乡镇信访稳定工作经验交流材料.docx

乡镇信访稳定工作经验交流材料 构建大信访格局，确保一方社会稳定 *镇信访稳定工作在区委区政府的正确领导下，在市、 区信访局的关心指导下，通过全镇广大干群坚持不懈的努 力，取得了一定的成绩。我们的主要做法是： 一、领导组织到位 健全机构，明确责任。*镇早在 06 年初就成立了镇信 访稳定工作领导小组，具体负责全镇的一切社会信访稳定 工作。在此基础上制定了包保责任制、首问负责制、限时 办结制、定期回访制等工作制度，形成了镇村联动，多方 协作的大信访格局。 二、工作落实到位 建立镇、村、组三级信访网络，构建大信访稳定格局。 所有信访件先由村级处理，对村级处理不了的再由镇处理。 对定期排查出的隐患排定包保责任人，实行包保责任制。 镇政府与各村书记签订信访责任保证书，与驻村领导签订 信访稳定责任状，通过这一举措，使大量矛盾在村得到了 解决，减轻了镇主访量，杜绝了大量的信访件发生。 强化大调解中心职能。镇里整合民政、司法、信访、 综治、公安、农经、土地等部门职能，强化社会矛盾大调 解中心对信访问题处理的作用，由调解中心统一接访，共 同参与，协调处理。 建立长效包保责任制，把信访稳定工作作为村正常工 作列入考核。镇政府年初与各村和机关单位签订了责任状， 严格考核，奖惩分明，每月把信访稳定工作作为一项重要 内容和重大分值来考核，每月如村出现二次以上到镇上访， 取消村当月考核奖，如出现重大上访事项，取消村和单位 年终评先评优资格。镇三套班领导和驻村干部与村和机关 单位捆绑式考核，同奖同罚。 三、方法措施到位 1、坚持领导带班接访。镇政府每日均安排一名三套班 领导带队值班，全权处理当班内一切信访事项，一经接手 不得推诿，且全权处理报结。 2、聘请信访信息员、政策宣传员、矛盾调解员。通过 聘请一批离退休、德高望重的老干部、老党员充当我们的 信息员、宣传员、调解员，及时掌握信访苗头，及时化解 矛盾，既解决了群众的矛盾纠纷，又密切了党群干群关系， 收到很好的效果。 四、问题处理到位 信访工作，排查是基础、包保是保障、化解是根本。 对信访隐患要排查得出、包保到位、及时化解。所以，我 们认为及时化解矛盾才是抓好信访工作的关键。今年以来 我镇共化解矛盾纠纷 34 起，包括具有共性问题的 82 年被 辞民师、搬运站老职工待遇等问题。 82 年被辞民师和企业改制老职工待遇问题是各乡镇的 共性问题，过去我们都是靠机械地“看死盯牢”，不但不 能解决问题，反而激化了矛盾。去年底，我们按照区委统 一要求，召集以上各类人员代表进行座谈，议定补助标准， 在镇财力极度困难的情况下，挤出部分资金，按照被辞民 师人均每月 30 元、搬运站老职工人均每月 50 元的标准进 行补助，赢得了他们的理解和支持，最终化解了信访隐患。 张渡村的蒋军，因双泗线工程拆迁对供电公司补偿标 准不服，我镇安排专人多次上门做工作，仍然不理解，多 次上访。对此，我们采取了灵活的工作方法，安排专人 “陪访”。镇信访负责人、财政所长陪同蒋军到供电部门 等相关部门，听取政策解释，使蒋军心服口服。 *居委会陈伏禄， 60 多岁，老伴已去世，两个儿子长 期在外务工，对其不闻不问。因声称有人要花重金买杀手 谋害他，并说自己有肺结核，要求治疗而上访。后经确诊 患有精神病，我镇为其垫付医药费 7000 余元为其治疗，现 已出院。因其长期外流，家中房屋已坍塌，后又因房屋拆 除和其堂兄弟起纠纷。对此，我们首先安排房屋给其暂住， 解决其生活困难，同时联系其儿子尽快回来处理房屋纠纷， 镇村两级打算为其再解决部分资金，帮其建房。陈伏禄非 常满意。 韩先阳，南京人。1966 年从南京下放到宿城区*镇胡 李村，1967 年到泗阳铲运机厂上班，1997 年病退后与妻子 搬到丁咀镇张新庄村其岳父家住，并把自家房子和树全部 卖给本村韩先云家。韩先阳现在住在南京二儿子家，每月 都从泗阳劳保处拿退休金 660 多元，并在泗阳医保处办理 了医疗保险。实质上该人与*已无任何关系。但在得知韩 到省上访的信息后，我们不推不躲，立刻启动工作预案， 安排驻村领导及时对接，了解情况，及时汇报。 我镇在信访稳定工作中做了一些自己应该做的事情， 也取得了一点成绩，但信访工作是个动态的、变化的工作， 我们始终保