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文档简介
代理商考核奖励制度篇一:代理商积分考核制度制度编号:SC-K02 澳梦生物科技(上海)有限公司 代理商积分考核制度 市场营销部 XX-4 代理商积分考核制度第一章 总则 一、目的 为进一步提高澳梦公司代理商的经营积极性,激发广大代理商以成果为导向,形成自觉、自律、自动、奋发向上的新局面,建设公平、分享、提升、创新的发展环境,切实达到公司的绩效目标与代理商绩效共同走向双赢,特制定积分管理制度 。 二、考核对象与监督部门 考核对象:澳梦公司产品代理商。 监督部门:公司市场营销部 三、考核频率 1、季度考核:每季度进行一次,考核时间为下个季度第一个月的 1 日10 日。2、年度考核:一年开展一次,考核时间为下一年度的 1 月 1 日15 日。 四、积分有效期 积分有效期为代理合同终止日。 第二章 考核项目 五、销售完成情况 1、季度/年销售完成率 2、年销售增长率 3、主打产品销售完成率 4、新产品销量 六、违规操作项 1、窜货行为 2、网上销售行为 3、低价与变相促销的降价行为 4、代理与本公司相似的其他类型产品 七、投诉 1、业务投诉 2、服务投诉 3、其他投诉 八、业务稽核 1、代理市场抽查情况 九、公司组织活动、业务培训的参加情况 1、公司开展的业务培训活动 2、公司举办的各类会议活动 十、其他考核内容 1、订货 2、付款 3、提货 4、调货/退货 5、提交各类报表及市场信息 6、广告宣传物料 7、其他 第三章 奖惩方式 十一、奖/惩方式: 1、公司将设立代理商奖金池,用于奖励代理商在考核中的优异表现。除此之外,对于优秀的代理商还设有诸如:积分换产品、提货返点、抵扣运费、活动支持、广告宣传支持、年终奖励、续约代理合同年限等奖励。 2、代理商有违纪行为发生,公司根据不同情况会采取如下方式进行惩罚: (1) 扣积分 (2) 没收保证金 (3) 收缴违约金 (4) 取消季度、年终评选资格 (5) 取消广告宣传支持 (6) 断货三个月 (7) 取消代理资格 (8) 其他 第四章 考核项目的奖惩 十二、协议任务完成率 1、按协议规定条款,代理商完成年销售额的 %以上,给予 奖励,同时奖励_积分;未完成或低于协议销售额的 %,扣分,连续四个季度未完成者取消代理资格,积分清零。 2、按协议规定条款,代理商完成季度销售额的 %以上,给予_的奖励,同时奖励_积分;未完成或低于协议销售额的 %,扣分。下个季度仍未完成者取消年终评选资格。 3、主打单品芦荟胶的销量、提货额在同级别代理商中排前三的,奖励积分_分。 4、主打产品以外的其他护肤品提货额和销量在同级别代理商中排前三的,奖励积分_分。 十三、违规操作项 1、窜货行为; (1) 恶性窜货:代理商为了牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销产品;一经发现被查实的,发现第一次除扣保证金、缴纳违约金外,另扣 积分,取消季度以及年度评选。发现第二次,取消代理资格。 (2) 代理商之间有相互倒货、窜货行为;一经发现被查实后,除扣保证金、缴纳违约金外,另扣 积分,取消季度以及年度评选。第二次发现,给予双方断货三个月处罚。 (3) 代理市场的内部窜货行为,如下级经销商之间互相倒货;在未影响到市场秩序情况下不扣分。如果下属经销商窜货给代理辖区外的,一经发现扣 积分。 2、网上销售行为;根据协议内容,代理商不得通过任何一种网络渠道推广、销售澳梦公司任何一款产品,违者一经发现被查实,除扣代理商保证金、缴纳违约金外,另扣 积分,接到通知三日内仍未整顿的,取消其代理资格。 3、 低价与变相促销的降价行为; (1) 根据协议内容,代理商或下属经销商不得销售低于市场统一价的澳梦公司产品,一经发现,扣 积分,取消季度评选资格。 (2) 代理商在未得到公司批准,不得在代理区域以任何一种方式变相促销澳梦公司产品,一经发现,扣 积分。取消季度评选资格。 4、代理商若代理与本公司相似的其他类型产品。一经发现,取消代理资格。 十四、投诉处理 1、服务投诉 (1) 如因代理商业务不熟、对用户解释产品等政策不清楚,导致客户投诉至公司,视情节轻重,每次扣考核 积分。代理商不积极配合公司解决投诉的,扣考核分 积分。 (2) 代理商或下属经销商被举报有态度恶劣等行为,扣代理商_积分。 2、其他投诉 (1) 如代理商被举报有搅乱市场、违章操作等行为,查清属实,扣 积分 (2) 代理商之间要相互尊重,遇到问题协商解决,不得蓄意侮辱、诋毁、谩骂、挑衅以及侵害对方权益,视情节轻重,每次扣_分。 (3) 代理商或下属经销商对公司员工不尊重,有轻挑、谩骂、侮辱等行为,发现或被投诉的,扣_分。 十五、稽核整改 代理商出现一次业务被稽核扣考核 分;在公司下发稽核整改后,代理商需在规定时间内完成,未按要求整改的,一次扣考 积分。 十六、公司组织活动、业务培训的参加 (1) 公司开展的业务培训会,代理商需要积极参加,如代理商无故不参加培训,一次扣_积分,连续三次不参加培训,取消该年度奖励。 (2) 公司举办的各类会议活动;代理商需要积极参加,如代理商无故不参加,一次扣_积分,连续三次不参加,取消该季度奖励。 (3) 上述形式中关于迟到、早退、会场纪律的积分奖扣方式,详见代理商考核积分表 十七、其他内容 1、订货: (1) 单笔提货额在一万元(含一万元)以上,奖励_分; (2) 如按公司规定的订货方式提交订单,奖励_分;凡是电话下订货单的代理商,每次扣 分。 2、付款:订单生成后,代理商按要求及时支付全款的,奖励_分(转 载于: 小 龙 文档网:代理商考核奖励制度);拖欠或没有及时汇款,导致订单无效的扣_分; 3、提货: (1) 本地代理商在接到取货通知后的一个工作日内将货物提走的,奖励分,超过一个工作日扣 分;(2) 异地代理商在接到取货通知后的一个工作日内,自行委托物流公司上门取货的,加_分; (3) 委托公司发货的代理商,每次发货前需向公司提供发货地址、接货人及联系电话的确认函,未提供确认函而导致货物丢失,公司不予赔偿外,追扣公司工作人员和代理商本人各 分; 4、调货/换货:产品限用期限一年以内,可以调换货,逾期不负责。 5、按规定代理商每月底前向公司提交该代理区域的销售报表的,奖励_分;未按要求提交报表的,扣_分; 6、在公司未经许可下,代理商自行印刷含带有澳梦公司字样或 LOGO 的广告宣传物料,一经发现扣 分;代理商自行设计的宣传页面得到公司认可后,奖励 积分。 十七、本考核制度附加 十八、本考核制度归澳梦公司市场营销部负责解释。 十九、本考核制度即日起实行。 澳梦生物科技(上海)有限公司 市场部 XX 年 4 月 篇二:代理的工资计算以及考核奖励制度(新)代理工资=代理费+奖励 PS:每月最多有 20 个有效天 二、截点业绩奖励制(每月的 10 号、20 号、月底分别为一截点统计业绩,业绩次月清零) 成功招收一名主播(已经正式上麦)为 1 个业绩。 三、主播有效天累计积分奖励制 积分次月清零。四、工资下发时间 工资的下发时间为每个月的 20-25 号之间,所发工资为该月的上个月工资,钱会由专门的人统一打到工商银行。PS:奖励的钱当面发。 注: 代理旗下的主播可介绍其他主播来我秀工作,并享有第一个月的代理费用,而后的代理费用归代理所有。 篇三:代理商代理考核制度代理商代理考核制度 (1) 代理考核:乙方获得总代理权的资格是首批备货量必须达到 万,考核周期 5 个月:从 年月日- 年月日, 出货 总金额不得低于 10 万元,并逐提高销售量, 销售额是按双方签定的 总代理价格计算的,而不是按乙方在市场上的零售价格计算的,计算 时,以甲方在相应考核时间段内实际收到的乙方款项累积总金额为唯 一依据。乙方 4 个月销售额如果低于甲方最低要求的80%则乙方自动 失去该区域总代理资格. 如果乙方完成经营指标 10万将自动延续总 代理。 (2) 服务考核:初期成立不少于 5 名的销售人员、1 名专业安装、 1 名维修人员的服务队伍,逐步扩大人员。 (安装、维修人员的配备, 可根据所发展情况为准。 )合同签订之日起一个月内,建立以宽带为 主的传输媒体,在合作期间逐步建立起完善的服务体系。 (以及与整 体市场销售与服务配套为准。 ) 5、产品价格、结算及交货 (1) 甲方和乙方的结算以区域总代理价格为依据。(2) 详附总代理商价格体系一份。 (3) 甲方执行款到发货原则,本合同发生的支付均通过银行帐号进 行。(4) 货款由乙方直接汇到甲方指定账户,不得将现金或无公司名称的支票交给甲方业务人员,否则甲方有权拒绝发货。同时,由此造成的一切后果由乙方承担。 (5)乙方应常备货,当月销量超过 20 万元以上时应提前一个月尽早通知甲方,甲方提前准备。 (6)乙方以书面形式向甲方下达进货计划,应写明产品型号、数量加盖公章和订货人签名后传真给甲方,甲方收到后予以回复确认,乙方提前支付货款给甲方,并将汇款凭证传真到甲方,甲方收到货款后 3 天内(可根据乙方需求分批)按约定将货物发往乙方指定地点。 (7) 货物运输本着快捷、节俭原则,乙方委托甲方初选、实际考查,最后确定承运商。产品运费由乙方负责承担。 (8) 产品在运输途中出现损坏,由乙方负责向承运方索赔,甲方应积极协助处理。 (9) 货到乙方指定地点后,由乙方负责验收。乙方在指定地点提货时,须当场验收合格后再提。货物有损坏时,甲方协助乙方与运输公司交涉追讨相关损失,如果是产品本身质量问题,甲方负责保修,乙方对保修后产品不满意可以换货,换货后,依然达不到用户使用要求的,可以退货。乙方在提货后,及时清点货物品种和数量,如与订货清单不符,甲方负责换货,由此造成的损失由甲方负责承担。 6、 售后服务条款 (1) 具体的售前、售后服务机制,并指定专人负责。(2) 甲方产品严格按照国家企业产品质量标准生产,并经质检部门严格检验合格后出品。 (3) 为保证用户利益,用户所购产品,按照国际电子类产品通行标准,给予质量保证和售后服务。 (4) 甲方按照甲方负责和义务的规定提供相关的服务。 (5) 甲方承诺对乙方接到客户关于产品或服务的投诉,而又在乙方解决能力之外时,按下面规定处理:设备出现质量问题 一般(如信号不稳定,有干扰或出现异常情况): 2 小时电话指导排除严重(如出现的问题直接影响系统的运作时或是硬件本身的技术缺乏问题): 4 小时电话指导排除,否则列为十分严重。十分严重(硬件或软件自身的质量或技术缺陷而损坏不能修复,而直接影响使用时): 57 日发回原厂维修、 服务投诉 、客户对产品质量的投诉或售后服务的质量投诉 :2 日公布原因或处理结果,并采取相应措施消除影响,严重时应承担责任. (6) 维修产品操作程序为:乙方集中将故障产品退回甲方,运费甲方承担,甲方在接到乙方故障产品品种 5套以下,即安排立即发货(正品)给乙方,而不必等收到故障品。 (7) 关于换货:乙方收到的换货合格产品更换只限定在三个月内进行,外包装与产品外观不得严重损坏,人为损坏不在更换与维修范围内。 7、市场支持及奖励 (1)乙方在取得大型集团或者团体数量较大的定单时(如国家特种行业、监狱、电力系统、餐饮连锁、医疗连锁等) ,甲方有义务按照乙方和终端客户要求重新设计个性化软件、外型等。额外费用超过该笔定单总定货额的20%(即 20%以内全部由甲方承担)时,超出部分由乙方承担 75%,甲方承担 25%。(2)在涉及到工程投标时,甲方为乙方免费制作所有意向工程的投标书。取得较大工程后,甲方派人到现场协助安装、培训、调试。大型工程甲方直接派人协助乙方投标。具体以双方对实际工程综合评估后达成的共识为准,并且依据该评估结论决定具体实施办法。 (3) 甲方取得乙方全部首批代理产品款 万元后,甲方在 10 日内,发送完所有业务操作的培训文件和系统的营销策划文件给乙方 (4) 双方约定:只要乙方是甲方合格的 市独家总代理商: ()乙方可以在省目前甲方尚未设定总代理的任何城市设立销售网点,此类网点一律从乙方提货。 ()乙方在该区域开展览会期间,如果要和省任何地区的意向代理(或者销售商)签约,发展销售网点必须要经过甲方同意方可签约,同时乙方必须把详细情况以书面形式汇报给甲方,以做备案,否则甲方有权单方面终止合同,并造成一切后果有乙方承担。 ()乙方在省任何城市设立独家代理商或者办事处,要在甲方备案,合同内容需要经过甲方同意,甲方在合约有效期间也不得再在此地设立任何级别的代理。 8、保密条款 () 本协议所涉及的各种文件,协议本身、技术资料、价格、图 表等影响到双方利 益,技术、商业秘密,双方均应严格保密,未经双方书面认可不得向第三者泄密。() 乙方在业务活动中,牵涉到利益的各方,甲方同样有保密的义务. 9、法律效力 1、甲乙双方若发现对方的行为严重违反本协议条款、商业道德和法律规范或损害对方利益时,可以书面形式终止本协议的效力; 2、甲方对乙方的代理授权期满后,本协议自行终止,但是乙方有优先续签权; 3、双方因有关业务方面联系的各种书信、传真件等文字材料,均为有效
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