机关事务管理局年度后勤服务的工作总结

机关事务管理局年度后勤服务工作总结今年区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，全面树立和落实科学发展观，以贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神为主线，紧紧围绕“为惠州尽快进入珠三角第二梯队做贡献”的发展目标，围绕中心、服务大局，坚持强化管理、优化服务、深化保障的工作思路，锐意进取，开拓创新，圆满完成了今年主要目标和工作任务。一、抓思想，干部职工整体素质得到提高（一）加强政治理论学习。采取集体组织学习与自主学习提高相结合的方式，通过民主生活会、支部学习会以及小组学习的形式，集中开展对党员干部的党性教育、党风教育、反腐倡廉教育和从政道德教育。深入开展“学习十八大精神”宣传教育活动，学习“十八大新党章” ，组织新党章知识测试，进一步加强党员干部的责任意识和宗旨意识。（二）强化群众工作理念。在全局领导干部中开展“五个一”活动和群众路线大家谈工作，副科级以上领导干部全部撰写调研报告，深化调查研究之风和群众工作理念。同时，根据中央落实“八项规定”的要求，发布了区机关事务管理局贯彻落实的通知 ，倡导厉行节约，关注民生。（三）大力开展纪律教育学习月活动。组织全局干部职工观看保密法教育宣传片，进一步提高了干部职工的纪律意识和保密意识。全局副科级以上干部参加了“XX 区领导干部党纪政纪法纪教育培训班” ，并撰写心得体会文章，夯实了党员干部和公职人员廉洁从政的思想基础。（四）创新开展“道德讲堂”活动。组织全体干部职工和聘用人员举办“道德讲堂”活动。播放惠州助人为乐模范的视频短片，讲述了发生在身边的好人好事，全体干部职工和聘用人员在讲堂做出道德承诺。讲堂邀请 XX 区委党校常务副校长陈春梧同志做了题为“恪守三德规范，做合格公务人员”的讲座，号召广大干部职工立足本职，严守纪律，恪守职业道德、社会公德和家庭美德。二、抓落实，重点工作进展顺利（一）严格落实党政机关和领导干部办公用房清理工作。我局与区财政局协作开展办公用房清理工作，代拟了关于落实党政机关和领导干部办公用房清理工作的整改方案 ，局领导和相关工作人员分别加入区办公用房清理工作督导组，对全区机关单位及镇、街办公用房清理工作进行督促检查，对超标用房进行登记并指导整改。（二）保障“XX 区今年秋季招商会暨楼宇经济发展论坛”顺利召开。派遣公务用车并协调通讯、电力、医疗救护等部门为大会做好应急保障，派出公务人员为大会提供优质服务，确保论坛活动圆满成功并获得好评。（三）做好公共机构节能工作，开展公共机构名录库建设。6 月在全区开展节能宣传月活动，通过横幅、海报、电子宣传屏等载体宣传节能知识。6 月 17 日在区行政大院开展能源紧缺体验日活动，停开中央空调、公共区域照明、景观照明灯及部分电梯。四月底完成办公大楼照明节能改造，共更换led 球泡灯 3053 个、led 日光灯 5688 支，每年可节约用电万度。对一号楼中央空调进行一次全面的维护保养，每月可节约用电 8000 多度。严格控制办公用品消耗，对出入库、物品领取实行登记制度。根据国家相关文件精神，在全区组织召开专题会议部署指导公共机构名录库建设工作，并负责我区公共机构名录资料录入，为高效统计我区公共机构用能情况打下良好基础。（四）做好软件正版化和政府信息公开工作。制定机关事务管理局正版软件资产管理制度 ，建立软件使用台账，加强机关工作人员维护知识产权意识。及时通过 XX 区政府网、区政务信息公开平台、区机关事务管理局网站、政务信息公开栏等渠道和载体主动公开政府信息，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。（五）积极做好新一轮“规划到户、责任到人”扶贫开发工作。我局新一轮扶贫工作与汝湖镇古仙村 5 户居民结对，指导农户开展养殖种植和农产品加工，开展节日慰问等活动，为贫困户解决了生活中的实际困难，使扶贫工作取得良好效果。三、抓管理，保障能力和服务水平不断提升（一）水电设备管理及维护。定期对电梯、配电房、中央空调、水泵房等设备进行安全检查；维修更换办公大楼用水、用电、电话、电器等设备665 处，更换办公桌椅 350 多张，安装办公室屏风25 套；对办公楼土建修缮 85 处次，清理春节摆放花木 2 万多盆。9 月 22 日，采取措施防范超强台风“玉兔” ，并于台风过后做好政府物业修缮和保险理赔等工作。（二）卫生保洁工作。每周定期对办公大楼进行除四害消毒；定期对中央空调、地下水池、电热水器进行清洗消毒；定期对办公场所进行蚊虫消杀及白蚁防治；在第一季度流感高发期，组织对办公大楼进行消毒，有效地杜绝了各种疫情的发生。（三）会议会场管理。日常加强对会议室环境、设备设施积极维护，保持良好的会议环境。全年共保障大小会议召开 650 多场次。其中西湖大剧院保障会议 130 场，演出 19 场。（四）物业管理。定期检查政府非经营性办公场所的使用情况和安全状况，做好记录，为办公场所的安排调配提供准确依据。年内完成了黄塘西湖苑七、八栋楼军产房更换地方房产证工作。（五）机关食堂工作。区机关食堂、3 号楼食堂每天保障 1100 人次用餐，全年共保障 13 万 2 千多人次。全年保障各种接待、会议用餐 1480 多台次。根据建设服务型机关方案，我局加强了食堂管理，改进了菜式的营养搭配，并召开食堂工作意见征求会，邀请区机关各单位干部职工代表到食堂参观指导，提出意见和建议。在食堂显著位置设置征求意见箱，工作人员全部实行戴工作牌上岗，接受群众监督。（六）公务用车管理。小车队全年调度车辆1400 多台次，安全行车 120 多万公里，办理驾驶证年审、换证 10 人次。车队除保障政府日常公务、四套班子领导公务用车外，还保障节假日慰问活动、省委巡视组视察、文明城市测评、防台风应急保障、区招商会等大型活动用车，完成接待河南、林芝、江门、和广东商会考察团等出车任务。（七）安全保卫工作：落实保安责任制，加强保安人员培训管理。严格执行来访人员登记制度，全年来访登记 18000 人次，疏导 10 人以上群众上访 80 次，保障大型节日活动 3 次、剧院会议 280次。完成行政中心监控维护、验收工作，加装监控设备防雷系统；完成行政中心地下车库重新划线定位；规划实施行政中心、二号楼车库 ic 卡改造工程。9 月 20 日行政服务大厅保安邓新春发现一前来办事人员身上携带菜刀，与保安队长将其制服并送派出所，据了解到此人是因几次办证不顺利前来报复，保安人员避免了一场可能带来严重后果的事故。（八）剧院管理方面：除保障政府会议及公益性、接待性会议和演出外，今年对舞台电源线、室外泛光灯、发电机房地面排水、外广场地面和绿化等设备设施进行了改造和完善，营造更安全、舒适的剧院环境。四、抓规范，自身建设再上新台阶（一）大力推进服务型机关建设。制定了机关事务管理局“服务型机关建设年”活动工作方案，全面强化机关服务职能，切实转变机关工作作风，着力提高机关执行力，提升机关服务水平。使全局广大干部职工思想认识得到提高、岗位责任意识得到深化、作风纪律得到强化、各项工作得以扎实推进。（二）大力开展整治慵懒散工作，加强作风纪律整顿。制定了机关事务管理局关于整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风的实施方案 ，深入开展自查自纠，广泛开展宣传教育，力争以整治庸懒散奢为突破口，实现治庸提能力、治懒增效率、治散凝心力、治奢保清廉的目标。（三）开展业务知识和服务技能学习培训。把文化建设、业务学习纳入今年重点工作范围，组织六五普法考试，公务员全员考试。开展保安技能培训，公务礼仪培训，公务班形体训练等，使干部职工综合素质明和业务水平明显提高。今年区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，全面树立和落实科学发展观，以贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神为主线，紧紧围绕“为惠州尽快进入珠三角第二梯队做贡献”的发展目标，围绕中心、服务大局，坚持强化管理、优化服务、深化保障的工作思路，锐意进取，开拓创新，圆满完成了今年主要目标和工作任务。一、抓思想，干部职工整体素质得到提高（一）加强政治理论学习。采取集体组织学习与自主学习提高相结合的方式，通过民主生活会、支部学习会以及小组学习的形式，集中开展对党员干部的党性教育、党风教育、反腐倡廉教育和从政道德教育。深入开展“学习十八大精神”宣传教育活动，学习“十八大新党章” ，组织新党章知识测试，进一步加强党员干部的责任意识和宗旨意识。（二）强化群众工作理念。在全局领导干部中开展“五个一”活动和群众路线大家谈工作，副科级以上领导干部全部撰写调研报告，深化调查研究之风和群众工作理念。同时，根据中央落实“八项规定”的要求，发布了区机关事务管理局贯彻落实的通知 ，倡导厉行节约，关注民生。（三）大力开展纪律教育学习月活动。组织全局干部职工观看保密法教育宣传片，进一步提高了干部职工的纪律意识和保密意识。全局副科级以上干部参加了“XX 区领导干部党纪政纪法纪教育培训班” ，并撰写心得体会文章，夯实了党员干部和公职人员廉洁从政的思想基础。（四）创新开展“道德讲堂”活动。组织全体干部职工和聘用人员举办“道德讲堂”活动。播放惠州助人为乐模范的视频短片，讲述了发生在身边的好人好事，全体干部职工和聘用人员在讲堂做出道德承诺。讲堂邀请 XX 区委党校常务副校长陈春梧同志做了题为“恪守三德规范，做合格公务人员”的讲座，号召广大干部职工立足本职，严守纪律，恪守职业道德、社会公德和家庭美德。二、抓落实，重点工作进展顺利（一）严格落实党政机关和领导干部办公用房清理工作。我局与区财政局协作开展办公用房清理工作，代拟了关于落实党政机关和领导干部办公用房清理工作的整改方案 ，局领导和相关工作人员分别加入区办公用房清理工作督导组，对全区机关单位及镇、街办公用房清理工作进行督促检查，对超标用房进行登记并指导整改。（二）保障“XX 区今年秋季招商会暨楼宇经济发展论坛”顺利召开。派遣公务用车并协调通讯、电力、医疗救护等部门为大会做好应急保障，派出公务人员为大会提供优质服务，确保论坛活动圆满成功并获得好评。（三）做好公共机构节能工作，开展公共机构名录库建设。6 月在全区开展节能宣传月活动，通过横幅、海报、电子宣传屏等载体宣传节能知识。6 月 17 日在区行政大院开展能源紧缺体验日活动，停开中央空调、公共区域照明、景观照明灯及部分电梯。四月底完成办公大楼照明节能改造，共更换led 球泡灯 3053 个、led 日光灯 5688 支，每年可节约用电万度。对一号楼中央空调进行一次全面的维护保养，每月可节约用电 8000 多度。严格控制办公用品消耗，对出入库、物品领取实行登记制度。根据国家相关文件精神，在全区组织召开专题会议部署指导公共机构名录库建设工作，并负责我区公共机构名录资料录入，为高效统计我区公共机构用能情况打下良好基础。（四）做好软件正版化和政府信息公开工作。制定机关事务管理局正版软件资产管理制度 ，建立软件使用台账，加强机关工作人员维护知识产权意识。及时通过 XX 区政府网、区政务信息公开平台、区机关事务管理局网站、政务信息公开栏等渠道和载体主动公开政府信息，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。（五）积极做好新一轮“规划到户、责任到人”扶贫开发工作。我局新一轮扶贫工作与汝湖镇古仙村 5 户居民结对，指导农户开展养殖种植和农产品加工，开展节日慰问等活动，为贫困户解决了生活中的实际困难，使扶贫工作取得良好效果。三、抓管理，保障能力和服务水平不断提升（一）水电设备管理及维护。定期对电梯、配电房、中央空调、水泵房等设备进行安全检查；维修更换办公大楼用水、用电、电话、电器等设备665 处，更换办公桌椅 350 多张，安装办公室屏风25 套；对办公楼土建修缮 85 处次，清理春节摆放花木 2 万多盆。9 月 22 日，采取措施防范超强台风“玉兔” ，并于台风过后做好政府物业修缮和保险理赔等工作。（二）卫生保洁工作。每周定期对办公大楼进行除四害消毒；定期对中央空调、地下水池、电热水器进行清洗消毒；定期对办公场所进行蚊虫消杀及白蚁防治；在第一季度流感高发期，组织对办公大楼进行消毒，有效地杜绝了各种疫情的发生。（三）会议会场管理。日常加强对会议室环境、设备设施积极维护，保持良好的会议环境。全年共保障大小会议召开 650 多场次。其中西湖大剧院保障会议 130 场，演出 19 场。（四）物业管理。定期检查政府非经营性办公场所的使用情况和安全状况，做好记录，为办公场所的安排调配提供准确依据。年内完成了黄塘西湖苑七、八栋楼军产房更换地方房产证工作。（五）机关食堂工作。区机关食堂、3 号楼食堂每天保障 1100 人次用餐，全年共保障 13 万 2 千多人次。全年保障各种接待、会议用餐 1480 多台次。根据建设服务型机关方案，我局加强了食堂管理，改进了菜式的营养搭配，并召开食堂工作意见征求会，邀请区机关各单位干部职工代表到食堂参观指导，提出意见和建议。在食堂显著位置设置征求意见箱，工作人员全部实行戴工作牌上岗，接受群众监督。（六）公务用车管理。小车队全年调度车辆1400 多台次，安全行车 120 多万公里，办理驾驶证年审、换证 10 人次。车队除保障政府日常公务、四套班子领导公务用车外，还保障节假日慰问活动、省委巡视组视察、文明城市测评、防台风应急保障、区招商会等大型活动用车，完成接待河南、林芝、江门、和广东商会考察团等出车任务。（七）安全保卫工作：落实保安责任制，加强保安人员培训管理。严格执行来访人员登记制度，全年来访登记 18000 人次，疏导 10 人以上群众上访 80 次，保障大型节日活动 3 次、剧院会议 280次。完成行政中心监控维护、验收工作，加装监控设备防雷系统；完成行政中心地下车库重新划线定位；规划实施行政中心、二号楼车库 ic 卡改造工程。9 月 20 日行政服务大厅保安邓新春发现一前来办事人员身上携带菜刀，与保安队长将其制服并送派出所，据了解到此人是因几次办证不顺利前来报复，保安人员避免了一场可能带来严重后果的事故。（八）剧院管理方面：除保障政府会议及公益性、接待性会议和演出外，今年对舞台电源线、室外泛光灯、发电机房地面排水、外广场地面和绿化等设备设施进行了改造和完善，营造更安全、舒适的剧院环境。四、抓规范，自身建设再上新台阶（一）大力推进服务型机关建设。制定了机关事务管理局“服务型机关建设年”活动工作方案，全面强化机关服务职能，切实转变机关工作作风，着力提高机关执行力，提升机关服务水平。使全局广大干部职工思想认识得到提高、岗位责任意识得到深化、作风纪律得到强化、各项工作得以扎实推进。（二）大力开展整治慵懒散工作，加强作风纪律整顿。制定了机关事务管理局关于整治庸懒散奢等不良风气切实改进工作作风的实施方案 ，深入开展自查自纠，广泛开展宣传教育，力争以整治庸懒散奢为突破口，实现治庸提能力、治懒增效率、治散凝心力、治奢保清廉的目标。（三）开展业务知识和服务技能学习培训。把文化建设、业务学习纳入今年重点工作范围，组织六五普法考试，公务员全员考试。开展保安技能培训，公务礼仪培训，公务班形体训练等，使干部职工综合素质明和业务水平明显提高。今年区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导下，全面树立和落实科学发展观，以贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神为主线，紧紧围绕“为惠州尽快进入珠三角第二梯队做贡献”的发展目标，围绕中心、服务大局，坚持强化管理、优化服务、深化保障的工作思路，锐意进取，开拓创新，圆满完成了今年主要目标和工作任务。一、抓思想，干部职工整体素质得到提高（一）加强政治理论学习。采取集体组织学习与自主学习提高相结合的方式，通过民主生活会、支部学习会以及小组学习的形式，集中开展对党员干部的党性教育、党风教育、反腐倡廉教育和从政道德教育。深入开展“学习十八大精神”宣传教育活动，学习“十八大新党章” ，组织新党章知识测试，进一步加强党员干部的责任意识和宗旨意识。（二）强化群众工作理念。在全局领导干部中开展“五个一”活动和群众路线大家谈工作，副科级以上领导干部全部撰写调研报告，深化调查研究之风和群众工作理念。同时，根据中央落实“八项规定”的要求，发布了区机关事务管理局贯彻落实的通知 ，倡导厉行节约，关注民生。（三）大力开展纪律教育学习月活动。组织全局干部职工观看保密法教育宣传片，进一步提高了干部职工的纪律意识和保密意识。全局副科级以上干部参加了“XX 区领导干部党纪政纪法纪教育培训班” ，并撰写心得体会文章，夯实了党员干部和公职人员廉洁从政的思想基础。（四）创新开展“道德讲堂”活动。组织全体干部职工和聘用人员举办“道德讲堂”活动。播放惠州助人为乐模范的视频短片，讲述了发生在身边的好人好事，全体干部职工和聘用人员在讲堂做出道德承诺。讲堂邀请 XX 区委党校常务副校长陈春梧同志做了题为“恪守三德规范，做合格公务人员”的讲座，号召广大干部职工立足本职，严守纪律，恪守职业道德、社会公德和家庭美德。二、抓落实，重点工作进展顺利（一）严格落实党政机关和领导干部办公用房清理工作。我局与区财政局协作开展办公用房清理工作，代拟了关于落实党政机关和领导干部办公用房清理工作的整改方案 ，局领导和相关工作人员分别加入区办公用房清理工作督导组，对全区机关单位及镇、街办公用房清理工作进行督促检查，对超标用房进行登记并指导整改。（二）保障“XX 区今年秋季招商会暨楼宇经济发展论坛”顺利召开。派遣公务用车并协调通讯、电力、医疗救护等部门为大会做好应急保障，派出公务人员为大会提供优质服务，确保论坛活动圆满成功并获得好评。（三）做好公共机构节能工作，开展公共机构名录库建设。6 月在全区开展节能宣传月活动，通过横幅、海报、电子宣传屏等载体宣传节能知识。6 月 17 日在区行政大院开展能源紧缺体验日活动，停开中央空调、公共区域照明、景观照明灯及部分电梯。四月底完成办公大楼照明节能改造，共更换led 球泡灯 3053 个、led 日光灯 5688 支，每年可节约用电万度。对一号楼中央空调进行一次全面的维护保养，每月可节约用电 8000 多度。严格控制办公用品消耗，对出入库、物品领取实行登记制度。根据国家相关文件精神，在全区组织召开专题会议部署指导公共机构名录库建设工作，并负责我区公共机构名录资料录入，为高效统计我区公共机构用能情况打下良好基础。（四）做好软件正版化和政府信息公开工作。制定机关事务管理局正版软件资产管理制度 ，建立软件使用台账，加强机关工作人员维护知识产权意识。及时通过 XX 区政府网、区政务信息公开平台、区机关事务管理局网站、政务信息公开栏等渠道和载体主动公开政府信息，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。（五）积极做好新一轮“规划到户、责任到人”扶贫开发工作。我局新一轮扶贫工作与汝湖镇古仙村 5 户居民结对，指导农户开展养殖种植和农产品加工，开展节日慰问等活动，为贫困户解决了生活中的实际困难，使扶贫工作取得良好效果。三、抓管理，保障能力和服务水平不断提升（一）水电设备管理及维护。定期对电梯、配电房、中央空调、水泵房等设备进行安全检查；维修更换办公大楼用水、用电、电话、电器等设备665 处，更换办公桌椅 350 多张，安装办公室屏风25 套；对办公楼土建修缮 85 处次，清理春节摆放花木 2 万多盆。9 月 22 日，采取措施防范超强台风“玉兔” ，并于台风过后做好政府物业修缮和保险理赔等工作。（二）卫生保洁工作。每周定期对办公大楼进行除四害消毒；定期对中央空调、地下水池、电热水器进行清洗消毒；定期对办公场所进行蚊虫消杀及白蚁防治；在第一季度流感高发期，组织对办公大楼进行消毒，有效地杜绝了各种疫情的发生。（三）会议会场管理。日常加强对会议室环境、设备设施积极维护，保持良好的会议环境。全年共保障大小会议召开 650 多场次。其中西湖大剧院保障会议 130 场，演出 19 场。（四）物业管理。定期检查政府非经营性办公场所的使用情况和安全状况，做好记录，为办公场所的安排调配提供准确依据。年内完成了黄塘西湖苑七、八栋楼军产房更换地方房产证工作。（五）机关食堂工作。区机关食堂、3 号楼食堂每天保障 1100 人次用餐，全年共保障 13 万 2 千多人次。全年保障各种接待、会议用餐 1480 多台次。根据建设服务型机关方案，我局加强了食堂管理，改进了菜式的营养搭配，并召开食堂工作意见征求会，邀请区机关各单位干部职工代表