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XX 年高考考务培训会讲话稿 各位领导、老师们： XX 年高考明天就要开始了，按照规程的要求，今天组 织培训。前面大家观看了视频，相信大家对考试工作的程 序、要求和注意事项有了了解，为了把考务工作落到实处， 达到零差错、零事故和创优秀考点的目标，我代表考点就 考务工作再做一些强调和说明。我讲五个方面的问题。由 于经验不足，水平有限，讲的不到位、表述不准确的地方， 敬请领导和在座各位批评指正。 一、XX 年高考工作回顾 回顾 XX 年的高考，在上级领导的高度重视和正确指挥 下，经过全体工作人员的共同努力，一中考点没有出现安 全事故和重大差错，圆满完成了高考任务，实现了平安高 考的目标，整个零陵考区被市里评为教育考试综合考核先 进单位。 成绩不讲，重点讲一下存在的问题。 高考年年考，问题年年有。 一是省里反馈的问题。根据考试中心提供的材料，XX 年，省里反馈的主要问题表现在以下两个方面： 一是在阅卷中发现的差错。共有 18 例。其中，答题卡 袋错填信息 7 例，答题卡装错 3 例，缺考卡未填涂 3 例， 条形码粘贴错误 3 例，答题卡粘连 2 例。 二是视频回放发现的差错，共 82 例。其中，由考生传 递试卷 10 例，未按时发卷收卷 37 例，监考违反考务规定 7 例，考生违规 13 例，考场视频无防伪标识 15 例。 二是经常出现的问题。根据近几年的考试情况，考务 工作中有四个方面的问题比较常见，要引起重视，要防微 杜渐，未雨绸缪。 、有业务不熟的问题。主副监考职责不明，有监考老 师越殂代疱，把别人的事业做了。有个别监考老师不懂业 务，没有将缺考的和多余的答题卡装入袋内，有的教师不 按规定发卷。发卷哨没吹，有老师就发卷了，发卷哨吹了， 有老师还在拆封。偶发事件共有 26 条，都有处理规定。有 的老师自作主张，如发现异常情况，没有向考点报告，就 在考场登记表上填了。流动监考未到位，他就跟着学生进 厕所；特别是今年是第一次参加高考工作的老师，一定要 熟悉业务。 2、有工作不细心的问题。这个问题相对来说比较多一 点。有四种表现：一是割破内舌和弄坏条形码。有监考老 师拿着刀子就开封，一刀下去，内舌割破了。好在答题卡 袋比较宽，全部割掉的情况不多见，每年都要这样的情况 发生；去年有一个考室的教师，将条形码撕开后放在讲台 上，风一吹，粘连在试卷袋上，条形码的粘性很重，一撕 就撕烂了。二是丢三落四，到考室忘记带钥匙或草稿纸， 回来的时候将考场登记表落在考室。三是漏填信息，考场 登记表应该有栏必填，交上来有空白，答题卡上不签名， 就去吃饭了。今年零陵区的考点统一规定，食堂在考试结 束后半小时开门。四是填写错误。实考人数 30 人缺考人数 也是 30 人，手写顺了，看都不看一下。 3、有把关不严的问题。一是安检不到位。老师和考生 都要进行安检，有的监考教师自己带手机入场；有老师让 学生带了东西进场，去年，考点有一名考生带手表入场， 被巡视员发现了，按照规定，是违纪行为，该场考试做零 分处理。二是上厕所的人多。原则上不允许考生在考试期 间上厕所，除非是身体原因。 4、违反纪律的问题。有老师在考室里做与监考无关的 事，玩手机，看报纸杂志。有教师离开考室，在走廊上逗 留。有教师监考时打瞌睡。教师的一举一动，都在监控之 下，监控室看得到，并且录了视频，要交到省里回放。 以上列举的，有的是我们身边发生的事，有的是别的 地方发生的事，我们都要引起高度重视，要有则改之无则 加勉，避免犯同样的错误。 二、今年一中考点设置情况 今年考区参考人数 4707 人，与去年持平。共设三个考 点。一中考点有考室 67 个，其中文科 18 个，理科 49 个。 一中考点的特点有三个。一是规模最大，有 67 个考室 在一中考试的学生 XX 人。比三中工商中专多 20 多个考室， 在组考工作方面难度要大一些。二是新手多。今年抽调了 柳子中学 50 人监考，有的人是第一次参加监考，有的是多 年以前参加过，在业务方面不熟悉，培训之后，要花一点 时间自学。三是一中考点的考室都是标准考室，与三中、 工商职业中专相比要单纯。但单纯不代表简单，要求是一 样的，我们不能掉以轻心，麻痹大意。 三、今年高考考务管理细则的几项变化 、对口考试科目试卷袋和答题卡全部配发大袋 30 份 2、试卷整理过程应有两人同时在场 3、在视频监控下对考生进行安检 4、偶发事项处理办法中恢复了打补丁的规定 四、考务工作的几个环节的程序和要求 （一）监考员 、安检 每堂考试开考前 1 小时，监考员必须接受安检后再进 入考点办，违规物品放在考点办，不得带入考室。去年省 里调阅录像时发现有监考员将手机和资料带进考室，监考 时在看。 2、领卷收卷 主监考、监考共同领取试卷，核对科目，清点袋数。 无误后在试答卷交接确认表签名。 3、走专用通道 主监考、监考往返考室和答卷装订室要结伴走监考员 专用通道，不得绕道，不得中途停留。去年发现有监考员 没有结伴同行。 4、无线信号屏蔽 除外语科目外，每堂考试考生入场前，主监考要开启 无线电信号屏蔽器（外语科目听力考试结束后再开启） ，当 堂考试结束考生全部出场后再关闭。 5、考生安全检查 今年省里规定，对考生安检必须在视频监控下进行。 因此，6 日下午的考前教育和每堂考试考生入场时，要求考 生在考室前门内 50 公分处接受安检。考生因特殊原因出场 又重新入场时，要再次安检（使用震动模式） 。安检要严格 按照安检工作流程实施，严禁考生将违规物品带入考室。 去年我省某考点一考生将手表带入考室，监考员发现后， 该考生不但不交，还扬言要先处理监考老师，因为监考老 师安检不负责。 6、粘贴“考生条形码” 监考先向考生出示“考生条形码，让考生确认后，再 粘贴在答题卡上的条形码粘贴框中。去年阅卷时发现条形 码粘贴错误 3 例。 7、身份验证 考生入场时和开考铃响后，监考要对考生进行两次身 份验证，还要收集考生身份证，交身份证核验人员验证身 份证真假。发卷前发现疑似替考者，由流动监考护送到考 点办处理。发卷后发现疑似替考者，让其继续考试，但要 立即通过流动监考报告考点办，由考点办处理。XX 年高考， 我区某考点有一名社会考生请了一名外省高校在校生代考， 第二场的监考员验证考生身份时才发现。那么，第一场的 监考员就是失职。 8、拆封、分发试卷 拆封、分发试卷要准时。拆封前，主监考要当众展示 卷袋密封情况，看清拆封口后再小心下刀启封，避免拆反 端口，拆坏内舌。拆封后，要清点试卷份数和页数，监考 复查一遍。发卷前，主监考要在黑板上板书当堂考试科目 和试题卷页数，并提醒考生检查试题卷。监考发卷要依次 逐人分发，不得由考生传递,特别是混合考室不要发错卷卡。 往年每次考试，我区都有拆坏答题卡袋的情况。去年高考， 我省发现 37 例未准时发卷，10 例由考生传递试卷的现象。 9、监考 监考期间，主监坐考室前台，监考坐考室后面，时刻 关注考场动态，不得随意走动，不得随意离开考场，不得 打瞌睡，不得观看考生答题，不得做与监考无关的事。去 年省里调阅录像发现 7 例监考员违反考务规定的行为。 0、提醒考生 提醒哨响后，主监考要提醒考生掌握好时间，检查答 案填写情况。前年高考我区某考点一个考生在终了铃响后， 才发现所有的选择题答案都没有填涂到答题卡上。该考生 完全可以上一本的，结果只上了二本。 1、考生退场 终考铃响后，主监考要求考生立即停止答题，全体起 立，清点整理好试题卷、答题卡和草稿纸，依次从前门离 开考室。监考关闭后门，把守前门，防止考生带走试题卷、 答题卡和草稿纸。我们考区每年高考和成人高考都有个别 考生将试卷带出考场。 2、整理卷卡、填写信息 考生离场后，监考收试卷和答题卡，整理卷卡（包括 缺考卷卡、余卷余卡）顺序，清点卷卡份数，检查考生填 写的姓名和准考证号。主监考收草稿纸，关屏蔽器，并填 写监考情况记载表 、试题卷袋和答题卡袋上有关信息， 然后两人交换检查一遍，签字确认后，再离开考室。去年 高考阅卷时，发现答题卡袋面信息错填漏填 7 例，缺考卡 未填涂 3 例。 3、卷卡验收装袋密封 回到答卷装订室后，监考员将整理好的试题卷和答题 卡交验收员。验收员按照“五查五看”的要求验收合格后， 交监考员装袋密封。然后，监考员再将答题卡袋和考场 情况记载表交验收员验收签名，方可离开。 4、偶发事件处理 考试期间，考场若发生偶发事件，首先及时记录好事 件发生的时间，再按偶发事件处理办法处理。规定报告考 点办的必须迅速报告考点办，听候考点办公室指令处理。 XX 年高考某考室两位年轻监考员把答题卡内舌割坏了，没 有报告考点办，下考后两人在考室弄了二十多分钟没有把 卡袋密封好。可能害怕批评，送到装订室偷偷塞进了已回 收好的答题卡袋中间，好在被保密员查出，才避免酿成大 错。 （二） 、其它岗位工作要点 、全体考试工作人员必须认真阅读考务工作手册 ， 熟悉本岗位工作职，责掌握工作程序。挂牌上岗，注重仪 表形象和言行举止，男同志不得穿短裤、背心和拖鞋，女 同志不得穿裙子和高跟鞋。按时到岗到位，坚守工作岗位， 不得做与岗位工作无关的事，不得违反考务工作有关规定。 2、流动监考员的主要职责。一是监督和指导所分管考 室的监考工作，特别是上面提到的监考关键环节，流动监 考员必须到场监督指导。二是协助处理偶发事件，有事及 时报告考点办公室。三是按“五查五看”的要求验收试题 卷和答题卡，检查考场情况记载表和答题卡袋面上填 写的信息，并签名确认。 3、广播、信号员的职责。考前，检查调试好广播、司 号设备，效对好计时器。考试期间，坚守岗位，集中精力， 准确司号、广播；广播信号组组长要全程监管广播司号工 作，及时处理偶发事件。 4、监控员的主要职责：全程监控所分管考室的考生考 试情况和监考员工作情况，发现异常情况及时报告考点办 公室，并做好登记。监控操作员要按规定时间开启和关闭 监控系统，及时处理监控系统偶发故障，做好登记，必要 时报告考点办公室。 5、保卫员主要职责：把守好考点大门、考场警戒线和 监考员专用通道。禁止非涉考人员和车辆进入考点;每堂考 试结束后，听考点办公室指令开启考点大门;禁止无关人员 进入考场警戒线;监督监考员走“专用通道”;维护好考点 秩序，及时处理好偶发事件。 （三） 、考务工作的几点说明 、监考员要对考生带进考室的矿泉水进行安检，水瓶 上不得有任何图文标识，要求考生将水瓶放在考桌下方靠 过道一边的地面上。 2、今年偶发事件处理办法恢复了考生在答题卡上 “打补丁”的规定,请监考员把握好。考生写错答案，若在 相应答题区内有足够的空白区重新答题，建议考生不要打 补丁。但是否打补丁由考生自己决定，告知考生补丁粘贴 不牢固或因打补丁而影响扫描效果的，其后果由考生自行 负责。监考员要在监考情况记载表上做好记录。 3、考生因特殊原因需上厕所，规定每次只准一人，由 流动监考陪同往返。返回后，需再次实施安检（使用震动 模式） 。 4、考试时间内，监考员必须制止无关人员进入教室， 主考、副主考、督考员和巡视员等无特殊情况，原则上不 要进入教室。XX 年高考某考室监考员发现一女生的照片与 本人相貌不太像，先后几次将流动监考和公安人员叫进考 室辨认、询问题，考后家长反映工作人员影响了该考生的 考试，英语科目没有考出应有的成绩。 5、主监考、监考要职责分明，一般情况下不要越职越 位，必要时要互相配合，互相帮助，互相提醒。XX 年某考 室监考在临近终考时，误将室外的汽车鸣笛声当成终考铃， 宣布考试结束，导致部分考生提前几十秒离场。该事件中 监考越职做了主监考的事，主监考反应迟钝，没有及时制 止。 6、本次考试给监考员、监控员和流动监考发了两张登 记表，一张是考场偶发事件登记表 ，要求将考室内的偶 发事件全部如实登记。另一张是监考员工作差错和违规 问题登记表 ，要求流动监考和监控员如实登记。两张表都 要如实记录事件的起止时间、事实和当事人，发现人要签 名。 7、监考员要关心爱护考生，形象要庄端，态度要和蔼， 精神要饱满，语言要文明，行为要规范，工作要认真，服 务要周到。 五、对监考老师和工作人员几点要求 、思想上要重视。高考工作，非同小可，职责所在， 马虎不得。大家要克服通常观念，打起精神，全身心投入。 2、业务上要熟悉。一中的老师们多年来担任高考工作， 可以说是老监考了，但这项工作不是常态化的工作，每年 也只有一次，即使是老手，也不能保证不出问题。考务管 理细则的要求很详细，很具体，如 27 项偶发事件的处理， 没有一个人敢说他都记得。所以上午的培训过后，下午还 要继续培训和演练，进行考务知识测试，并签订岗位工作 责任状。不参加培训和培训不合格者不得上岗。柳子中学 的老师很多事新手，还请大家抽一点时间自学考务工作手 册，熟悉考试程序，熟悉监考员（副监考）职责，特别是 关键环节和重点问题，要做到心中有数。 3、纪律上要遵守。一是要按时到岗到位，不迟到不早 退，不擅自离岗或调换工作岗位。二是在监考过程中，认 真履行职责，不做与考试无关的事。三是不可监守自盗。 4、工作上要细心。要注意关键环节和重点工作不出差 错。如割破内舌、漏收试卷答题卡，错装答题卡。出现差 错，往往是粗心造成的，只要我们认真仔细去做，用心去 做，就可以避免出差错。对一些偶发事件的处理要冷静， 要