xx年民政局办公室工作总结及xx年工作计划.docx

XX 年民政局办公室工作总结及 XX 年工作计 划 XX 年民政局办公室工作总结及下一工作计划 XX 年，办公室工作在局党政班子的领导下，紧紧围绕 全局中心工作，参与政务，搞好服务，认真履行职责，全 力推进各项民政工作的有序开展。现将 XX 年办公室工作总 结如下： 一、 主要开展工作 1、文秘工作。一是认真做好各类公文函电的起草工作， 严格审核行文，确保行文质量，努力提高质量和效率；二 是认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理 等工作，对急需办理的来文，按照“急件急办”的原则， 及时送主要领导和分管领导阅批，及时送达并督促相关股 室办理，确保政令畅通，工作落到实处。 2、信息工作。办公室将所开展的民政工作，尤其是涉 及民生的重点工作，本着实事求是的原则，编制成简报、 信息、新闻等方式及时向市民政局、XX 日报、县委、广电 局等部门报送，年内共报送信息 34 条，出黑板报 5 期，编 发简报 4 期，部分上报信息已被采用。XX 年，我局被市民 政局评为民政政务信息工作先进集体，被县委评为信息完 成超额奖。 3、信访工作。按照信访工作条例，认真做好各类 来信来访的登记、分类、办理、答复等工作，在办理的过 程中，首先由股室提出书面答复意见，再由分管领导或主 要领导审签后给予答复，做到信访工作件件有着落、事事 有回音，年内共收到来信来访 658 件，其中受理 649 件， 未符合民政相关政策退回 9 件。同时，结合全县“大接访、 大下访”活动，积极协助支持相关股室办理县信访局转办 的包保案件。 4、制度建设工作。年内，结合股室职能职责，督促并 指导股室制订股室工作职责、股室工作服务承诺， 制作上岗证，并要求机关工作人员上班佩带上岗证 ，接受服务对象的监督。另外，还重新修订了原有的部分 工作制度。 5、后勤工作。按照局机关制定的接待工作制度， 本着“勤俭节约”的原则，认真做好来往人员的接待和对 内外的协调联系工作。同时，做好车辆的维修、保养、保 险等日常管理工作。 6、其它工作。一是协助做好局机关开展解放思想大讨 论活动，并已取得实效，在此项活动中被县委评为先进集 体；二是按照政府信息公开的要求，及时将我局的职能职 责、政务信息、惠农政策、服务承诺、工作动态等方面的 内容向网上公布，自觉接受广大人民群众的监督，目前已 向网上公布民政信息 33 条；三是整治局机关大院环境卫生 工作，彻底清除“脏、杂、乱”的现象，创造一个清洁、 漂亮、舒适的工作环境，我局年内作为接受全县创建省级 甲级文明卫生县城的一个点抽检验收。 二、存在的问题 由于办公室人少、事多、繁杂的工作特点，工作中主 要存在着这些问题：一是办公室工作存在着见指打指的现 象，对股室间的协调工作做得不够，工作的衔接还不够紧 密；二是对股室工作的督办力度不够等等，这些问题需要 各股室间加强协调、互相配合才能得到更好地解决，同时 在今后的工作中希望各股室有什么好的建议和意见请及时 给办公室反映，我们将积极向班子汇报，把存在的困难和 问题逐步加以解决。 三、 下一年工作计划 1、抓好局机关政治理论、业务学习工作，提高干部职 工的政治理论水平和业务素质。 2、做好文秘工作。 3、做好信息工作。加强各种信息的收集和上报，争取 在市、县级报刊、信息版上有更多民政信息。 4、做好机关接待、会务、用车等后勤保障工作。 5、做好档案的整理、归档及管理工作。 6、做好信访、保密工