人力资源管理工作规范

人力资源管理工作规范篇一：人力资源管理相关职位及要求1 23 4 5 篇二：人力资源管理的规范 一、目的 为规范人力资源管理工作，合理的识别、录用、培训、考核、调配、选拔人才，对所有从事对服务有影响的人力资源能进行有效的管理和配置，以确保从事影响服务质量工作的人员是能够胜任的，以达到高效、优质地完成公司的质量目标。 二、职责 1、总经理负责人力资源编制方案的审核、批准，审批公司级培训计划。 2、行政人事部是人力资源管理的归口管理部门，负责本程序的制订、修改和实施人力资源的管理工作及人员业绩考核、人事档案的保存与管理等。 3、各部门负责人按公司规定定期申报本部门培训需求，并负责提出本部门的人员需求。 三、工作过程 1、人力资源岗位资格要求 2、国家有规定的工种、岗位按照国家规定的要求执行。 3、国家没有规定的工种、岗位按照公司对岗位的需求执行。 a.主管级（含）以上人员管理人员要求有一定的物业管理理论知识，有一年以上的物业管理工作经验、或相关技术工作的管理经验、或三年以上的一般（其他）管理工作经验，熟悉国家有关法规、政策或专业技术规范，有较强的组织协调能力，有良好的敬业精神和服务意识。 b.一般管理人员要求中专或高中（相当学历）以上学历，有一定的物业管理理论知识和物业管理经验，要求有专业的学历证书（上岗证书）或一年以上的管理工作经验。c.技术工人要求有专业的上岗证书（资格证书） ，有相关专业的基本理论知识和一定的操作经验，从事本工种工作一年以上，责任心强，能吃苦耐劳。 d.临时工要求身体健康，有吃苦耐劳精神和较强责任心，经公司培训合格后上岗。 四、人力资源的需求1、用人部门根据本部门人员流动及工作情况，填写人员需求申请表 ，并说明新聘人员的能力要求、岗位任职要求、上岗时间等基本要求后报行政人事部审批。 2、需求计划 行政人事部统筹核实后制订人员需求计划报总经理批准，对空缺岗位应首先进行内部调剂，内部调剂后仍无法满足的，由行政人事部报总经理审批后按需求计划组织进行招聘工作。注意事项为： a.职位补充以内部调动为优先，不足者再从外部招聘。b.高级职位以内部调动为优先。 c.公司主管级和主管级以上人员的补缺和新增由总经理审批后执行。主管级以下人员由各部门经理提出申请，报行政人事部经理审批。 五、人员招聘和录用 1、招聘方式：网上招聘、报纸广告、人才招聘会、公司人才储备库选拔、招收应届毕业生等。 2、录取原则：根据岗位要求，以择优录用为原则；根据人力资源需求计划、工作需要，录用能胜任相关岗位，具有相关学历的人员，被录用人员一律签订劳动聘用合同，办理聘用手续，实行聘用合同制。 3、招聘和录用方法：由行政人事部按照公司编制或各部门上报的人员需求申请表 ，根据招聘人员的目的、从事何种工作等，汇总或填写人员需求申请表 ，经行政人事部经理审核，总经理批准后，提出用人要求，并可推荐人选；由用人部门或与行政人事部共同面试、考核，在公平竞争的条件下确定录用人员。 4、应聘人员应提供个人应聘材料包括：工作简历，身份证、学历证明、职称证书等原件，填写员工登记表 。5、报到时应聘人员要交验以下证件并办理相关手续：a.交付本人工作简历、身份证、毕业证书、职称证书等相关证件的复印件；1 寸照片 2 张。 b.发放工服、制作员工胸卡、领取相关资料等。 c.填写报到程序单 。 d.进行岗前培训后到应聘部门报到，行政人事部填写人事通知单 ，传达到各相关部门。 e.行政人事部填制员工薪金表 ，总经理签批后交财务部作为发放工资依据。 6、试用 1、凡被录用的新员工一般试用期为三个月，表现突出者可以报总经理批准后提前转正；应届高中、中专毕业生的试工期为一年。 2、试用期间接受部门经理（或负责人）安排的工作，在此期间双方可以随时解除劳动合同。 7、转正 1、试用期满后，员工提出转正申请，填写转正申请表 ，内容应包括： 2、员工自我评价（临时工由主管人员代为评价） ； 3、部门经理意见； 4、行政人事部意见； 5、总经理审批。 部门经理在员工转正申请表上写明意见并签字，内容包括： a.工作态度表现； b.工作能力及经验、专业知识、业务技能；c.协调配合能力； d.劳动纪律情况； e.存在的缺点和问题； f.是否同意其转正。 行政人事部根据部门意见，进行必要的调查及考核，并在转正申请表上明确是否同意其转正。 主管级和主管级以上员工的考察意见报总经理审批，确定其是否转正。 转正后员工的档案一律存入公司委托的人才交流中心（不能或不便转档的除外） 。 六、工资 1、公司实行下发薪制度。每月 5 日之前发放上月工资。 2、岗位聘任工资由基本工资、岗位工资、职务工资组成。 3、试用期员工实行试用期工资。 4、岗位聘任工资实施范围只限于本公司系统内使用。七、人员调职 1、员工在接到公司内部人事变动通知后，应于三日内办完工作交接手续和资料、物品等退还手续，就任新职，不得无故延迟或推诿。三日内不到新岗位就职的，以旷工或不服从调配论处。 2、员工对内部调动有异议的，应先服从安排，同时在接到调配通知后一周内以书面形式经行政人事部报请总经理处理。 3、因工作需要部门经理在本公司内调动主管级以下人员，由行政人事部经理报总经理批准，并办理相关手续。4、调职人员需填写工作交接表 ，经部门经理与接手人确认签字。 5、调职人员工作交接完毕后，行政人事部会同各部门经理填制调离人员会签单 ，报总经理签批。 八、晋升 员工（含部门经理）晋升由总经理批准。行政人事部发任职变动通知，总经理签批员工薪金表 （若工资需调整时） ，转交财务部。 九、奖励 1、员工有下列情形之一者，给予奖励： a提供合理化建议，经采纳实施具有成效。 b遇有重大事故，能随机应变，措施得当，使公司免于或减少损失。 c对于舞弊或其他有害于公司利益之事端，能予以举报揭发或设法阻止，使公司免于或减少损失。 d工作成绩突出，工作中勇于创新，为公司赢得荣誉，创造效益。e公司认为其他该予以奖励的事项。 奖励办法： a颁发奖金； b晋升工资； c提拔。 十、处分 篇三：人力资源部岗位职责与工作标准人力资源部岗位职责与工 作标准 杭州赢莱金融信息服务有限公司 人力资源部 一、人力资源部门结构 现公司人力资源部结构： 二、人力资源岗位描述 1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、劳动纪律等人事程序或规章制度； 2、协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划，批准后实施； 3、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 4、负责建立并保管员工档案、体检表等相关资料； 5、协助实施绩效管理，对各部门绩效进行监督控制，使绩效评价体系落实到位； 6、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜； 7、负责审核、报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、晋升、辞职、辞退等手续； 8、负责公司各部门年度培训工作的联络、组织、落实、统计； 9、负责公司员工社会保险、劳动年检备案的办理； 10. 负责公司考勤的汇总、上报；负责加班的审核和报批工作； 11、配合其他部门做好员工思想工作，及时解决员工投诉和劳动争议事宜； 12、其它突发事件处理和领导交办的工作； 三、人事经理/主管描述（1）职位概述 规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度的开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。 （2）工作内容 1、全面统筹规划公司的人力资源战略工作； 2、负责制定人力资源开发和管理计划并组织实施； 3、负责建立并完善人力资源管理体系； 4、负责研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设） ，制定和完善人力资源管理制度； 5、向公司管理决策层提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平。 （3）任职要求 1、教育背景 人力资源、行政管理或相关专业，本科以上学历。 2、工作经验 十年以上相关工作经验，三年以上人力资源总监或人力资源经理工作经验。 3、知识技能 a、 对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作； b、具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础； c、具有战略、策略化思维，有团队管理能力和很强的计划性和实施执行的能力； d、具备很强的解决问题能力和激励、沟通、协调、团队领导能力； e、具备很强的敏锐感，沟通和协调推进能力； f、熟悉国家、地区关于人事相关方面的法律法规及政策； g、熟悉使用办公软件及相关的人事管理软件。 4、个人素质 a、高度的敬业精神及高涨的工作激情；b、很强的沟通表达能力和谈判能力； c、逻辑性思维强、有条理和计划性； d、较强的专业知识和职业素养； e、工作态度积极乐观，能接受高强度的工作； f、具备很强的亲和力，善于与各类性格的人交往。 四、人事专员岗位描述 （1）职位概述 负责公司的人力资源规划、协助制定、公司人员招聘，劳动合同的管理等工作，组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障，协助部门领导完善并监督执行公司招聘管理体系和工作流程，并根据需要及时调整和修改。 （2）工作内容 1、负责企业内部人员录用、调动、晋升、离职等有关人事手续的办理，实行数据电脑化管理 2、负责薪酬、绩效体系的实施和推进，并修订与完善相关的薪酬福利、考核制度； 3、负责薪酬福利、考核各项制度资料的维护和管理；4、负责公司薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作； 5、负责公司员工薪资、各项社会保险福利的核算并建立信息台账； 6、负责公司人力成本的分析及月度人事薪酬报表； 7、负责各类奖惩和考勤的统计与执行； 8、负责社会保险、公积金业务的办理； 9、协助制定公司薪酬绩效考核方案，提出合理化建议，配合其他部门完成相关人事管理工作； 10、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持； 11、组织制定、执行、监督公司人事管理制度； 12、协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符； 13、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出） ， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置； 14、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；15、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 16、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策； 17、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续； 18、根据公司人力资源规划和人员需求，制定年度招聘计划，实施招聘； 19、负责定期汇总招聘岗位及人数，分析岗位需求情况； 20、负责建立、维护和拓展招聘渠道，建立与各人才市场、专业人才网站的长期联系，并根据公司人员需求调整选择合适的招聘渠道，保障招聘工作的有效性； 21、根据用人部门的需求，在选择的招聘渠道中准确发布招聘信息； 22、负责应聘人员的初试，对符合要求的，推荐用人部门主管复试，并跟进面试结果，对拟录用人员进行相应的背景调查； 23、负责建立和维护各级各类人员的招聘面试题库； 24、负责招聘效果的分析，包括录用比、到岗率、离职率、流失率等； 25、负责汇总招聘费用，核算并分析招聘成本； 26、负责根据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员，建立人才储备库以及高级人才渠道的开辟； 27、负责管理劳动合同的管理，以及关注员工的思想动态； 28、负责