食品网站策划方案

1 食品网站策划方案 第一章 建站背景 商务活动是企业的本质，企业的动力始终是追求利润最大化，即以最低的代价为更多的客户提供更好的服务，最终获得更多的回报。传统上的活动中，由于地域的限制、信息流通的不畅，给企业带来的困难一方面就是产品销售的局限性，不知道自己的商品怎样扩大销售，另一方面，由很多人有购买产品的需求，但是就不知道怎样找到中意的买家，更为直观的说， 中国现有大型企业 15000 家，中小型企业 2000 余万家。如果每家企业都上网并建立了网站，那么在互联网上就有 1000 多万网址，排除其他网址的干扰，让陌生的买卖 双方在互联网上相互沟通、查询和匹配，将是一个大问题。 该方案的主旨就是要为这样一些企业提供 子商务帮助，借助该方案，可以为这样一些企业建立一个基础的 子商务平台，透过该平台，更好的为更多的企业提供相互沟通、查询和匹配的服务，解决企业的生存和发展问题之根本销售商品、提供服务、扩展客户。通过提供服务，网站快速盈利，实现平台商家与网站会员客户双赢。 互联网行业背景 从上世纪六十年出现互联网概念到现在还只仅只有四十年的时间，而这短短四十年的时间因为互联网的出现而使全球发现翻天覆地的改变，商业网络的 形成使地球真正意义上变成了一个名符其实的 “地球村 ”。 而中国获准加入 “互联网村 ”是从 1994 年 3 月份的开始，才有十五年的时间。但是，据中国互联网络信息中心（ 布的第 23 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至 2008 年底我国网民数已经达到 ，位全球首位，至今网民数已经超过 3 亿， 3 亿网民所带来的商业价值开始发酵，如果形成，中国互联网正从娱乐性的互联网转向商业应用型互联网。 国内的发展经历最开始的信息门户网站（如新浪，搜狐，网易 ），电子商务 （阿里巴巴，慧聪网 ），搜索引擎（百度 ）等等。互联网行业风起云涌，专业的行业门户网站也应用而生，中国食品 网站 也就在这样的背景下出生。 在第三次中国行业网站联盟圆桌会议上，国内 50 多家行业网站的负责人一致表示，应当通过“合纵联横”，形成中国行业网站在 域的新优势，抢占正在到来的中国电子商务新商机。中国互联网，特别是行业网站，正在酝酿一个新的爆发期，而这也为国内主机市场提供了一个难得的契机，一些领先服务商抢先出击，欲借此机会扩大技术和市场优势。 随着中国入世五年过渡 期的结束，更多企业对电子商务认识逐渐加深，中国 场规模将得到放量成长，艾瑞市场咨询机构预测，到 2007 年末，中国电子商务市场总体规模将达到 17000 亿元，其中 6900 亿元人民币。今年的增长幅度最高可超过 50。而随着这些行业网站差异化发展加快以及相互简互补性的合作加深，中国互联网产业特别是 行业网站将迎来高速发展期。 直观的说， 中国现有大型企业 15000 家，中小型企业 2000 余万家。如果每家企业都上网并建立了网站，那么在互联网上就有 1000 多万网址，排除其他网址 的干扰，让陌生的买卖双方在互联网上相互沟通、 2 查询和匹配，将是一个大问题。 行业 专业化的网站是比较有发展的，这是趋势，中国 业的发展历史也见证了这一点，因为专业化才会做的最好。 大而广的综合 门户网站在第二次网络浪潮中很难再次出现，而且面临着萎缩，最好的方法是精简业务，朝着专业化方向发展 ，就某一行业做精做大 。 从这两年的行业的实际情况来看，做行业盈利更高，成本更低，这也是共识。 从行业网站先行者来看，如阿里巴巴、中国化工网、卓越网、中国机械网等等，有些已取得了不菲的成绩，有些还刚刚起步。综观再生资源行业，成功的 行业性网站只有一个，而涉及到再生资源的企业多不盛数，搭建一个 台，吸引相关企业来注册，来网上做生意，同时推动自有企业的市场生意，实现多方赢利，是未来行业发展的很好的方向。 食品饮料行业背景 民以食为天。食品工业，饮料产业以及相关行业与我们的生活密切相关，我们的生活每时每刻都离不开她。单从 2008 年食品制造业来讲，累计总产值为 （同比增长了 右）加上饮料及相关行业，上几万亿的总产值，虽然今年食品饮料行业的增长率有所放缓，消费能力有所下降，与其它行业相比，其稳定性是谁也比不了 的。食品饮料行业的之间的竞争也日益激烈，导致了此行业显现出各种不同的特点：时尚性，功能化，品牌性，网络化等。 但是食品饮料行业最大的矛盾也日益的突出和为国内外买家所难以接受，那就是卫生安全，去年表显得最为明显，网络的爆光率，使食品饮料行业出现了挑战，同时也出现了很多新的商机。我认为，这也对我们最大的挑战，我们网站其实是属于食品饮料行业的服务行业，如果我们网站能够缓和这种矛盾，重视这个问题，那将会更容易被接受（比如说安全认证或者其它方式）。 品 网站定位 食品网站的市场定位策划跟网站的盈利关系是非常密切的，市 场定位需要解决的问题是 “谁是愿意为网站的盈利买单的人 ”？所以市场定位是网站盈利的基础。具体重点需要解决的问题包括要： 我们网站的主要客户是谁？我们网站为访问者和客户提供了哪些功能和服务？与同行业网站相比，我们提供的服务是否是唯一的，我们又是如何改进我们的服务呢？我们的客户在哪种情况下需要我们网站的提供的服务等等。 食品 网站的主要客户是谁？我们网站是一个食品行业的网上贸易平台，所以我们的访问者就是那些食品饮料行业的生产企业，代销商，经销商，个体，个人（企业员工，竞争对手），食品饮料相关行业（如包装，设备，认证， 设计，检测，喷码，广告等等）那我们的客户也就是围绕这些访问者，因为大量潜在客户一般都是我们网站的访问者。 所以，我在这里也提一点，我们的推广应该主要针对我们网 站的的客户群以及访问者。但是每一种推广方案都应该进行综合的考虑 。 我们网站为访问者和客户提供了哪些功能和服务？这个问题在以后的章节中也会提及到。首先一点是我们网站为访问者客户提供什么服务的依据是客户需要什么样的服务，我们才提供什么样的服务。客户只有对他们所需的服务，功能的良好体验，才会为我们网站买单。 关于这一点，我的意见是，首先要经常去观注同行业网站 的动态，在功能和服务方面的更新，再总结起在公司全体小会或者项目组大会参与讨论 ；然后在业务部联系客户的时候，对客户反应的网站问题，包括页面，功能，体验，运营各方面的意见，我们都要非常重视，并同上参与讨论， 3 实施；再次在联系长沙客户的时候，重点要去拜访客户，这样也等于是简单的市场调研 ，更易于收集客户对网站的意见；网站内部工作人员，可以周期性的做网站整体方案，这样有利于有根有据的发展创新网站功能和服务 。 我们的客户在哪种情况下需要 我们网站的提供的服务呢？对于这个问题我做了一个初步的统计，其中包括在我们网站上良好体验，还对我们网站的信任；看到我网站的重要信息对他们有用处 ；比如看到他的上下游客户在我们网站进了合作；良好的转介绍；业务员的业务能力打动了客户；本地情缘 等等。这些客户都是我们的重点客户，我们找资料的时候也可以向这方面下手，业务部找客户就应该要去找目标客户，当然每一个的分析方式不同，但是这一点应该要应用到业务上去。 站盈利点分析 企业最实用最有效的网络 营销 我们都知道现在行业内，为了推销自己，各企业所用手段已淋漓尽致。利用行业新闻，在一个行业网站上经常发表某企业的新闻，一定能产生较大的影响，这跟在一个企业网站内发表是不能同日而语的。 主导行业技术走向 以技术新闻和专业技术服务为主导的行业网站一定会吸引大批专业人士的，因为每个行业的人都会有一个学习交流的网络部落。对一些技术的理解和发展的想法，可能会创造巨大的价值。一个创新技术可能就会改变一个行业的现状。而作为网站的管理和拥有者，当然是第一个了解并可能拥有这些技术的人，甚至可以先购卖此技术，阻止这种技术被别 人捷足先登。我们都知道每一个行业都有技术标准，而制定技术标准的企业是最大的获利者，也是最终的胜利者。那些开放一些技术的标准和基本的架构先行者，会逐渐引领这个行业的行为准则。 开辟新市场 因为门户性的网站会吸引更多的浏览者，众多的浏览者就会形成巨大的市场宣传效应。不论是那个行业的企业，大或者小，当发展到一定阶段，就会遇到开辟新市场的发展瓶颈。通过门户网站吸引更多的客户和竞争对手，都会潜在的吸引到新的客户群。从而开辟了新的市场。同样，在门户网站上，博采众家之长或形成一个战略联盟，你的影响力会更大，才会有更多的企 业来听你说什么。那么市场自然会向你靠拢。 网上产品库 根据人的消费意识和销售经验来看，中小企业还是以推销产品，获得产品供求信息为主要目的 。所以在以某一行业的门户网站上，可以为发布企业的产品就具有很大的吸引力。另一个方面 ，从别人的产品中学习，也可以与别人的产品企业进行合作。市场是巨大的，想独占市场是不实际的，也会让你停下前进的脚步。 供求关系 自由发布供求关系或封闭式发布供求关系，可以带来更多的需求和隐性消费。具体操作，网站同样案例很多，如 国食品机械网、 国纺 织助剂网、 国电吹风网、 国汽车配件网、中国幕墙网 国媒体网 中国机械网 全球经济合作网 4 企业名录 企业名录功能对行业门户网站来说是一种很好的资源。在网站中的地位也很重要，是大多数行业网站中不可缺少的部分。他就像一个老板的名片薄，当你需要那个资源的时候，找一找这个企业名录，会有 大把的企业等着你联系。 广告管理 现在大部分的行业网站的盈利手段主要是广告服务，专业的门户型网站对行业内的厂家的吸引力是巨大的。 合理的广告位收费设置，会吸引大量的客户来消费。 会 员制收费 会员进行分类，对普通会员免费，对 员提供更多服务，并进行收费是很多行业网站的做法。经营性好的网站，甚至可以发行会员卡，形成会员沙龙，提供多项服务，并可开拓多种形式的付费，如联盟、展会、协会、杂志、购物优惠等等。 除了以上这 几 个大的盈利点之外，当然还有一些 其它 的收费方式，如展会合作 信息 ，一般行业展会都会选择一个网络媒体 做为合作伙伴，通常采用合作的模式，也可以收取一些小小费用；把传统杂志办到网上，也可以收取一些额外的费用。不断的完善网站的服务，提供更好的平台工具，企业才能够更持续的赚钱。 网站 结构及栏目 规划 站用户分析 网站 用户分为网络浏览者，会员用户和网站管理员。对于不同的用户，网站提供了不同的功能： 网络浏览者：网络浏览者可以浏览网站公开内容。 会员用户：为了方便网站的经营管理，会员用户又可分为多个级别，不同的会员在网站上所享有的权限不同。不同会员用户可浏览网站针对其公开的内容，并具有操作后台，可在网站上发布自已的信 息，获得自我宣传、展示的窗口。 网站管理员：可管理网站所有内容。包括网站所有内容，包括会员、资讯、商业、产品信息的审核与管理。可控制信息的数量，是否显示以及显示位置等等。 食品网站 形象策划方案 食品网站 网形象策划的概念 本人认为网站形象策划跟企业形象策划在很多方面有相似之处，网站形象策划是塑造网站形象，获得竞争优势的强有力手段，也是食品饮料及相关行业访问者认识网站、网站向行业内人士展示风采的一座桥梁。 跟企业形象策划一样，网站的策划跟企业形象策划一样分为三个部份 5 理念识别：（包括 食品 网站 的定位、价值、服务以及其运营理念、运营宗旨、网站使命、发展目标、管理理念、人才观念等等）。这些全部都概念，理论的名词。但是在互联网行业，这点最重要，互联网产业是一个精神产业。阿里巴巴的成功，马云个人的发挥着举足轻重的地位，因为马云在阿里巴巴的精神领袖。 行为识别：（在这里她是指网站运营过程中的一切行为规范，包括人才的引进制度，员工的培训，管理制度，网站的各项策划方案，网站各项调查报告 ，以及公司领导出台的各种相关决策文件以及文娱活动等等）这点让我想起，亚洲首富也是互联网行业的先驱之一（ 孙正义先生）在这一点上就有很多地方值得我们学习，他每一次投资都是要经过严格的市场调查，以客观的数据来做出分析报告，可行性投资报告。因为他觉得一切商业行为都要规范化，尤其是他投资的重点行业 互联网。一切执行都要有理可依，有据可依。 视觉识别：也叫品牌识别（是指网站的名称，域名，标志，页面设计，网站功能以及品牌推广形式等等） 品 网站 形象策划的重要性和实施想法 我认为 食品 网站 形象策划的重要性主要体现在二个方面。 一是对于内部。良好的网站形象有利于增强对网站的热爱，从面增强每一个员工的团结一致，保持 良好的精神力量，也就会对公司产生强烈的归属感。 二是对于外部。良好的网站形象有利于访问者（客户）产生对网站的信任，提高他们对网站的忠诚度。这样也提高了我们 食品 网站 的竞争力和品牌力。 品 网站 的形象策划的具体内容 在这里我就引入我国著名网站策划大师杨帆先生的 “六定律 ”以及加上自己的诠释和见解来分析我们食品网站 网在形象策划这一方面的具体内容。 “客户只会用 6 秒钟时间来打开我们的网站 ”， 6 秒只是访问者对一个网站打开速度可承受的心理时间，当然如果作为一个行业网站，打开网站的速度势必会慢一点，但是也反应出 客户对网站速度的要求，（对于一个行业网站完全打开一般一超过 24 秒）如果超出这个心理可承受的时间，那么这个网就会被 “叉 ”掉，而且以后也很难再次访问了，客户就因为这么一个小小的问题而流失，纵然我们 食品网站 网再出色，但终竟是太不值了。 “在 6 秒钟这内要告诉访问者我们网站提供的是什么 ”这是讲网站的重点的突出。很多时间无意间进入到我们网站的访问，如果不能在很短的时间内知道我们网站能够提供什么，不能满足访问者某些方面的需求，那么，这个网站也很快会被 “叉 ”掉。如阿里巴巴一进网站就知道她是 “全球最大的网上贸易市场和商人社区 ”，食品商务网我们一进网站就知道她是 “食品行业网上贸易市场，食品行业门户网站 ”而我们 食品网站 网，进去之后就会发现 “创食饮高速，展第一平台 ”这算是我们独特之处吗？ 关于这一点，我的意见是： 全国最大的食品饮料行业网上贸易平台 ”全国十万食品饮料企业共同的选择，三年的行业推广经验 ”等等 食品网站 以解决全国食品饮料企业的网络推广问题，以客户为导向，达到共赢的目的为宗旨 ”。这些话亦做为参考和应用。 “6 秒之内必须要让 不同类型的访问者找到适合自己的链接口 ”一些基本的问题解决了，访问者在我们食品 网站 逗留了大概半分钟，但是你也在想这个网站是不是适合我，我能在这个网站上面做一些什么呢？ 6 这一点我也做了一个小的总结，如下：这是网站访问者细分的问题。普通经销商或个人（买方），他只是需要浏览我们的产品内容，他们要求我们网站很方便查询他们所需要的信息；企业生产厂家的他们的对接口是注册信息，产品易于发布，产品分类要适当；（国内外）代理商，经销商或个体（中间商）他们也需要一个发布产品的平台，但还需要方便信息的交流工具；食品饮料企业，或相关 企业（如食品认证，食品包装设计等等）他们看中的网站的广告位，他们需要一个对接点第一时间看到我们的广告位的价格，大小以及其它。不再的细分访问者，他们最需要的功能是什么，他们希望在打开网站的一个心理时间内能找到对接口。不然，网站也会被 “叉 ”掉。 “6 项理由要告诉访问者为什么要选择我们的服务 ”访问者也找到了自己的链接对口，那么最重要的问题出现了，客户为什么会来选择我们的网站？我们要向客户诉说选择我们的六项理，让访问者接受我们的网站，这由理由最好不是网站本身功能上的。 站功能概述 商 机信息发布与管理 迅速聚集人 气的法宝 商机信息的发布：网站的 注册会员可以通过此项功能以最直观、最快捷的方式向广大用户公布准确的商机信息，包括各种商品的供求信息、各种寻求代理服务或提供代理服务的信息、各种寻求服务或是提供服务的信息以及项目合作信息等。 商机信息管理：建站企业管理员可以分别对各类商机信息进行审核、管理和发布操作。保证所发布商机信息的真实性，并且通过简单的操作对大量数据进行有效的管理；网站的注册会员也可以随时对自己所发布的商机信息进行管理和维护。 商业信息智能搜索：让用户领略高效的行业网站服务，通过查询条件迅速定位自己感兴趣 的商机信息。 企业信息发布与管理 全面展示您的风采 企业信息发布：包括建站企业的介绍、企业动态、行业政策、市场行情等信息的展示，网站会员企业通过企业黄页发布自己相关的信息，全面展示企业的风采。 企业信息管理：所有信息通过建站企业的后台审核后才能够发布，确保了信息的准确性和可信度。会员企业也可以对企业黄页的相关信息进行管理和维护。 企业群发短信 当代最快捷的信息传递手段 企业管理员可以通过短信群发功能快捷地将最新的供求商机以及合作意向等信息传递给会员企业及合作伙伴，进一步促进商务合作关系的紧密性，赢得客户 和合作伙伴的信赖。 广告发布与管理 真正实现合作共赢 具有 对联广告、企业 告、横幅广告、 弹出窗口、旗帜广告、浮动广告 以及背投广告 等多种广告形式， 可以为企业自身做广告，丰富的广告表现形式，更可吸引会员企业及行业内的合作伙伴在此展示风采，使企业获取盈利。 会员管理 提高客户的忠诚度 提供会员注册信息审核、会员升级管理以及会员删除操作等功能， 保证会员信息的有效性；并且 可为不同类型的会员提供不同级别的服务，提高了会员的忠诚度。 企业论坛及客户留言板 网络互动交流的平台 在企业论坛中，通过与行业内人 士的讨论，获得大量珍贵的专业数据，以及最新的行业市场动态。 通过客户留言板，能够及时获得客户对企业服务的意见和建议， 发展潜在客户，提高服务水平，更好 7 地满足客户的需求。 管理员管理策略 保障网站信息安全 拥有强大的管理员管理功能，能够完成 自定义后台管理权限 、 多用户管理 、操作日志查看等，有效地保障网站的信息安全。 网站功能详解 （说明：以下所用到的说明图例仅供参考，不完全代表实际效果，实际情况需根据行业特色而定。） 台功能（网站所提供服务） 讯中心、资料中心 建立行业资讯及资料平台，供访问者查询第一手行业资讯 及重要材料。可根据需要下分子栏目，如业内动态、市场行情、科技情报、技术专题、统计资料、政策法规、会展信息等。点击可子栏目可查看子栏目内信息列表。信息可由会员和网站后台共同发布，会员发布的信息需经过审核发布才能显示。（显示效果参照图） 坛 建立同行人士互动交流的平台。大家可以在这里寻求帮助，共享资源。通过互动提高网站知名度与点击率。（参考界面如下） 员后台功能 布商业信息 设定信息类型：供求 代理 服务 项目合作 设定信息方向：对应不同信息类型，设定信息方向。 产品种类：产品分为二级或三级 产品名称：产品名称默认“方向名称”。 关键字：搜索信息时查找的主要对象 有效期： 产品信息过了有效期，将不在网上显示，提示会员重发或删除 详细说明：输入产品详细内容 产品单价：由用户填写 ,可填写数字、汉字、字符 产品数量：由用户填写 ,可填写数字、汉字、字符 计价单位：由用户填写 ,可填写数字、汉字、字符 产品产地：由用户填写 ,可填写数字、汉字、字符 司简介 发布会员公司介绍等基本资料，在网站企业黄页中供浏览者查询访问。 8 的资料 管理会员注 册信息，修改会员密码，提交会员升级申请。 的留言 查看管理所有发出的给网站管理者的留言和收到的留言。 坛管理 集中分类管理会员在论坛中的所有贴子信息。 告申请 会员提交广告定单，发送到公司指定信箱。 站后台功能 数设定 包括产品目录、加工目录、代工目录、二手信息、产业信息目录、会员等级管理等。可添加、修改、删除子目录，可控制子目录排列顺序。 员管理 会员信息审核 会员只要注册成功，不用审核通过就可以使用了。后台可以看到新注册的会员，如果通过， 会员将进入会员信息管理。 不通 过会员信息将被删除。 会员审核“通过”后，自动给会员发送邮件通知。可批量通过所选信息。 会员信息管理 查看会员注册信息包括：公司名称、会员等级等 删除操作：如果会员被删除，先进入回收站，会员的功能暂时被锁定，会员在前台登陆时要有提示，如：您的帐号已被禁用，请与管理员联系，电话，邮箱等信息提示。 搜索：按照关键词、产品大类，会员等级等搜索会员相关信息。 邮件发送：选定某个会员，给会员发送邮件。邮件内容可以是一个网页，页面上并且有链接 升级操作：选择要升级的会员，设置生效的起止时间，选择会员升级的 等级（此种情况为会员没有在前台提交申请，后台直接设置升级） 批量删除会员：同时删除多个会员 会员升级管理 此种情况为会员在我的商务室或其他的前台页面提交会员升级申请，管理员通过后台查看， 确认交费后执行升级操作。管理可选定要升级的会员，升级的等级，设置会员服务期生效的起止 时间。 会员订阅管理 管理会员订阅信息情况。 9 会员过期管理 续费：选择已经交费的会员，设置会员服务起止时间 降级：将到期而没有续费的高级会员变成普通会员，高级会员的功能将不能使用。 发送邮件：给距离到期前 7 天的会员自动发邮件通知到期时间 ，提醒续费 搜索：按照时间段、会员等级，关键字，查询会员服务期。 会员推荐管理 设置金牌会员推荐，排序，起止时间，查看被推荐过的会员列表。 会员信息统计 列出所有会员的信息统计 ,对信息总数排序或有由大到小排列 搜索：时间段，信息条数，某个会员、公司名等 回收站 会员信息管理中被删除的会员进入回收站，可进行彻底删除和还原功能 企业管理 企业信息审核 审核会员发布的企业信息，并用 知会员。 企业信息管理 可搜索、修改、删除企业信息。 企业推荐管理 可设置推荐企业， 设置企业推荐展示的起止时间。 回收站 彻底将企业信息删除，或恢复被删除前状态。 业信息管理 商业信息审核 审核会员发布的商业信息，并用 知会员。 商业信息管理 可搜索、修改、删除 商业 信息。可设置推荐 商业 信息，设置 商业 信息有效期。 评论 管理 对 商业 信息评论进行管理。 发布管理 对 商业信 息的发布状态进行管理 。 回收站 彻底将 商业 信息删除，或恢复被删除前状态。 业信息管理（资讯中心信息管理） 信息管理 实现产业信息的搜索、审核、编辑修改、删除等管理。 发布新信息 发布新的产业信息。 信息评论管理 实现对产业信息评论管理。 信息置顶管理 实现置顶产业信息的设置，以及置顶先后顺序的管理。 回收站 彻底将产业信息删除，或恢复被删除前状态。 议意见管理 未回复意见 查看会员问题、搜索功能、删除问题功能、会员提交问题的时间、回复会员提交的问题。 已回复意见 将回复的信息发送到我的商务室中的我的问题反馈中。显示回复时间，回复内容。回复人。 非注册会员意见 查看意见内容：提交时间，邮件地址。 回收站 彻底将意见删除，或恢复被删除前状态。 10 理员管理 只有超级管理员才可以执行管理员 管理的操作 修改：密码初始化等操作。 删除：将管理员删除。 查看：管理员的登陆时间， 理员信息 权限设置：设置管理员对后台操作的权限。 管理员操作日志记录：只有超级管理员才可以执行以下操作 查看：查看管理员对后台进行了那些操作 搜索：根据管理员姓名，操作类型，操作时间进行搜索 删除：删除某个、多个、全部日志信息 倒出日志信息：将日志信息倒出到 件 管理员信息修改：管理员修改超级管理员分配给的密码。不允许修改其他信息。 添加管理员：只有超级管理员才可以执行此操作。添加管理员登陆用户名， 密码，管理员真实 姓名。并对登陆用户名和密码的长度进行最小限制 告管理 广告统计管理 统计广告发布公司、点击次数、广告类型、广告位置、大小、到期时间等信息。 添加广告 添加新广告内容。 广告申请管理 对会员的广告发布申请进行管理。 坛管理 论坛版块的管理：添加、删除、修改论坛版块。 论坛管理员设定论坛栏目，用户可进入不同论坛栏讨论区浏览发贴 论坛管理员的管理：对管理员进行添加、删除、修改、设置权限。可设管理员为优秀管理员， 在论谈首页显示 论坛帖子的管理：对贴子进行添加、删除、修改，屏蔽，设置 发贴内容可包 含 图片 (者式 )，支持 式发贴 。 统计功能完善，可统计单个贴子的点击率、回贴数、总贴数、各讨论区总贴数 等相关数据。 对回复数超过一定数量的贴子自动设为热门话题，方便管理员随时掌握论坛的发贴情况 管理员可设定某贴为精华贴，显示在首页。 信管理 写短信：从会员库里面选取收短信人名单，在短信内容框中输入短信内容即可实现网络平台的短信群发。 充值管理：可在线对手机短信帐号进行充值。 11 第二章 网站设计 计理念说明 针对人群： 行业企业，以及行业的消费群体、主体是行业的人士。 设计 导向 : 符合 行业特点 、 品牌特点 、符合消费的目标群体 的审美观 点。 设计标准： 干净清新，自然 ,富有新和力的中式风格 。 表现特点： 富有亲和力的色彩搭配设计，每一个版面精致的局部细节的处理，处处用心，衬透出作品的高质量。 术的灵活运用，画龙点睛，令网站更出彩。 计布局及建议： 如下图部分首页设计： 12 第三章 网站开发技术 术平台 根据对客户需求的详细分析， 亲情网络 采用 术，利用 c#、 程序语言进行开发和设计。数据库采用 000。使整个系统在功能，速度及安全性上得 到保证。 该系统完全使用 术，架构在 。 术是微软在 2002 年新推出的的技术，是进行网络服务的全新方案。随着 境的完善，作为足以抗衡 系统构筑基础 ，微软新一代系统构筑环境 在研究 基础上开发出来的 。 不仅功能和架构相似，而且由于是在后开发出来的，因此 没有的功能更是随处可见。 由于是微软的产品所以可以充分利用术资源等原因也在加速 普及 。作为客户端 /服务 器 (B/S)系统的开发环境， 的 “具竞争力。越来越多的系统集成商开始选择这一工具构筑系统 。智能网站采用数据全部在服务器上完成显示的处理架构模型。数据层和中间层限于服务器，客户机只提供显示接口。下图使用一个存储过程或 句来提取所需要的数据，然后用 行处理，或者执行一个 务。另外，这里也用 段的形式从数据存储中提取数据，然后对数据进行处理并提供给客户机。 下图为系统数据处理架构模型。 系统主要用 C# 语言 开发。 C#作为一种面向对象语言，在很多方面来看， C#将成 为与 它可以和 境紧密集成 。使用 象， 事务处理管理器。对大型站点 (更好的支持。 在可以在大型项目方面与 样具有等同的能力。而 有价格方面的优势，因为所有的 组件将是服务器操作系统的一部分。更好的国际化和 持 , 持已经被扩展到所有 置对象的属性和方法中。 术特点 及优势 13 先进性 该系统在设计上采用三层结构、 术，使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性，从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。 稳定性 根据公司实力，该系统运行之后将会有大量的用户群体，所以设计系统时我们要重点考虑保证系统的可靠性和安全性。系统设计中，应有适量冗余及其他保护措施，平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。 实用性 考虑到访问网站及操作网站的人员的文化水平不一，要尽量满足业务功能需求的前提下，又要适应各业务角色的访问及工作特点，该系统做 到简单、实用、人性化，实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。 可扩展性 在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。我们采用符合开放式要求，遵循国际标准化组织的技术标准，建立一个可以不断扩充，不断完善的系统。系统采用积木式结构，整体构架可以与公司现有系统进行无缝连接，并为今后系统扩展和集成留有扩充余量。 可移动性 系统部署于标准 行平台之上，可在标准环境中正常运行。亦可部署于任何支持 准的环境之上。 务器配置 前期 前期网站信息不是很多，可选择我 们提供的 型服务器，最大限度的节约开支 后期 自己配置服务器，这样才能满足日益增长的网站需求 14 第四章 流程及周期 作流程 图 6站建设流程图 1）需求整理，确定 网站建设方案 1、客户向我方商务人员提出具体建站需求； 2、双方就网站建设内容进行协商，修改、补充，以达成共识； 3、由我方技术人员协同商务人员根据与客户商定的需求内容编写网站建设方案，并确定价格及服务； 2）签署相关协议、客户支付款项 1、双方签订 亲情网络 网站服务合同； 2、客户支付相应款项； 3）资料准备及下 单 1、根据网站建设方案内容提供相关文本及图片资料，一般可包括：公司介绍、企业标识（ 准用色等）、公司代表性的宣传册、产品图片、网站结构拓扑图、基本设计要求等。 2、资料准备齐全后，由我方商务人员下网站制作单。 4）设计阶段 1、根据网站建设方案及所下网站制作单完成初稿设计（包括首页和内页风格设计） 2、客户审核确认设计初稿，并签署设计确认书； 3、根据网站建设方案所下网站制作单完成网站程序功能设计。 4、客户审核确认网站功能，并签署网站程序确认书；即完成整 体网站制作。 4）内部质检及资料录入 1、网站提交 亲情网络 质检部门统一质检。 2、质检通过由相关人员进行资料录入及内容完善工作。 5）网站测试，客户验收 1、客户根据协议内容进行验收工作； 2、确认无误，网站正式开通。 15 目人员配置 亲情网络 主要项目人员 （针对此项目） ： 人员组成 人数 姓名 项目经理 1 李华阳 软件工程师 3 唐昭宇 ，徐军，张森 美术工程师 1 李银凤 页面设计师 3 李茂华 ，李宏，黄双双 录入文员 1 张晓青 测试工程师 1 杨帆 邮 箱，域名负责人 1 葛涛 工程质量保证小组 1 李华阳 后期客户服务工程师 1 张小琴 公司技术总监 李华阳 先生系北京电子科技大学毕业、高级软件工程师，从事计算机应用工作 10 年多，具有丰富的 讯、互联网方面的工作经验，具有前瞻性和市场开拓精神，具有较强的领导能力，曾先后担任网易（ 淘宝网 (术总监， 2004 年创办求学网 (独立策划和开发的网站还包括搜搜客（ 杭州人才网（ 及易索网（ 等。 公司技术部设计总监李银凤女士，系浙江大学美术学院毕业，、高级平面设计师和网页设计师，从事平面设计和网页设计工作 7 年多，具有丰富的网站设计和网页制作经验。 公司技术部高级网页设计师系高晓玲女士，系四川师范大学毕业，、高级网页设计师，从事网页设计工作 4 年多，具有丰富的网站设计和网页制作经验，独立策划和设计了 50 多个门户网站和 300 多个公司网站。 公司技术部程序员 张森先生 工作 4 年多，系安徽理工大学毕业，具有丰富的网站开 发和网站优化等经验。 司 (客户公司名称 )项目人员：（具体由客户自己决定） 至少一名项目接洽人员：提供相关资料，确定项目需求，确认验收项目。 16 目开发周期 （请根据实际情况修改该时间表） 项 目 详 细 描 述 工作日 系统调研 工作内容：根据客户公司的资料进行系统分析、规划、确定整体实施方案。 人员配置：由客户公司配合 亲情网络 公司组织的项目小组一起完成。 3 资料收集 工作内容：相关文字图片资料的收集和整体，系统开发调研。 人员配置：由 亲情网络 技术支持人员和商务代表配合客户公司完成。 1 页 面 设 计 首页 设计 工作内容：首页风格的设计制作。 人员配置：由客户公司配合 亲情网络 公司创意总监及设计师完成。 客户 定 内页 设计 工作内容：内页模板风格的设计制作 人员配置：由客户公司配合 亲情网络 公司创意总监及设计师完成。 客户定 程序设计 工作内容：包括整个网站的功能模块的设计以及与页面设计效果的结合。 人员配置：由客户公司配合 亲情网络 技术支持及程序员完成。 65 内部质检及系统测试 工作内容：将各模块集中，形成系统，进行全面测试、修改、调试。 并提交 亲情 质检部门进行质量检测。 人员配置 ：由 亲情网络 公司项目小组人员完成。 2 内页制作及信息录入 工作内容：公司简介等内容页面的制作及部分内容的录入工作。 人员配置：由客户公司配合 亲情网络 公司制作、录入人员完成。 3 客户验收、上传 工作内容：由客户公司使用、检验网站中各个功能模块，并由 亲情 上 传开通网站。 人员配置：由 亲情网络 公司项目小组人员配合客户公司完成。 2 总周期 76+？ 备注： 以上生产周期为理想生产周期。在网站制作过程中，有两个阶段需得到客户书面盖章确认：页面设计阶段和功能开发阶段。在此两个环节中，由于栏目反复修改、 设计风格不定或功能需求发生变化等不可预计的原因，生产周期将顺延。 17 第五章 技术支持和服务 务宗旨与目标 随着 亲情网络 的不断成长、客户数量不断增加， 建立起一套完善的客户技术支持 /服务保障体系，培育了一个一流的客户服务团队。 “诚信为本，长期服务” ，针对每一位不同的客户， 亲情网络 配备多名资深的系统分析员和高级技 术顾问，以客户为中心，提供长期优质、高效及时和个性化服务。 务与支持范围 亲情网络 将提供多种形式，非常灵活的服务方式来满足用户的不同需求，处理用户的服务请求。服务的范围及内容包括： 1） 总部在接到 客户需要正式运营发布的请求后，确保在两个工作日内完成客户网站发布和开通工作。 2） 电话支持服务，网络支持服务；如果软件系统运行期间出现技术性问题，公司保证于 8 小时内提供技术咨询，必要时在 24 小时内赶赴现场。 3） 对于 亲情网络 设计的软件系统，我公司将提供完善的使用说明手册和使用培训。 4） 公司提供 7*24 小时的网络安全保障和客户数据安全保障。 5） 对客户的业务数据，公司承诺实施备份。可以按天、按周和按月进行备份。关于备份的问题参见公司其他服务的相关规定。 18 第六章 网站推广和营销 据数据分析，就食品类企业而言，在网络上并未充分采用有 效的网络推广营销方法。 亲情网络 建议食品行业的企业们可采用下文阐述的方式开展工作，将会有一个非常理想的效果，其重要的是不是做，而是做细，做精。往往成败的关键就在此。 利用网络推广成为营销中的重要组成部分，也是电子商务的核心，现在我们很多食品公司有自己的品牌，有自己的网站与产品。当自己的网站被网络经销商与代理商认识了，那么公司相应的产品随之得到宣传，从而公司会受益匪浅。相反，如果推广力度不够，将会浪费公司网站建设与维护以及人力消耗资金。所以， 亲情网络 给您建议，多利于网络资源，应该在网上寻找更有效的宣传销售渠道。 提高该食品行业的品牌优势和产品竞争力。 网络综合推广实施手段结合该食品的实际情况以及要求， 亲情网络 为客户提供切实可行的综合推广方案。以商企对 北京 特色食品行业的理解，网络综合推广策略从以下几个方面来进行分析： 1、食品行业类网站自身内部结构优化 保持原食品网站的基础上（品牌），再架构一个网络营销型的网站。（销售平台） 目的：利于所有搜索引擎优化，便于搜索引擎抓取。大大提升了用户黏度和体验度，不会再让用户来到网站后停留几秒钟马上走开，而是用文字、图片和良好的网站结构深深地吸引住了用户的眼球，并进行事先策划好的流 程让用户由浅到深逐步浏览网站的每一个对他有用的内容，从而达到更深的了解和增加食品公司的信任度。 2、软文营销 A、炒作概念 以食品行业的用户群体（大众年轻群体）走进网站设定的 “思维圈 ”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现文字模式和口头传播。 （ 1）针对整个 北京 食品行业的快速发展，提出一个品牌的概念；（ 2）分析当前行业状况 B、事件营销 通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和大众消费的兴趣与关注，以求网站的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成网站的销售量 的手段。 目的：塑造网站在年轻消费群体中的定位。 讲述实际案例 内容： 消费者直接可以通过网上参与预定，与之互动，达到消费者的转化率。 目的： 通过此事件巩固网站在消费群体中的口碑位置。 C、采访式营销 19 对消费群体进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，是网站软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 采访公司负责人，站在消费者的角度采访负责人。 内容： 1、绿色营养食品； 2、精美小吃； 3、如何订购； 4、 节日活动优惠打折； 5、食品安全卫生； 6、服务； 7、招商加盟等方面。 目的：使消费群体认识网站，提升公司知名度 4、社区营销（精选本土知名论坛，通过持续的舆论） 通过文字、图片、视频等方式发布网站的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种网络营销活动就是论坛营销。 5、博客营销（精选 50 家知名博客，进行轮番报道） 通过较强的博客平台帮助网站低成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。（ 1）选择本土知名人士的博客；（ 2）建 立自己的博客系统。 6、病毒式营销系统 发出一个吸引广大消费群体的内容，再依靠广大这部分群体自发的口碑宣传，由于他的原理跟病毒的传播类试，经济学上称之为病毒试营销，是网络营销中的一种常见而又非常有效的方法。 7、 营销 利用 强大的资源优势，提升网站的展示几率，并进行正面和商业信息的推广，进而达到品牌推广的目标。将群号公布在相关的论坛、贴吧、爱问等等地方，很快就可以吸引大量患者加入 ，从而获得这些患者的联系方式。 8、流量分析 通过安装流量分析系统，分析用户行为和营销效果；在线沟通软件转化率分析 等（如商务通）。 亲情网络 是 北京 地区首家网络综合营销策划机构，我们期待您的咨询，对于食品网络推广手段而言，方法不在于多，而在于精，能够把最重要的两三种网络推广方法做好，深入吃透，效果就可以非常理想了。 附：经典案例 统一食品促销策划方案 初夏，饮料类产品的销售旺季已经来到，河南饮料市场上群雄逐鹿：康师傅、娃哈哈、乐百氏、可口可乐等竞争对手纷纷摩拳擦掌、重拳出击，实行新的促销策略。如何在对手有市场动作之前发挥现有优势， 20 抢先发力，抢占市场份额，巩固市场地位成为统一公司的头等大事。夏季也是面类产品销售的淡季， 如何让淡季不淡，而不因为淡季而让夏季变成销售的“盲区”，组织一场以部分热销产品带动全线产品的畅销成为了必要之举。 媒体造势 为了让促销活动更有影响力，效果更明显，“借势、造势”成为了必要。大河报是河南第一大报，为全球报刊发行量百强企业，其发行量及民众关注度均为同类报纸中的翘楚。于是这次活动的主题口号就命名为“大河统一美丽生活”。重在借助大河报的知名度扩大品牌在当地市场上的知名度和影响力。在活动前两周我们就开始在大河报投放整版大河统一美丽生活硬广，并进行公交报站器广告，通过媒体 先进行市场预热，为后边销售打好基础。 活动安排 1、活动时间为 5 月 31