县邮政局关于“如何提高自身能力建设”的思考

县邮政局关于“如何提高自身能力建设”的思考开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性必然要求，对推进全面建设小康社会的伟大实践具有重大意义。对于邮政这个百年老店来说，如何通过开展这一活动，进一步解放思想、转变观念，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，提高用科学发展观统领发展全局、破解发展难题的能力，实现企业又好又看发展，是一项重大而紧迫的现实课题。一、树立奋勇争先意识，促三大板块业务齐头并进回首 XX，我们在收获丰厚的物质财富同时，更珍贵的是收获了丰富的精神财富。在罕见的冰雪灾害和地政灾害面前，邮政上下同心、积极向上、顽强拼搏、坚忍不拔、超越自我、奋勇争先的意志品质，这是 XX 留给我们的宝贵的精神财富。当前，邮政企业正处于加快改革与发展步伐、全面提高企业经济效益和核心竞争力的关键时刻，我们要积极享用这笔宝贵的精神财富，并运用到企业的经营服务管理等各项工作中，指导工作实践，促进企业不断创新、快速发展。今年以来，县邮政局经营及各项工作认真贯彻县委及市局各项工作部署，坚持“抓早抓先” 。金融类业务：面对 XX 年的金融风暴，邮政局党委清醒的认识到，邮政储蓄依然是邮政的“吃饭工程” 。我局继续以余额发展为主线，积极调整存款结构，努力发展各项中间业务的发展战略；同时，加大硬件设施、设备投入，提高从业人员素质，提高服务能力。坚持两手抓，提高金融类业务竞争能力。09年邮政储蓄余额再攀新高，第一季度末余额为21801 万元，与去年年底相比增长 2510 万元；夯实发展基础，积极发展短信业务，第一季度末短信用户 4403 户，加办率为%。第一季度末金融类业务收入为万元，完成年计划 27%。邮务类业务：市场部门积极创新模式，开展封册式商函业务，成功开发妇女节、消费者权益日节日商函；认真做好春节前后的金银币营销工作以及总公司、省公司邮册销售；狠抓新邮预定，在我县春节礼品市场产生了积极的社会影响；突出抓好党报党刊、新华社系列报刊、畅销报刊的发行工作，进一步扩大重点效益型报刊发行量。第一季度完成邮务类业务收入万元，完成年计划%。速递类业务：在总结往年的经验基础上，积极开发电子商务客户 10 户，其中今年新增 5 户业。第一季度完成速递业务收入万元，完成年计划%，与去年相比增长%，同比增长居全市第一。实践证明，在企业发展过程中，树立奋勇争先意识，保持领先进取的志气、争优创先的锐气，我们就会攻克前进道路上的一道道难关，实现企业快速发展的目标。二、坚持实事求是，促邮政经济科学发展发展是科学发展观的第一要义，其核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。学习实践科学发展观是一个理论与实践相结合的过程。我们通过科学发展观精神实质和科学内涵的学习，武装全体党员的思想，使之转变观念，开拓思路，同时进一步提升各级领导班子和党员干部的实践水平，提高认识事物、分析问题的能力；再用科学发展观的理论来指导我们邮政发展的工作实践，在实际工作中查找问题、分析问题、处理问题、解决问题，通过不断探索，提升理论水平。从我局的各项业务发展情况看：我们要实现科学的发展，必须坚持和深化“不唯计划唯市场” “不看增长看市场”的经营理念；要科学分析经济环境和市场环境，分析客户的情况，同时也要分析竞争对手的策略，掌握市场动向和变化。我们要实现科学的发展，必须在注重发展速度的同时，更加注重质量和效益，要转变发展方式，创新发展模式，注重实现速度、结构、质量、效益的统一，实现企业的可持续发展。我们要实现科学的发展，必须加强机制建设，要进一步理顺、明确加快业务发展的思路，通过机制建设，把科学管理的方法引入企业经营和业务管理过程中。08 年以来，我县项目建设有序推进，杨柳河工业园区一期基础设施基本完成，二期土地平整工程破土动工；入园企业建设进度加快，部分企业顺利建成投产；招商引资成效显著，08 年共引进项目 27 个。XX 年是云和邮政进一步巩固运营成果、向现代邮政业转型的重要一年。通过学习与实践科学发展观，结合我县工业经济快速发展实际，那么我们又如何把握好这样的机会？积极寻求新的业务增长点，我认为有以下几个方面急需在下一步工作中加强：一是做好市场开发和营销策划营销工作作为经营创收的主战场，已成为邮政运营的必经之路。只有牢固树立“客户赢我们才赢”、以客户为中心提供满意的服务以及我们存在与发展源于为客户创造价值的营销理念，充分认识到服务式营销是我们成功的根基，把能否为客户创造价值作为我们营销工作的出发点和落角点，云和邮政的经营发展才能真正与市场化、公司化的要求接轨。目前，我局虽然在营销体系建设中做了大量工作，取得了一些成绩。但一些深层次问题急需解决，如营销工作存在的观念落后、机制不活等已成为制约云和邮政营销工作的主要问题。主要表现为占主导地位的函件业务发展后劲不足；营销附加值占全局收入的比重不够高；营销员专业化程度低，营销手段单一；对市场变化的掌控能力、前期市场调研、方案策划能力不足。因此，云和邮政要实现科学发展，必须坚持营销工作的主导地位，下大力气提高营销队伍素质，加大营销人员的培训力度，实现营销方式从个人营销、一般推销转向大客户营销、方案营销、项目营销、组合营销，在发展业务，完成经营任务的同时，赢得竞争，确保市场占有率提升。二是完善机制建设，优化资源配制如果说市场是经济发展中一只无形的手，那么机制就是推进企业向市场迈进的一只无形的手。抓经营关键是抓机制。全面贯彻落实科学发展观，推动企业发展，说到底要靠不断深化改革来解决企业发展中的矛盾和问题。要通过建立适应科学发展的体制机制，引导企业员工克服思想惰性，按照符合科学发展观的要求行动，推动科学发展的政策措施才能够完全落到实处。破除制约科学发展的体制机制，进行制度创新以激发科学发展的活力，是推动科学发展必须解决好的重大问题。今年，我局出台了一系列刺激经营发展的业务考核机制，完善了超额奖励等各项配套机制，对照科学发展观的内涵，但是还远远没有到位。目前我们的经营仍然只是做了一些表面工作，没有真正深入单位和企业，现有的经营体制也缺乏活力，不是我要做，而是要我做的思想普遍存在。这些现象都是深入学习实践科学发展观活动的障碍，如果任由其发展，就会空话套话盛行，把科学发展观束之高阁，一旦错过实际，等到不得不改的时候再改，就会付出更多的代价，甚至积重难返。三、提高自身能力建设，促邮政全面协调可持续发展加快服务业发展的战略决策给邮政带来新一轮的发展机遇的同时，也给邮政带来了更大的压力。云和邮政如何抓紧机遇，趋利避害，乘势而进，起根本是要提高自身能力。一是要提高市场竞争力。要不断深化专业化管理，赋予各专业更大的责任和权利，让各个专业在项目策划、经营管理、客户服务等方面发挥“专家”的作用；要加大对重点地区、重点业务和重点环节的投入，例如：杨柳河工业园区、玩具产业、轴承产业等。加强专职营销队伍建设，提高项目策划水平和整体营销能力。二是要提高社会影响力。要紧扣服务专业发展主题，加强与地方政府部门的沟通与协调，主动引导当地政府部门优化邮政资源在地方经济社会发展中的配置，逐步提高邮政经济总量在云和服务业中的比重；要认真做好普遍服务工作，在融入地方服务业发展的过程中，做到以普遍性服务带动商业性服务，以彰显邮政普遍服务的社会效益，并以此推动邮政业务逐步成为当地相关产业发展中的亮点。三是提高业务创新能力。要大力发展和开拓与地方政府重点扶持的服务业密切相关的邮政业务，如速递物流、邮政金融、电子商务等。通过整合速递、包裹、物流等资源，积极融入云和现代物流体系；通过大力开发金融衍生产品，扩大金融服务范围，增强云和邮政金融服务地方和“三农”力度；通过开阔思路，扩大合作，积极在短信、票务代理、网上销售等方面形成规模，树立邮政商务信息服务新品牌。开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性必然要求，对推进全面建设小康社会的伟大实践具有重大意义。对于邮政这个百年老店来说，如何通过开展这一活动，进一步解放思想、转变观念，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，提高用科学发展观统领发展全局、破解发展难题的能力，实现企业又好又看发展，是一项重大而紧迫的现实课题。一、树立奋勇争先意识，促三大板块业务齐头并进回首 XX，我们在收获丰厚的物质财富同时，更珍贵的是收获了丰富的精神财富。在罕见的冰雪灾害和地政灾害面前，邮政上下同心、积极向上、顽强拼搏、坚忍不拔、超越自我、奋勇争先的意志品质，这是 XX 留给我们的宝贵的精神财富。当前，邮政企业正处于加快改革与发展步伐、全面提高企业经济效益和核心竞争力的关键时刻，我们要积极享用这笔宝贵的精神财富，并运用到企业的经营服务管理等各项工作中，指导工作实践，促进企业不断创新、快速发展。今年以来，县邮政局经营及各项工作认真贯彻县委及市局各项工作部署，坚持“抓早抓先” 。金融类业务：面对 XX 年的金融风暴，邮政局党委清醒的认识到，邮政储蓄依然是邮政的“吃饭工程” 。我局继续以余额发展为主线，积极调整存款结构，努力发展各项中间业务的发展战略；同时，加大硬件设施、设备投入，提高从业人员素质，提高服务能力。坚持两手抓，提高金融类业务竞争能力。09年邮政储蓄余额再攀新高，第一季度末余额为21801 万元，与去年年底相比增长 2510 万元；夯实发展基础，积极发展短信业务，第一季度末短信用户 4403 户，加办率为%。第一季度末金融类业务收入为万元，完成年计划 27%。邮务类业务：市场部门积极创新模式，开展封册式商函业务，成功开发妇女节、消费者权益日节日商函；认真做好春节前后的金银币营销工作以及总公司、省公司邮册销售；狠抓新邮预定，在我县春节礼品市场产生了积极的社会影响；突出抓好党报党刊、新华社系列报刊、畅销报刊的发行工作，进一步扩大重点效益型报刊发行量。第一季度完成邮务类业务收入万元，完成年计划%。速递类业务：在总结往年的经验基础上，积极开发电子商务客户 10 户，其中今年新增 5 户业。第一季度完成速递业务收入万元，完成年计划%，与去年相比增长%，同比增长居全市第一。实践证明，在企业发展过程中，树立奋勇争先意识，保持领先进取的志气、争优创先的锐气，我们就会攻克前进道路上的一道道难关，实现企业快速发展的目标。二、坚持实事求是，促邮政经济科学发展发展是科学发展观的第一要义，其核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。学习实践科学发展观是一个理论与实践相结合的过程。我们通过科学发展观精神实质和科学内涵的学习，武装全体党员的思想，使之转变观念，开拓思路，同时进一步提升各级领导班子和党员干部的实践水平，提高认识事物、分析问题的能力；再用科学发展观的理论来指导我们邮政发展的工作实践，在实际工作中查找问题、分析问题、处理问题、解决问题，通过不断探索，提升理论水平。从我局的各项业务发展情况看：我们要实现科学的发展，必须坚持和深化“不唯计划唯市场” “不看增长看市场”的经营理念；要科学分析经济环境和市场环境，分析客户的情况，同时也要分析竞争对手的策略，掌握市场动向和变化。我们要实现科学的发展，必须在注重发展速度的同时，更加注重质量和效益，要转变发展方式，创新发展模式，注重实现速度、结构、质量、效益的统一，实现企业的可持续发展。我们要实现科学的发展，必须加强机制建设，要进一步理顺、明确加快业务发展的思路，通过机制建设，把科学管理的方法引入企业经营和业务管理过程中。08 年以来，我县项目建设有序推进，杨柳河工业园区一期基础设施基本完成，二期土地平整工程破土动工；入园企业建设进度加快，部分企业顺利建成投产；招商引资成效显著，08 年共引进项目 27 个。XX 年是云和邮政进一步巩固运营成果、向现代邮政业转型的重要一年。通过学习与实践科学发展观，结合我县工业经济快速发展实际，那么我们又如何把握好这样的机会？积极寻求新的业务增长点，我认为有以下几个方面急需在下一步工作中加强：一是做好市场开发和营销策划营销工作作为经营创收的主战场，已成为邮政运营的必经之路。只有牢固树立“客户赢我们才赢”、以客户为中心提供满意的服务以及我们存在与发展源于为客户创造价值的营销理念，充分认识到服务式营销是我们成功的根基，把能否为客户创造价值作为我们营销工作的出发点和落角点，云和邮政的经营发展才能真正与市场化、公司化的要求接轨。目前，我局虽然在营销体系建设中做了大量工作，取得了一些成绩。但一些深层次问题急需解决，如营销工作存在的观念落后、机制不活等已成为制约云和邮政营销工作的主要问题。主要表现为占主导地位的函件业务发展后劲不足；营销附加值占全局收入的比重不够高；营销员专业化程度低，营销手段单一；对市场变化的掌控能力、前期市场调研、方案策划能力不足。因此，云和邮政要实现科学发展，必须坚持营销工作的主导地位，下大力气提高营销队伍素质，加大营销人员的培训力度，实现营销方式从个人营销、一般推销转向大客户营销、方案营销、项目营销、组合营销，在发展业务，完成经营任务的同时，赢得竞争，确保市场占有率提升。二是完善机制建设，优化资源配制如果说市场是经济发展中一只无形的手，那么机制就是推进企业向市场迈进的一只无形的手。抓经营关键是抓机制。全面贯彻落实科学发展观，推动企业发展，说到底要靠不断深化改革来解决企业发展中的矛盾和问题。要通过建立适应科学发展的体制机制，引导企业员工克服思想惰性，按照符合科学发展观的要求行动，推动科学发展的政策措施才能够完全落到实处。破除制约科学发展的体制机制，进行制度创新以激发科学发展的活力，是推动科学发展必须解决好的重大问题。今年，我局出台了一系列刺激经营发展的业务考核机制，完善了超额奖励等各项配套机制，对照科学发展观的内涵，但是还远远没有到位。目前我们的经营仍然只是做了一些表面工作，没有真正深入单位和企业，现有的经营体制也缺乏活力，不是我要做，而是要我做的思想普遍存在。这些现象都是深入学习实践科学发展观活动的障碍，如果任由其发展，就会空话套话盛行，把科学发展观束之高阁，一旦错过实际，等到不得不改的时候再改，就会付出更多的代价，甚至积重难返。三、提高自身能力建设，促邮政全面协调可持续发展加快服务业发展的战略决策给邮政带来新一轮的发展机遇的同时，也给邮政带来了更大的压力。云和邮政如何抓紧机遇，趋利避害，乘势而进，起根本是要提高自身能力。一是要提高市场竞争力。要不断深化专业化管理，赋予各专业更大的责任和权利，让各个专业在项目策划、经营管理、客户服务等方面发挥“专家”的作用；要加大对重点地区、重点业务和重点环节的投入，例如：杨柳河工业园区、玩具产业、轴承产业等。加强专职营销队伍建设，提高项目策划水平和整体营销能力。二是要提高社会影响力。要紧扣服务专业发展主题，加强与地方政府部门的沟通与协调，主动引导当地政府部门优化邮政资源在地方经济社会发展中的配置，逐步提高邮政经济总量在云和服务业中的比重；要认真做好普遍服务工作，在融入地方服务业发展的过程中，做到以普遍性服务带动商业性服务，以彰显邮政普遍服务的社会效益，并以此推动邮政业务逐步成为当地相关产业发展中的亮点。三是提高业务创新能力。要大力发展和开拓与地方政府重点扶持的服务业密切相关的邮政业务，如速递物流、邮政金融、电子商务等。通过整合速递、包裹、物流等资源，积极融入云和现代物流体系；通过大力开发金融衍生产品，扩大金融服务范围，增强云和邮政金融服务地方和“三农”力度；通过开阔思路，扩大合作，积极在短信、票务代理、网上销售等方面形成规模，树立邮政商务信息服务新品牌。开展深入学习实践科学发展观活动，是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性必然要求，对推进全面建设小康社会的伟大实践具有重大意义。对于邮政这个百年老店来说，如何通过开展这一活动，进一步解放思想、转变观念，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，提高用科学发展观统领发展全局、破解发展难题的能力，实现企业又好又看发展，是一项重大而紧迫的现实课题。一、树立奋勇争先意识，促三大板块业务齐头并进回首 XX，我们在收获丰厚的物质财富同时，更珍贵的是收获了丰富的精神财富。在罕见的冰雪灾害和地政灾害面前，邮政上下同心、积极向上、顽强拼搏、坚忍不拔、超越自我、奋勇争先的意志品质，这是 XX 留给我们的宝贵的精神财富。当前，邮政企业正处于加快改革与发展步伐、全面提高企业经济效益和核心竞争力的关键时刻，我们要积极享用这笔宝贵的精神财富，并运用到企业的经营服务管理等各项工作中，指导工作实践，促进企业不断创新、快速发展。今年以来，县邮政局经营及各项工作认真贯彻县委及市局各项工作部署，坚持“抓早抓先” 。金融类业务：面对 XX 年的金融风暴，邮政局党委清醒的认识到，邮政储蓄依然是邮政的“吃饭工程” 。我局继续以余额发展为主线，积极调整存款结构，努力发展各项中间业务的发展战略；同时，加大硬件设施、设备投入，提高从业人员素质，提高服务能力。坚持两手抓，提高金融类业务竞争能力。09年邮政储蓄余额再攀新高，第一季度末余额为21801 万元，与去年年底相比增长 2510 万元；夯实发展基础，积极发展短信业务，第一季度末短信用户 4403 户，加办率为%。第一季度末金融类业务收入为万元，完成年计划 27%。邮务类业务：市场部门积极创新模式，开展封册式商函业务，成功开发妇女节、消费者权益日节日商函；认真做好春节前后的金银币营销工作以及总公司、省公司邮册销售；狠抓新邮预定，在我县春节礼品市场产生了积极的社会影响；突出抓好党报党刊、新华社系列报刊、畅销报刊的发行工作，进一步扩大重点效益型报刊发行量。第一季度完成邮务类业务收入万元，完成年计划%。速递类业务：在总结往年的经验基础上，积极开发电子商务客户 10 户，其中今年新增 5 户业。第一季度完成速递业务收入万元，完成年计划%，与去年相比增长%，同比增长居全市第一。实践证明，在企业发展过程中，树立奋勇争先意识，保持领先进取的志气、争优创先的锐气，我们就会攻克前进道路上的一道道难关，实现企业快速发展的目标。二、坚持实事求是，促邮政经济科学发展发展是科学发展观的第一要义，其核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。学习实践科学发展观是一个理论与实践相结合的过程。我们通过科学发展观精神实质和科学内涵的学习，武装全体党员的思想，使之转变观念，开拓思路，同时进一步提升各级领导班子和党员干部的实践水平，提高认识事物、分析问题的能力；再用科学发展观的理论来指导我们邮政发展的工作实践，在实际工作中查找问题、分析问题、处理问题、解决问题，通过不断探索，提升理论水平。从我局的各项业务发展情况看：我们要实现科学的发展，必须坚持和深化“不唯计划唯市场” “不看增长看市场”的经营理念；要科学分析经济环境和市场环境，分析客户的情况，同时也要分析竞争对手的策略，掌握市场动向和变化。我们要实现科学的发展，必须在注重发展速度的同时，更加注重质量和效益，要转变发展方式，创新发展模式，注重实现速度、结构、质量、效益的统一，实现企业的可持续发展。我们要实现科学的发展，必须加强机制建设，要进一步理顺、明确加快业务发展的思路，通过机制建设，把科学管理的方法引入企业经营和业务管理过程中。08 年以来，我县项目建设有序推进，杨柳河工业园区一期基础设施基本完成，二期土地平整工程破土动工；入园企业建设进度加快，部分企业顺利建成投产；招商引资成效显著，08 年共引进项目 27 个。XX 年是云和邮政进一步巩固运营成果、向现代邮政业转型的重要一年。通过学习与实践科学发展观，结合我县工业经济快速发展实际，那么我们又如何把握好这样的机会？积极寻求新的业务增长点，我认为有以下几个方面急需在下一步工作中加强：一是做好市场开发和营销策划营销工作作为经营创收的主战场，已成为邮政运营的必经之路。只有牢固树立“客户赢我们才赢”、以客户为中心提供满意的服务以及我们存在与发展源于为客户创造价值的营销理念，充分认识到服务式营销是我们成功的根基，把能否为客户创造价值作为我们营销工作的出发点和落角点，云和邮政的经营发展才能真正与市场化、公司化的要求接轨。目前，我局虽然在营销体系建设中做了大量工作，取得了一些成绩。但一些深层次问题急需解决，如营销工作存在的观念落后、机制不活等已成为制约云和邮政营销工作的主要问题。主要表现为占主导地位的函件业务发展后劲不足；营销附加值占全局收入的比重不够高；营销员专业化程度低，营销手段单一；对市场变化的掌控能力、前期市场调研、方案策划能力不足。因此，云和邮政要实现科学发展，必须坚持营销工作的主导地位，下大力气提高营销队伍素质，加大营销人员的培训力度，实现营销方式从个人营销、一般推销转向大客户营销、方案营销、项目营销、组合营销，在发展业务，完成经营任务的同时，赢得竞争，确保市场占有率提升。二是完善机制建设，优化资源配制如果说市场是经济发展中一只无形的手，那么机制就是推进企业向市场迈进的一只无形的手。抓经营关键