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文档简介
一种全新的激情工作理念 时下,一本被世界许多公司作为员工培训核心读本的 小书在我国颇受青年人欢迎,这就是美国著名企业管理顾 问鲍勃尼尔森的不要只做我告诉你的事,请做需要做 的事。 尼尔森在深刻反思致加西亚的信所推崇的“罗文 精神”的基础上,对员工如何自觉发挥主观能动性,以饱 满的激情和高度的敬业精神全身心投入工作,作了深入和 富有创造性的探索,进而扬弃和超越“罗文精神”,提出 了一种全新的工作理念“不要坐等指令,请做需要做 的事”。他认为,这是公司老板内心深处对员工最强烈的 期望,或曰企业的“终极期望”。 美西战争期间,罗文上校受命将总统的一封信送给古 巴起义军将领加西亚。然而,并没人确切知道加西亚在哪 儿,只知其转战在古巴的崇山峻岭之中。但是,罗文却奇 迹般地完成了任务。100 多年来,他的事迹影响和激励了一 代又一代人,他忠于职守,勤奋敬业,不讲条件,千方百 计完成任务的精神,一直是许多有志之士笃信不疑的最高 工作理念。 罗文的敬业精神虽值得永远敬佩和学习,但其还只是 个受命而行、出色完成交办任务的典型,而不是自觉主动、 创造性开展工作的典范。当今社会,企业所需要的员工, 已不是只会按指令工作的机器,而是能以自己的判断和努 力,主动把需要做的事办好的人。同时,员工也越来越认 识到,坐等老板指令的人,越来越不受欢迎;具有自觉主 动精神的人,才会赢得企业的尊重,并有更多的提升机会。 尼尔森在其书中指出:“或许你的上司永远都会对你 秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢地记在心里,那就 是企业对你的终极期望永远做非常需要做的事,而不 必等待别人要求你去做。”他以老板的口气提醒员工: “一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇 佣关系存续期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动 工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。” 他激励人们“超越平庸,选择美好。”他说:“点燃你心 中的热情,在工作中保持激情四射的状态。这样不仅能增 加你对老板的价值,而且也能提高你自己的重要性。” 遍观人们的工作态度或表现,大凡有三种境界:最低 一种层次,心中无事,眼中无活,趋轻避重,就易怕难, 挑肥拣瘦,应付差使,得过且过,不思进取,缺乏敬业精 神和责任感。第二种,一般能服从命令,听从指挥,在条 件具备或有人配合的情况下,能较好完成交办任务,但缺 乏强烈的事业心、责任感。第三种境界,具有高度的敬业 精神和强烈的事业心、责任感,工作不讲价钱和条件,只 要领导交办了任务,便想办法完成,工作能独当一面,是 企业的优秀骨干,罗文则是其典型代表。然而,多数人往 往只达到了第二种境界,能进入第三种境界的优秀员工并 不多见。 尼尔森这本书,又给有志之士设置了一个出类拔萃的 标杆,激励人们将工作理念升华到一种全新境界:时刻牢 记并努力践行企业的“终极期望”,自觉自愿、积极主动 地工作,不仅出色完成领导交办任务,即使上司未交办的 工作,只要对企业有利,需要有人去做,也要积极主动地 承担起来。 从“罗文精神”到“终极期望”,是工作理念质的飞 跃。它告诉人们,不能仅把自己当成一个按指令行事的工 作机器,而应积极体现人作为生产力中最能动、最活跃因 素的真正价值。它激励员工摆脱被动和平庸,使激情工作 成为一种常态。 做需要做的事,别总等领导吩咐。对企业“终极期望” 的高度自觉,是员工激情工作并做出超乎老板
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