达实TCP消费机说明书WIFI

手册用途 本手册包含 DAC XF4870、DAC XF4970 产品功能介绍、产品说明、产品调试、常见故障及诊断和技术参数等内容，供用户和技术人员参考使用，用户在使用本产品前务必先阅读本手册。 本使用手册版权归达实智能股份有限公司所有。 产品的发行和销售由原始购买者在许可协议条款下使用。未经达实智能股份有限公司允许，任何单位和个人不得将该手册全部或部分复制、或者还原成其它机器可读形式的电子媒介。 本手册若有任何修改恕不另行通知。 本手册最终解释权归达实智能股份有限公司所有。注意事项及使用要求在使用本设备时，务必应遵循下述基本注意事项：1、 在使用初始化功能时,应先确认机内是否有未上传的消费数据,否则先将消费数据采集2、 刷卡消费时将卡在感应器区轻轻一晃即可，切勿用卡片拍打卡感应器。3、 经常保持消费机清洁，防止水、油烟、灰尘、腐蚀性气体等侵入机内，以免影响机器的正常工作。4、 内置后备电池,接通外部 12V DC 电源时便可处于浮充电状态.外部电源切断本机后备电池可应急运行 4 小时左右.完全充电时间为 10 小时左右,累计充放电次数约为 300 次,在浮充电状态下电池使用寿命时间为半年左右.电池为易损配件,请及时更换电池5、 若本机发生故障，非专业人员不得打开机器，应与本机的供应商联系解决，也可直接联系本公司售后服务热线电话。6、 申请技术服务时，请提供本机购货合同号、产品序列号、故障现象。7、此产品满足电磁兼容 A 级，在生活环境中，距该产品一定距离内可能会造成无线电干扰。在这种情况下，可能需要用户对其干扰采取切实可行的措施。欢迎您使用达实智能股份有限公司 DAC XF4870、DAC XF4970 消费机.熟悉使用本手册后,仍遇到有技术上的问题,请及时与公司取得联系.第一章 产品功能及技术参数1.1. 产品简介DAC XF4870、DAC4970 是达实智能股份有限公司根据市场需求开发出的一款基于CORTEX-M3 开发平台的 32 位的高端消费机。本消费机采用非接触式的 IC 卡进行身份识别和电子货币消费,刷卡消费时,持卡人只需将存有现金的 IC 卡在刷卡感应区出示便完成交易，使用 TCP/IP 通讯实时上传消费数据,并与公司的智能卡消费管理软件配套使用，实现消费数据的采集、查询统计、报表和帐务等管理功能1.2. 产品外观(以实物为准)图示：（ 1）DAC XF4870 台式消费机图示：（ 2）DAC XF4970 挂式消费机1.3. 键盘功能DAC XF4870 主键盘功能0-9数字键，用于消费金额、消费商品编号、份数、设置参数等数字的输入用于金额输入中的小数点用于向前移动光标，并取消输入的最后一位数字，例如输入“123”后，按下键成为“12”、用于计算消费金额向上翻页向下翻页F1设置消费模式F2查看待采集的记录总数和总金额，采集后规零F3查看本次开机后消费记录总数和总金额F4查看四个时间段的消费统计 F5查看程序版本号和设备机号查看网络设置，需配合和 使用统计查看最近三天每天消费数据记录总数和总金额，先显示当天，紧接着显示昨天，最后显示前天确认用于确认当前操作取消取消当前操作DAC XF4870 DAC XF4970 附键盘功能0-9数字键，用于输入用户密码确认用于确认当前操作取消取消用户密码输入1.4.产品功能特点1、 可与计算机联网运行,也可脱机运行2、 用 Mifare 1 卡射频信号交换数据,免接触,具有保密性和高可靠性3、 键盘操作,使用简单便捷,双 LCD 显示屏显示,方便操作员和用户同时查看消费记录4、 采用 TCP/IP 通讯,直接接入以太网 ,通过配套消费管理软件下载设置参数,获取设备参数信息,每笔消费数据在联网时实时上传消费记录,并同时自动保存在消费机中.设置和获取的参数,包括消费机的 TCP/IP 连接参数、消费机时间、卡类型、消费模式、定值模式和编号模式下的消费价格、限次功能、黑名单管理等5、存储容量大，可存储消费记录数据 100000 条消费记录，1000000 条黑名单记录，254 条商品编号记录信息，带语音功能6、可外接 USB 打印机进行消费数据清单打印7、远程在线升级，通过 TCP/IP 通讯升级硬件底层应用程序8、掉电保护，采用 RTC 实时时钟模块，掉电后时钟不紊乱，消费数据采用 Flash 存储，掉电后数据可保存 10 年不变1.5. 技术参数1、 发卡量：1000000 张，可存储 100000 条消费记录，1000000 条黑名单记录2、 读写时间：小于 1 秒3、 Flash 数据保存时间：10 年4、 操作温度：10至505、 工作电压：外接 12V DC，内置 7.4V 后备电池（选配）6、 工作频率：13.56MHZ7、 操作距离：50mm 以内8、 通讯方式：TCP/IP1.6. 使用卡类本机识别三种卡类：系统母卡/系统子卡、操作员卡、用户卡 发系统子卡本公司的每套智能卡消费管理软件出厂时随光盘配有一张系统母卡，用于标识客户的唯一性，客户安装完成消费管理软件，在首次运行软件时，将该卡在发卡器上生成含有客户信息的系统母卡，然后再用此卡发行若干消费系统子卡，系统母卡不能够在消费机上使用，只用于发行系统子卡，系统子卡用于对该消费系统的消费机下载客户信息（即初始化消费机） ，设置消费机参数时须刷系统子卡，但不可作消费使用，请务必妥善保管好系统母卡。未经客户确认生成的系统卡不能初始化消费机，否则本机不能正常工作。为保证消费系统安全性，所配系统母卡不可再安装到其它消费系统，否则系统卡的信息将永久丢失，也切勿用其它系统卡初始化本机和设置参数，否则本机不能正常运行。请务必妥善保管好系统子卡，如有损失或遗失，请用系统母卡补发系统子卡。 操作员卡操作员开启消费机，从消费机上退款时必须出示的识别卡，可为每位操作员各配一张，该卡由系统管理员用消费管理软件在发卡器上发行，操作员取消本次消费，将已扣退还给客户时要先出示该卡。当设置为本机凭操作员卡开机工作，每次开机通电时，操作员出示该卡后本机才可工作，其它操作员使用本机时应重新通电，再出示自己的操作员卡，凭操作员开机工作用消费管理软件从计算机上设置，若不是用本方式开机，请勿设置，否则无法消费。 用户卡用户消费时使用的代现金卡，该卡由客户系统管理员用消费管理软件在发卡器上发行，然后由充值员充值，用户卡充值后便可在本机消费，如果用户卡丢失，应立即挂失，卡被列入黑名单，不可再消费。第二章 安装连接2.1 开箱检测购买本机后，请按如下步骤进行开箱检验：1、检查包装盒是否完好无所2、小心打开包装盒，取出消费机，核对产品型号规格，检查外壳是否完好3、将消费机平稳放置在包装泡沫片上，核对配件是否齐全4、将 AC 适配器插入 220V AC 插座，接通插座电源5、5、接通消费机电源开关，设备上电启动，LCD 屏上行显示“99999999” ，下行显示“88888888”并语音提示“欢迎使用达实产品 请刷系统子” 。6、如果准备立即进行消费机初始化设置，转初始化设置，否则，关闭本机电源并从电源插座取下电源适配器7、如果准备立即进行消费机安装连接，转下一个步骤，否则，将本机按原方式包装好8、上述检查中如有任何疑问，请立即联系供应商或送货人2.2TCP/IP 通讯连接DAC XF4870 消费机采用 TCP/IP 以太网通讯方式连接，可以灵活地搭建不同规模的消费系统，客户在施工安装前应根据具体应用环境和使用要求，按照 TCP/IP 以太网标准规划设计好自己的消费系统网络结构。标准以太网规定通讯使用五类双绞线，每段网络通讯距离不超过 100M。根据网络中需要安装的设备以及以太网的安装标准，来选择 HUB/SWITCH 的数量以及配套设备相应的端口数。用 TCP/IP 以太网通讯的基本连接请参照图示（以实物为准）本方式限制单独一段网络通讯距离小于 100 米，否则将导致通讯不稳定，甚至不能够通讯。2.3端子连线本消费机与 HUB，计算机与 HUB 采用标准以太网接线方式，接头采用 RJ-45 水晶头，工程用线选用五类或超五类双绞线，线序排列请见下图：连接 RJ-45 时注意事项：先将双绞线套管自端头剥去 20mm，露出 4 对线定位电缆线以便它们顺序号（导线1&2 白橙/橙 导线 3&6 白绿/ 绿 导线 4&5 蓝/白蓝 导线 7&8 白棕/棕）为绝缘导线解扭，使其按正确的顺序平行排列，导线 6 跨过导线 4 和 5，在套管里不应有未扭绞的导线，绞线修正后，将导线插入 RJ-45 头，导线在 RJ-45 头部能够见到铜芯，用压线工具压实 RJ-45水晶头。2.4 加中继器（HUB）增加消费机数量当单个 HUB 上的端口已经被完全使用，还需要增加设备的时候，可以在现有的 HUB上增加一个 HUB 以连接更多的设备。网络设备的连接遵照标准的 TCP/IP 网络设计。用 TCP/IP 以太网通讯的基本连接示意图：（以实物为准）2.5 初始化设置新购的消费机在正式使用前先由系统管理员按如下步骤进行初始化设置，否则不能消费。1、准备：准备交流 220V 电源插座一个，消费系统采用计算机一台（附带以太网卡） ，消费系统管理软件一套，IC 卡发卡器一个，交换机/(HUB) 一个，以太网通用五类双绞线3 根（客户自备） ，IC 卡两张。2、从包装盒中取出设备，按下图连接好设备（以实物为准）1、 通电开机：将消费机的电源端口与电源适配器连接好，电源适配器插入 220V AC 插座，接通插座电源。打开消费机电源开关，在屏幕上行显示“99999999” ，下行显示“88888888”提示刷系统子卡进行初始化设备2. 初始化设置：在 IC 卡感应区刷系统子卡，读卡成功后开始卡内数据下载到消费机。初始化成功后，显示屏显示相对应的时间，消费模式。未经客户生成的系统子卡不能够初始化设置本机，否则消费系统不能运行3. 启动计算机4. 安装配套的消费系统管理软件：将光盘插入 CD-ROM 驱动器，运行安装程序5. 建立消费系统：根据软件提示，客户会随软件所配的系统母卡生成消费系统子卡，输入客户数据库信息，包括人员信息、部门信息等，如对软件不熟悉，可先安装一测试帐套，发一张测试用户消费卡，并为该卡充值，详细操作步骤见软件说明书6. 设置消费机号，消费机设置时应按照系统设计时分配的编号进行统一设置。同一系统中机号具有唯一性，否则通讯出错。具体设置操作请看参数设置7. 通过上位软件搜索设备，按照软件说明书，设置设备 IP 地址和设备网关信息等8. 设置时间和日期：虽然本机出厂前已设置过时间，但客户首次使用时应再校准时间和日期，可以通过上位软件读取并同步时间或者通过消费机进行设置9. 设置工作模式：本机有多种工作模式， “单价模式” 、 “编号模式” 、 “定值消费模式” ，出厂默认为“定值模式” ，如需更改工作模式，可以通过上位软件“下载参数设置”或者按下消费机的“F1”键10. 若上述操作成功，则本机初始化设置完成，可以进行消费操作11. 上述操作完成后回收测试用户卡，如果此调试系统不是正式使用的系统，切记将消费机恢复到出厂状态，操作方法见第五章12. 上述操作如有任何疑问，请立即咨询供应商或本公司售后服务部第三章 消费模式本机消费模式有单价、定值、编号模式消费，用户可根据自己的不同需要选择何种方式消费模式消费模式切换方法：不断地按下“F1”键，循环切换单价编号定值单价3.1 单价模式单价模式指操作员键入售卖品的价格后消费机按此金额收费的消费方式，使用方法如下： 本机选择单价模式消费 从键盘键入单价，再按确认 键 客户出示用户卡扣款3.2 定值模式定值模式指本机售卖品的价格固定不变，在定值模式下无需进行任何操作来输入消费金额，消费金额已经由系统管理员预先设置好，只要客户在本机出示用户卡，消费机自动收取固定金额的消费方式，使用方法如下： 消费时选择本机为定值模式消费 客户在 IC 卡感应区出示用户卡即可消费，无需操作员操作3.3 编号模式编号模式指操作员键入售卖品的价格编号后消费机自动从用户卡上收取相应金额的消费方式，使用方法如下： 对每种售卖品的价格进行编号，从 0 到 254 由消费管理软件下载价格到本机 选择本机为编号模式消费 消费时输入价格编号，客户在 IC 卡感应区出示用户卡即可消费 需要打印单据时，可通过菜单设置为打印状态即可（打印功能目前只支持编号模式下使用）第四章 状态查询查看近三天消费数据统计 统计键查看未采集数据统计 F2 键查看开机后的消费数据统计 F3 键查看当天四个时间段的消费统计F4 键查看消费机机号和硬件版本号 F5 键，上行显示硬件版本号，下行显示机号查看消费记录 和 ，先显示最新的消费记录，紧接着显示较新的消费记录,依次类推查看网络设置 按下 F5 键，紧接着先按 键（上行显示：本地 IP、下行显示：远程 IP）再按键（上行显示：网关 IP、下行显示：子网掩码）第五章 参数设定消费机在使用的过程中可以随时修改系统的参数，除设置消费模式和定值模式消费金额由操作员使用外，其它功能只能由系统管理员使用，如果参数设置错误，将会影响消费扣款和记帐设置定值消费方式消费金额功能键+0+定值金额+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按0,上行显示当前定值消费金额,下行则显示待输入的定值金额3、输入价格，如4.5代表 4.5 元4、按下确认，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费注意：出厂初始化设置为 1 元设置消费机日期、时间功能键+1+新日期+ 确认+新时间+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按1,上行显示”F- 1”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示当前日期,格式“YY-MM-DD ”, 5、输入新日期，年-月-日（年只输入后两位如“2010 年 07月 02 日”只输入“100702” ）6、按确认 键7、上行显示当前时间，格式“HH-MM-SS”8、从左至右依次输入新时间，时-分- 秒9、按确认 键，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费注意：请经常校正日期和时间，以保证消费同步设置设备号码功能键+2+新设备号+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按2,上行显示”F- 2”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示当前设备号码5、输入新设备号码6、按确认 键，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费注意：1、出厂初始化设置为 0功能键+3+通讯模式+确认+设置相关网络参数1、按功能 ，显示“F-”2、按3,上行显示”F- 3”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示当前通讯模式，0 表示 TCP 通讯，1 表示 WIFI通讯，若输入 0 确定则选择了 TCP 通讯方式，上行显示当前设备 IP，格式 XXX.XXX.XXX.XXX,输入新的设备 IP，按下确认 键，上行提示 PASS 操作成功，按下 确定键，上行显示设备网关，格式 XXX.XXX.XXX.XXX,，输入新的设备网关地址，按下确认键，上行提示 PASS 操作成功，按下确定 键，上行显示远程 IP，格式XXX.XXX.XXX.XXX，输入新的远程 IP 地址，按下 确认键，上行提示 PASS 操作成功，按下 确认键，上行显示子网掩码，格式 XXX.XXX.XXX.XXX,，输入新的子网掩码，按下确认 键，上行提示 PASS 操作成功，设备自动重启；若输入 1 确定则选择 WIFI 通讯模式，则先按以上步骤设置好设备的网络参数后，紧接着进入设置 WIFI 模块的 IP 地址，上行显示当前 WIFI 模块的 IP 地址，输入完正确的模块 IP地址后按确定，设置完成，设备自动重启。重启之后显示55555555提示刷 wifi 设置卡，设置用户名和加密方式，刷设置卡成功后等待 wifi 连接成功功能键+4+ 或+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按4,上行显示”F- 4”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示当前打印模式，若为 0，则不允许打印，若为1，则允许在任何模式下打印消费清单。恢复出厂设置功能键+5+密码+ 确认1、按功能 ，显示“F-”2、按5,上行显示”F- 5”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、输入密码9536，按 确认 键后开始初始化本机全部数据5、全部清除后，设备重启，并在上行显示“99999999” ，下行显示“88888888” ，本机回到出厂状态注意：请先确认一定要初始化本机后再次使用功能，否则本机消费数据永久丢失取消时钟停止禁止消费功能功能键+6+ 或+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按6,上行显示”F- 6”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示是否取消时钟停止禁止消费功能，若为 0，则取消，若为 1，则不取消5、按下 或 键改变设置6、按确认 键，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费注意：出厂初始化设置为 0清除消费记录功能键+7+密码+ 确认1、按功能 ，显示“F-”2、按7,上行显示”F- 7”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、输入密码4680，按 确认 键后开始清除本机全部消费数据时间段限次模式设置功能键+8+是否启用限次模式+ 时间段 +金额+确认1、按功能 ，显示“F-”2、按8,上行显示”F- 8”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、先设置是否起用定值金额跳变工作模式；输入 1 表示启用但不限次；输入 2 表示启用且限次，即在时段内只能消费一次。5、接着进入时段金额设置界面。6、可以用“” “”键进行翻页选择。7、可以用“”键进行修改输入数值。8、输入时段或金额后按“确认”键，设备显示“PASS” ，然后进入下一项设置。9、设置时段时，设备对错误的时间格式不做处理，设置不成功时，用户需确认输入时间格式是否正确。10、4 时段的起始时间在前，结束时间在后。如果出现“0300.0200”的情况，设备处理时，会把 03：00 作为起始时间，02：00 作为结束时间，这样该时段就是一个跨度为23 个小时的跨天时段。11、当前时间不在 4 个时段内，设备不响应用户刷卡。12、设备默认不起用定值金额跳变模式。注意：4 个时段不应重复，或者包含公共时段，如果出现该情况，设备确认时段的优先级为 14。查看 WIFI 使用的对应路由器 IP功能键+91、按功能 ，显示“F-”2、按9上行显示 WIFI 连接状态（0 表示连接失败 1 表示WIFI 连接成功）下行显示路由器的 IP 地址，接着按 上行显示 WIFI 模块的 IP 地址，下行显示 WIFI 模块和路由器的间的子网掩码。设置继电器输出模式和时间功能键+ . 1、按功能 ，显示“F-”2、按 . ,上行显示”F- .”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、上行显示当前继电器输出方式（0 表示有权卡继电器输出 1 表示无权卡继电器输出） ，输入 0 或 1 按确认 键5、按确认 键后上行显示继电器输出时间，输入继电器输出时间后按确认键，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费注：继电器输出时间是以 100ms 为单位设置，如设置为 1 则表示继电器输出时间为 100ms,设置为 10 表示继电器输出时间为 1s设置喇叭音量大小功能键+ F11、按功能 ，显示“F-”2、按 F1,上行显示”F- F”，下行显示“88888888”语音提示请刷系统子卡3、刷系统子卡，验证通过则停止语音播报4、按下 或 键改变音量大小的设置6、按确认 键，操作成功提示 PASS，并回到等待刷卡消费第六章 消费操作操作员在使用本消费机时按如下提示进行操作：6.1 开机检查1、使用本机前先接通电源开关，开机，通电后上屏显示消费额，下屏显示余额2、若开机后下行显示“77777777” ，且语音提示请刷操作员卡，则本机已被消费管理软件设置为操作员卡才能开机，请在 IC 卡感应区出示操作员卡，进入等待消费状态3、若开机后立即显示当前消费模式,则本机立即进入等待消费状态4、通电后若发现显示屏左上角电源指示灯不亮,则外部供电有故障,请立即通知专业人员检查外部供电电源,否则本机不能长时间刷卡消费6.2 编号消费的操作：价格编号+确认1、 选择本机为编号模式消费2、 从键盘输入价格编号3、 如果还有第二份售卖品，按+号，再键入 价格编号，依次类推4、 按确认 键5、 本机提示滴滴滴的响声，等待客户出示用户卡6、 客户在本机 IC 卡感应区出示用户卡时本机停止提示响声，消费扣款成功后咚一声，等待下次消费，回到第 2 步7、 如果消费失败，客户移走用户卡后，本机语音提示请重新刷卡，直至消费成功，或按取消 键结束本次消费，再等下次消费，回到第 2 步6.3 定值消费的操作:1.选择本机为定值模式消费,此时本机屏幕下行显示定值金额,等待客户出示用户卡消费2.若当前显示的定值金额不符合要求,可依次按功能 、0、固定价格 、确定来设置新的固定价格到本机3、客户消费时在本机 IC 卡感应区出示用户卡，听到本机咚响一声后客户拿走用户卡去进行消费，本机再等待下一个客户消费。注意：定值模式下消费不需要确认 键，请客户不要随便在本机 IC 卡感应区出示用户卡，否则会从用户卡直接扣款消费4、客户出示用户卡消费不成功时，本机无任何反应，请客户出示合法有效的用户卡消费6.4 单价消费的操作：价格+确认1、 选择本机为单价模式消费2、 从键盘输入价格3、 如果还有第二份售卖品，按+号，再键入 单价，依次类推4、 按确认 键5、 本机提示滴滴滴的响声，等待客户出示用户卡8、 客户在本机 IC 卡感应区出示用户卡时本机停止提示响声，消费扣款成功后咚一声，等待下次消费，回到第 2 步6、 如果消费失败，客户移走用户卡后，本机语音提示请重新刷卡，直至消费成功，或按取消 键结束本次消费，再等待下次消费，回到第 2 步6.6 特殊定值模式操作：1、选择本机为特殊定值模式或设备级限次模式消费,此时本机屏幕下行显示定值金额,等待客户出示用户卡消费第五章 常见故障处理当使用本机的过程中可能出现如下错误提示，请按提示处理：错误代号 出错原因 处理方法E-01 卡上数据出错 收回该卡，重新补发或换发该卡E-02 卡片过期 找管理员验卡，修改卡有效期E-03 消费金额超限 在限定金额内消费，或管理员修改消费金额限制E-04 卡上金额不足 重新充值E-05 文件读取错误E-06 卡片无消费权限 找管理员验卡，重新下载权限，非法卡要没收E-07 卡类别错 找管理员验卡，重新下载权限E-08