公司考察报告4篇

公司考察报告 4 篇xxx 公租房属于民生工程，也是人民政府的形象工程。投资大工期紧且质量要求高，因此主体结构混凝土除强度等级要满足结构设计要求外，还必须满足混凝土结构耐久性方面的要求。百年大计，质量第一，鉴于此，商品混凝土生产厂家的技术力量及产品质量，在公租房建设中对工程质量和结构安全起着举足轻重的作用。为此，xxxx 工程项目管理有限公司花岗镇公租房监理部总监理工程师xxx 召集驻地监理工程师 xxx、xxx 以及 xxx 城建办主任 xx、xxxx 建设有限公司 xxx 公租房项目部项目经理 xxx、技术负责人 xxx 等一行于 xx2 年 11 月 2 日下午对公租房工程拟使用的混凝土供应单位XX 市 xxx 新型建材有限公司的搅拌站进行了实地考察。本次考察工作重点对商品混凝土生产厂家的原材料质量控制、厂家技术实力、供应能力、产品质量管理控制等几个方面进行。一、 企业基本情况：XX 市 xxx 新型建材有限公司成立于 20xx 年 9月，注册基本 1200 万元。法定代表人：xxx。主要经营范围：混凝土、新型墙体材料制造；水泥制品、沙石、建材销售；新型墙体材料、建材产品及半产品检验、测试；土石方工程；工程机械租赁。该公司位于 XX 市 xxxxxx 镇工业聚集区合安路边，占地面积 47 亩，自建综合办公楼 2430 平方米，车间、仓库近 1000 平方米。二、企业主要设备、产品介绍：该公司现拥有 120 立方米/小时全自动混凝土生产线两条，年生产能力 50 万立方米。配套有砼搅拌运输车 35 辆，水泥罐车 2 辆，混凝土气泵 4台，托泵 8 台。公司注重生产安全和运输安全，所有车辆均安装了 gps 监控和转弯语音警报器，随时掌控车辆的运输动态，并严格按“三车”要求管理。砼生产全部采取微机自动控制，设备先进，设备齐全，计量精确。产品质量检测手段完善，可生产c60 以下的各种强度等级的混凝土和特种混凝土，该公司砼产品广泛应用于高层建筑、高等级公路、机场、桥梁、水利水电工程建设。三、企业机构组成及员工介绍：该公司成立董事会。下设综合办公室、安全科、生产科、实验室、经营部、材料部、采购部、车队及保卫科 9 个科室，公司目前员工为 103 人，其中工程技术和经营管理人员 20 人、经济管理人员 4人、中级职称以上 9 人。四、企业主要合作伙伴、市场区域及本年销售情况：近年来，该公司承接了许多大的建设工程项目的混凝土供应，如:xxxx 安置点、安徽 xx 建筑有限公司、xx 建筑安装有限公司等。砼产品辐射 XX区、高新区、开发区、滨湖新区及 XX 县。质量、信誉深受建筑商的好评。预计 20xx 年销售额将达亿元以上，年销售增长率 40%以上。五、原材料采购情况：该公司生产产品主要原材料有：水泥、沙石、外加剂、矿粉及粉煤灰等组成。公司严把原材料采购质量关，并采取相应措施有效地保证了原材料储备，提高了公司生产运作效率，保证了公司参建的各个市场的供应，以一流的产品质量为公司赢得了客户的一致好评。六、市场前景分析：随着中国中部经济的崛起，XX 市是安徽省省会城市，目前正处于大发展、大建设阶段，该公司抓住滨湖新区、高新区、开发区、本县及 XX 县大力发展为契机，公司相应增加产量、提高质量，立足合肥成熟的砼商品市场。在提供砼产品和服务过程中，致力于用户和施工现场保持密切联系，确保施工进度和供料及时，并为各项工程提供质量技术保证措施和现场设备操作的安全技术交底，做到资料齐全，满足用户的要求。稳定的质量、优质的服务，是该公司的服务宗旨，他们表示将发扬“团结拼搏、务真求实、居安思危、开拓创新”的企业精神，坚持“一流服务、一流管理”的经营理念，大力发展预拌商品砼，以更高的要求，更专业的技术特长满足用户的各种需求。XX 市 xxx 新型建材有限公司作为 xxx 农副产品加工产业园的“凤还巢”重点企业，发展势头迅猛，发展前景乐观。通过现场实际考察，我们一致认为公租房项目使用该公司的产品能够符合技术要求，确保工程质量，创造出让用户既放心又舒心的住房。学习提高、改变创新，带着这样的目的，在领导的带领下我们走进枊州福来物业。在对#、#两个项目进行学习考察后，感触颇深，受益匪浅。考察归来，我也一直在想，春风物业如何像福来一样做大做强，我们可以在哪些方面提高自己的实力。一、市场市场是永恒的话题，任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。根据数据，中国民营企业的平均寿命是年，春风物业已平稳运行十年，应该说我们的历史比较悠久，此外，由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力，春风物业发展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。但是随着市场的发展和条件的限制，伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出，春风就不免落入后尘。现如今，如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘，这种形式不仅会随着市场经济的发展被取代，更重要的是，我们的管理经验、管理水平、管理专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。况且，目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端项目，另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目，仅仅立足于此，不去开拓新的市场，就算等把这两个前期项目做成熟、做成功，市场也过了这个最佳扩张期，我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。同时，当我们的人力和资金基础落后时，我们的服务水平也将会大打折扣。从而，当物业行业的业委会形式真正成长起来后，我们就沦为市场经济的炮灰。前几天看到一份资料，介绍龙湖物业 xx 年的战略规划，有一个篇章先用一串数据分析说明 xx的中国房地产平均销售增长率达到 54%，中国房地产企业已进入快速增长期，龙湖物业必须把握住行业发展节奏，否则将很快被边缘化，因此规划 xx年净收入达到 50 亿元，基本完成环渤海湾和长三角的布局。龙湖物业深切体会到危机感，因此制定出了针对性非常强的战略规划。对此，我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析，先分析各区域布局、业态布局，然后是在这样的市场态势下，龙湖物业将如何抢占先机、如何领先业务规模、如何快速市场扩张。龙湖物业把市场当作公司发展的重头戏，整个五年的战略规划，完全是一个市场开发规划，可见，在现在的市场行情下，重视市场营销的重要性。柳州福来，xx 年成立，比我们的历史短了十年之久，但目前已接手三十余项目，诚然，其中可能有其它因素存在，但我认为带动其飞速发展最为重要的因素是市场意识带动公司发展。据称，连原来一直秉乘舍弃市场以成就地产品牌的万科物业现在已开始关注物业市场份额，其不久前新成立了物业管理发展公司，将经营定位在拓展国内物业管理市场上。回头分析我们的春风物业，可以先分析下南宁乃至广西的市场情况，制定出属于我们的市场规划，如果我们有把握将春风物业的写楼物业做成精品物业、五星级物业，那么是不是可以借助这一高端平台，在服务和创新上做足功夫，将春风物业这一品牌进行全面提升，然后复制、扩展、延伸，实现春风物业整体素质的三级跳。在南宁乃至广西这个市场上，越来越多的外来军团(鹏基、盛天、保利、广州恒大的金碧)陆续到来，广西物业市场的竞争日趋激烈，只有拥有系统、规范、完善的市场营销体系的企业才能在市场浪潮中适应市场发展和市场竞争的需要，使企业立于不败之地，得以长期生存、发展和壮大。建立健全科学、系统、完善的市场营销体系，要不断提升自身的市场营销理念，由上而下都充分认识到市场营销对企业发展及生存的重要性，公司决策层更应具备强烈的营销意识，做到懂营销，参与营销，将营销的概念深刻地融于经营管理工作之中。另外，我们还要做好完善市场营销体系的一系列工作，包括自身长远的发展规划、良好的企业定位、 制定市场战略、 进行市场调研与预测、 信息收集、 人员管理、 市场管理等多方面工作。二、经营做好经营是提高服务水平的前提。作为物业行业的领袖企业，拥有中国大型开发企业背景的万科物业，在物业服务费提升不易、员工成本不断提高的行业状况下，目前也不得不考虑经营压力，通过成立房地产中介业务来补充物业服务费。这种情况不是万科物业一家物业公司面临的困境，而是中国所有物业服务企业所面临的困境。在春风物业，由于已管项目的实际情况(北湖和新城的低端项目、苹果园和国金未实际盈利项目)，我们的经营困境更加明显，在这情况下，采用单一的压缩成本或寄希望于业主的恩赐来提高一毛或两毛的物业服务费单价对于企业来讲是杯水车薪，生存得以短暂的延续而已，难以从根本上解决经营困境。从这一角度上讲，积极开展创收经营对我们企业非常重要。三、管理管理是保障。德鲁克管理理论认为，管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。作为物业管理企业，要将管理与服务相融合，在提供优质服务的同时，严格管理。将德鲁克的管理理论运用在春风物业中就是需要我们能有一个愿景和规划，同时通过各种手段和方法实现这一愿景。分开来讲，在企业的外部管理运作当中，促使员工把业主的要求放在首要位置，在工作中加强与业主的沟通，努力做到业主满意，创造良好企业的口碑;在内部管理中，制定各项任务，根据实际情况调整组织架构，不断完善管理制度，并通过培训、考核等方式以促使春风物业这个团队保质保量、团结一心地完成既定任务。四、服务服务是基础。此行时间仓促，未深入观察、研究福来的实际服务情况，只考虑福来物业的外在服务，本文在文说明的基础上，用图片展示的形式来介绍自己的所见所想。1、物业团队管理严谨、训练有素、忠于职守。秩序维护员站立如松，衣冠齐整，站立不动，有如军人;他们行走规范，步履有力，见人敬礼、微笑、问好;在岗员工，神态严谨，不见嘻笑;指挥车辆，手势准确、有力，有如交警。在小区内，任何一条道路、小径，不见一张纸屑、垃圾，中午时分，仍见在清扫、保洁。可以想见，这样的队伍，一定具有较强的活力、战斗力和竞争力。由表及里，可以反映出福来持之以恒的决心。另外一点，在尔海南山御景，他们的保安、保洁年龄基本上都在四十岁左右。也就是说，在不是特别高档的小区，配备年纪大一点的基层员工比较稳定、比较节约成本。2、生态化、人性化经营。保护树木，树名牌用线绑，而不是用钉;地下停车场内开孔为了保留一棵树。生态化并不是一味地非要买多少棵名树，而是有了树，令人感到生态理念。这样表面上看虽然是浪费了一些精力和一些资金，但是给业主带来的感受就是这样非常生态，小区整个档次就提高很多，我认为我们的苹果园可以借鉴这个理念。3、小区内每十米都有桌椅、垃圾桶，令业主非常方便。另外，值得我们关注的是，福来根据小区的具体档次，配备不同的设备，但都保证小区功能的完善4、小区绿化非常细致、时尚、美观。盆花精巧地挂在树上、草坪梳成一个方向、树根旁边用石子堆围着、不同的水景用不同的花草装饰、停车道用绿化隔开、地下车库入口设计非常美观、大方。5、公示、提示到位。无论是对业主和住户的温馨提示、物业服务的公示、内部检查的标示，福来物业都做得非常美观、完善。6、每个单元下面的公示栏里都把负责这栋楼的工程人员和房管等人员照片和联系方式等基本信息公布出来，我认为这点做得很好，让业主有事知道找谁，让管理处知道事情没处理或没有处理好时该问谁的责。另外，公示牌很大，几乎有二分之一的位置都是可以空出来的，可以利用这块地方让别的公司做广告，这种文明、卫生、美观的广告也不会令业主反感。这样的话，别的墙角或者一些不该出现广告的地方就干净了，创收也做起来。改变企业现状，完善市场、经营、管理、服务都是非常重要，也都需要我们花费大力气去钻研、去提高。在这里，若想把提高我们春风物业实力这个概念表述清楚，市场、经营、管理、服务，这四个方面中的每一个方面都需要大篇幅去分析和把握。本文就这几个方面谈一些不成熟的想法，请领导和同事指正。20xx 年 8 月 21 日至 29 日，有幸随省电力公司党组副书记、副总经理时家林和党组成员、副总经理刘克俭一行到山东电力集团公司考察学习，在考察学习期间受到了山东电力集团公司和各地市、县供电企业热情、周密细致的接待。整个考察行程按计划进行，顺利完成了这次考察任务，收获颇丰，感受很深，达到了预期的目的。现将这次考察的有关情况简要汇报如下：一、考察情况在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司，了解了企业概况，参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和单位，与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈，并重点对同业对标指标管理和工程管理情况进行了交流学习。（一）山东电力集团公司及其地市供电公司的基本概况1、山东电力集团公司山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，总部设在山东省省会 XX 市，公司现有职工万人，下属 17 个市供电公司，对全省 91 个趸售县供电企业进行代管。山东电网是以 30 万 kw 和 60 万 kw 机组为主力机型、500kv 和 220kv 输电线路为主网架的现代化大电网。1996 年，山东在全国率先实现全省户户通电。20xx 年，山东省全社会用电量完成 1640 亿kwh，公司售电量完成 1188 亿 kwh，实现电力销售收入亿元。集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第 14 位， 世界商业周刊公布的20xx 年中国能源 200 强第 10 位。山东电力集团公司是全国第一家“中国一流管理的电力公司” 。近些年来先后获得“全国五一劳动奖状” 、 “全国精神文明建设先进单位” 、 “中国企业管理杰出贡献奖” 、 “全省文明行业” 、 “全国双文明电力公司”等荣誉。2、济南供电公司济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供电企业，担负着 XX 市 11 个区（县、市）的供电任务，电网覆盖面积一万多平方公里。共有员工1436 人，20xx 年完成售电量 115 亿 kwh。供电可靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国省会城市供电企业中保持领先水平。济南公司积极推进电网管理自动化系统、营销管理自动化系统、数电网“三大系统”建设，城区电缆化率%，共有 41 座变电站实现无人值守，全面实现城区配网自动化，自动抄表率达 86-90%，在全国多数城市电荒严重的情况下，保证了济南电网的安全、可靠、连续运行，没有出现拉闸限电现象。建立了配电地理信息系统。数电网系统将所有实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信息和营销信息实时显示、在线统计和查询。20xx 年新增变电容量1050mva，新建 110kv、220kv 项目 10 项。开展了优质服务向移动、网通学习对标工作；开展了组织变革与流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了“只要您一个电话，其它的事由我来做”的服务理念，建立了“彩虹条”服务监督卡；与 8 家银行联合设立了61 个网点收费，方便客户缴费；设立了供电网站，向全社会公开开放。建立了大学生实践导师制度和首席专业技师制度。公司相继荣获“国家电力公司双文明单位” 、“全国一流供电企业” 、 “城网建设与改造先进单位”、 “山东省富民兴鲁劳动奖状” 、 “山东电力彩虹工程先进单位” 、 “XX 市安全生产先进单位”等荣誉称号。3、青岛供电公司青岛供电公司担负着七区五市供电任务，下设14 个管理处室、9 个生产车间和一个多种经营产业实体。现有员工 1260 人，主业 744 人，年售电量142 亿 kwh。作为首批国际一流供电企业，青岛供电公司以信息管理系统和用电营销管理系统为基础，集成“变电站抄表管理系统” 、 “配变负荷综合监测系统”、 “gsm 电能表远程监测系统” 、 “负荷管理信息系统”运行数据，建设了线损在线监测及综合管理系统，贯穿于电网的输、变、配、供用电各个环节，在线监测、综合分析生产经营指标，措施、计划、分析、考核等线损日常管理同时纳入同一系统，通过静、动态结合，实现线损管理工作的全过程闭环管理，并实现 web 浏览方式查询。20xx 年被国家电力公司授予“全国一流供电企业” “全国电力双文明单位” “城网建设与改造先进单位”以及“三五普法先进单位”称号，是连续8 年的省级优秀政工企业，连续 12 年的省级文明单位。4、烟台供电公司烟台供电公司是山东电力集团公司直属国有大一型供电企业，承担着 XX 市 13 个县市区的供用电工作。目前，公司直辖 35kv 及以上变电站 41 座，变电总容量万 kva，35kv 及以上输电线路 92 条，总长。公司下设 16 个职能部室、10 个主业二级机构、41 个多种产业单位，职工 1273 人。多年来，烟台供电公司坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，坚持改革、发展、稳定整体推进，突出抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，两个文明建设协调发展。先后获得首批“全国一流供电企业”、 “全国五一劳动奖状” 、 “全国思想政治工作优秀企业” 、 “全国精神文明建设工作先进单位” 、 “全国城网建设与改造先进单位” 、 “全国群众体育先进单位” 、 “全国模范职工之家” 、 “全国爱心捐助奖” 、“中国企业文化建设实践奖” 、 “全国企业文化建设实践创新奖”和“山东省思想政治工作优秀企业” 、“山东省文明行业示范点” 、 “全省部门和行业作风建设示范窗口” 、 “山东省企业文化建设示范单位” 、“山东省职业道德建设十佳集体”等荣誉称号，并连续多年保持“省级文明单位” 、 “山东电力先进企业” 、 “XX 市文明行业” 、 “XX 市先进基层党组织”等荣誉称号。20xx 年，烟台供电公司完成售电量亿 kwh，同比增长；实现多产总收入 14 亿元，税前利润亿元，同比增长 15和 26，居山东电力首位、全国同行业前列。5、威海供电公司威海供电公司成立于 1990 年 5 月，直属山东电力集团公司，现有职工 621 人，是国有大二型企业，担负着 XX 市三市（县）三区的供电任务。截止20xx 年 1 月底，全公司拥有 220kv 变电站 6 座，110kv 变电站 1 座，35kv 变电站 25 座，主变总容量达万 kva，35kv 及以上线路。全市城乡电网布局合理，技术设备先进，XX 市区形成了 220kv 双电源、35kv 环网、10kv 手拉手、XX 区地下环网的供电方式。强大的电网支撑，使供电可靠性逐年提高，20xx 年供电可靠性完成%，电压合格率完成%，售电量连续 14 年保持快速增长，20xx 年完成电网售电量亿 kwh，为威海国民经济发展和人民生活水平提高做出了积极的贡献。近年来，威海供电公司以建设国际一流供电企业为主线，坚持抓改革、抓发展、抓管理、抓队伍，各项工作迈上了一个新台阶。先后荣获了“全国五一劳动奖状” 、 “全国一流供电企业” 、 “全国创建文明行业示范点” 、 “国家电力公司双文明单位” 、 “山东省创建文明行业示范点” 、 “山东省优秀政工企业”、 “山东省文明单位” 、 “山东省职业道德建设先进单位” 、 “山东省企业文化建设示范单位” 、 “山东电力先进单位” 、 “山东电力农电管理先进单位”等荣誉。客户服务中心营业厅被团中央、国电公司授予“全国青年文明号”称号，三市（县）供电公司获全国一流县供电企业称号。在全市电业系统推行了首问负责制，制定了服务岗位行为规范 、 服务岗位文化理念和“彩虹工程”形象标识 ，构建了服务规范、文化理念、形象标识三位一体的行风建设识别体系。连续五年荣获“山东电力彩虹工程先进单位”称号，连续六年荣获“XX 市文明行业”称号，并进入 XX 市首批“百佳诚信单位”行列。6、蓬莱供电公司蓬莱供电公司成立于 1979 年，属国有中一型企业，现有职工 513 人。拥有 35kv 及以上变电站22 座，其中 110kv 变电站 10 座，35kv 变电站 12座，主变 42 台，变电总容量万 kva，电网最大供电能力可达 67 万 kw，比全市实际用电需求超前五年以上。有 110kv 输电线路 10 条，总长，35kv 输电线路 39 条，总长，10kv 配电线路 108 条，总长1276km，输配电线路总长 1650km，公司总资产亿元。20xx 年购电量达亿 kwh；全市城区供电可靠率达到%，农村供电可靠率%；电压合格率%；网损率%；10kv 线损率%；低压线损率%；电费回收率100%。公司连续 17 年保持山东农电先进县供电企业，连续 15 年保持拾安全生产先进集体”称号，连续 14 年保持省级文明企业称号，连续 12 年保持省级思想政治工作优秀企业称号。20xx 年，首批跨入全国一流县供电企业行列，20xx 年被国家电力公司命名为“安全生产先进企业”和“全国供电系统双文明单位” ，20xx 年被全国总工会授予“全国模范职工之家”荣誉称号；20xx 年，荣获山东省消费者满意单位荣誉称号。（二）山东省地市供电公司管理方面的一些共同特点1、生产管理理念超前，设备选型先进，电网坚强可靠。山东电力集团公司各地市供电公司除主变外，35kv 及以上一次设备全部实现了无油化，35kv 和220kv 一次设备绝大多数采用了 gis，且选型多为国外 abb 和西门子在国内的合资产品。所有变电所、线路均达到了电网 n-1 配置，重要区域实现了 n-2配置。所有 110kv 及以下变电站均为无人值守，只有 500kv 和 220kv 变电站有人值班。所有变压器均实现有载调压。所有配网线路实现了手拉手。电网规划、设计、建设、设备定购均以满足电网安全生产运行为前提，满足供电可靠性要求。良好的设备装备水平，为安全生产提供了坚强的物质基矗山东各供电公司春秋检不采用大面积停电检修方式，仅对故障点有针对性的、不停电处理。在日常工作中根据用户需要停电检修，因此不影响供电可靠性指标。全面推行状态检修，不搞定期检修。如在变压器预试周期到期后，由专责人员根据监测数据对设备运行状况进行分析，如运行状况良好，则提出延期建议，经生技部门及主管领导签确认后，设备继续运行。电网调度、集控、配网调度多由调度中心统一管理，所有通讯均为光纤或数微波，载波通讯已基本停用。专业管理体系和监控系统完善，各专业每月召开专业会，每季向领导小组汇报工作开展情况，使专业管理深入细致，专业标准有效执行。2、营销管理以市场需求为导向，规范服务以人为本，体现了供电企业雄厚的经济实力和技术力量。客服中心以形象、服务和技术赢得了市场，在不允许“三指定”的前提下，各供电公司承建了全部的用户工程，对承建的工程承诺十年免费保修，充分展现了供电企业的经济实力和技术力量，确立了供电企业在用户工程市场中的诚信地位。各供电公司在城区供电多采用营配合一的模式。青岛公司在客服中心又设了抄表公司，60%的抄表人员为外聘人员，每抄一块表付元，费用从成本中列支。各公司的客户服务中心均备有详细的配网工程流程图、客户缴纳电费须知、供电服务卡、居民住宅电气配置常识等精美宣传资料。山东电力集团公司 xx、xx、xx 连续三年实现了当年电费结零，陈欠电费以每年 20%的速度回收，供电企业以物抵顶电费、帮客户销售产品、回收货款等多种方式清缴陈欠电费，目前陈欠电费已基本结清。、同业对标体系细密，指标在全国领先。青岛供电公司的同业对标工作由企业法制处负责，随时确定排序，及时分析原因。济南供电公司在同业对标工作中建立了“三大体系” （组织领导、对标指标和目标管理与措施保证） 、 “两项制度”（全过程管理、检查考核）和“两个平台” （整合型企业管理和对标信息平台） ，实施了同业对标信息报送、信息发布、过程控制、信息分析、对标交流、对标工作例会六项管理制度，开展了全系统、全方位、多层次创一流同业对标工作，即公司和公司之间、部门和部门之间、班组和班组之间、专业岗位之间进行对标，每半年发布一次对标情况，用指标来评价企业，用业绩来考核企业。同业对标已成为山东省各地市、县供电公司提升管理水平、改进管理流程的主要手段。山东电力集团公司被评为国网公司 20xx 年度综合管理标杆单位和安全管理、资产经营等全部六项专业管理的标杆单位。也是国网公司确定的与澳大利亚越网公司进行国际对标的试点单位，目前对标项目组已赴澳大利亚越网公司进行挂职学习培训，第二阶段对标工作已全面展开。、多种产业资产优良，发展前景广阔，效益显著。山东电力集团公司和各供电公司十分注重调动两方面的积极性，努力实现“双赢” 。做决策遵循因地制宜、实事求是的原则，只要有利于企业发展的事，有利于企业安全生产的事，有利于企业经济效益提高的事就可以大胆探索，积极去做。强调要干成事，尊重干事的人，形成了良好的想干事、能干事、会干事、干成事的氛围。建立了集团化管理体系，形成管理、指导、服务有机结合、配套联动的管理模式，建立了横向分权、纵向制约、科学有效的决策机制和信息与政令畅通、反应灵敏、疏而不漏的运作机制，多种产业整体管理水平高，经济效益好。、企业文化建设成效卓著，职工队伍稳定，员工对企归属感强，忠诚度高，人才激励机制灵活有效。山东电力集团公司注重抓队伍建设，以人为本，构建和谐企业，提高职工工作的积极性和创造性。坚持“一要干事、二要干净”的要求，改进了基层领导班子考核奖惩办法，领导干部绩效管理体系完善，实行了干部末位淘汰制。薪酬体系合理，使分配很好地发挥了激励作用。人才工作推陈出新，推行了优秀人才培养选拨工程。对新进员工实行招聘制，全部实行人事代理。推行学习型组织建设，倡导全员学习和终身学习。企业文化氛围浓厚，各地市、县供电公司门厅一般都设有与国网公司统一的视觉标识系统一致的一强三优、四个服务宣传牌，企业文化紧扣国网公司、山东电力文化建设主题，以人为本、忠诚企业、奉献社会。弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。每个公司年报、宣传册等均充分展示了企业的业绩和形象。二、考察体会通过在山东的考察学习，感触很深，体会到要向先进学习，越学越能感觉到自己的不足，越能找出自己的差距。改革开放以后，区域经济发展的不平衡，思想观念的落后，使我们和东部供电公司的差距越来越大，但落后也给了我们一个更大的发展和进步的空间。我们应该正视这个差距，既不能妄自尊大，也不需要妄自菲雹失去信心，要认真学习兄弟单位的先进经验，转变观念，解放思想，积极推进各项工作。1、知耻而后勇，要实事求是地看到差距，不甘于差距，不甘于现状，努力缩小差距。允许基础有差距，不允许观念有差距；允许能力有差距，不允许努力有差距；允许实力有差距，不允许管理有差距。张掖供电公司对开展创一流同业对标工作的重要意义过去认识不够，领会精神不透，工作措施不到位，严重影响了对标工作的正常开展；同业对标工作停留在简单的数据统计，指标报送阶段，主观分析少，规划措施少，没有实现创一流同业对标与公司生产经营综合管理的有机结合。通过本次考察学习，要积极转变观念，提高认识，从现在起要建立同业对标工作长效机制，以国网公司同业对标指标体系为核心，积极拓展和细化指标体系、评价体系和管理控制体系，开展指标诊断分析。加强指标监控，落实过程控制措施，确保指标真实、可比，增强对标的科学性。要根据业务范围，建立定期分析主要业务指标的工作机制，尤其要加大对安全、服务、成本、利润等指标的分析力度，及时总结经验、发现问题、改进工作、狠抓落实，以同业对标为载体，切实促进张掖供电公司综合管理水平的不断提高。2、安全生产是供电企业生存和发展的基础，安全生产的基础首先依赖于电网设备的装备水平。没有坚强的电网和优良的设备就不能保证安全生产。张掖电网网架结构薄弱，设备选型相对落后，电网的安全可靠性较差。目前主网架结构正在逐步得到改善，但张掖配电网建设严重滞后，有电供不出去和供电需求得不到满足的矛盾已成为影响张掖电力发展的主要制约因素，使张掖供电公司发展的任务更加紧迫。目前张掖供电公司仅有 7 个变电站实现了无人值班，尚有无载调压的变压器和油开关在运行。只有一个变电站使用了 gis 设备。单电源、单回路、单变压器供电情况依然存在，供电可靠性受自然环境影响大。生产管理的思路和理念仍沿袭传统方式。春秋检搞规模停电检修，状态检修未得到推广和提倡。通过考察学习，体会到首先要转变观念，电网规划、设计、设备选型要优先满足电网安全运行的需要，并具备一定的超前性。要进一步完善电网和配网规划，加快电网建设速度，积极争取项目，并按期实施。进一步强化生产管理体系和技术监督体系，对生产过程实施全面有效控制。深入开展标准化工作，严格按照标准化作业指导书规范现场作业人员的行为。加强电网运行方式管理，促进电网经济运行。按反事故斗争和十八项反措的要求，集中解决威胁电网运行安全的突出问题。进一步完善、推广生产管理信息系统。加强无功电压及线损管理工作，降低线损。进一步转变生产管理理念，不唯上，不唯下，只唯实，今后张掖供电公司改造项目的筹划都要以满足安全生产为第一需要，改进项目管理模式，逐步适应建设坚强张掖电网的发展要求。3、要牢固树立甘肃电力和张掖供电公司是企业的意识，纪律严明，政令畅通，令行禁止。优化财务管理手段，强化成本控制，切实提高企业赢利能力。树立优质服务不仅是营销、客服和用户的问题，而是事关企业生存发展，事关企业形象，事关整体文化理念的意识。通过客服中心的积极工作，赢得辖区内的尽可能多的用户工程市场，采用供电公司负责设备选型、定货、施工，用户负责付款的总包方式，提高用户工程建设质量，提高效益，提高供电企业的经济实力。发挥稽查功能，深入开展用电检查和营业普查工作，规范用户的用电行为，杜绝“跑冒滴漏” 。细化业务流程，提高业务响应速度，为客户提供无障碍的高效服务。进一步提高营销信息管理系统的实用化程度。加大电费清欠力度，巩固和提高预付电费的范围和单户预付额度，确保电费回收不滑坡。要采取灵活的策略和多样的方式，改变目前陈欠电费数