“爱港如家兴港有责”个人心得体会

“爱港如家兴港有责”个人心得体会 当前，面对制约港口发展的瓶颈，日照港正以壮士断腕的决心与魄力，大力精减两级机关人员，积极推动人事薪酬改革，得到了广大员工的支持。改革必有阵痛，集团党委此时开展“爱港如家、兴港有责”大讨论，对于统一员工认识，保证改革到位，确保港口破茧重生可谓是恰逢其时。 “爱港如家”应是港口员工的自觉行动。 1994 年，在别人羡慕的眼光里我走进日照港大家庭。二十年来，港口优秀的企业文化培育了我积极向上的人生观和良好的工作作风，较高的薪资待遇给予了我安稳体面的生活，港口之大之广开阔了我狭窄的视野 ;二十年来，我成就了学习深造之梦，成就了夙愿入党之梦，借助港口平台我发挥专长、积极作为，结识了一批帮助我成长的优秀领导和员工，于我，港口就是给我衣食、值得骄傲、依恋难舍的家。我的经历只是港口员工的一个缩影，眼观身边同事，哪位不是在港口这棵大树的荫蔽下，分享着港口的有形和无形资产，成家立业，过着安然幸福的小日子呢 ?可以说没有港口这个大家的强盛，好多小家就可能断绝幸福之泉，我们每位员工都应象爱自己的小家一样爱港口这个大家，为港口的每次发展欢欣鼓舞、出计出力，也在港口发展遇到困难时，顾全大局，服从安排，在任一岗位 上撸起袖子加油干，共历时艰，共渡难关。 “兴港有责”应是港口员工的自觉意识。港口的兴盛需要箱、油、矿、煤等前线员工的打拼，也离不开后方默默付出的港口后勤保障人员。作为多年工作在物业服务一线的员工，我始终牢记一位领导对我说的话：“咱们的工作面对港口千家万户，有些直面领导，稍有不慎就可能给他们带来不必要的麻烦，工作时一定要严谨认真，仔细周全，让业主安心、领导放心啊。”多年来，本着强烈的责任心，我恶补物业管理知识，积极发挥财务和微机操作专长，对工作心怀敬畏、如履薄冰、兢兢业业，细心、耐心为业主解难释惑，快速、准确 核收业户各类费用，全力做好帐务管理、统计分析、客服指导、劳资、计生、上传下达、系统维护等综合性事务，为港口的兴盛尽职尽责做好自己应做的事情。 碧波服务公司的改革正在实施推进中，为了港口的兴盛，我大力支持改革。这次改革给我们敲响了警钟，如果我们还象原来一样躺在国企大锅饭的温床上混日子，港口持续亏损，我们还能拿什么保证自身和家人的生活水平 ?!更遑论美丽、风度和傲骄，其实离开了港口，我和我们中的好多人也许什么都不是。我们一定要有危机意识，努力创造岗位价值，针对我个人，就是立足目前岗位，再进一步解放思想、提高执行力 、服务意识和组织协调能力，同时也借改革之东风鞭策自己成为一名一专多能的复合型员工。 “洋宽可任鱼飞跃，空阔尽由鹰展翎。携手同侪齐奋进，港兴吾胜是双赢。” 让我们认清形势、苦练技能、锐意进取、挥洒热情，让港口的明天因为我们的努力而繁荣昌盛。 “爱港如家兴港有责”个人心得体会 2000 年，我满怀着美好的憧憬，当兵转业来到日照港，有幸成为港口大家庭的一员，我感到无比的骄傲和自豪。转眼至今已有 17 个年头了，也亲身感受到了一次次改革为港口发展带来的日新月异变化。 我是名符其实的港二代，记得刚上班的时候，父亲嘱托我最多 的一句话就是“到单位要好好学、努力干，把单位当家来看 ;要多学技能、多长本领，多为港口做贡献。”也许正是凭着当初时的韧劲和父亲的嘱托，我立足岗位，苦练技艺，连续 3 年被集团评为青年岗位能手， 2005 年被山东省总工会授予港航系统“百名十佳”荣誉称号，26 岁成为当年单位最年轻的操作技师。我切身感受到港口大家庭给予我锻炼成长、奉献青春的舞台，真心体会到爱家才有责，有责才有担当。 2009 年，我离开集装箱公司，应聘来到了公司青年公寓从事设备运行工作并担任运行服务班班长，从以前一线生产单位，到集团后勤服务部门。我深刻体会 到，后勤服务工作要更注重服务细节，只有和客户时刻保持心灵上的沟通，时刻想他人之所想，急客户之所急，把客户当作自己的家人，才能把服务工作做实做细 做精。 服务不说“不”字，追求卓越是每个班组共同的梦想。我们班组因奉行一站式亲情化服务和开通小设备门诊、 5 分钟迅捷服务等特色服务，被青工们亲切的称为“迅雷”班。创新也是一个班组的活力源泉，是激发职工干事创业和实现个人价值的平台。班组成立“创客空间”，实名制命名创新成果。班组成立以来，累计创新成果 16 项，为单位节约维修成本 35 万元。正是凭着这种追求卓越的韧劲和创新的执 着、再加上员工过硬的素质， 2014 年我们班组被集团评为卓越班组。荣誉已成为过去，新的征程已经开启。 爱港如家、兴港有责，港口的命运也是我们每位员工的命运，港口的发展要靠我们每位员工共同努力。虽然我们后勤服务单位没有一线单位那样光鲜的吞吐量增长指标，但是我们碧波服务公司承担着整个集团的后勤 保障职责，服务责任重大。作为公寓一名服务人员，我们的服务承载着集团公司对一线青工的关爱，“前方打胜仗，后方作保障”，没有大家就没有小家，我立志做青年公寓的贴身管家，青年员工的贴心保姆。用心做事，用真情感动青工，用一流的服务诠释“家”的感觉，爱的担当。 2017 年是港口全面深化改革、推动转型升级的关键一年，作为港口大家庭的一员，在感受港口发展给我们带来幸福感的同时，我体验更多的是敢于担当、振兴港口的责任意识。在集团大讨论活动中，我们蔡董事长也提出做到 “兴港有责”就是关键要做到爱岗敬业。我们公司也相继开展了“ 服务无小事，满意在碧波”的主题教育活动，打响了做实 做强碧波服务品牌的攻坚战。作为一名基层职工，我的职责是为广大青工提供安全保障和优质服务，在日常服务中要切实做到不怕苦，不怕累，要有“舍得一人脏，幸福千万家”的奉献精神，努力学习和掌握新技术，立足岗位，忠于港口，用自己实际行动践行港口大发展。 服务永无止境，服务永远在路上 将以本次大讨论活动为契机，立足岗位、担当作为、奋发拼搏、踏实肯干，继续坚持以卓越管理为主线，以感恩的心态，饱满的热情，一流的服务，卓越的业绩和青春热血为公司发展、港口发 展奉献我应有的力量 !相信明天会更好 ! “爱港如家兴港有责”个人心得体会 “爱港如家，兴港有责”，每天上班看到这八个大字时，总能感觉到一股豪情壮志快要冲破胸口呼啸而出。 作为一名“港二代”，对我来说不是“爱港如家”，而是港口就是我的家，港口就是我温暖幸福的家 !我出生在这里，学习、工作都在这里。我的父亲是建港创业的第一代港口人，依靠日照港，父亲安家立业，抚育我长大成人。小时候趴着父亲办公室的窗口，看着取料机抓斗开开合合，一次次地将煤炭抓取堆垛，心想着能开动这样大家伙的人，一定是世界上最厉害的。长大后知道了这样的 厉害的人有千千万万，他们日以继夜地劳作着，维持着港口的运转，从他们身上我才更懂得“工人伟大，劳动光荣”的意义。受到父亲的熏陶，我一直认为身为一名日照港人是一件非常值得自豪的事情，所以大学毕业后，我没有考虑其他的就业机会，一心一意报考日照港，也终于如愿以偿。港口给予了我这么多，终于到了我回报港口的时候了。我就像是一株刚刚抽芽的小树苗，从港口这片土地上汲取营养茁壮地成长着，长成枝繁叶茂的参天大树，哪怕土地渐渐变的贫瘠，我也不会将根系伸到别处，而会用我的枝叶承接阳光雨露，反哺这片抚育我长大的土地。 在“尊重一线， 尊重劳动”口号的感召下，我对一线港口人满怀敬佩之情，他们是港口的脊梁，用身躯托起了港口发展的基石。而我们员工食堂服务员的工作，在外人看来，不过是卖卖饭、洗洗碗，比不上生产单位挽起袖子大干创效的豪情壮志，也比不上市场部门风里雨里找米下锅的艰辛拼搏。其实不然，在港口员工辛苦工作之余端上可口的饭菜，附赠上热情的微笑，慰藉港口人疲惫的身躯，这只是我们工作的表象，在别人看不到的地方，我们做出的努力不为人知，却真真切切地贯彻在后勤保障的方方面面。为了保证就餐员工入口的食物都是洁净无害的，我们严把安全关，货物验收细中取细 ，餐具消毒一丝不苟，食品留样保质保量，从源头、过程、结果三个方面杜绝危险。为了满足就餐员工的味蕾，我们积极提升技能，研发菜品调整口味，众口难调依然要调好众口。除此之外，在服务态度方面我们也丝毫不敢懈怠，微笑贯彻在服务的始终，面对就餐员工永远是一张笑脸，耐心地解答就餐员工提出的问题，以情服务用心做事，拉近心与心的距离。“服务无小事，满意在碧波”不只是一句口号，更是碧波服务公司每一名员工工作的准则。如果说一线是港口的顶梁柱，后勤保障就是港口的润滑剂，为了港口这台机器能够良好的运转，碧波人时时刻刻不敢松懈。 “兴 港有责”需要依靠高素质的员工，“勇于担当、爱岗敬业”是日照港人的价值共守。于我个人而言，担当就是永不止步，敬业就是脚踏实地。港口发展需要我们每个人都能当“多面手”，在岗位需要的时候能拿出真才实学。对我来说，认真学习白案面点是敬业，积极为班组建设献计献策是担当，只要还在岗位上，学习就永远没有停歇，奉献就没有终点。 经过“爱港如家，兴港有责”大讨论的洗礼，我已经牢固树立了“港兴我荣、港衰我耻”的观念和“向往一线，扎根一线”的职业导向。