物流技能大赛方案

1 物流技能大赛方案 目 录 一 工作准备 . 2 二 货位优化及货物入库方案 . 2 （一）物动量 类法 . 3 类原理及步骤 . 3 类结果 . 3 （二）货物组托货位存储示意图 . 4 1. 康师傅方便面组托示意图： . 4 . 5 . 6 4金多多婴儿营养米粉组托示意图： . 8 . 9 （三）货位储存设计 . 10 . 10 . 10 . 11 （四）入库作业设备选用 . 12 三、客户订单处理及出库方案 . 13 （一） 订单有效性分析和问题订单的处理 . 14 . 错误 !未定义书签。 . 14 . 15 （二）客户优先权分析 . 15 （三）库存分配计划 . 16 （四）拣选设计 . 16 . 16 2. 拣选路线安排 . 19 （五）补货申请 . 19 （六）月台码放示意图 . 20 四、配送方案 . 20 （一）配送线路优化 . 20 . 21 . 21 （二）车辆选型及配装顺序 . 21 五、成本预算 . 22 六、作业计划及预案 . 22 外 包委托书 . 25 2 一 工作准备 根据各队员的优势，本小组讨论后决定各自在储配作业优化设计中的分工及岗位职责如下表所示： 二 货位优化及货物入库方案 序号 岗位 工作职责 工作指标 人员安排 1 主管 负责方案的整体把握，队里的工作分配，完成方案的主体框架设计以及配送方案制定 设计方案结构完整，内容细致，可操作性强，配送方案实现速度最快，成本最低化。 * 2 理货员 1 配合主管完成货位优化和入库方案制定 货品的入库组托设计以及上架货位安排实现成本最低化 * 3 理货员 2 配合主管完成订单处理和出库方案制定 准确进行订单的有效性以及顾客优先权分析，实现库存的合理分配和拣选方案设计 * 物动量 类 货物组托 货位存储设计 入库作业设备选用 3 2库流程图 （一）物动量 类 类原理及步骤 根据 动量 0% 30%，而周转率为 60% 80%的货物 ; 0% 30%，而周转率为 20% 30%的货物 ; 0% 80%，而周转率为 10% 20%的货物 ; 类结果 表一 货品周转量降序表 表二 货品 4 （二）货物组托 1. 康师傅方便面组托示意图： 该项货品共需要托盘 1个 。 第一层、第二层俯视图 第三层俯视图 主视图 5 该项货品共需要托盘 2个，其中整托 1个 ，零托 1个。 6 第一、二、三、四层俯视图 主视图 整托示意图： 第一、二层俯视图 层俯视图 主视图 零托示意图： 7 该项货品共需要托盘 1个。 3一、二层俯视图 第三层俯视图 主视图 8 4金多多婴儿营养米粉组托示意图： 该项货品共需要托盘 1个，其中整托 1个。 第一，二层俯视图 第三层俯视图 主视图 9 该项货品共 需要托 盘 1个，其中整托 1个。 第一、二层俯视图 第三层俯视图 主俯视图 10 （三）货位储存设计 现场有 1组标准托盘货架，为 2层， 4列， 2*2货位（标准货位），总共 8个货位，现在货位编码确定如下： 3排货架，以英文大写字母 后接 4位阿拉伯 数字，前 2位 表示 层数，后2位数字表示列数，如 示的是 货架 俯视示意图 ： 在仓储区的 1个货架 8个货位中，有 2个货位是由 原 货物占有，真正能使用的只有 6A 0102 0104 0202 0204 A 货架 主视 示意图： 11 个货位。 考虑到高层货位要使用叉车会增加成本而且距离理货区位置的远近将影响拣货效率，所以对 货位摆放原则： （ 1） 最接近物流出口原则。 在规定固定货位的基础上，要求无聊放在离物流出口最近的位置上。 （ 2） 一库存周转率为排序依据的原则。经常性出入且出入量比较大的货 物放在离物流出口最近的固定或为上。 （ 3） 面对通道原则。即把所有货物的标示面对通道，面对同一方向，是分拣员能始终流畅地进行作业。 （ 4） 合理搭配原则。要考虑物料的规格大小，根据实际仓库的条件，进行合理的空间搭配。 （ 5） 唯一原则。同一物料尽量集中保管在唯一货位区域内，便于统一管理，避免多货位提货，提高拣货员工作效率。 根据以上货位摆放原则，货物 货位 存储图如下图所示（其中蓝色标示 色标示色标示 0102 0104 心相印纸巾 （ 35）箱 贝乐餐具 （ 10）箱 0203 12 货品货位安排表： （四）入库作业设备选用 序号 设备名称 设备数量 1 叉车 1 2 地牛 1 3 托盘 6 4 货架 1 序号 商品名称 货位 号 数量 1 康师傅方便面 0 2 蜂圣干粉片 6 3 海飞丝洗发水 3 4 金多多婴儿奶粉 0 5 小黑子矿泉水 0 0102 0104 0202 0204 A 货架 货位存储 示意图： 海飞丝洗发水 （ 33） 小黑子 矿泉水（ 30）箱 金多多婴儿奶粉（ 40）箱 蜂圣干粉片 （ 12）箱 蜂圣干粉片 （ 24）箱 康师傅方便面（ 40）箱 13 三、客户订单处理及出库方案 图 3出库流程图 订单有效性分析和问题订单的处理 客户优先权分析 库存分配计划 拣选设计 补货单设计 制定月台码放示意图 14 （一） 订单有效性分析和问题订单的处理 客户下订单 确认 订单 订单有效性分析 正常 订单 执行配送作业 确认执行 订单 问题 订单 锁定 订单 并上报主管 与客户沟通 处理意见表 延迟执行配送作业 修改订单 单处理流程 15 接到客户订单后，应当对客户订单的有效性进行分析 ： 针对 有效订单，仓管员将按照正常的出入库进行快速高效的作业任务 ；针对问题订单 ，仓管员将及时上报主管，主管做出处理意见，与客户沟通，按客户要求进行下一步作业。 常见的问题订单及处理方法如下表所示。 表 3、 1 问题订单类型 处理方法 配送中心没有订单所需货物 通知客户无此货物，更换货物或延迟配送，等待该货物入库后发货 订单金额错误 通知客户 修改金额，重新下订单或确认后代为修改 订单所需货物大于库存量 通知客户，客户可以选择本次作业不予配送该货物，下次一并配送；或者先按库存最大量配送，剩余数量下次配送补齐 订单日期错误 通知客户修改订单日期后，重新下订单或沟通后代为修改 订单发出后客户信誉太低 告知客户，提出有效提高信誉方案后，执行该订单 订单客户未签字 通知客户，在退回的原订单上签字再重新下订单 3. 4家客户订单的有效性分析及处理结果如下表 : 客户 问题订单 处理方式 （二） 客户优先权分析 通常情况下，如果多个客户对 某种货品的总需求大于该货品的库存总量， 则应进行客户优先权分析，将其优先权进行排序 以 此 作为货物分配的依据。 对 4个公司的 客户订单综合整理 后 结果如下表： 由于（）（）客户的 *的总需求量大于该货品的 总 库存量，因此需对这几个客户进行优先权分析，以此作为库存量分配依据。 客户 单品 利润 4 5 6 单响应时间 12 16 24 36 客户去年对该货 12 10 30 48 16 物的需求总量占总量需求的比例 客户合作年限（年） 1 2 3 1 客户信誉度 优 优 良 良 配送客户优先权评价指标的权重分别为： 评价指标 利润率 订单紧急程度 客户去年对该货物的需求占总量的需求量的比例 客户合作年限 客户信誉度 权重 1 客户优先权评价等级： +2+=用度优） +6+=用度优） +4+=用度良） 6+=用度良） 不考虑信誉度，优先等级分别为 D,C,B,是 D,要考虑信誉存在的风险。 （三） 库存分配计划 根据 客户订单的有效性分析及 客户优先权分析结果，对各家公司的库存分配如下表所示： 库存分配计划表 货物名称 期 初 库 存 配量 配量 配量 配量 库存剩余 康师傅方便面 40 10 15 0 15 10 蜂圣牌蜂皇将冻干粉片 36 8 10 5 0 3 海飞丝洗发水 33 8 15 0 5 5 金多多婴儿营养米粉 40 10 10 6 4 10 小黑子矿泉水 30 12 10 0 5 3 （四） 拣选设计 目前拣选方式主要有摘果 式 、播种式、批量拣选三种。本方案采取播种式拣选方式。 17 根据库存分配计划表设计拣选单如下： 拣货单 拣 选 单编号 拣货员 拣货时间： 年 月 日 时 拣选货品明细 序列号 商品编码 商品名称 货位编码 数量 备注 1 师傅方便面 30 2 圣牌蜂皇浆冻干粉片 33 3 飞丝洗发水 28 4 多多婴儿营养米粉 30 5 黑子矿泉水 27 审 核人： 审核时间 分货单 1 分货单号： 001 订单号 务单号 货单位 客户 D 联系人 李小明 电话 059货日期 2011 年 11 月22日 出货货位号 拣货日期 2011年 11月 22 日 拣货人 核查时 间 2011年 11月 22 日 核查人 序号 货物编码 货物名称 规格型号 单位 数量 备注 1 师傅方便面 200G*24 箱 15 2 飞丝洗发水 2000 箱 5 3 多多婴儿营 220G*6 箱 4 18 养米粉 4 黑子矿泉水 3504 箱 5 分货单 2 分货单号 ： 002 订单号 务单号 单单位 客户 C 联系人 林宇 电话 059货日期 出货货位号 拣货日期 拣货人 核查时间 核查人 序号 货物编号 货物名称 规格型号 单位 数量 备注 1 圣牌蜂皇浆干粉片 105G*12 箱 5 2 多多婴儿营养米粉 220G*6 箱 6 分货单 3 分货单号： 003 订单号 务单号 订单单位 联系人 陈建宇 电话 出货日期 拣货日期 核查时间 序号 货物编码 货物名称 规格型号 单位 数量 备注 1 师傅 方便面 200G*24 箱 15 2 圣牌蜂皇浆冻干粉片 105G*12 箱 10 3 飞丝洗发水 2000 箱 15 4 多多营业营养米粉 220G*6 箱 10 5 黑子矿泉水 3504 箱 10 19 分货单 4 分货单号： 004 订单号 务单号 单单位 客户 A 联系人 张明 电话 059货日期 2011年11 月 22 出货货位号 拣货日期 2011年 11月 22 日 拣货人 核查时间 2011年 11月 22 日 核查人 序号 货物编码 货物名称 规格型号 单位 数量 备注 1 师傅方便面 200G*24 箱 10 2 圣牌蜂皇浆干粉片 105G*10 箱 8 3 飞丝洗发水 2000 箱 8 4 多多婴儿营养米粉 220g*6 箱 10 5 黑子矿泉水 3504 箱 12 2. 拣选路线安排 以拣选路线最短，拣选时间最少 ，避免迂回 为原则， 依据 货物货 位图 安排拣选路线 如下： （ 五 ） 补货申请 表 3. 补货申请表 20 仓库名称 货品名称 补货货位 补货数量 备注 诚诚油炸花生仁 吉蒂欧亚干红葡萄酒 申请人 申请时间 负责人 （ 六 ） 月台码放 设置 按照一个客户码放一个月台的原则，在月台码放过程中 应该注意以下几点： 1、 月台码放示意图如下： 四、配送方案 （一）配送线路优化 A 客户订单 B 客户订单 C 客户订单 D 客户订单 A 公司 B 公司 C 公司 D 公司 21 根据配送货物的数量、种类、客户的位置和距离 、成本、客户对配送服务的时间要求等因素 ， 确定 选用节约里程法。 节约里程法实施步骤： 从配送网络图中计算出 配送中心 至个 各客户 及 客户 之间的最短距离，并作出里程表。 由最短距离表，利用节约里程法计算出 各客户 之间的节约里程，作出节约里程表 。 将节约里程由大到小顺序排列，列出节约里程排序表，以便尽量使节约里程最多的点组合装车 配送 。 根据节约里程排序表和配送车辆载重及行驶里程等约束条件，绘出配送路线图。 骤及 结果 （二）车辆选型及配装顺序 1、 根据上述节约里程法的分析结果得出 ： 需要 车辆 台， 22 2、 配装顺序 根据先送达后装车的原则： 配送路线 1： ；对应车辆的装车顺序为： 配送路线 2： ；对应车辆的装车顺序为： 五、成本预算 成 本预算表 序号 设备名称 设备规格 设备型号 使用成本 使用数量 成本小计 1 托盘 长、宽、高 1200*1000（ 塑料田字格 35 元 /个 6 210 2 地牛 1T 欧力特 /台 秒 1 324 3 手动叉车 载重 1T 电动 /手动 /台 秒 1 2880 4 货架 长、宽、高 2300*900*1230（ 横梁式托盘 多层 货架 270 元 /货位 1 270 5 人工成本 主管 1 人、仓管员 2 人 /人均 秒 3 216 成本合计（单位：元） 3900 备注 ： 六、作业计划及预案 23 6业流程图 作业计划表 设备 租赁 入库准备工作 组托 启动 息录入 入库 操作 拣货 操作 出库 操作 24 预案表 序号 紧急情况 应急措施 1 货位爆仓 将货物放置在出库口 最近的暂时存储区 2 现故障 手工录入，制作手工录入单，等电脑维修好，补录信息 3 系统信息录入错误 及时更改错误的信息，如果系统已经确认，无法更改，那对系统中的错误信息办理空出空进 4 搬运过程中货物倒塌、破损 及时将倒塌的货物搬到托盘是哪个，如果货物破损，及时与该客户进行沟通，并对破损的货物进行赔偿 5 货物入错数量不对 与系统信息核对，将错误的信息进行更改和调整 6 货物入错货位 及时调整货位，并核对系统中的信息 7 拣选货物错误 及时将出错的货物入库，将正确的货物出库，进行 调整 8 月台配货错误 及时将错误的货物放到原来的货位上，将正确的货物出库，如果串发，及时调整 9 遇到紧急出库订单 主管及