派出所创建文明单位总结的材料

派出所创建文明单位总结材料 派出所创建文明单位总结材料 钱库派出所现辖钱库、芦浦两镇和仙居、括山 两乡，辖区面积 54 平方公里，90 个村居，常住人 口万人，暂住人口万人，钱库所办公建筑面积约 2288 平方米（其中主楼 1338 平方米，生活区 350 平方米，新建办案及办证大厅共 600 平方米） 。本 所现有民警 33 名，其中男民警 30 名,女民警 3 名, 配备所长、教导员、两名副所长、两名警长共 6 名 领导，设有三个业务组（刑侦组、治安组、社区组） 和三个警区（芦浦警区、仙居警区、括山警区） 。 近年来，我所在上级机关的指导下，在当地党 委政府的大力支持下，在所领导班子的带领下，以 “建一流队伍，创一流业绩”为目标，以发案少， 秩序好，群众满意为标准，坚持两手抓，两手都要 硬的方针，紧紧围绕队伍管理、执法服务、规范化 建设等方面内容，立足实际，稳抓稳打，促进全所 民警依法行政，建立廉洁高效的办事机制，大力推 进社会主义精神文明建设，通过全所民警的共同努 力，我所创建社会主义精神文明建设活动取得了阶 段性成效：XX 年度被评为“十佳”政法单位，XX 年被评为 XX 市公安局信访工作成效“三评估 三褒 贬”优秀科所队，XX 年 7 月份，我所作为 XX 市唯 一一个基层科所队被省厅推荐申报全国执法规范化 建设示范单位。现将有关情况汇报如下： 一、坚持执政为民，强化管理，努力打造高素 质的钢铁队伍。 “转变作风，公安先行” 。两年来，我所党支 部成员始终把真正让党委政府放心，让人民群众满 意作为队伍建设的立足点，以开展“内务夺标竞赛” 和“大炼兵”活动为载体，以创建文明单位为目标， 结合开展先进性教育活动，完善制度，强化管理， 从严治警，努力建设一支政治强、业务精、作风硬、 守纪律、有威势的公安队伍。 1、抓班子建设。俗话说：“火车跑的快，全 凭车头带” ，实践也证明，一个好班子才能带出一 支好队伍。所党支部一班人牢固树立“一岗双责” 的责任意识，坚持依法治警、从严治警的原则，不 断加强自身建设，要求一般同志不可为的，自己首 先要严格遵守，以良好的工作作风和过硬的素质作 好同志们的表率。所党支部书记、所长缪维年深谙 “其身正不令而从，其身不正虽令不从”之古训， 提出“争做表率，向我看齐”的工作口号，要求全 所干警及巡防队员要继承和发扬优良传统和作风， 支部成员要继续以“欲影正者端其表，欲下廉者先 其身”的自律精神，严格要求自己，带头实干，带 头廉政，带头服务，在全所干警中树立威信，从而 增强队伍的凝聚力、战斗力和向心力。 2、抓教育管理。一是建章立制，坚持以制度 管理人。两年来，所党支部以贯彻内务条令 、 五条禁令和公安办理行政案件程序为契机，进 一步健全值班、备勤、请销假和政治业务学习制度， 建立了目标管理考评制度、廉政监督制度，并认真 抓好落实，使全体民警和巡防队员养成令行禁止、 作风严谨、纪律严明的过硬作风，从根本上提高了 民警为人民服务、创一流业绩的内在动力。两年来， 我所从未出现过民警违反法律法规、制度被处罚， 或越权执法被投诉的问题。二是精心组织，加强思 想政治工作。我所非常注意对民警队伍的学习教育， 强化队伍思想政治工作，平时坚持每周一次的政治 学习制度和开展社会主义法治理念教育和“强素质、 讲奉献、干事业”为主题的教育活动,采用集中学 习和民警自学的方式，提高民警政治、业务水平， 通过学习增强了民警组织纪律、法制意识，进而提 高全所民警的整体素质。制定并落实每季度一次谈 心制度、队伍思想状况分析制度，每半年一次民主 生活会制度。通过谈心，及时了解民警的思想动态， 做好民警的思想工作，解决民警的思想负担，提高 队伍的战斗力。通过一系列活动，全所民警思想素 质上有了很大提高，党性观念进一步增强，宗旨意 识更加牢固，精神面貌焕然一新。 3、抓队伍建设。公安工作事关公共安全，事 关人民群众的切身利益。建立一支素质高、作风硬、 纪律严的干警队伍尤为重要。近年来，我所全体民 警认真响应上级号召，积极投身到了“大练兵”活 动中，一方面，按照县局制订的大练兵实施方案， 积极组织民警参加县局统一部署安排的民警执法能 力集训班，从基本的盘查、搜查、擒拿格斗、抓捕 带离、实用射击等扎实练起。另一方面，在全体干 警当中强调练为战、战为练，要求大家在练兵中长 技能，在实践中找漏洞，真正做到练兵与实践的良 性互动。正是如此，全所民警的练兵热情得到了激 发，干警们在训练中能够主动做到自我加压、自我 提高，把大练兵活动结合到日常的工作生活当中， 提高了自己的业务技能和身体素质，使我所民警的 整体素质有了质的飞跃。 二、服务实战、注重实用，强势推进我所硬件 建设，提高群众满意度。 精心组织、精心设计，以“服务实战、注重实 用“为原则，努力改善民警的工作环境，为他们创 造良好的执法条件。从今年 7 月 1 日开始，我所着 手对各项硬件设施进行改造、改善，工期 2 个月， 耗资 200 多万元。硬件改造工程对原有的派出所内 部区域进行调整、改造，划分了办事、办公、办案、 生活四大功能区域，并利用门禁系统实施了区域物 理隔离，确保了公安机关内部的规范整洁。功能区 下设报案室、值班室、证物室等功能室，特别是在 此次功能区改造过程中，专门在派出所进口处设置 了接待室、等候室，落实专人对各类来所人员进行 分类引导，其中对报案人、证人、犯罪嫌疑人等案 件所涉的各类人员，由专人带至办事、办案区域开 展相关工作，对陪同人员等未涉及案件的无关人员 则进入等候室等候，严禁进入所内其他区域，有效 提高了公安机关内部的安全防护能力和水平。同时， 将办案区域内原有分散的待审室、安全检查室、审 讯室、信息采集室进行了整合，并增设了询问室、 醒酒室、辨认室，使入室人员实现了流水化处置， 最大限度的减少了入室人员的流动，切实保障了执 法安全。除办公区域分离外，我们还合理配置了警 用装备。同时对派出所警械装备配备和使用情况进 行了摸底，针对配备不到位不合理的情况，从实战 出发，提出有关单警装备、巡车装备、值班装备等 使用、配备和管理的具体改进方案，保障执法。还 对办证大厅进行全面改造，悬挂办事流程图、设立 指示牌、配备座椅、写字台等等，为前来办事的民 众提供一个安心、舒适的环境。 三、多措并举，认真抓好从优待警的落实。 我所按照政治上关心、工作上支持、生活上体 恤、身心上关爱的原则，多措并举认真抓好从优待 警措施落实。 1、政治上从优待警。一是建立科学的用人机 制，加大干部人事制度改革，拓宽用人渠道，进一 步建立充满活力的“能者上、平者让、庸者下”用 人机制，及时把想干事、能干事、能干成事的民警 及时提拔到领导岗位。二是建立科学、公平的推优 评先制度。根据公务员管理条例和人民警察 法的规定，从民警德能勤绩等方面入手，制定科 学、公平的推优评先制度，在记功、嘉奖、评选年 度优秀党员和其他先进工作者等工作中，公正地评 出大家公认和满意的优秀民警，在队伍中真正起到 先进示范作用。三是要引导民警树立正确的世界观、 人生观和价值观，在入党等方面主动关心民警，使 民警保持正确的政治方面。 2、生活上从优待警。一是在保证公安工作正 常运转的情况下，从公安保障经费中挤出尽量多的 经费，用于解决民警的差旅费、实行岗位补贴、加 班补贴和特殊节日补贴等。二是要建立奖励制度。 对在工作中取得优异成绩和突出贡献的民警，除了 表彰外还应给予一定的物质奖励。三是建立祝贺慰 问制度。实行民警生日祝贺，民警结婚、生育小孩 均由教导员亲自前往看望，民警因功负伤或生病住 院、民警直系亲属的丧事等由所领导带队前往看望。 四是组织篮球比赛、登山等业余文体活动。 3、工作上从优待警。一是保护民警的合法权 益，维护公安机关执法的严肃性和权威性。及时对 侵犯民警正当执法权益的事件进行调查处理，对因 正当执法受到人身伤害的民警进行慰问，对受到错 告、诬告和恶意骚扰和民警进行安抚，切实搞好民 警的维权工作。二是努力改善民警的工作环境。积 极争取党委政府支持，加强硬件投入和装备建设， 努力为民警创造一种和谐、舒适的办公环境和工作 环境。我所在经费十分紧张的情况下，仍然挤出部 分资金，新建一栋独立的办公大楼，供治安、刑侦 民警办案使用。 4、身心上从优待警。一是关心民警身体健康。 坚持每年组织民警进行一次健康检查，且在办公大 楼内设置了健身房。二是要关心民警心理健康。在 派出所大院内配备心理减压室、宣泄室等服务设施， 让民警在闲暇之余能够得到释放，且适时邀请心理 专家为民警作健康讲座和心理咨询，及时疏导民警 在工作、家庭、生活和情感上因调试不当而引发的 心理压力。三是建立交心谈心制度。每季度一次的 民警谈心，通过谈心，了解民警的身心状态、思想 状态，积极构建和谐警营。四是认真落实年休假制 度。按照相关制度抓好年休假的落实，使民警疲惫 的身体得到及时的恢复。 四、坚持稳定民生，严惩犯罪，有力维护辖区 的社会治安稳定。 打击犯罪、保护人民是公安机关的神圣职责。 今年来，我所提出“永葆先进、实现五无 ”的 奋斗目标（“五无”即无民转刑案件、无恶性刑事 案件、无群众械斗案件、无重点人口重新违法犯罪 案件、无重大治安灾害案件） ，通过扎实有效的工 作，落实严密的工作措施，认真开展“平安创建” 活动和各项业务工作，有力维护了辖区的政治安定 和社会稳定，得到了钱库镇党委、政府和广大人民 群众的充分肯定和普遍赞誉。 1、加大打击力度，深入开展“严打”整治斗 争。我所始终保持对各类刑事犯罪的严打高压态势， 以打击入室盗窃、抢劫、盗抢机动车等可防性案件 为重点，XX 年至今，我所共受理刑事案件 1641 起， 破了 498 起，破案率为%，共刑拘 211 人，行政拘 留 233 人，强制隔离戒毒 43 人，社区戒毒 22 人， 抓获逃犯 53 人，有力打击了不法分子的嚣张气焰， 维护了社会稳定。 2、强化治安管理，确保社会治安秩序良好。 由于钱库辖区面积大，人口众多，农民法律意识较 淡薄，因土地、经济、酒后闹事等引发的打架斗殴 现象较为突出。因此，我所在深入开展“严打”整 治斗争的同时，不断加大治安防范力度，实行“公 开查处制度”和“限时反馈制度” ，对治安案件及 时进行登记处理，如实立案，对疑难案、热点案、 群众反映强烈案实行领导亲自抓。 3、加强安全防范管理，构建治安防范网络。 我所进一步加强社会治安的防控，不断创新工作机 制，设立警务室，建立以派出所为主总协调、巡防 队员具体负责、各店（企业）主密切配合的联防制 度，形成上下联动的“治安防控网” ，建立群防群 治链接网络，有效维护社会治安的安定稳定。一是 加强夜间巡逻。坚持 24 小时值班制度，每日保证 至少有一半警力值班备勤，着重加强对商业街、菜 市场等地段的巡逻。二是加强对辖区特种行业、公 共场所的管理。三是加强未成年人法制宣传教育。 所领导分别兼任辖区各中学和小学的法制专员，经 常深入到各中小学，举办法制教育讲座，发放安全 防范宣传知识材料，有效减少了未成年人违法犯罪 行为的发生。 五、强服务，树形象，弹奏好创建文明单位活 动的主旋律。 1、强化窗口服务，让群众满意。窗口作为派 出所形象工程的切入口，是最能体现公安机关形象， 服务质量的地方，也是创建文明单位活动的切入点， 我所始终坚持以群众满意为目标，大力加强窗口建 设，把窗口的办事制度、办事程序进行公开，实行 阳光作业，置于群众的监督之下。我们在派出所的 大厅里公布了户口、身份证办理程序，并将有关户 口、身份证项目办理填表说明，办事指南印制好摆 放在办证大厅，供群众参考，在大厅里配有饮水机、 桌、椅、笔、纸等利用品，要求户籍办理人员对待 群众使用规定的文明用语，做到接待群众有迎声， 问话有答声，回去有送声，办事有回声，坚持当天 的事情当天办，能办的事情立即办，手续齐全符合 规定的一次办完，手续不全缺少某项材料的当场解 释清楚并填写办理户口、身份证补充材料书 ， 坚持不让群众跑冤枉路。 2、健全警务公开。我所坚持除法律法规规定 不能公开的以外，其他警务活动都要公开的指导思 想，把办事制度，办事程序、办事结果全部公布于 众。在大门口设立设立警务公开栏，将各类证照办 理规定、审批程序、收费项目标准予以上墙，定时 将执法办案结果、户口证照办理情况上墙公布，同 时将办理期限公开到位，避免群众跑冤枉路，并把 我所内部队伍管理规定进行公布，接受群众的监督。 3、加强窗口的监督。窗口的服务质量如何， 监督是关键，我所的主要监督措施是：一是在办证 大厅设立群众意见簿，把窗口人员的工作直接置于 群众的监督之下。二是在辖区的公共场所设立举报 电话和举报箱进行监督。三是每年进行一次民意测 评，由辖区群众评一评派出所，评一评窗口的服务 情况。通过一系列监督措施，增强了窗口民警的服 务意识，密切了警民关系。 4、以民情活动为契机，拓宽为民服务渠道。 XX 年，我所开展了一系列“民情”活动，在密切 联系群众，彻底转变民警的工作作风，提高办事效 率等方面收到了较好的效果。 （1）开展便民咨询活动。为认真推进创人民 满意公安机关建设，不断提高我所机关效能建设的 整体水平，更好地为群众、为基层服务，XX 年 9 月 21 日上午，我所在梦园大酒店前“设摊” ，开展 创人民满意便民咨询活动。活动期间，共接受群众 咨询达 50 余人次，发放宣传单及相关家庭防盗知 识达 1200 余份，丰富了群众的知识，密切了警民 关系，得到了群众的一致好评。 （2）开设“民情分析会”制度。社区民警对 群众反映的疑难问题，必须耐心做好解答工作，对 于解决不了的，要及时做好疏导和解释工作，对村 民委托交办的事项实行全程服务制，并在一周内予 以答复。派出所每一个月召开一次“民情分析会” ， 会同社区民警一起对群众提交的疑难问题进行研究 解决。开展至今以来共接受群众反映的疑难问题 64 件，已解决问题 60 件。 （3）排隐患，抓稳定。民警在下基层工作的 同时，积极排摸辖区不稳定因素，将发案隐患遏制 在萌芽状态，预防因民事纠纷引发的治安或刑事案 件的发生。对一些琐碎邻里纠纷，经受理后当事人 要求调解的，实行案件调解公开制度，从而增加民 警办案的透明度。开展活动以来共排摸不稳定因素 65 条，公开调解纠纷案件 74 起。 我所在文明建设方面虽取得一定成绩，但存在 问题也不少，一是警力不足；二是公安工作任务繁 重，文明建设宣传氛围不够浓厚。下一步工作，我 所将以此为起点，立足现有条件，进一步加强硬件、 软件建设，不断改进不足，为争创一流的“文明单 位”而不断努力。 派出所创建文明单位总结材料 钱库派出所现辖钱库、芦浦两镇和仙居、括山 两乡，辖区面积 54 平方公里，90 个村居，常住人 口万人，暂住人口万人，钱库所办公建筑面积约 2288 平方米（其中主楼 1338 平方米，生活区 350 平方米，新建办案及办证大厅共 600 平方米） 。本 所现有民警 33 名，其中男民警 30 名,女民警 3 名, 配备所长、教导员、两名副所长、两名警长共 6 名 领导，设有三个业务组（刑侦组、治安组、社区组） 和三个警区（芦浦警区、仙居警区、括山警区） 。 近年来，我所在上级机关的指导下，在当地党 委政府的大力支持下，在所领导班子的带领下，以 “建一流队伍，创一流业绩”为目标，以发案少， 秩序好，群众满意为标准，坚持两手抓，两手都要 硬的方针，紧紧围绕队伍管理、执法服务、规范化 建设等方面内容，立足实际，稳抓稳打，促进全所 民警依法行政，建立廉洁高效的办事机制，大力推 进社会主义精神文明建设，通过全所民警的共同努 力，我所创建社会主义精神文明建设活动取得了阶 段性成效：XX 年度被评为“十佳”政法单位，XX 年被评为 XX 市公安局信访工作成效“三评估 三褒 贬”优秀科所队，XX 年 7 月份，我所作为 XX 市唯 一一个基层科所队被省厅推荐申报全国执法规范化 建设示范单位。现将有关情况汇报如下： 一、坚持执政为民，强化管理，努力打造高素 质的钢铁队伍。 “转变作风，公安先行” 。两年来，我所党支 部成员始终把真正让党委政府放心，让人民群众满 意作为队伍建设的立足点，以开展“内务夺标竞赛” 和“大炼兵”活动为载体，以创建文明单位为目标， 结合开展先进性教育活动，完善制度，强化管理， 从严治警，努力建设一支政治强、业务精、作风硬、 守纪律、有威势的公安队伍。 1、抓班子建设。俗话说：“火车跑的快，全 凭车头带” ，实践也证明，一个好班子才能带出一 支好队伍。所党支部一班人牢固树立“一岗双责” 的责任意识，坚持依法治警、从严治警的原则，不 断加强自身建设，要求一般同志不可为的，自己首 先要严格遵守，以良好的工作作风和过硬的素质作 好同志们的表率。所党支部书记、所长缪维年深谙 “其身正不令而从，其身不正虽令不从”之古训， 提出“争做表率，向我看齐”的工作口号，要求全 所干警及巡防队员要继承和发扬优良传统和作风， 支部成员要继续以“欲影正者端其表，欲下廉者先 其身”的自律精神，严格要求自己，带头实干，带 头廉政，带头服务，在全所干警中树立威信，从而 增强队伍的凝聚力、战斗力和向心力。 2、抓教育管理。一是建章立制，坚持以制度 管理人。两年来，所党支部以贯彻内务条令 、 五条禁令和公安办理行政案件程序为契机，进 一步健全值班、备勤、请销假和政治业务学习制度， 建立了目标管理考评制度、廉政监督制度，并认真 抓好落实，使全体民警和巡防队员养成令行禁止、 作风严谨、纪律严明的过硬作风，从根本上提高了 民警为人民服务、创一流业绩的内在动力。两年来， 我所从未出现过民警违反法律法规、制度被处罚， 或越权执法被投诉的问题。二是精心组织，加强思 想政治工作。我所非常注意对民警队伍的学习教育， 强化队伍思想政治工作，平时坚持每周一次的政治 学习制度和开展社会主义法治理念教育和“强素质、 讲奉献、干事业”为主题的教育活动,采用集中学 习和民警自学的方式，提高民警政治、业务水平， 通过学习增强了民警组织纪律、法制意识，进而提 高全所民警的整体素质。制定并落实每季度一次谈 心制度、队伍思想状况分析制度，每半年一次民主 生活会制度。通过谈心，及时了解民警的思想动态， 做好民警的思想工作，解决民警的思想负担，提高 队伍的战斗力。通过一系列活动，全所民警思想素 质上有了很大提高，党性观念进一步增强，宗旨意 识更加牢固，精神面貌焕然一新。 3、抓队伍建设。公安工作事关公共安全，事 关人民群众的切身利益。建立一支素质高、作风硬、 纪律严的干警队伍尤为重要。近年来，我所全体民 警认真响应上级号召，积极投身到了“大练兵”活 动中，一方面，按照县局制订的大练兵实施方案， 积极组织民警参加县局统一部署安排的民警执法能 力集训班，从基本的盘查、搜查、擒拿格斗、抓捕 带离、实用射击等扎实练起。另一方面，在全体干 警当中强调练为战、战为练，要求大家在练兵中长 技能，在实践中找漏洞，真正做到练兵与实践的良 性互动。正是如此，全所民警的练兵热情得到了激 发，干警们在训练中能够主动做到自我加压、自我 提高，把大练兵活动结合到日常的工作生活当中， 提高了自己的业务技能和身体素质，使我所民警的 整体素质有了质的飞跃。 二、服务实战、注重实用，强势推进我所硬件 建设，提高群众满意度。 精心组织、精心设计，以“服务实战、注重实 用“为原则，努力改善民警的工作环境，为他们创 造良好的执法条件。从今年 7 月 1 日开始，我所着 手对各项硬件设施进行改造、改善，工期 2 个月， 耗资 200 多万元。硬件改造工程对原有的派出所内 部区域进行调整、改造，划分了办事、办公、办案、 生活四大功能区域，并利用门禁系统实施了区域物 理隔离，确保了公安机关内部的规范整洁。功能区 下设报案室、值班室、证物室等功能室，特别是在 此次功能区改造过程中，专门在派出所进口处设置 了接待室、等候室，落实专人对各类来所人员进行 分类引导，其中对报案人、证人、犯罪嫌疑人等案 件所涉的各类人员，由专人带至办事、办案区域开 展相关工作，对陪同人员等未涉及案件的无关人员 则进入等候室等候，严禁进入所内其他区域，有效 提高了公安机关内部的安全防护能力和水平。同时， 将办案区域内原有分散的待审室、安全检查室、审 讯室、信息采集室进行了整合，并增设了询问室、 醒酒室、辨认室，使入室人员实现了流水化处置， 最大限度的减少了入室人员的流动，切实保障了执 法安全。除办公区域分离外，我们还合理配置了警 用装备。同时对派出所警械装备配备和使用情况进 行了摸底，针对配备不到位不合理的情况，从实战 出发，提出有关单警装备、巡车装备、值班装备等 使用、配备和管理的具体改进方案，保障执法。还 对办证大厅进行全面改造，悬挂办事流程图、设立 指示牌、配备座椅、写字台等等，为前来办事的民 众提供一个安心、舒适的环境。 三、多措并举，认真抓好从优待警的落实。 我所按照政治上关心、工作上支持、生活上体 恤、身心上关爱的原则，多措并举认真抓好从优待 警措施落实。 1、政治上从优待警。一是建立科学的用人机 制，加大干部人事制度改革，拓宽用人渠道，进一 步建立充满活力的“能者上、平者让、庸者下”用 人机制，及时把想干事、能干事、能干成事的民警 及时提拔到领导岗位。二是建立科学、公平的推优 评先制度。根据公务员管理条例和人民警察 法的规定，从民警德能勤绩等方面入手，制定科 学、公平的推优评先制度，在记功、嘉奖、评选年 度优秀党员和其他先进工作者等工作中，公正地评 出大家公认和满意的优秀民警，在队伍中真正起到 先进示范作用。三是要引导民警树立正确的世界观、 人生观和价值观，在入党等方面主动关心民警，使 民警保持正确的政治方面。 2、生活上从优待警。一是在保证公安工作正 常运转的情况下，从公安保障经费中挤出尽量多的 经费，用于解决民警的差旅费、实行岗位补贴、加 班补贴和特殊节日补贴等。二是要建立奖励制度。 对在工作中取得优异成绩和突出贡献的民警，除了 表彰外还应给予一定的物质奖励。三是建立祝贺慰 问制度。实行民警生日祝贺，民警结婚、生育小孩 均由教导员亲自前往看望，民警因功负伤或生病住 院、民警直系亲属的丧事等由所领导带队前往看望。 四是组织篮球比赛、登山等业余文体活动。 3、工作上从优待警。一是保护民警的合法权 益，维护公安机关执法的严肃性和权威性。及时对 侵犯民警正当执法权益的事件进行调查处理，对因 正当执法受到人身伤害的民警进行慰问，对受到错 告、诬告和恶意骚扰和民警进行安抚，切实搞好民 警的维权工作。二是努力改善民警的工作环境。积 极争取党委政府支持，加强硬件投入和装备建设， 努力为民警创造一种和谐、舒适的办公环境和工作 环境。我所在经费十分紧张的情况下，仍然挤出部 分资金，新建一栋独立的办公大楼，供治安、刑侦 民警办案使用。 4、身心上从优待警。一是关心民警身体健康。 坚持每年组织民警进行一次健康检查，且在办公大 楼内设置了健身房。二是要关心民警心理健康。在 派出所大院内配备心理减压室、宣泄室等服务设施， 让民警在闲暇之余能够得到释放，且适时邀请心理 专家为民警作健康讲座和心理咨询，及时疏导民警 在工作、家庭、生活和情感上因调试不当而引发的 心理压力。三是建立交心谈心制度。每季度一次的 民警谈心，通过谈心，了解民警的身心状态、思想 状态，积极构建和谐警营。四是认真落实年休假制 度。按照相关制度抓好年休假的落实，使民警疲惫 的身体得到及时的恢复。 四、坚持稳定民生，严惩犯罪，有力维护辖区 的社会治安稳定。 打击犯罪、保护人民是公安机关的神圣职责。 今年来，我所提出“永葆先进、实现五无 ”的 奋斗目标（“五无”即无民转刑案件、无恶性刑事 案件、无群众械斗案件、无重点人口重新违法犯罪 案件、无重大治安灾害案件） ，通过扎实有效的工 作，落实严密的工作措施，认真开展“平安创建” 活动和各项业务工作，有力维护了辖区的政治安定 和社会稳定，得到了钱库镇党委、政府和广大人民 群众的充分肯定和普遍赞誉。 1、加大打击力度，深入开展“严打”整治斗 争。我所始终保持对各类刑事犯罪的严打高压态势， 以打击入室盗窃、抢劫、盗抢机动车等可防性案件 为重点，XX 年至今，我所共受理刑事案件 1641 起， 破了 498 起，破案率为%，共刑拘 211 人，行政拘 留 233 人，强制隔离戒毒 43 人，社区戒毒 22 人， 抓获逃犯 53 人，有力打击了不法分子的嚣张气焰， 维护了社会稳定。 2、强化治安管理，确保社会治安秩序良好。 由于钱库辖区面积大，人口众多，农民法律意识较 淡薄，因土地、经济、酒后闹事等引发的打架斗殴 现象较为突出。因此，我所在深入开展“严打”整 治斗争的同时，不断加大治安防范力度，实行“公 开查处制度”和“限时反馈制度” ，对治安案件及 时进行登记处理，如实立案，对疑难案、热点案、 群众反映强烈案实行领导亲自抓。 3、加强安全防范管理，构建治安防范网络。 我所进一步加强社会治安的防控，不断创新工作机 制，设立警务室，建立以派出所为主总协调、巡防 队员具体负责、各店（企业）主密切配合的联防制 度，形成上下联动的“治安防控网” ，建立群防群 治链接网络，有效维护社会治安的安定稳定。一是 加强夜间巡逻。坚持 24 小时值班制度，每日保证 至少有一半警力值班备勤，着重加强对商业街、菜 市场等地段的巡逻。二是加强对辖区特种行业、公 共场所的管理。三是加强未成年人法制宣传教育。 所领导分别兼任辖区各中学和小学的法制专员，经 常深入到各中小学，举办法制教育讲座，发放安全 防范宣传知识材料，有效减少了未成年人违法犯罪 行为的发生。 五、强服务，树形象，弹奏好创建文明单位活 动的主旋律。 1、强化窗口服务，让群众满意。窗口作为派 出所形象工程的切入口，是最能体现公安机关形象， 服务质量的地方，也是创建文明单位活动的切入点， 我所始终坚持以群众满意为目标，大力加强窗口建 设，把窗口的办事制度、办事程序进行公开，实行 阳光作业，置于群众的监督之下。我们在派出所的 大厅里公布了户口、身份证办理程序，并将有关户 口、身份证项目办理填表说明，办事指南印制好摆 放在办证大厅，供群众参考，在大厅里配有饮水机、 桌、椅、笔、纸等利用品，要求户籍办理人员对待 群众使用规定的文明用语，做到接待群众有迎声， 问话有答声，回去有送声，办事有回声，坚持当天 的事情当天办，能办的事情立即办，手续齐全符合 规定的一次办完，手续不全缺少某项材料的当场解 释清楚并填写办理户口、身份证补充材料书 ， 坚持不让群众跑冤枉路。 2、健全警务公开。我所坚持除法律法规规定 不能公开的以外，其他警务活动都要公开的指导思 想，把办事制度，办事程序、办事结果全部公布于 众。在大门口设立设立警务公开栏，将各类证照办 理规定、审批程序、收费项目标准予以上墙，定时 将执法办案结果、户口证照办理情况上墙公布，同 时将办理期限公开到位，避免群众跑冤枉路，并把 我所内部队伍管理规定进行公布，接受群众的监督。 3、加强窗口的监督。窗口的服务质量如何， 监督是关键，我所的主要监督措施是：一是在办证 大厅设立群众意见簿，把窗口人员的工作直接置于 群众的监督之下。二是在辖区的公共场所设立举报 电话和举报箱进行监督。三是每年进行一次民意测 评，由辖区群众评一评派出所，评一评窗口的服务 情况。通过一系列监督措施，增强了窗口民警的服 务意识，密切了警民关系。 4、以民情活动为契机，拓宽为民服务渠道。 XX 年，我所开展了一系列“民情”活动，在密切 联系群众，彻底转变民警的工作作风，提高办事效 率等方面收到了较好的效果。 （1）开展便民咨询活动。为认真推进创人民 满意公安机关建设，不断提高我所机关效能建设的 整体水平，更好地为群众、为基层服务，XX 年 9 月 21 日上午，我所在梦园大酒店前“设摊” ，开展 创人民满意便民咨询活动。活动期间，共接受群众 咨询达 50 余人次，发放宣传单及相关家庭防盗知 识达 1200 余份，丰富了群众的知识，密切了警民 关系，得到了群众的一致好评。 （2）开设“民情分析会”制度。社区民警对 群众反映的疑难问题，必须耐心做好解答工作，对 于解决不了的，要及时做好疏导和解释工作，对村 民委托交办的事项实行全程服务制，并在一周内予 以答复。派出所每一个月召开一次“民情分析会” ， 会同社区民警一起对群众提交的疑难问题进行研究 解决。开展至今以来共接受群众反映的疑难问题 64 件，已解决问题 60 件。 （3）排隐患，抓稳定。民警在下基层工作的 同时，积极排摸辖区不稳定因素，将发案隐患遏制 在萌芽状态，预防因民事纠纷引发的治安或刑事案 件的发生。对一些琐碎邻里纠纷，经受理后当事人 要求调解的，实行案件调解公开制度，从而增加民 警办案的透明度。开展活动以来共排摸不稳定因素 65 条，公开调解纠纷案件 74 起。 我所在文明建设方面虽取得一定成绩，但存在 问题也不少，一是警力不足；二是公安工作任务繁 重，文明建设宣传氛围不够浓厚。下一步工作，我 所将以此为起点，立足现有条件，进一步加强硬件、 软件建设，不断改进不足，为争创一流的“文明单 位”而不断努力。 派出所创建文明单位总结材料 钱库派出所现辖钱库、芦浦两镇和仙居、括山 两乡，辖区面积 54 平方公里，90 个村居，常住人 口万人，暂住人口万人，钱库所办公建筑面积约 2288 平方米（其中主楼 1338 平方米，生活区 350 平方米，新建办案及办证大厅共 600 平方米） 。本 所现有民警 33 名，其中男民警 30 名,女民警 3 名, 配备所长、教导员、两名副所长、两名警长共 6 名 领导，设有三个业务组（刑侦组、治安组、社区组） 和三个警区（芦浦警区、仙居警区、括山警区） 。 近年来，我所在上级机关的指导下，在当地党 委政府的大力支持下，在所领导班子的带领下，以 “建一流队伍，创一流业绩”为目标，以发案少， 秩序好，群众满意为标准，坚持两手抓，两手都要 硬的方针，紧紧围绕队伍管理、执法服务、规范化 建设等方面内容，立足实际，稳抓稳打，促进全所 民警依法行政，建立廉洁高效的办事机制，大力推 进社会主义精神文明建设，通过全所民警的共同努 力，我所创建社会主义精神文明建设活动取得了阶 段性成效：XX 年度被评为“十佳”政法单位，XX 年被评为 XX 市公安局信访工作成效“三评估 三褒 贬”优秀科所队，XX 年 7 月份，我所作为 XX 市唯 一一个基层科所队被省厅推荐申报全国执法规范化 建设示范单位。现将有关情况汇报如下： 一、坚持执政为民，强化管理，努力打造高素 质的钢铁队伍。 “转变作风，公安先行” 。两年来，我所党支 部成员始终把真正让党委政府放心，让人民群众满 意作为队伍建设的立足点，以开展“内务夺标竞赛” 和“大炼兵”活动为载体，以创建文明单位为目标， 结合开展先进性教育活动，完善制度，强化管理， 从严治警，努力建设一支政治强、业务精、作风硬、 守纪律、有威势的公安队伍。 1、抓班子建设。俗话说：“火车跑的快，全 凭车头带” ，实践也证明，一个好班子才能带出一 支好队伍。所党支部一班人牢固树立“一岗双责” 的责任意识，坚持依法治警、从严治警的原则，不 断加强自身建设，要求一般同志不可为的，自己首 先要严格遵守，以良好的工作作风和过硬的素质作 好同志们的表率。所党支部书记、所长缪维年深谙 “其身正不令而从，其身不正虽令不从”之古训， 提出“争做表率，向我看齐”的工作口号，要求全 所干警及巡防队员要继承和发扬优良传统和作风， 支部成员要继续以“欲影正者端其表，欲下廉者先 其身”的自律精神，严格要求自己，带头实干，带 头廉政，带头服务，在全所干警中树立威信，从而 增强队伍的凝聚力、战斗力和向心力。 2、抓教育管理。一是建章立制，坚持以制度 管理人。两年来，所党支部以贯彻内务条令 、 五条禁令和公安办理行政案件程序为契机，进 一步健全值班、备勤、请销假和政治业务学习制度， 建立了目标管理考评制度、廉政监督制度，并认真 抓好落实，使全体民警和巡防队员养成令行禁止、 作风严谨、纪律严明的过硬作风，从根本上提高了 民警为人民服务、创一流业绩的内在动力。两年来， 我所从未出现过民警违反法律法规、制度被处罚， 或越权执法被投诉的问题。二是精心组织，加强思 想政治工作。我所非常注意对民警队伍的学习教育， 强化队伍思想政治工作，平时坚持每周一次的政治 学习制度和开展社会主义法治理念教育和“强素质、 讲奉献、干事业”为主题的教育活动,采用集中学 习和民警自学的方式，提高民警政治、业务水平， 通过学习增强了民警组织纪律、法制意识，进而提 高全所民警的整体素质。制定并落实每季度一次谈 心制度、队伍思想状况分析制度，每半年一次民主 生活会制度。通过谈心，及时了解民警的思想动态， 做好民警的思想工作，解决民警的思想负担，提高 队伍的战斗力。通过一系列活动，全所民警思想素 质上有了很大提高，党性观念进一步增强，宗旨意 识更加牢固，精神面貌焕然一新。 3、抓队伍建设。公安工作事关公共安全，事 关人民群众的切身利益。建立一支素质高、作风硬、 纪律严的干警队伍尤为重要。近年来，我所全体民 警认真响应上级号召，积极投身到了“大练兵”活 动中，一方面，按照县局制订的大练兵实施方案， 积极组织民警参加县局统一部署安排的民警执法能 力集训班，从基本的盘查、搜查、擒拿格斗、抓捕 带离、实用射击等扎实练起。另一方面，在全体干 警当中强调练为战、战为练，要求大家在练兵中长 技能，在实践中找漏洞，真正做到练兵与实践的良 性互动。正是如此，全所民警的练兵热情得到了激 发，干警们在训练中能够主动做到自我加压、自我 提高，把大练兵活动结合到日常的工作生活当中， 提高了自己的业务技能和身体素质，使我所民警的 整体素质有了质的飞跃。 二、服务实战、注重实用，强势推进我所硬件 建设，提高群众满意度。 精心组织、精心设计，以“服务实战、注重实 用“为原则，努力改善民警的工作环境，为他们创 造良好的执法条件。从今年 7 月 1 日开始，我所着 手对各项硬件设施进行改造、改善，工期 2 个月， 耗资 200 多万元。硬件改造工程对原有的派出所内 部区域进行调整、改造，划分了办事、办公、办案、 生活四大功能区域，并利用门禁系统实施了区域物 理隔离，确保了公安机关内部的规范整洁。功能区 下设报案室、值班室、证物室等功能室，特别是在 此次功能区改造过程中，专门在派出所进口处设置 了接待室、等候室，落实专人对各类来所人员进行 分类引导，其中对报案人、证人、犯罪嫌疑人等案 件所涉的各类人员，由专人带至办事、办案区域开 展相关工作，对陪同人员等未涉及案件的无关人员 则进入等候室等候，严禁进入所内其他区域，有效 提高了公安机关内部的安全防护能力和水平。同时， 将办案区域内原有分散的待审室、安全检查室、审 讯室、信息采集室进行了整合，并增设了询问室、 醒酒室、辨认室，使入室人员实现了流水化处置， 最大限度的减少了入室人员的流动，切实保障了执 法安全。除办公区域分离外，我们还合理配置了警 用装备。同时对派出所警械装备配备和使用情况进 行了摸底，针对配备不到位不合理的情况，从实战 出发，提出有关单警装备、巡车装备、值班装备等 使用、配备和管理的具体改进方案，保障执法。还 对办证大厅进行全面改造，悬挂办事流程图、设立 指示牌、配备座椅、写字台等等，为前来办事的民 众提供一个安心、舒适的环境。 三、多措并举，认真抓好从优待警的落实。 我所按照政治上关心、工作上支持、生活上体 恤、身心上关爱的原则，多措并举认真抓好从优待 警措施落实。 1、政治上从优待警。一是建立科学的用人机 制，加大干部人事制度改革，拓宽用人渠道，进一 步建立充满活力的“能者上、平者让、庸者下”用 人机制，及时把想干事、能干事、能干成事的民警 及时提拔到领导岗位。二是建立科学、公平的推优 评先制度。根据公务员管理条例和人民警察 法的规定，从民警德能勤绩等方面入手，制定科 学、公平的推优评先制度，在记功、嘉奖、评选年 度优秀党员和其他先进工作者等工作中，公正地评 出大家公认和满意的优秀民警，在队伍中真正起到 先进示范作用。三是要引导民警树立正确的世界观、 人生观和价值观，在入党等方面主动关心民警，使 民警保持正确的政治方面。 2、生活上从优待警。一是在保证公安工作正 常运转的情况下，从公安保障经费中挤出尽量多的 经费，用于解决民警的差旅费、实行岗位补贴、加 班补贴和特殊节日补贴等。二是要建立奖励制度。 对在工作中取得优异成绩和突出贡献的民警，除了 表彰外还应给予一定的物质奖励。三是建立祝贺慰 问制度。实行民警生日祝贺，民警结婚、生育小孩 均由教导员亲自前往看望，民警因功负伤或生病住 院、民警直系亲属的丧事等由所领导带队前往看望。 四是组织篮球比赛、登山等业余文体活动。 3、工作上从优待警。一是保护民警的合法权 益，维护公安机关执法的严肃性和权威性。及时对 侵犯民警正当执法权益的事件进行调查处理，对因 正当执法受到人身伤害的民警进行慰问，对受到错 告、诬告和恶意骚扰和民警进行安抚，切实搞好民 警的维权工作。二是努力改善民警的工作环境。积 极争取党委政府支持，加强硬件投入和装备建设， 努力为民警创造一种和谐、舒适的办公环境和工作 环境。我所在经费十分紧张的情况下，仍然挤出部 分资金，新建一栋独立的办公大楼，供治安、刑侦 民警办案使用。 4、身心上从优待警。一是关心民警身体健康。 坚持每年组织民警进行一次健康检查，且在办公大 楼内设置了健身房。二是要关心民警心理健康。在 派出所大院内配备心理减压室、宣泄室等服务设施， 让民警在闲暇之余能够得到释放，且适时邀请心理 专家为民警作健康讲座和心理咨询，及时疏导民警 在工作、家庭、生活和情感上因调试不当而引发的 心理压力。三是建立交心谈心制度。每季度一次的 民警谈心，通过谈心，了解民警的身心状态、思想 状态，积极构建和谐警营。四是认真落实年休假制 度。按照相关制度抓好年休假的落实，使民警疲惫 的身体得到及时的恢复。 四、坚持稳定民生，严惩犯罪，有力维护辖区 的社会治安稳定。 打击犯罪、保护人民是公安机关的神圣职责。 今年来，我所提出“永葆先进、实现五无 ”的 奋斗目标（“五无”即无民转刑案件、无恶性刑事 案件、无群众械斗案件、无重点人口重新违法犯罪 案件、无重大治安灾害案件） ，通过扎实有效的工 作，落实严密的工作措施，认真开展“平安创建” 活动和各项业务工作，有力维护了辖区的政治安定 和社会稳定，得到了钱库镇党委、政府和广大人民 群众的充分肯定和普遍赞誉。 1、加大打击力度，深入开展“严打”整治斗 争。我所始终保持对各类刑事犯罪的严打高压态势， 以打击入室盗窃、抢劫、盗抢机动车等可防性案件 为重点，XX 年至今，我所共受理刑事案件 1641 起， 破了 498 起，破案率为%，共刑拘 211 人，行政拘 留 233 人，强制隔离戒毒 43 人，社区戒毒 22 人， 抓获逃犯 53 人，有力打击了不法分子的嚣张气焰， 维护了社会稳定。 2、强化治安管理，确保社会治安秩序良好。 由于钱库辖区面积大，人口众多，农民法律意识较 淡薄，因土地、经济、酒后闹事等引发的打架斗殴 现象较为突出。因此，我所在深入开展“严打”整 治斗争的同时，不断加大治安防范力度，实行“公 开查处制度”和“限时反馈制度”