理念，把患者放在首位，现在的门诊一改昔日的看病请假，到医院处处 排队，老病没看上又添新病，我院投入了大量的人力物力，减少了患者的非医疗的等待时间，为患者营 造一个温馨、高效、方便、快捷的就医环境。 1 主观上的体现 11 提前上岗。为了满足上班族患者的需要，我院门诊各科室由早八点开诊提前至 7：30 分开诊，减少了 上班族的后顾之忧，同时也减少了高峰时段患者排长队的现象，我们辛苦一点点，患者节省一整天。 12 亲情岛的建立。亲情岛让患者就医成为一站式服务，设有值班主任，药物性能、剂量、用法、价格 咨询，医保、新农合咨询，工商银行的 ATM 机，公安部门设的民警值班台等，将不适合临床工作的老护士 集中培训利用他们的工作经验、生活阅历、遇事不乱坐镇亲情岛。以前开的诊断书要到门诊办公室盖章 ，各科开的化验单要到个窗口去取，有个疑问要跑到五楼医保办去问，让患者和家属满楼跑，现如今功 能齐全的亲情岛都可以解决，每周设有院长值班日来解决疑难问题，亲情岛的建立确实让广大患者感受 到了亲情。 13 合理的装修布局，每层楼的指示牌清晰明了，即具弹性又比较防滑的 PVC 地板、走廊两侧的扶杆、活 动不便的设有轮椅，为防止交叉感染分为候诊区、临时休息区、等候治疗区，合金的座椅上每个都放上 泡沫隔凉垫，走廊、卫生间地面都摆有明显的防滑标识，冬天进门的把手都用布包起来，贴心的服务让 患者一进门就感受到了温暖，难怪患者说细微之处见真情。 14 优质的护理团队。门诊处置室曾经是医院安排老弱病残护士的地方，亲情岛的建立充分利用了经验 丰富的老护士，现在的处置室以年富力强的中青年护士为主体，他们业务能力强，工作效率高，理论知 识丰富，实施信息化以来更是节约了人力，健康教育是他们工作的亮点，查资料、找素材针对患者的疾 病、家属的需求不断地充实自己，在医院健康教育有着得天独厚的条件，向患者及家属传授疾病相关知 识及健康保健知识，使他们养成良好的行为方式和健康的生活方式，实现知、 篇三：读人本位医疗后有感读人本位医疗后有感 随着社会经济的不断发展以及我国医疗卫生体制改革的不断深入，人们对获得优质医疗服务的呼声越来越高，已不仅仅满足于打针吃药的“病本位”服务，而希望得到更多人性化的治疗和服务。在这一现状下，如何满足病人的健康需求，成了我们最关注的事。这次听了张中南教授全程讲授和读了他写的唤醒医疗这本书后，对人本位医疗有了更全面深刻的理解，为今后的工作指明了方向。 以前在我的脑海中，医生护士的职责就是用高超的技术挽救病人的生命，治好病。这样病人就会非常的感激我们了.但是在我们工作中遇到的病人，所发生的事，病人的意愿就大相径庭了。我们忽略了人生病后，就更加脆弱，急切的想把病治好得到更多的关注，关心。如我们ICU，ICU 集中了全院急危重症患者，封闭无家属陪护。患者进来时都很紧张，恐怖，排斥我们。这不仅对我们工作增加了难度，也不利于患者恢复。听了张中南教授全程讲授后我了解了人本位医疗整体护理后，我明白了我们工作中所遇问题的根本所在。 在以后的工作中以人本位整体护理为方向，治疗疾病的过程中，高度关注病人，观察判断处理疾病的反应，尽量满足和缓解疾病和治疗过程给病人在情感、心理、功能等整体方面带来的个性化的需要和改变。对病人多一些理解、多一份真诚、多一些微笑、多一句鼓励，少一点冷漠、少一份疏远。进行操作时按规范进行，达到“稳、准、轻、美”的要求。工作中以“细”求“实” ，最大限度地满足病人需要。服务中做 到“四多三戒” ， “四多”即多走几步、多问几声、多跑几趟、多留笑脸， “三戒”即戒冷漠、戒急躁、戒生硬。及时为患者提供全人、全程优质服务，使整个护理过程体现温馨、和谐、人性、关爱。主动与病人进行深入地交谈，充分尊重病人的尊严和对治疗、护理操作的自主选择权。换位思考，适时表达出对病人的理解与同情，建立平等、团结、互助、和谐的护患关系。 对特殊需求的病人，提供不同层次的服务。对昏迷病人实施“唤醒护理” ，对卧床病人作功能锻炼预防深静脉血栓，让病人早日康复。秉承“