生产管理实习报告--工厂内部与产品途程分析及对iso的认知_1

生产管理实习报告-工厂内部与产品 途程分析及对 ISO 的认知 生产管理实习报告 题目: 工厂内部与产品途程分析及对 iso 的认 知 指导老师:李子元 班级:工三丙 组员:n893124 古绍宽 n893142 锺明益 n893151 王国原 n893171 张哲维 2 目录: 1.工厂内部简介 2.对公司的建言 3.产品(空心轴)的途程分析 (1)产品图(2)制造流程图(3)说明 4.对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段(2)iso 简介 5.结论 6.参考文献 3 (一)工厂内部简介 1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂,生 产产品主要是汽车零件. 2.公司成员有老板,厂长,会计,品管, 组长各 1 人,操作员 4 人. 3.本公司企业型态是属於 oem(委托加 工). 4.本公司生产系统型态是属於批量生产, 间接生产型态及订货生产. 5.本公司的经营理念是创新,精确,速度. 6.本公司的品质政策是坚持标准,全员品 管,持续改善,顾客满意. 4 (二)对公司的建言 1.储存在仓库的产品太多,时间久了会使 得产品容易生銹,因为台湾的气候是很 潮湿. 2.人际关系,如厂长对待人的态度是两极化, 常使得员工自动离职. 3.员工福利,如落实隔周休二日的制度. (三)产品(空心轴)的途程分析 (1) 产品图 (2)制造流程图 5 1.原料 车 床(外型) 2.车床 (修面) 3.钻床 (钻孔) 5.滚牙机 (滚牙) 8.铣床专用机 (将环形平均 车成四个扇形) 9.锉刀(倒内 角,修毛边) 7.钻床专用 机(钻尾部) 10.砂布机 (倒外角) 11.热处理 (硬化) 12.喷砂 13.抛光 15.防銹 14.检验 储存 6.钻床 (钻孔) 6 1.系统判断 2. iso 共识 3.条款详解 4.提供范例 5.制作文件 6.文件发行 7.制作纪录 8.仪器校验 9.内部稽核 10.管理审查 11.参观模拟 12.外部稽核 13.预备评鉴 14.缺失矫正 15.正式评鉴 16.颁发证书 第一阶段 第二阶段第三阶段 第四阶段 (3)说明 制造流程大部分制程都交给外包厂商加工,本 工厂 只负责 7,8,9,10,14,15 等制程;因为制程大 部分都交给外包厂商加工,所以优点就是能够 减少 员工及时间上的成本,而缺点就产品的加工品 质及 交期很难掌握. (四)对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段 1iso 是国际标 准组织的 简称,於 1947 年 2 月 23 日 正式成 立,其总部设在瑞士日内瓦,创始会员国共 25 国. 依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订 机 7 构(政府机构或民间团体皆可)参加,是一个非 官方 性质之国际组织. 2iso 9000 系列标准,在表达一个具有良 好品 质管理系统需求的国际性共识,此需求的用意, 在 要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾 客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.iso 9000 系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化 架 构,使组织可以持续不变地提供符合顾客期待 的产 品或服务. 3iso 国际标准组织成立之主要目的为制 订世 界通用的国际标准,以促进标准国际化,减少技 术 性贸易障碍. (2) iso 简介 依据 iso9001-XX 版精神,正是从了解客户需求 开 始,进而规划公司内部资源及生产/服务流程, 定 期稽核检讨营运绩效,以满足客户为最终目标, 与 客户满意的经营理念不谋而合,所以运用 8 iso9001-XX 的系统来加强服务品质,将是企业 对 顾客满意的最佳承诺. 1.藉由验证审查的过程,让员工养成良好的品 质习 惯: 要通过国际标准 iso9001 的验证,必须全员参 予并 透过制度的实施,说,写,做一致的精神,强化员 工品质意识,提供工作效率. 另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织 iso9000 之运作情形,若发现系统运作不确实, 仍 有被取消资格的风险,故此外部的压力亦转换 为内 部维持及改善品质的动力,故证书能继续维持 亦表 示企业仍持续成长. 2.取得国际验证,拓展商机: iso9001 已成为一个企业的基本资格,相当多 的客 户在选择厂商时,都会要求要有 iso9001 的验 证证 明,使得不少企业因此失去商机,故取得验证蔚 为 风气也是主因. 9 3.可节省客户验证的时间及成本: 当取得 iso9001 国际验证时,客户可以相信该 企业 之品质水准,不必舟车往返亲自了解其运作之 情 形,同时企业亦不必为不同的客户建立不同的 品质 制度,造成内部不同的标准浪费成本及效率. 故以建立 iso9001 品质管理系统作为企业追求 的 目标,在企业经营的利益考量是值得投入的计 划. iso 认证成功的主要因素:1.企业主的决心. 2.全员的参与.3.从基础的管理手法做起,如品 管圈,5s,人员训练,文件管理等.4.优良的 顾问师辅导. iso 国际认证对企业的助益:1.借势塑造全员 品质共识,建立高品质,高水准之一流企业. 2.建立公司品质知名度,奠定企业长期经营管 理 契机.3.建立有效的品质保证方案,降低成 本,提升效率即获得较高利润.4.减少买方或 第三检验单位对产品之鉴审.5.符合国际品保 系统 之要求,拓展行销争取商机. 10 推动 iso 9000 的正确观念: 1.以合理化为手段 2.以取得证书为过程 3.以改善体质为目的 iso 9000 的成功关键:1.写:文件内容需符 合 iso 9000 之要求. 2.说:权责人员需确实了解企业之规定. 3.做:各级人员需照规定落实执行,并留下记录. 4.说,写,做应一致. 5.没有失败的验证,只有不成功的推动. 6.只要推动成功,就必定通过验证 . (五)结论 品质是制造而来,不是检验而来 品质-产业发展的关键品质-符合客户的需求, 第 一次就做对 任何“品质保证计划“的最终目的,就是要确保 其制 造的物品,或提供的服务能使顾客感到满意.从 订 单至出货服务完成,每个单位於每个流程即予 管制 11 品质,不应依赖“品管检验“ 以下铭言,甚值深 思: 当短暂低价的甜美果实渐为人所遗忘後, 缺乏品 质的苦涩将会来临,并持续长久.“ (六)参考文献 资料来源:勇纶股份有限公司,iso9000 辅导网 生产管理实习报告 题目: 工厂内部与产品途程分析及对 iso 的认 知 指导老师:李子元 班级:工三丙 组员:n893124 古绍宽 n893142 锺明益 n893151 王国原 n893171 张哲维 2 目录: 1.工厂内部简介 2.对公司的建言 3.产品(空心轴)的途程分析 (1)产品图(2)制造流程图(3)说明 4.对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段(2)iso 简介 5.结论 6.参考文献 3 (一)工厂内部简介 1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂,生 产产品主要是汽车零件. 2.公司成员有老板,厂长,会计,品管, 组长各 1 人,操作员 4 人. 3.本公司企业型态是属於 oem(委托加 工). 4.本公司生产系统型态是属於批量生产, 间接生产型态及订货生产. 5.本公司的经营理念是创新,精确,速度. 6.本公司的品质政策是坚持标准,全员品 管,持续改善,顾客满意. 4 (二)对公司的建言 1.储存在仓库的产品太多,时间久了会使 得产品容易生銹,因为台湾的气候是很 潮湿. 2.人际关系,如厂长对待人的态度是两极化, 常使得员工自动离职. 3.员工福利,如落实隔周休二日的制度. (三)产品(空心轴)的途程分析 (1) 产品图 (2)制造流程图 5 1.原料 车 床(外型) 2.车床 (修面) 3.钻床 (钻孔) 5.滚牙机 (滚牙) 8.铣床专用机 (将环形平均 车成四个扇形) 9.锉刀(倒内 角,修毛边) 7.钻床专用 机(钻尾部) 10.砂布机 (倒外角) 11.热处理 (硬化) 12.喷砂 13.抛光 15.防銹 14.检验 储存 6.钻床 (钻孔) 6 1.系统判断 2. iso 共识 3.条款详解 4.提供范例 5.制作文件 6.文件发行 7.制作纪录 8.仪器校验 9.内部稽核 10.管理审查 11.参观模拟 12.外部稽核 13.预备评鉴 14.缺失矫正 15.正式评鉴 16.颁发证书 第一阶段 第二阶段第三阶段 第四阶段 (3)说明 制造流程大部分制程都交给外包厂商加工,本 工厂 只负责 7,8,9,10,14,15 等制程;因为制程大 部分都交给外包厂商加工,所以优点就是能够 减少 员工及时间上的成本,而缺点就产品的加工品 质及 交期很难掌握. (四)对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段 1iso 是国际标 准组织的 简称,於 1947 年 2 月 23 日 正式成 立,其总部设在瑞士日内瓦,创始会员国共 25 国. 依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订 机 7 构(政府机构或民间团体皆可)参加,是一个非 官方 性质之国际组织. 2iso 9000 系列标准,在表达一个具有良 好品 质管理系统需求的国际性共识,此需求的用意, 在 要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾 客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.iso 9000 系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化 架 构,使组织可以持续不变地提供符合顾客期待 的产 品或服务. 3iso 国际标准组织成立之主要目的为制 订世 界通用的国际标准,以促进标准国际化,减少技 术 性贸易障碍. (2) iso 简介 依据 iso9001-XX 版精神,正是从了解客户需求 开 始,进而规划公司内部资源及生产/服务流程, 定 期稽核检讨营运绩效,以满足客户为最终目标, 与 客户满意的经营理念不谋而合,所以运用 8 iso9001-XX 的系统来加强服务品质,将是企业 对 顾客满意的最佳承诺. 1.藉由验证审查的过程,让员工养成良好的品 质习 惯: 要通过国际标准 iso9001 的验证,必须全员参 予并 透过制度的实施,说,写,做一致的精神,强化员 工品质意识,提供工作效率. 另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织 iso9000 之运作情形,若发现系统运作不确实, 仍 有被取消资格的风险,故此外部的压力亦转换 为内 部维持及改善品质的动力,故证书能继续维持 亦表 示企业仍持续成长. 2.取得国际验证,拓展商机: iso9001 已成为一个企业的基本资格,相当多 的客 户在选择厂商时,都会要求要有 iso9001 的验 证证 明,使得不少企业因此失去商机,故取得验证蔚 为 风气也是主因. 9 3.可节省客户验证的时间及成本: 当取得 iso9001 国际验证时,客户可以相信该 企业 之品质水准,不必舟车往返亲自了解其运作之 情 形,同时企业亦不必为不同的客户建立不同的 品质 制度,造成内部不同的标准浪费成本及效率. 故以建立 iso9001 品质管理系统作为企业追求 的 目标,在企业经营的利益考量是值得投入的计 划. iso 认证成功的主要因素:1.企业主的决心. 2.全员的参与.3.从基础的管理手法做起,如品 管圈,5s,人员训练,文件管理等.4.优良的 顾问师辅导. iso 国际认证对企业的助益:1.借势塑造全员 品质共识,建立高品质,高水准之一流企业. 2.建立公司品质知名度,奠定企业长期经营管 理 契机.3.建立有效的品质保证方案,降低成 本,提升效率即获得较高利润.4.减少买方或 第三检验单位对产品之鉴审.5.符合国际品保 系统 之要求,拓展行销争取商机. 10 推动 iso 9000 的正确观念: 1.以合理化为手段 2.以取得证书为过程 3.以改善体质为目的 iso 9000 的成功关键:1.写:文件内容需符 合 iso 9000 之要求. 2.说:权责人员需确实了解企业之规定. 3.做:各级人员需照规定落实执行,并留下记录. 4.说,写,做应一致. 5.没有失败的验证,只有不成功的推动. 6.只要推动成功,就必定通过验证 . (五)结论 品质是制造而来,不是检验而来 品质-产业发展的关键品质-符合客户的需求, 第 一次就做对 任何“品质保证计划“的最终目的,就是要确保 其制 造的物品,或提供的服务能使顾客感到满意.从 订 单至出货服务完成,每个单位於每个流程即予 管制 11 品质,不应依赖“品管检验“ 以下铭言,甚值深 思: 当短暂低价的甜美果实渐为人所遗忘後, 缺乏品 质的苦涩将会来临,并持续长久.“ (六)参考文献 资料来源:勇纶股份有限公司,iso9000 辅导网 生产管理实习报告 题目: 工厂内部与产品途程分析及对 iso 的认 知 指导老师:李子元 班级:工三丙 组员:n893124 古绍宽 n893142 锺明益 n893151 王国原 n893171 张哲维 2 目录: 1.工厂内部简介 2.对公司的建言 3.产品(空心轴)的途程分析 (1)产品图(2)制造流程图(3)说明 4.对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段(2)iso 简介 5.结论 6.参考文献 3 (一)工厂内部简介 1.勇纶股份有限公司是铣床加工的工厂,生 产产品主要是汽车零件. 2.公司成员有老板,厂长,会计,品管, 组长各 1 人,操作员 4 人. 3.本公司企业型态是属於 oem(委托加 工). 4.本公司生产系统型态是属於批量生产, 间接生产型态及订货生产. 5.本公司的经营理念是创新,精确,速度. 6.本公司的品质政策是坚持标准,全员品 管,持续改善,顾客满意. 4 (二)对公司的建言 1.储存在仓库的产品太多,时间久了会使 得产品容易生銹,因为台湾的气候是很 潮湿. 2.人际关系,如厂长对待人的态度是两极化, 常使得员工自动离职. 3.员工福利,如落实隔周休二日的制度. (三)产品(空心轴)的途程分析 (1) 产品图 (2)制造流程图 5 1.原料 车 床(外型) 2.车床 (修面) 3.钻床 (钻孔) 5.滚牙机 (滚牙) 8.铣床专用机 (将环形平均 车成四个扇形) 9.锉刀(倒内 角,修毛边) 7.钻床专用 机(钻尾部) 10.砂布机 (倒外角) 11.热处理 (硬化) 12.喷砂 13.抛光 15.防銹 14.检验 储存 6.钻床 (钻孔) 6 1.系统判断 2. iso 共识 3.条款详解 4.提供范例 5.制作文件 6.文件发行 7.制作纪录 8.仪器校验 9.内部稽核 10.管理审查 11.参观模拟 12.外部稽核 13.预备评鉴 14.缺失矫正 15.正式评鉴 16.颁发证书 第一阶段 第二阶段第三阶段 第四阶段 (3)说明 制造流程大部分制程都交给外包厂商加工,本 工厂 只负责 7,8,9,10,14,15 等制程;因为制程大 部分都交给外包厂商加工,所以优点就是能够 减少 员工及时间上的成本,而缺点就产品的加工品 质及 交期很难掌握. (四)对 iso 的介绍 (1) iso 9000 导入及辅导阶段 1iso 是国际标 准组织的 简称,於 1947 年 2 月 23 日 正式成 立,其总部设在瑞士日内瓦,创始会员国共 25 国. 依照该组织规定每一国家仅能由一个标准制订 机 7 构(政府机构或民间团体皆可)参加,是一个非 官方 性质之国际组织. 2iso 9000 系列标准,在表达一个具有良 好品 质管理系统需求的国际性共识,此需求的用意, 在 要求一个组织应具有:可确保一再递送符合顾 客品质需求的产品或服务为目标的良好管理.iso 9000 系列标准并提供了组织管理流程的一个系统化 架 构,使组织可以持续不变地提供符合顾客期待 的产 品或服务. 3iso 国际标准组织成立之主要目的为制 订世 界通用的国际标准,以促进标准国际化,减少技 术 性贸易障碍. (2) iso 简介 依据 iso9001-XX 版精神,正是从了解客户需求 开 始,进而规划公司内部资源及生产/服务流程, 定 期稽核检讨营运绩效,以满足客户为最终目标, 与 客户满意的经营理念不谋而合,所以运用 8 iso9001-XX 的系统来加强服务品质,将是企业 对 顾客满意的最佳承诺. 1.藉由验证审查的过程,让员工养成良好的品 质习 惯: 要通过国际标准 iso9001 的验证,必须全员参 予并 透过制度的实施,说,写,做一致的精神,强化员 工品质意识,提供工作效率. 另验证公司每半年或一年会定期稽核该组织 iso9000 之运作情形,若发现系统运作不确实, 仍 有被取消资格的风险,故此外部的压力亦转换 为内 部维持及改善品质的动力,故证书能继续维持 亦表 示企业仍持续成长. 2.取得国际验证,拓展商机: iso9001 已成为一个企业的基本资格,相当多 的客 户在选择厂商时,都会要求要有 iso9001 的验 证证 明,使得不少企业因此失去商机,故取得验证蔚 为 风气也是主因. 9 3.可节省客户验证的时间及成本: 当取得 iso9001