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文档简介

“文明诚信经营户”表彰大会讲话稿 同志们: 今天我们在这里举行文明诚信经营户表彰大会,对荣 获 XX 县 XX 年度“文明诚信经营户”的人民路商户进行命 名表彰。刚才,郝 XX 副局长介绍了全县开展“文明诚信经 营户”评选的工作情况,张 XX 局长宣读了关于表彰“文 明诚信经营户”的决定 ,并向“文明诚信经营户”代表颁 发了牌匾和证书, “文明诚信经营户”的代表也进行了发言, 听了很受启发。在此,特向当选的“文明诚信经营户”表 示祝贺!同时,对县工商局同志们的辛勤工作表示衷心的 感谢! 下面,我就开展“文明诚信经营户”活动,讲三点意 见。 一、文明诚信经营是为人之道,立业之本,兴国之基 诚实守信是中华民族的传统美德,加强诚信建设是精 神文明建设的重要任务,是经济发展的客观要求。人无信 不立、企业无信不兴、社会无信不稳。对一个人来讲,诚 信是一种品德;对社会来讲,诚信是一种精神;对一个地 方来讲,诚信是一种环境;而对企业来讲,诚信就是品牌、 就是生命、就是效益和财富,企业要做大做强,必须讲诚 信,不讲诚信,迟早要被市场淘汰,只有文明诚信经营, 才能构建良好的经营秩序,才能赢得继续合作和持续发展 的机会。诚信已经成为企业的立足之本和灵魂,有了它, 企业才能生存和发展,才能给企业带来效益,创造长远发 展的条件,使企业的发展长久不衰。无数事实证明,以诚 信去创办企业、聚集财富,企业就会越办越好,财源也就 会越开拓越广阔。相反,丧失诚信的企业必然是茫茫商海 中的过眼云烟,最终将使财源枯竭。 诚信经营是保证社会主义市场经济健康发展的道德基 础,是维护正常社会秩序的基本行为准则。随着市场经济 的不断发展和完善,注重诚信越来越成为人们的共识和明 智选择。但在现实生活中只讲利益、不讲信用的现象还时 有发生,诚信缺失问题比较突出,由此引发的后果也很严 重。社会主义核心价值观在个人层面倡导爱国、敬业、诚 信、友善的道德规范,把诚信建设摆到了突出位置。我们 开展“文明诚信经营户”创建活动,就是践行社会主义核 心价值观,加强诚信建设的有效载体。个体工商户作为一 个特殊的经济群体,长期以来对县域经济的发展做出了积极 贡献。信用是市场经济的“通行证” ,作为市场经济的参与 者与受益者,每位个体工商户都与市场经济共生共荣,都 必须担负起维护良好的市场经济秩序,打造文明诚信市场 环境的光荣任务。互惠互利、诚实守信、公平竞争是市场 经济内在的要求,践行诚信经营是企业商户的生命线。我 们今天表彰的 20 家文明诚信商户,你们珍惜信誉,诚实守 信,赢得了顾客的信任和社会的认可,你们是讲诚信的楷 模。 诚信经营是立业之本,发展之源。 礼记中说“诚者, 天之道也。 ”无论四时循环、文明更替,诚信永远是亘古不 变的大道。诚实守信是做人的基本道德要求,是创业发展 的基本准则。孔子曾说,没有“信” ,就像车子少了关键的 零部件而寸步难行。君子爱财,取之有道,讲究货真价实, 文明经营,以诚相待,才能赢得顾客、赢得市场,才是真 正的生财有道,才能带来更大、更久远的回报,才是市场 经济条件下的黄金生存法则。诚信不仅是利已之行,也是 利他之举。我们可以换位思考,在座的各位工商户既是经 营者,也是消费者,当我们购买商品时,也希望买到货真 价实的商品,也希望对方诚信经营、诚信服务。只要所有 经营者都诚信经营,都自觉抵制假冒商品,整个社会就会 形成良性循环。因此,在生产经营过程中,以诚信树立形 象,以诚信赢得顾客,才是真正的立业之本,发展之源。 诚信经营是文明县城创建的内在要求,是树立县城形 象,改善投资环境的重要环节。这项活动不仅为文明县城 创建拓展了新的时代内涵,而且为培育我县精神文明品牌 提供了鲜活的载体,我们一定要充分认识它的重要性和必 要性,把诚信的理念贯穿到经营的每一个环节中,真正做 到心有诚意,口有信物,优质服务,共建文明。 二、抓住关键性问题,把诚信工作做细做深 一是加强企业内部和门店职工诚信规范的道德教育。 企业讲诚信归根到底是企业的职工有没有诚信意识,因此 教育员工也是企业诚信建设的战略任务之一,要教育员工 爱岗敬业,勤奋工作,树立与企业荣辱与共的观念,要充 分发挥员工在诚信建设中的积极作用,在维护信誉、塑造 企业诚信文化中发挥核心作用。加强员工职业道德教育, 增强全员信用观念,使诚信变成员工自觉行为,贯穿于企 业整个生产经营过程中,为公司的持续发展打下坚实的思 想道德基础。 二是完善各种信用制度。当前信用环境不好的一个重 要原因是信用制度建设严重滞后。现实生活中许多失信行 为,大都是由于信息不透明、规则不统一、体制不健全造 成的。因此,必须要加快信用认证、信用评级、信息披露 和失信惩戒等制度建设,以规范完善的社会信用制度支撑 诚信。工商、税务、质检等职能部门要把业务管理要求同 诚信制度建设结合起来,用制度来规范企业依法经营、诚 信经营。各金融机构,应建立企业信用记录,以此作为开 展信贷业务的重要参考依据。全县各行各业都要建立信用 档案,制定明确的奖罚措施,制定和完善诚信规则 ,使 守信者得到方便、得到实惠,失信者名誉扫地,受到惩罚, 使诚信由外在要求转变为企业、个人的内在自律,促进诚 信为本、操守为重社会风气的逐渐形成。 三是优质服务、守法经营。服务是企业商业永恒的主 题,优质服务是经营者的信仰,要秉承“顾客到上,真诚 服务”的理念,用热情和真诚架起与顾客之间的友谊桥梁。 自觉维护消费者合法权益。模范遵守国家的各项法律、法 规,守法经营,服从管理,接受监督。严把商品进货、销 售关、不造假、不掺假、不短斤少两、不欺行霸市、不制 售违禁商品,严格执行“三包”规定,以质取胜,以信取 胜,不谋取不正当利益,不做虚假宣传,不坑蒙拐骗顾客。 重合同、守信用,言必信、行必果。 三、营造企业、商店诚信建设的良好环境 一是要加强对企业、门店诚信建设的指导。要制定、 完善考核诚信企业、诚信商店的具体实施细则和量化标准, 对参与创建活动的企业和个体工商户要加强指导,定期检 查,定期考核,有效促进企业、商店诚信建设长抓不懈; 对已创建成功的诚信企业要实行届期制,原则上每两年一 届,两年之后重新申报。对创建工作不落实,工作不到位, 积极性不高的企业要限期整改;对有重大不诚信行为的企 业和个体工商户,要实行一票否决,及时取消诚信企业和诚 信个体工商户的称号。 二是抵制失信行为,为企业、商店诚信建设保驾护航。 一要开展专项整治,打击失信行为。深入开展打假治劣、 打击合同失信、虚假广告和不正当竞争行为,查处经营失 信行为。查处各种开“假票” 、做“假帐” 、搞“假申报” 行为和虚开、伪造、倒卖增值税发票的违法犯罪活动,树 立诚信纳税意识。严厉打击各种恶意逃废金融债务行为, 积极推进创建金融安全区工作。二要建立企业、商店信用 评价体系和监督管理体系。加强企业、商店资信评估,建 立资源共享的资信信息传输机制,逐步建立企业、商店信 用档案,实施企业和个体工商户信用警示制、公示制等, 促进守法经营。 三是弘扬诚信,加强诚信建设的舆论宣传。共铸诚信, 社会需要引导,群众需要榜样。一是要努力营造全社会 “共铸诚信”的良好舆论氛围。要广泛深入地开展“诚信 为本、操守为重” 、 “诚信兴业、文明服务”的宣传教育, 通过电视、广播、报刊、网络等大众媒体的正确引导,形 成倡导诚实守信、有序竞争、守法经营、优质服务的良好 社会氛围。新闻单位要加强对诚信企业和诚信的宣传,要 宣传讲诚信的重要意义,在全社会大力倡导诚信观念,把 “诚信光荣”在全社会叫响。要注意发挥新闻单位的舆论 监督作用,把群众反映强烈的问题公之于众,公开批评。 要抓住重点问题,对典型案例进行认真剖析,起到警示作 用。二是诚

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