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文档简介
石油公司年度员工培训工作总结 今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学 习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种 “福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合 开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素 质,培训成果较为显著。 一、参训人数众多,层次广泛。截止到今年 10 月底,公司共参与和举行各项培训 8 项,共计 参训人次 520 余人,达到 6800 课时。参训人员涉 及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及 一线操作岗位。 二、培训模式丰富,操作性强。一是转变培训 模式,强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声 力竭,学员在台下昏昏欲睡的培训状况,今年我们 着重突出现场的实操培训。如今年 5 月份,我们分 13 批次对 21 座站的 68 名员工开展了一期开口营 销现场培训,此次培训以加油岛为教室、以现场实 操为课件,让参训员工在实践中得到了一种全新的 体验。二是精心培育讲师,提高培训效率。今年在 培训中,我们从不同规模的加油站抽选出业务精英, 通过专业集训,提升了讲师的授课技巧,提高了培 训效率。三是主抓站内培训,节省培训成本。为有 效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格 但实践操作能力低的状况,我们通过不定期组织召 开站务会,督促站长加强站内培训力度,要求定期 上报反馈培训情况,对所有站的培训效果实时跟踪, 纳入考核,有效提升了实践操作能力。 三、培训质量较高,效果明显。 通过持续培 训,加油站营业员精神面貌得到大幅提高,员工增 资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训,非 油店销大幅提高,营业员月均工资达到 2300 元, 超过了部分小站的班长;枝江加油站营业员姚纯因 性格内向,经营业绩一直在站内排名倒数,是加油 站长期帮扶的对象,通过连续参加几期开口营销现 场培训,无论是性格还是营销技巧都有较大变化, 现在已成为该站的营销明星,在 9 月份的月度例会 上和大家一起分享了成功的经验。 通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的 培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们 也找到了自身的不足。 一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。 二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位 还有一定差距。 三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。 四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速 的适应岗位需求。 后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切 实为完成各项经营管理目标打好基础。 一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们 拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工 充分感受示范站的工作方式,认同我们的管理模式, 让员工珍惜工作、珍惜岗位。 二是继续抓好开口营销培训,切实提升营销技 巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范,一 对一专题辅导,巩固前期培训效果。 三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我 们不仅将借鉴市公司的培训考核模式,要求站内定 期上报培训内容、培训照片、考试成绩,还将对培 训不落实的站随机抽考,实行末位淘汰,全面提升 员工的专业技能。 今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学 习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种 “福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合 开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素 质,培训成果较为显著。 一、参训人数众多,层次广泛。截止到今年 10 月底,公司共参与和举行各项培训 8 项,共计 参训人次 520 余人,达到 6800 课时。参训人员涉 及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及 一线操作岗位。 二、培训模式丰富,操作性强。一是转变培训 模式,强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声 力竭,学员在台下昏昏欲睡的培训状况,今年我们 着重突出现场的实操培训。如今年 5 月份,我们分 13 批次对 21 座站的 68 名员工开展了一期开口营 销现场培训,此次培训以加油岛为教室、以现场实 操为课件,让参训员工在实践中得到了一种全新的 体验。二是精心培育讲师,提高培训效率。今年在 培训中,我们从不同规模的加油站抽选出业务精英, 通过专业集训,提升了讲师的授课技巧,提高了培 训效率。三是主抓站内培训,节省培训成本。为有 效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格 但实践操作能力低的状况,我们通过不定期组织召 开站务会,督促站长加强站内培训力度,要求定期 上报反馈培训情况,对所有站的培训效果实时跟踪, 纳入考核,有效提升了实践操作能力。 三、培训质量较高,效果明显。 通过持续培 训,加油站营业员精神面貌得到大幅提高,员工增 资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训,非 油店销大幅提高,营业员月均工资达到 2300 元, 超过了部分小站的班长;枝江加油站营业员姚纯因 性格内向,经营业绩一直在站内排名倒数,是加油 站长期帮扶的对象,通过连续参加几期开口营销现 场培训,无论是性格还是营销技巧都有较大变化, 现在已成为该站的营销明星,在 9 月份的月度例会 上和大家一起分享了成功的经验。 通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的 培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们 也找到了自身的不足。 一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。 二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位 还有一定差距。 三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。 四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速 的适应岗位需求。 后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切 实为完成各项经营管理目标打好基础。 一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们 拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工 充分感受示范站的工作方式,认同我们的管理模式, 让员工珍惜工作、珍惜岗位。 二是继续抓好开口营销培训,切实提升营销技 巧。后期我们拟定再次选调营销标兵下站示范,一 对一专题辅导,巩固前期培训效果。 三是严格考核加油站站内培训的开展情况。我 们不仅将借鉴市公司的培训考核模式,要求站内定 期上报培训内容、培训照片、考试成绩,还将对培 训不落实的站随机抽考,实行末位淘汰,全面提升 员工的专业技能。 今年以来,枝江公司坚持贯彻上级公司建设学 习型组织的精神,始终把员工培训工作当作一种 “福利”来抓,通过以五项技能培训为载体,结合 开口营销等重点工作,全方位的提高了员工各项素 质,培训成果较为显著。 一、参训人数众多,层次广泛。截止到今年 10 月底,公司共参与和举行各项培训 8 项,共计 参训人次 520 余人,达到 6800 课时。参训人员涉 及到公司领导班子、机关管理岗位、站长、班长及 一线操作岗位。 二、培训模式丰富,操作性强。一是转变培训 模式,强化实践能力。为改变过去讲师在台上嘶声 力竭,学员在台下昏昏欲睡的培训状况,今年我们 着重突出现场的实操培训。如今年 5 月份,我们分 13 批次对 21 座站的 68 名员工开展了一期开口营 销现场培训,此次培训以加油岛为教室、以现场实 操为课件,让参训员工在实践中得到了一种全新的 体验。二是精心培育讲师,提高培训效率。今年在 培训中,我们从不同规模的加油站抽选出业务精英, 通过专业集训,提升了讲师的授课技巧,提高了培 训效率。三是主抓站内培训,节省培训成本。为有 效解决加油站班长、营业员五项技能理论考试合格 但实践操作能力低的状况,我们通过不定期组织召 开站务会,督促站长加强站内培训力度,要求定期 上报反馈培训情况,对所有站的培训效果实时跟踪, 纳入考核,有效提升了实践操作能力。 三、培训质量较高,效果明显。 通过持续培 训,加油站营业员精神面貌得到大幅提高,员工增 资增收情况较好。如仙女加油站通过站内培训,非 油店销大幅提高,营业员月均工资达到 2300 元, 超过了部分小站的班长;枝江加油站营业员姚纯因 性格内向,经营业绩一直在站内排名倒数,是加油 站长期帮扶的对象,通过连续参加几期开口营销现 场培训,无论是性格还是营销技巧都有较大变化, 现在已成为该站的营销明星,在 9 月份的月度例会 上和大家一起分享了成功的经验。 通过强抓培训、树立典型、鞭策后进,今年的 培训工作取得了较好的成绩,但是冷静分析,我们 也找到了自身的不足。 一是员工对培训不珍惜,存在敷衍的现象。 二是五项技能考试一次性通过率相较优秀单位 还有一定差距。 三是站内培训不能持续,站长的主动意识较差。 四是新进员工的岗前培训流于形式,不能快速 的适应岗位需求。 后期我公司将通过以下方式提升培训效果,切 实为完成各项经营管理目标打好基础。 一是培训工作从员工入职开始扎实推进。我们 拟定洛枝等站为新员工培训站点,让所有新进员工 充分感受示范站的工作方
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