毕业论文-安徽省入境游现状与发展对策分析

装订线本科生毕业论文（设计）题目：安徽省入境游的现状与发展对策分析系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 国际经济与贸易 学 号 姓 名 指导教师 年5月15日安徽省入境游现状与发展对策分析摘 要从旅游业的发展轨迹看，入境旅游市场对推动区域旅游发展起着先导作用，可以说，国际市场是一个地区旅游接待上质量，上水平的重要标尺，在某种程度上是判断一个地区旅游发展水平的重要指标。近年来，安徽省旅游业快速发展，但入境旅游相对滞后。入境旅游作为安徽省旅游业的重要组成部分，与旅游发达省份相比，与安徽省丰富的旅游资源相比，还处于较低的发展水平，安徽入境旅游市场发展潜力远未挖掘出来，与建设旅游经济强省的战略不相称。本文针对当前安徽入境旅游市场的现状及安徽安徽入境旅游发展的优势，发现并分析当前安徽入境旅游业存在的问题，对安徽入境旅游市场发展前景做了深入的探讨，并有针对性地提出了一些入境游发展的对策。希望对安徽的入境旅游发展提供有意义的借鉴。关键词：旅游业 入境旅游 客源地 对策ABSTRACTFrom the tourism development orbit looks, inbound tourism market to promote the development of regional tourism plays a leading role, can say, the international market is a tourist reception quality, on the level of the scale, to a certain extent is to judge an important indicator of the level of the regional tourism development. In recent years, the rapid development of the tourism industry in Anhui Province, but the relative lag of inbound tourism. Inbound tourism in Anhui Province as an important part of the tourism industry, tourism and develop province photograph is compared, with abundant tourism resources in Anhui province is compared, still in the low level of development, Anhui tourism market development potential is far from tapped, and the construction of tourism economy strong strategic disproportionate. This article in view of the current Anhui inbound tourism market status and Anhui tourism development advantages, discovery and analysis of the current Anhui inbound tourism industry problems, on the Anhui tourism market prospect is discussed, and puts forward some countermeasures for the development of entry tourism. Hope that the development of Anhui inbound tourism to provide meaningful reference.Keywords: Tourism inbound tourism Customer source area Countermeasures目 录前言1一、安徽省入境旅游的现状与优势分析2（一）安徽省入境旅游现状2（二）安徽入境旅游发展的优势3二、安徽入境旅游业存在的问题5（一）周边存在竞争5（二）旅游资源的开发缺乏新意5（三）交通基础设施建设的制约5（四）宣传力度欠缺6（五）我省外联组团能力薄弱6（六）国际旅行社规模小，入境旅游主题发育不好6三、安徽省入境旅游发展对策研究7（一）突出特色，打造具有国际竞争力的旅游精品7（二）强化对境外主要客源市场的促销7（三）加大旅游专业人才的培养7（四）调整旅游促销战略，设立海外旅游办事处8（五）建立入境旅游政策激励机制8（六）构建便捷的国际旅游通道9（七）加强我省旅游信息化建设9结 语10参考文献11前 言为深入贯彻“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，进一步优化我省旅游产业结构，促进全省旅游业持续健康协调发展，我们必须加快旅游对外开放，大力发展入境旅游。 入境旅游作为旅游业的重要组成部分，是衡量一个国家或地区旅游业发展水平的重要标志，是增加外汇收入，解决就业问题的有效途径，是扩大对外开放，促进社会经济发展的重要手段，也是我省加快实现旅游资源大省向旅游经济强省跨越的有效途径。近年来，我省旅游业快速发展，但入境旅游相对滞后。入境旅游作为我省旅游业的重要组成部分，与沿海省份相比，与我省丰富的旅游资源相比，还处于较低的发展水平，与建设旅游经济强省的战略不相称。因此，我省必须高度重视发展入境旅游，积极采取有力措施扩大和提升我省入境旅游的规模、比重、质量和效益。为此，本论文从我省入境旅游的发展现状入手，分析安徽省入境游发展的优势所在，找出安徽现阶段入境旅游的现状及不足之处，并给出解决建议和措施，以促进安徽入境游的快速发展，从而推动安徽旅游业与安徽经济的快速发展。一、安徽省入境旅游的现状与优势分析安徽省简称“皖”，位于华东腹地，跨长江、淮河中下游，与江苏、河南、山东、江西、湖北、浙江等省为邻。全省现辖17个市，105个县（市、区），国土总面积13.96万平方公里，居全国第22位。全省多山多水，人文、自然资源深厚，交通区位优势明显，是发展旅游业的良好的条件。近年来，省委、省政府高度重视入境旅游业的发展，又先后出台多项政策措施，入境旅游业发展取得显著成就。（一）安徽省入境旅游现状1、入境旅游市场1.入境旅游市场总体规模不断扩大。从安徽省每年的入境旅游总人次数来看（表1-1），自2005年省入境旅游获得了较大的发展。入境总人次数从2005年的38.09万增长到2010年的80.37万，6年增加了1倍多。入境旅游外汇收入从2005年的10568万美元，到2010游外汇收入达到22673万美元，也增加1倍多。表1-1 安徽省国际旅游收入和入境旅游人次年份国际旅游收入（万人次）增长率（%）居全国位次入境旅游人次（万人次）增长率（%）居全国位次20051056822.62238.919.62020061238217.22145.9120.51920078341-32.61928.08-38.82120081406968.72150.178.41820091855831.92163.2926.32020102267322.22280.372719资料来源：2005-2010年安徽旅游年鉴2.入境旅游市场规模逐年增长。从表1可以看到，20世纪90年代以来，安徽省入境旅游市场发展迅速，国际旅游收入逐年增长。除2003年因“非典”影响旅游业的发展外，其他各项旅游收入指标的年增长率均为两位数；入境旅游接待人数也呈现较快的增长速度，除个别年份（因“非典”外），也保持了两位数的增长水平。3.入境旅游基数和国内市场份额。2005-2010年期间，安徽省旅游业总体规模虽然不断扩张，入境旅游人次数和外汇收入每年都有20%以上的增长。但与其他省市相比还有不小差距，安徽省入境旅游人次数和外汇收入一直保持在全国省市中第21和22位的中下游水平，入境旅游基数和国内市场份额低于全国平均水平。2、国际旅行社情况根据表1-2，2008年中国旅游统计年鉴统计表明，以接待入境旅游的安徽国际旅游社单位数位居全国倒数第十位，如果排除天津和重庆两个直辖市，则位居全国倒数第七位。在上述地区中安徽国际旅行社从业人员甚至少于天津、重庆、江西和河南。可见，安徽国际旅游社规模小，入境旅游主体发育不好。表1-2 2008年全国部分地区国际旅行社单位数、从业人员地区 宁夏 贵州 西藏 重庆 天津 甘肃 江西 河南 安徽国际旅行社（家）71516222729303537从业人员（人）21276442456117811570114216891413资料来源：2008-2011 中国旅游年鉴（二）安徽入境旅游发展的优势1、从自然资源优势来说 全省地势西南高、东北低，地形地貌南北迥异，复杂多样。由于长江、淮河横贯东西，形成平原、丘陵、山区相间排列的格局，将全省划分为淮北平原、江淮丘陵和皖南山区三大自然区域。淮北平原，地势坦荡辽阔；江淮之间，西部高山耸立，东部丘陵绵延，山地岗丘逶迤曲折；长江两岸地势低平，河湖交错，平畴沃野；皖南山区层峦叠嶂，峰奇险峻。境内主要山脉有大别山（著名红色旅游景区）、黄山（世界自然与文化双重遗产）、九华山（四大佛教名山之一）、天柱山（又被称为古南岳）等。全省共有河流300多条，湖泊500多个，著名的有长江、淮河、新安江和全国五大淡水湖之一的巢湖，自然资源丰富，是旅游休闲的好去处。安徽省地处暖温带与亚热带的过渡地带，大致以淮河为界。气候温和，雨量适中，四季分明，阳光充足，日照时数较多。适宜旅游业的发展。2、从历史文化资源优势来说（1）安徽的历史源远流长。清康熙六年始建安徽省。安徽省是中华史前文明的重要发祥地。距今大约三四十万年旧石器时代的“和县猿人”化石，填补了我国猿人化石在东部地区的空白，表明远古时代我们的祖先就繁衍生息在江淮大地；含山县凌家滩发掘的新时期时代晚期巢湖流域中心聚落遗址，至少将中华文明史的源头提前了一千年，被称为中华“远古时代的曙光”；在蒙城县尉迟寺发掘的父系氏族晚期部落最高首领居住的村寨和城堡，被称为“中国原始第一村”。（2）江淮热土，诞生了老子、庄子、曹操、华佗、包拯、朱元璋、吴敬梓、李鸿章、陈独秀、胡适等一大批历史文化名人，孕育了道家学说、建安文学、桐城文学、徽派，特别是徽学，以其博大精深而成为中国三大地方学之一。起源于安徽的道德经、淮南子、黄梅戏、五禽戏、徽剧、花鼓灯、徽菜都是中国传统文化的精华，对中国历史文化产生了深远影响。此外，文房四宝、惠州版画、惠州漆器、芜湖铁画、阜阳剪纸、铜陵青铜器等传统工艺品均具有独特的美学价值，早已享誉神州。最有名的要算是西递、宏村了，她是黄山风景区内的自然与文化景观第二次登录世界文化遗产目录，也是中国继北京后第二座同时拥有两处以上世界遗产的城市，同时也是世界上第一次把民居列入世界遗产名录。它们以世外桃源般的田园风光、保存完好的村落形态、工艺精湛的徽派民居和丰富多彩的历史文化内涵而闻名天下。二、安徽入境旅游业存在的问题（一）缺乏竞争力安徽省临近江浙沪三角洲，江浙沪地区经济发展水平高，交通便利，旅游资源丰富。近几年来江浙沪在政府的推动下，强强联合，他们把旅游业作为支柱产业、重点产业、先导产业来培育，产生了以服务以生态以休闲为特征的旅游业，带动了三省市旅游业的高速发展。安徽省目前并未真正融入长三角地区，独门独户，安徽北部基本没有什么经典景点，主要是要靠皖南地区的黄山和西递宏村及佛教名山的九华山等。从总的来说，安徽省缺乏有吸引力旅游精品，特色产品，和江浙沪地区相比安徽就显得逊色很多，缺乏竞争力。（二）旅游资源的开发缺乏新意我省旅游资源的开发新意不够，缺乏品牌产品，文化内涵挖掘不够。安徽省拥有丰富的自然文化资源，如皖北地区的三国文化，安庆的桐城文化及有“古南岳”之称天柱山风景区，以及皖南地区丰富的自然风景区，如世界自然文化双遗产的黄山风景区，徽派文化，但缺乏有效整合，基本上停留在低层次开发的水平。现有的旅游产品零星散落，尚未形成合理的产品体系和空间格局，缺乏具有独特吸引力的品牌产品。现有休闲旅游产品创新不足，对地方文化内涵挖掘有限，同时，由于资源整合开发的力度不够，经营范畴狭隘，休闲生态及文化旅游的开发还有很大的开拓空间。（三）交通基础设施建设的制约近年来，我省交通运输业发展迅速，但相对于经济和旅游业的快速发展的需要，交通运输基础依然薄弱，体制落后，承受需求和竞争的能力较小，运输质量还有待进一步改善，以满足不断发展的入境旅游的发展。综合交通网不完善，总量不足。目前，铁路网缺少横贯安徽尤其是经过省会合肥的东西向国家铁路干线，合肥市乃至全省在全国铁路网上的地位比较低下，承东启西的区位优势和作用不能充分发挥；沿江铁路仍是一条断头路，与西部的联系不畅运营中的铁路均为传统的低速铁路，且多为单线，全省尚无一条电气化铁路。对于入籍游客来说，他们可能会更注重时间，但安徽境内的铁路运输速度较慢，车型较差，满足不了外籍游客的需求。省会至各市及我省周边主要城市的高速公路骨架尚未完全形成，高速公路网处于间断状。进出皖南主要旅游风景区的道路没有一条二级以上公路，游客在途时间长、舒适程度低、体力消耗大，旅游经济发展受到制约；加快沿江经济和以黄山太平湖九华山为主线的“两山一湖”旅游经济发展是我省经济发展战略的重要组成部分，但支撑沿江和“两山一湖”旅游经济发展的交通通道尚未建成。沿江个城市之间至今没有贯通高速公路，与东部发达省份联系形成断层。航空建设发展缓慢，目前安徽省仅有合肥、黄山、芜湖、安庆、蚌埠、阜阳等六个机场，对于日益增长的旅游市场来说，远远不够，特别是外国游客偏爱的皖南地区，仅有一个黄山机场，且吞吐能力低，不能满足旅游旺季的航空运输需求。（四）宣传力度欠缺多年来，我省在入境旅游宣传促销方面投入不足，由于安徽经济发展水平的制约，在宣传方面，重视程度不够，没有投入过多的人力、物力、财力，导致了在促销方式、手段上的单一，不能适应入境客源市场需求，难以应对激烈的国际市场竞争。例如，每年国际上都有举办一些大型的国际旅游博览会，我省都没有抓住这些机会，推出适合客源市场的旅游特色线路。而且针对每个国家都有不一样的旅游线路，我省都没有抓住这个因地制宜，并且忘了宣传的重要性，宣传力度欠缺。（五）我省外联组团能力薄弱我省处于内陆地区，旅游区位缺乏优势。国际旅行社入境游业务以做地接为主，外联组团能力很弱；而入境游业务的主动权主要在组团旅行社，其绝大部分利润也归组团旅行社；地接业务利润很薄，只是外联组团利润的五分之一到八分之一，这种状况导致我省国际旅行社多年来一直处于弱势，赚取外汇困难，没能进入批量组团经营入境业务的的门槛，也没能进入旅行社效益经营的良性循环。（六）国际旅行社规模小，入境旅游主题发育不好2010年中国旅游统计年鉴统计表明，以接待入境旅游的安徽国际旅游社单位数位居全国倒数第十位，如果排除天津和重庆两个直辖市，则位居全国倒数第七位。在上述地区中安徽国际旅行社从业人员甚至少于天津、重庆、江西和河南。国际旅行生之间的差距又间接导致了安徽省入境旅游基数和国内市场份额低于了全国平均水平。三、安徽省入境旅游发展对策研究（一）突出特色打造具有国际竞争力的旅游精品现阶段，国际旅游市场竞争激烈，各地旅游产品不断推陈出新，我们要按照国际市场需求，打造一批特色突出、具有国际竞争力的休闲度假产品和高端旅游产品，大幅度提升我省旅游产品对境外游客的吸引力，确保来皖入境游客每年有较大幅度的增长。 2008北京奥运会和2010上海世博两大全球性盛会的成功举办，大大促进了我省入境旅游的发展。我省要认真调研，根据两大盛会入境游客的结构、目的地以及游客需求的角度，设计多元化的旅游产品，针对来自不同国籍和地区游客的需求，设计适合他们口味的产品，调整行、住、游、食、购、娱的比例，丰富产品内涵，完善产品功能，努力打造既有特色又具有国际竞争力的安徽旅游精品。根据不同客源市场的需求，从国际营销的角度，重新整合我省旅游产品结构，努力实现我省旅游产品多元化、国际化。我省拥有世界双遗产的黄山景区，在打造风景名胜区的同时，如何更好的打造出自己的特色产品，成为其发展重心。可以利用黄山四绝：奇峰、怪石、云海、温泉，发展主题旅游，在游客享受自然美景的同时，让其陶醉其中，身心得到舒畅。皖南地区的徽派文化，也是安徽打造具有国际竞争力的旅游精品之一，皖南地区应着重加强这方面的投入力度，把徽派文化打造成具有国际竞争力的旅游产品。（二）强化对境外主要客源市场的促销1、开展国际大型旅游博览会以求实效省旅游局组织有实力的旅游企业挑选外语好的市场营销骨干参加国际旅游博览会，结识主要客源国组团旅行社，指导营销人员向客源国市场推出符合目标市场需求的旅游产品路线，同时听取当地客源国旅行商和游客的意见与建议，不断改进和完善我省的旅游产品结构。2、针对韩国市场我省应邀请韩国重点旅行商、航空公司代表和旅游记者来我省合肥、黄山、九华山等地考察旅游线路，请韩国旅游专家来我省考察并设计适合韩国市场的团队线路、自助游线路及旅游产品宣传手册。我省还应该每年组织国际旅行社参加汉城国际旅游展并走访当地旅行商求得促销实效。3、针对日本市场我省应选择与日本交通公社JTB等大型旅行商合作，请这些公司中国部负责人来我省考察线路，联合制作日文宣传册、旅游图和旅游网页。组织我省旅行社参加日本JATA国际旅游展及联合促销活动。（三）加大旅游专业人才的培养入境游的快速发展，从而导致旅游专业人才的不足，这就需要加大对旅游院校以及各大高校的旅游专业的人才培养力度，在旅游专业人才不断增加的同时，并保证其专业水准，在满足游客的各种需求的同时，促进各地区旅游业的健康快速发展。依靠地方高校资源，提高导游人员的专业水平。旅游专业教育是提高导游人员素质的最根本保证，要强化对学生动手能力的培养。其次，加强校内实训基地、校外实习基地、课程认识实习、一体化实践教学等，使学生对专业知识得到全面的了解。加强旅行社对导游人员的再培训，建立导游培训体系。增强导游的专业知识和业务水平，增强旅行社的竞争力。其次，加大导游的进入门槛，目前导游已基本接近饱和，后备人才也很充足，所以建议提高进入门槛，继而提高导游的自身素质。（四）调整旅游促销战略，设立海外旅游办事处1、创造国际旅行社海外经营平台目前我省国际旅行社入境游业务以做地接为主，外联组团能力很弱；而入境游业务的主动权主要在组团旅行社，其绝大部分利润也归组团旅行社；地接业务利润很薄，只是外联组团利润的五分之一到八分之一，这种状况导致我省国际旅行社多年来一直处于弱势，没能进入批量组团经营入境业务的的门槛，也没能进入旅行社效益经营的良性循环。我省应该下决心改变这种状况，采取有力措施，给国际旅行社创造有利条件和在海外经营的平台，努力开展国际市场营销，走效益型成长之路，才能使我省旅行社摆脱低价竞销、无利经营的不利局面，才能使我省旅行社逐步强大起来。 2、设立海外旅游办事处我省处于内陆，旅游区位缺乏优势，入境游业务直接外联组团不易，直接赚取外汇困难，迫切需要设立自己的驻外办事处以实现直接组团，直接收取旅游外汇。建议我省在日本大阪、德国法兰克福、法国巴黎或美国洛杉矶设立旅游办事处，所需开办费用建议从省旅游发展资金中划拨。以后的经营费用随着业务的开展，由省旅游发展资金承担一部分，其余部分由获益旅游企业承担。建议省旅游局抽调人员并从大型国际旅行社中选派入境业务娴熟、外语好、体健、责任心强的营销骨干派驻主要客源国，与日、韩、德、法等国大旅行商合作，努力拓展我省入境旅游业务。如果直接设海外旅游办事处目前条件尚不成熟，建议与国家旅游局协商，征得同意在国家旅游局驻东京办事处、法兰克福办事处、巴黎办事处或洛杉矶办事处“搭车”设立我省办事处。利用国家局驻外办事处的优势与渠道，进一步打开我省国际客源市场。（五）建立入境旅游政策激励机制为了充分调动各地旅游企业旅行社的积极性，促进全省入境旅游的发展，建议制订奖励政策。每年从省市旅游发展资金中安排专项经费，设立入境旅游目标奖、入境旅游创汇奖、入境旅游接待奖、入境旅游宣传促销奖。实施入境旅游奖励政策，对积极开展业务的旅行社给予奖励。激励旅行社，使其扩大规模，符合全国竞争的要求。扩大旅行社入境游奖励政策覆盖面，适当扶持中小旅行社发展入境旅游业务，形成良性激励机制。在入境游方面获得奖励的旅行社，进行大力宣传报道，发挥正面典型的带动和示范作用。（六）构建便捷的国际旅游通道 目前我省国际旅游发展的主要制约因素之一是国际通道问题，至今没有国际直航航班，外国游客进出不便，旅途滞留时间长，大大削弱我省旅游产品的吸引力，建议省政府有关部门与国家口岸办、海关总署、民航总局加强联系，设法解决外航在合肥、黄山机场的落地问题，并积极与有关航空公司协商，争取早日开通我省国际航线。通过开展有效的入境旅游促销，努力加大日本、韩国至黄山包机的密度，开通黄山机场直达国内主要国际旅游城市航线，为入境旅游的主要景区创造良好的可进入条件。 建议加强我省公路、铁路、航空、航运、口岸的对外服务设施建设，民航机场、航空公司、交通部门与旅游系统加强协作，口岸机场、车站、码头要完善服务设施，开辟入境旅游团队绿色通道，简化游客出入境手续，使境外游客进出安徽更为方便、快捷。（七）加强我省旅游信息化建设丰富安徽省各个旅游网站内容，鼓励和支持旅游企业构建多语种旅游网站，争取早日建成一批旅游英文、日文、韩语对外宣传网站，并逐步完善对外网站的各项功能，与国内外著名网站链接，推进国际网络预定系统，开展旅游电