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文档简介

公司保安管理制度篇一:公司保安人员管理制度 1公司保安人员管理制度 为了树立良好的企业形象,维护公司财物和员工的安全,经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度: 一、保安职责: 1、值班时,应着制服,手机随时保持通信畅通状态。2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责,为公司树立良好的形象。 3、提醒员工上下班签到打卡。每天早 8 点 35 分关闭打卡机,每天 8:30 分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间,如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。 4、转接总机电话,转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。 5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况,不准许外单位车辆停靠在本单位车位,办公楼门前严禁停车。 6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事,并随时保持前台的清洁卫生。 7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。 8、公司内如发生纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告办公室处理。 9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事情发生,并做好巡查记录。 10、热情接待来访人员做到站立服务,对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语;遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便. 11、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班. 12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗,当班前不得饮酒等。 13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违 者将严肃处理。二、门禁制度: 1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。 2、应维护公司大厅的环境卫生,对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。 3、外来人员因公进入公司,保安应先帮其联络,征得受访人同意并做好登记后,方可进入,并记录好离开时间。 4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。 5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发,保安应及时准备做好收、发工作,并例行登记。 6、携带易燃易爆及危险品的人员,不明身份、衣冠不整的人员,推销产品及收购废品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者,保安应谢绝其进入公司。 三.巡逻流程及制度 1、每晚 8 点应关闭办公楼大门,对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。 2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全,并做好记录。 3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理,如有特殊情况应立即与办公室联系。 4、每晚 12 点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全,并做好记录。 5、早 6 点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启,开启后楼梯门并做好记录。 6、每周星期一上午 9 点把值班记录上报办公室。 四、突发事件的处理: 1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护,情节严重应迅速报警并向办公室汇报,接到上级部门下发的各种预防警报时,保安人员应时刻做好各项准备。 2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为,值班保安应立即拨打当 地派出所电话报警并迅速通知办公室,处理完事件后,应将事情经过详细纪录在保安日志上,严重事件应保护好现场。3、一楼大厅发生纠纷等行为时,保安人员应及时劝阻,迅速制止事态的发展,并报告办公室;公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为,保安应协助调解,并及时报告办公室处理。 4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室,以便安排车及时送往医院治疗。 五、工作交接: 1、按时交接班,详细了解上班值班情况。 2、查看保安值班日志,检查所需要交接的工作情况。3、检查来访人员情况。 4、上级规定或指示的事项。 5、送货或寄存物品的转交。 6、所有交接物品、事项,应在当面交接时清点、检查、交代清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。 六、奖惩条例: (一) 、奖励: 1、有下列事迹之一者,给予发放相应福利: A、遇有意外或突发事件,奋不顾身,拼力抢救而减少损失者。 B、维护公司安全,避免重大损失者。 C、维护本公司重大利益,竭尽全力,避免重大损失者。 (二)考核内容及处理办法(与保安公司密切联系,定期对保安人员的工作状况进行考核): 1、凡保安人员有下列情形之一者,视情节严重予以清退。 A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。 B、当班酗酒或睡觉者。 C、监守自盗者。 D、因工作失职造成公司损失 1000 元以上者。 E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。 G、暴行犯上,不服从管理,工作不认真,造成失误者。 2、有下列情形之一者,给予记录。A、值班时看小说杂志.听收音机。 B、利用上班时间,做与工作无关的事情者。 C、交接班时,对应交接事项未交接而造成失误者。 D、不请假外出.无故脱岗。 E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。F、未经许可,擅自调班者。 G. 累计 2 次者予以清退。 3、有下列情形之一者,给予记录.。 A、上班时间不穿制服者。 B、满口污秽言语者。 C、对来访人员未能严格登记,擅自放行者。 D、造成前台秩序混乱者。 E、不执行本制度者。 F、保安人员除正常工作外,不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。 G、累计 4 次者予以清退。 七、因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后果。 篇二:公司门卫管理制度公司门卫管理制度 (一)为强化门卫管理,保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。 (二)门卫管理人员要严格遵守执行门卫管理制度,恪尽职守、文明执勤。 (三)门卫管理人员要做到二十四小时轮留值勤。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,及时向上级主管部门及公安机关报案,并作好记录。 (四)凡进入本院内人员均须验明身份,对来宾凭介绍人或证件填写来客登记单后才允许入内。外来人员一时没有联系上被访人时,可在门卫值班室内或指定地方等候。严禁闲杂或与院内单位工作无关人员进入院内。人员携带物品出门,须凭院内相关部门出具的证明才予放行。 (五)门卫值班室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,严禁在门卫值班室内饮酒、打牌。无关人员不得在门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照有关规定严肃处理。 (六)严格执行物资管理规定,任何物资出入院内均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本院内物资进入院内时,需在门卫值班室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明,经核对无误后方可放行; (七)门卫负责管理公司大院内的机动车和非机动车停放秩序。严格执行车辆出入制度(进出公司大院机动车辆凭公司综合部发放的车辆出 入证进出) ,外来车辆进公司需检查,作好登记;大院有机动车辆进出时,门卫要负责引导车辆进入停车位;对进入公司大院的非机动车,门卫要负责指导停入非机动车停车区。(八)负责做好邮件的登记、签收、分发工作。 (九)本制度的解释权属公司综合部。 (十)本制度自公布之日起执行。 篇三:公司保安管理制度保安管理制度 审 核: 日 期: 第一章总则第一条 为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条 保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条 公司保安勤务应每日 24 小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。 第五条 执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条 保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 第二章保安勤务工作职责 第一条 责任范围:适用于本公司全部所辖区域。 第二条 主要职责: 1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。 第三条 岗位职责 (一)保安队长的工作职责: 负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作,负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。 具体如下: 1. 负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与警员一样轮流值日,履行保安人员工作职责。 2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。 3. 建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。 4. 根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实 24 小时值班制度的情况进行监督和检查。 5. 密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。 每日查勤主要有以下内容: 5. 1 保安仪容仪表;52 当班保安值班日志及巡逻记录; 5. 3 物件签收事宜; 54 人员、车辆、物品出入记录; 6. 完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 7. 检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。 8. 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 9. 接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 10. 负责对本组保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。 11. 掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。 12. 做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。 13. 以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。 (二)保安人员工作职责及注意事项 保安人员的工作职责:执行公司的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。 1. 保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。 2. 维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度,如有违反,则按保安违章处罚管理条例进行处罚。 3. 认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。 4. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护公司良好形象。尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。 5. 在规定的站岗时间段内,必须服从保安队长安排按要求站岗。 站岗时间为上午 8008:30 分 站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退) ,在岗台上的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急情况不得走下岗台。 对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野 5 米之内时,必须行举手礼。保安员应立定向左/右转体 90 度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼。 保安人员站岗和执勤时,须穿公司规定的制服,佩戴员工识别证。 6. 保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。 。7. 加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。 8. 保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。 9. 监督员工遵守安全守则,规章制度。严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面,有特殊情况者,保安可代为通知当事者在厂门口见面。 10. 保安每天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。 11. 保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。 12. 保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。 第三章保安人员行为准则 第一条 保安礼仪 (一)仪容仪表 1. 仪表: 干净、整洁,没有异味 前不过眉、旁不触耳、后不触领 不留古怪发型、剃光头或染彩色头发 清洁、干净、不留胡须;口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品(戒指、手链、项链) 2. 服饰 干净、整洁无污渍 上衣口袋不应装东西,上衣领子不乱别徽章,衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品。 不穿高领内衣,纽扣应扣好,不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 工号牌统一配戴在左胸的正上方 3. 整体精神面貌要求(转 载于: 小 龙 文档网:公司保安管理制度): 精神饱满、乐观向上、大方,面带微笑 服装笔挺、不歪斜松垮 (二)礼节礼貌 1. 站姿 挺胸、收腹、紧臀、头部端正,下颌微收 微笑,目视前方,表情亲切,有亲和力 两臂自然下垂,两手伸开,落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于 腹前,右手握住左手,两腿绷直,呈外“八”字 45 度角展开。禁止:双手卡腰;抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等 2. 坐姿 端正,双腿自然平放,男士双腿间距可容一拳 禁止:前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。 3. 敬礼 举手礼。要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约 2 厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高) ,手心向下,微向外张(约 20 度) ,手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手

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