影艺创业计划书

- 1 - 影艺创业计划书 一、 执行总结 在社会发展的大方向的驱动下，大学生自主创业的浪潮掀起， 要介绍 数字媒体发布作为新媒体领域中最具潜力的一种产品形态，近年来在国内外高速发展； 数字 媒体发布正经历着由传统模式向以窗景为代表的媒体发布模式转型； 数字媒体发布是面向行业、企业服务的低成本 、 高效率的最佳解决方案； 数字媒体发布是网络融合、终端融合、服务融合趋势下的全新模式。 户外素质拓展是利用心理学知识对企业人事进行拓展培训，是新兴行业，极具发展潜力。 媒体 行业 和数字媒体发布 新媒体本身是时间相 关的概念，唯有与历史媒体、传统媒体相参照才有所谓 “ 新媒体 ” 。从构成结构上来看，新媒体的底层是各种物理连接和节点构成的网络，包括互联网、移动通讯网和有线电视网等，第二层是内容和服务层面，主要包括各个 上层是新媒体的受众。从技术角度来看，新媒体是基于计算机技术、通信技术、数字广播技术，通过互联网、无线通信网、数字广播电视网和卫星等渠道，以电脑、电视、手机、 设备为终端的媒体。从媒体效果上来看，新媒体能够实现个性化、互动化、细分化的传播方式，有着传统媒体所无法比拟的媒体效果优势。 在新媒体的发展 历程中，技术在不断演进，应用模式也不断推陈出新。以人工投放为主要标志的户外媒体，以互联网传播为特点的网络媒体，以数字广播 /移动多媒体广播为基础的移动多媒体，以高速 接入为基础的 - 2 - 些媒体发布模式，在一定场景下得到了发展。 随着信息产业的发展，越来越多的行业、企业对于利用新媒体，宣传企业形象，提升企业品牌，甚至直接运营有了十分迫切的需求。面对这些行业化、企业化的需求，人工投放模式、互联网模式、数字广播 /移动广播以及 式虽然都进行了不少的尝试，但并不能很好的满足需求。在这个背景下，数字媒体发 布应运而生，面向行业、企业服务，迅速发展，成分新媒体领域中最具潜力的一种媒体发布产品形态、新媒体领域的 “ 宠儿 ” 。 数字媒体发布，是随着网络技术、媒体技术、终端技术、交互性技术等发展而发展起来的全新的媒体发布方式，是新媒体由单一媒体、单一渠道、单一终端、单一服务的阶段，进入多网络、多终端、多服务阶段的标志。媒体发布的四个关键环节：编辑、传输、播放、管理，数字媒体发布有着完美的解决方案，其内容编辑简单灵活、部署成本低；内容传输灵活、不依赖于特定网络，网络构建成本低；播放效果丰富，有极强的震撼力；管理灵活方便。所 有这些，使得数字媒体发布在行业、企业媒体发布应用中有着得天独厚的优势。 国外数字媒体发布行业已经是市场规模达到几十亿美元的行业， 工作室成为数字媒体发布行业的领军者。国内，数字媒体发布经过了几年的积累，出现了以窗景为代表的数字媒体发布技术和产品的领军者。作为国内首家从事数字媒体技术和产品的团队，鸿合窗景在经历了起步的艰辛、成长的迷茫后，已经进入了快速发展的质变阶段。借助新媒体行业快速发展的东风，结合国内信息化建设的大好机遇，锐意进取的窗景将会秉承 “ 传递价值、开启未 来 ” 的理念破茧突破，实现战略性变革。 行业应用需求分析 行业、企业的媒体信息发布，和面向大众娱乐的视听服务有较大的差异，有着其自身的特点和需求。主要集中在三个方面： 1） 节目编辑 “ 平民化 ” 的分布式编辑网络：随时随地可编辑，操作简单灵活，服务端成本低 。 对行业、企业来说，节目内容一般以自有内容为主，制作流程和模式比较简单和固定，一般不会存在以一个正规的节目编辑制作中心，而以分散、分布式的节目制作方式为主，企业可以在需要的时候，需要的 - 3 - 地方进行节目的制作。这时候，广电级别的节目编辑流程和系统就显得 过于庞大和复杂，同时成本也过高。 2） 网络管理 内容和业务管理灵活，终端管理简单高效 对行业、企业的媒体发布来说，媒体的传播一般都是在特定的范围内，因此内容和业务，以及终端的可管理性，管理灵活性就显得尤为重要，这就要求必须是基于网络的双向信息交互。在构建双向信息交互的网络过程中，成本又是行业、企业用户首要考虑的一个方面。 3） 内容服务 更新及时、发布简单 企业、行业的信息和内容往往变化更新快，这就对作为其信息发布窗口的媒体发布提出了内容及时更新的需求，人工更新的方式往往难以实现。 在行业、企业用 户这三个方面的媒体发布需求中，人工分发模式难以满足内容及时更新的需求；数字广播 /移动多媒体广播模式由于其广电级别的制作前端，单向、珍贵的广播信道，难以满足分布式编辑、灵活管理和低成本的需求，而 式同样也需要集中的制作前端，高昂的网络改造成本，因此也难以满足需求。互联网模式则由于其开放性导致的内容监管、版权管理困境，以及终端的限制而不能很好满足行业、企业媒体发布需求。归根结底，这些模式都是面向大众化的媒体发布应用，在以行业、企业特定需求为目标的服务中难免左右支绌。 以窗景为代表的全新的数字媒体发布模式 却 很好的解决了上述问题，满足了行业、企业的媒体发布需求，代表了一种全新的数字媒体发布模式。不少行业、企业抛弃广播模式、 式，转而选择窗景的数字媒体发布 就 是一个很好的证明。 数字媒体发布发展趋势 在信息产业三网融合的背景下，媒体发布朝着网络融合、终端融合、服务融合的方向发展，而数字媒体发布，则是代表了这一发展趋势的全新媒体发布模式。 以窗景为代表的数字媒体发布在源端整合不同形式的内容和服务，除了传统的音视频外，还包括图片、 本、网页、 阅等内容以及各种形 - 4 - 式的服务，比如触 摸查询、基金汇率、天气预报、路况信息等，从而构建起全新的富媒体内容和服务。同时，窗景还整合不同类型的终端，包括 离子显示器、智能移动终端等，构建起庞大的终端覆盖。窗景在网络传输分发过程中，以 为核心，融合多种网络，基于下载为主，根据策略，最大化利用现有网络，降低网络建设成本。可以看出，窗景以其内容和服务的整合能力，终端的整合能力，网络的适应能力，辅以强大的媒体表现力，灵活的使用性和低成本，迅速发展成为行业化、企业化新媒体发布的最佳方案。 外素质拓展发展趋势 户外素质拓展项目 比专门户外活动项目出现的晚，从事的机构又因经营理念与目的的差距，导致目前一些从事拓展培训活动机构的工作重心与专业户外拓展活动有所差别。 由于户外素质拓展培训专业性强，大多数机构对拓展培训专业领域内的专业知识、技能还不能够完全掌握。户外运动俱乐部虽然拥有一批酷爱户外事业的领队、培训师，但是这些人员却缺乏旅游方面的相关知识。 但是总体来说，户外素质拓展将是具有发展潜力，巨大前景的项目。我们将自身专业知识与学院的专业背景、雄厚师资力量相结合，在这一领域发挥团队的最大力量。 园广告发展趋势 高校校园正在 成为广告传媒争相攻占的一个新阵地。 我工作室 认为，受制于硬件和学校的规定，大学生对报纸、电视等传统媒体的接触度是有限的；网络媒体的接触度虽然稳定，但是大学生对其关注度极小。轻度覆盖使得大学生群体相对成为媒体的真空地带。而大学生却是不应忽视的群体。目前全国高校有 2300 多万在校生，有相当部分非常具有消费能力。更重要的是大学生的新品尝试率极高，这些市场的潜在消费者是各个商家，特别是大品牌公司追求的对象。同时中国高校视频 “ 信语通 ” 还发现，大学生的用餐时间约 80在校内食堂，这种受众长时间逗留的集中场所是许多媒体都想 覆盖的。因此， “ 中国高校视频 ” 引进了上海文广集团和中国教育电视台的节目，以校园互动节目的形 - 5 - 式树立品牌，并吸引广告商。校园传媒依然是最重要的业务方向之一。 ” 特色： 1、 增加互动 形成特色服务新模式 2、 传播方式贴近校园生活 从学校角度而言，他们也需要市场化的传播手段来改进校园的宣传工作，而近年来在江西、兰州、山西等地，也有不少人加入到高校内广告位的 “ 跑马圈地 ” 运动中来，纷纷与高校签下合同承揽食堂等场所的广告位，抢得先机是否就能稳赚一笔，还有待市场的验证。毫无疑问的是，高校广告市场已经逐渐成为广告业一个新的增长点 。 型案例： A、 江苏通广传媒数字电视有限工作室 江苏通广传媒数字电视有限工作室是由中广有线信息网络有限工作室与南通电视台共同出资组建而成的，工作室成立于 2003 年 6 月，承担南通地区数字电视、有线通及数据业务的推广与发展工作。广播电视、多媒体通讯、数字电视广播设备、数字家电产品的开发、生产、销售；数字视频及增值业务；电子通讯技术开发及咨询服务；广告经营；计算机网络工程设计、施工、安装、调试；家用电器、五金交电的销售 。 B、 南通天禧文化影视传媒有限工作室 南通天禧影视文化传媒有限工作室是一家专业的集 演出经纪、舞美设计、广告策划、设计代理发布、于一体的综合性传媒工作室。工作室下设庆典部、影视部、设计制作部，本工作室多次为政府、企事业单位策划：开业、庆典、奠基、商务会展、酒会、年会、品牌推广、各类公关礼仪、及各种主题晚会的活动策划，本工作室有专业的精英演员、礼仪、平面模特、车模等，还有全国各地的演出团体。无论大小型活动都会展现出他们敬业的精神，把真正的艺术带给观众，为客户的产品推广起到将品牌潜移默化的植入人心的作用。工作室以诚信为本，欢迎社会各界艺术团队个人的加盟，携手打造南通演艺传媒品牌。 优点 : 以上 两家工作室均是南通地区比较著名的传媒与影视制作工作室，它们的优势在于它们相对成型的运行模式，加上较长时间的积累，已经树立了自己的工作室品牌形象，有较高的知名度，有较为固定的客户群。 江苏通广传媒数字电视有限工作室，它是中广有限信息网络有限工作室于 - 6 - 南通电视台共同出资组建的，它有很强的资金支持，后备力量强大，业务范围和服务方向广，实力较为强大 . 南通天禧文化影视传媒有限工作室，服务范围较广，业务广泛，涉及范围较多，在同行中工作较为突出，群众口碑较好。 缺点 : 发展到了一定空间，思维较为固定，思维发散较少。处于繁 华市区，房租金等成本较高，承担风险较大。 C、战神俱乐部 南通久盛匹特博运动娱乐有限公司战神分公司成立于 2008 年 10 月 ,是南通地区最具规模的团队拓展系统解决方案供应商 . 2008 年成为国家劳动部培训机构认可的拓展培训公司。旗下主营业务 :战神真人 恐拓训、战神野外拓展、战神休闲拓展、青少年训练营、体验式教练课程。 D、上海会心企业管理公司 上海会心企业管理有限公司南通分公司，成立于 2005 年 10 月，是南通地区拓展师资最优秀、拓展培训质量最高、拓展培训项目最齐全、拓展培训课程体系最完善、拓展培训人数最多的 一家培训机构。公司秉承拓展培训先进理念 ,运用体验式学习方法 ,围绕团队建设、管理艺术、亲子教育等热点问题，推出了“ 拓展培训、管理培训、亲子训练 ” 三大核心业务，自成立三年来，公司每年培训人数达五千余人，服务的客户有：南通大学、南通市规划局、南通市检察院、南通市广电 局等企事业单位。 D、高校视频和梵谋公司 2004 年 8 月， “ 中国高校视频 ” 诞生，当时公司的名称是上海信语通网络技术有限公司，信语通创立之初就将目标市场锁定在大学校园，开始逐步在上海以及全国的高校食堂内布点，安装用橙色为标志的电视机，播放的内容以校园活 动、时尚节目为主，并吸引广告商的投放。 2005 年 9 月， “ 信语通 ” 对外宣布，他们获得了著名风险投资机构 际数据集团的 300 万美元投资。 在迪岸广告公司加大拓展高校校园传媒的布局的同时，另一家更具有高校色彩的校园传媒公司上海梵谋文化传媒有限公司则把精力集中在了提升内容上。 迪岸广告公司的“ 高校视频 ” 更多的是资本层面的运作，而梵谋公司更注重经营层面。 - 7 - 要相关行业发展情况： 摄影及影视制作服务是影艺工作室的主打业务之一，据此，我们影艺成员对主要相关行业的发展情况，特别是摄影工作室的主要信息做了较为细 致的了解。 摄影工作室的发展： 早期的摄影工作室多以楼宇内的小型店加网络店的经营为主要模式。现在很多工作室都已大型化，甚至影楼化。但是一对一的拍摄服务还是区分摄影工作室和影楼的一个重要区别。工作室抛弃了呆板的模式化的拍摄，采用自然就是美原则，拍摄手法不过于花窍而令情感失真。 随着网络时代的来临和 90 后的个性思想，过于商业及流水作业的影楼经营理念越来越不受当今年轻人的青睐，而影楼的一些不透明的消费更是惹来了大众的冷眼，人们越来越喜欢自然简洁的摄影形式，于是充满个性思想和更加人性化的摄影工作室如雨后春笋般的迅速成 长起来！ 整个摄影行业将以更加人性更加成熟的理念勇往直前的走下去！ 二、市场分析 场前景 在项目经营中，我们已就该项目展开了 2 次市场调查，分析市场需求及竞争状况，综合多方信息，精心策划，力求方向正确，少走弯路。 场环境 在南通市至今还没有这方面的服务中心。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多消费者会持怀疑的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。 1. 竞争因素 从竞争因素方面来看，南通本地现阶段，同类公司或 工作室的运营均未步入成熟期，所以竞争者还未到很激烈的程度。 - 8 - 2. 市场因素 从市场因素方面来看，我们的消费群是面向校内的，并且我们所提供的服务类型也是针对大学生的需求，所以拓展其他相关业务是我们的竞争压力，我们必须提高市场广泛度。 3. 人口因素 现本校大约有 学生，如果能够将市场开放到能够吸引 4 个校区的顾客，那么，那也将是很成功的，而工作室成立之后的首要任务就是增加知名度，吸引顾客，并且能够有固定的老顾客，树立良好的口碑。 4. 专业因素 提供与本专业有关的服务，并且能与专业摄影（如婚纱摄影）、户外素质拓展基地等工作 室能够保持合作与学习的关系，不仅能充实自己，还可以积累工作经验，提升自己的能力。 策扶持 我们申请了现代教育技术楼一楼（唯 E 工作室）作为办公地点，使其更为专业与正规。 场需求 在项目经营中，我们已就该项目展开了市场调查，分析市场需求及竞争状况，综合多方信息，精心策划，力求方向正确，少走弯路。 在南通市至今还没有这方面的服务中心。所以在市场竞争上，我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多消费者会持怀疑的心理，所以一个创新的有说 服力的广告宣传是必要的。 A、根据我们对市场的调查显示：现在很多同学都愿意制作自己的 者是台历，想为自己的青春留下美好的回忆；有的同学的歌声甚是美好，想为自己录制一些歌曲；然而外面的影楼的费用太高，作为大学生的我们生活费是有限的，而我们工作室提供的此项业务，并且价格远低于其他机构。这样的优惠服务会吸引更多的学生甚至成人。 - 9 - B、现在的大学生对数字媒体的应用比较感兴趣，希望在自己的闲暇时光里制作自己的相册，制作关于自己的 习 作，开办培训班会比较有市场。 C、各个学院的大型活动都需要影像资 料，我们的工作室主打业务即为各种活动记录活动现场效果， 我们本身是学生，与学校各社团更容易接触，相对的业务量也会有所提高，我们没有房租、器材的开销等负担，我们的成本比其他机构要低廉，不会亏本。 这就为我们的竞争增加了很过成功的几率。还有就是现在很多的人 (包括在校大学生和社会上的各界认识 )都很支持我们的工作。 D、现在的大学生喜欢新鲜事物，户外素质拓展对其较有吸引力，我们可以组织学生参与此项活动。 E、现在企事业负责人对企事业内部文化较为看重，我们可以为相关单位进行活动策划。 场竞争 析 1、优势 （ 我们影艺团队中的成员为数字媒体与教育心理师范专业的学生，具备较为丰富的专业知识，可以在学习中继续丰富自己。我们的成员接受新鲜事物的能力强，具有很高的创新热情和饱满的创新精神，可以充分发挥自己的专业优势，开展各种业务。我们都有很高的积极性，会团结起来，努力让理论与实践更好地融合，形成更为有效的互补，也能在专业的发展方面提供一个展现自我能力的平台。我们的核心领导团队是教育心理学专业的大三学生，具有长期的实践工作经验与自主创业经验，能够为我们的各方面工作提供有价值的材料和宝 贵的建议。另外，我们的工作室成员来自江苏省内不同的地区，对各自地区的同行的优缺点都较清楚，能为我们的工作室提供更好的建议。团队中的每个人都有各自的特长，很多人都参加过校、院级的各项工作，工作能力得到了广大师生的肯定。我们有吃苦精神，许多成员都在校内外寻找到了各种兼职工作，既让自己在实践中成长，又使得我们的专业知识和工作经验更好的发挥。 - 10 - 此外，我们请了专攻影视制作专业的王雪飞老师担任团队建设的指导老师，同时数字媒体专业以及心理学专业的导师们也会给予我们全力支持与指导，助我们增强实力，提高市场竞争力，我们有学校 的品牌和专业等无形优势，我们的诚信品质也是创业的无形资产。影艺工作室可以为学生及企业提供更为专业的服务，得到专业老师的高度重视。 由于我们是初次创业，做什么都有一定的探索因素及未知性。因而开拓市场将是我们面临的一大问题。起初，很多消费者会持有怀疑的的心理，可见有说服力的创新程度高的广告宣传是必要的。 初生牛犊总是勇敢的，相信我们这个年轻的团队会迎来崭新的春天！ 2、劣势 （ 由于南通地区已有两家影视文化制作公司以及户外素质拓展培训公司，这意味着我们工作室在发展中将面临一定的竞争压力。由于 工作室刚成立规模有限，而且没有进行过真正的商业运作，缺乏真正的市场营销经验是我们的一项劣势。另外，工作室刚成立时知名度有限，市场占有率不高，在运作初期缺少品牌影响力是不可避免的。 3、机会 （ 信息化浪潮正席卷全球 ，越来越多的人已经认识到网络的力量。南通还没有拥有专业技术的集影视制作与网络维护于一体的工作室，必将为我们开辟更广阔的市场。而且我们工作室的服务方式决定了我们客户群的基数大，有着广阔的发展空间。 4、威胁 （ 培训班的的不断增加，网络公司不断提高和完善必将会 加剧数字媒体市场和心理素质拓展市场的竞争，导致利润减少，对我们的相关业务造成一定程度的冲击。 三、工作室概况 作室简介 本工作室是以 数字媒体 相关技术和心理学拓展培训技术作为技术依托，以为大家提供专业的户外素质拓展培训技术，同时，运用专业手段与方法，为大 - 11 - 家提供各类影像资料为主要业务的全方位 数字媒体 服务型工作室。 在市场营销方面，我们大量研究了经典案例，在总结别人成功的基础之上，我们更多倾向于寻找能够使本工作室走得更远的方法。通过结合实际情况、分析自身的长处和缺点，以及纵观全南通类似服务行业的发展状况， 作了具体认真的分析后，我们主管营销的相关人员对营销发展、工作室经济前景都作了具体规划。同时运用了具有实用价值的、符合我工作室实际情况的各种营销法，可操作性强。对我工作室长远发展具有很大的作用。 在财务管理方面，本工作室建立了相关的财务会计制度。 我们采用总经理负责制，总监下设业务、常规业务、广告营销、财务和影视制作部五个部门，明确各项分工，各自负责，综合运用。各部门分工协作，为工作室的发展贡献各自的力量。工作室将采用多向沟通模式的管理结构，各部门之间除了有上下级领导隶属关系，能直接交换意见外，平行部门之间， 下级职能部门与非上级主管部门之间，均有工作协作关系，有交换意见的渠道。各部门之间交换意见增多，便于工作室成员互相了解，有利于提高整个工作室的微观效率和宏观效率。 本工作室核心成员分别为教育心理师范和数字媒体专业学生，具备相关的专业知识。可发挥自己的专业优势，开展各类业务，使理论与实践相融合，形成有效的互动，也能为专业的发展提供一个良好的平台。因此，筹办影艺工作室的实践性项目，把数字媒体专业和素质拓展的技术运用于社会性服务，我们自信有能力完成好该项目。 各申报人来自不同地区，自身各有特点，有的擅交际，曾参加院 、校级各类外联工作，工作能力得到师生肯定；有的肯吃苦，在校内外寻找各种工作机会，让自己投身实践，总体来说，均具备一定活动经验，有创业精神。 而数字媒体专业的学生曾为“携手青春 教育科学学院迎新生联谊”活动担任拍摄及活动的剪辑，为教育科学学院和艺术学院就业创业协会制作宣传手册，拍摄职场风向标系列活动。我们有相关的专业知识与丰富的实践经验。通过上一阶段的努力与锻炼，我们有足够的信心做好此类工作。 - 12 - 作室经营原则 1、诚信原则：对客户以礼相待，不欺不瞒，友善平等。 2、专业性原则：在专业老师的指导下，利 用专业的知识为学生及企业提供相关服务。 作室理念 企业精神：立足学院，面向全校，走向社会 经营理念：诚心、信心、耐心、决心 服务理念：有求必应、有问必答 团队精神：诚信、创新、高效、激情 作室展望 本工作室筹办影艺工作室的经营项目，把数字媒体和心理学的相关理论和技能运用于实践中。“立足自身，放眼未来”，专注所学专业，发挥自己的专业优势，在 3 5 年的时间内成为南通地区大学生创业的领头，客户群体遍及南通 20%以上的企业，在南通地区拥有固定客户群。 术支持、能力 针对数字媒体方面的影视 制作、网站制作与维护是本工作室的经营渠道之一。本工作室虽然成立不久，但已经拥有一定的技术基础。在团队中已经拥有能够熟练掌握相关软件方面的人才，并能够熟练使用各类影视设备。 我们的成员具有活动策划和组织能力，可以为企事业单位组织各项活动，包括户外素质拓展活动，也将心理学知识运用其中。 我们聘请了学院影视制作专业方向的王雪飞老师担任指导老师，同时我们心理学专业的教师也会给予我们支持和指导，助我们增强实力，提高市场竞争力。 - 13 - 有业务简介 础业务 基础业务的介绍 我们以充足的设备为在校师生提供便 捷的打印、复印、彩印、照片冲洗以及光盘刻录服务，为电脑的软硬件问题提供维修及升级服务。我们能制作各种活动所需的横幅展板，并能按照具体的规格要求制作文化衫、班服。以信息墙的形式发布各种信息。 文化衫、班服制作 新时代的大学生渴望彰显自己的个性与众不同，我们根据他们的需求能制作能体现他们的个性的文化衫。而班服则是体现一个班集体的凝聚力、团结性的标志，也代表着班级的整体形象。 什么是信息墙？ 信息墙是针对目前校园内学生信息发布不规范这一现状，而提出的以工作室为载体发布各种求职信息、商品交易信息等信息的交流平台。 外素质拓展类 什么是户外素质拓展？ 拓展训练活动从本质上讲就是一种“体验式学习”，它是利用崇山峻岭、翰海大川等自然条件和环境，通过精心设计的水上、野外、场地等具有挑战性的活动，让受训练者在掌握一定的遇险生存技能的同时，开发其心智、培养其团队精神的一种体育活动方式。 大学生为什么需要进行素质拓展？ 拓展训练活动的主要目的是“磨练意志、陶冶情操、完善人格、熔炼团队”。它能有效地提高大学生在体能、毅力、智慧、沟通、协作等方面的素质和能力，并且可以把其升华到可能达到的顶巅；它能够培养参与者具有克服困难 的毅力、健康的心理素质、积极进取的人生态度、敢于挑战自我极限的勇气和精诚合作的团队意识。拓展训练活动更有利于参与者个人潜能的挖掘和团队精神的培养。 - 14 - 拓展训练活动的目标更注重于参与者的心理素质提升，拓展训练活动所采用的活动方式更有计划性。 基于心理学专业实施素质拓展的优势是哪些？ 我们以心理学专业知识为基础，在教科院心理学专业老师的指导下能有力的开展各种素质拓展活动。我们在活动的开展过程中充分运用心理学知识，从而不断提高心理学专业技能。 园广告类 为什么要规范校园广告？ 随着社会的发展，在校大学生对 各种信息获取与发布的需求越来越强（如，求职信息、二手商品交易信息、培训信息等），越来越多的校园广告在校园内发布。但目前，校园广告存在着发布不规范、垃圾信息泛滥、更新不及时等问题，造成大学生不能及时获得所需的有效信息，一定程度的阻碍了校园传媒信息的良性发展。所以我们急需一个稳定的校园广告发布平台。 我们如何规范校园广告、信息的发布？ 我们将在工作室墙面上开辟一块专门作为发布广告信息的“信息墙”，并通过与“信息墙”相衔接的“商品图文信息库”详细描述各类商品信息的具体情况。并对“信息墙”及“图文信息库”及时更新、 维护。 - 15 - 动策划类 影类 训类 站类 同时，针对不同的企业客户，基于个性化建站模式之外，我们还提供如下 3种建站方式： 论坛 为什么要创立论坛？ 校园 经成为各大高校校园文化不可或缺的一部分，一个完善的校园一所信息成熟的重要标志。校园 用于教务信息、各类通知、交友信息、校园信息等发布与交流，充分体现大学生的时代风采。 我们创立论坛的目的？ 基于学校目前缺乏专业校园 现况，我们需要建立自己的论坛以满足广大师生信息发布的需求并彰显校园文化 。 - 16 - 四、市场营销 在市场影响力方面，服务类企业明显低于产品类企业 。 这一方面反映了服务类企业在市场竞争日益激烈的大环境下，服务类企业的经营风险高，同时也反映出服务类企业市场营销能力偏低的 “内疾 ”。改革开放以来，随着科技的进步和信息的全球化来临，产品类企业在提高产品质量、降低经营成本、提高管理水平这三个企业竞争制胜的基础工作方面，有了明显的进步。然而服务类企业则不这样幸运，相比之下，却面临更多的 “营销难点 ”。 1、长远服务：产品周期短与高质服务的矛盾 作为服务类企业来讲， 我们 的 “产品 ”生命周期非常短，消费者对 服务的忠诚度比较低，要花很长时间才能建立起来的。在 “消费者是上帝 ”的今天，在 我们 提供的 100 次服务中，消费者容易记住的却是那只有一次的 “不满意经历 ”。因此，作为服务类企业 的我工作室 树立 了 合理的利益取向，把 工作室 的盈利建立在对顾客的终生服务上， 这就 使经营的重点落实在提高消费者忠诚度上 。 用消费者的重复消费行为，保证企业的长期利润来源。 “放长线钓大鱼 ”。 任何急功近利的短视经营行为， 都 很难带来长期的顾客。 我们的公关部定期回访客户，随时为消费者提供服务与帮助，竭力让顾客满意为止。 2、宣传取向：空洞抽象和卖点清晰的矛 盾 产品类企业在树立产品差异化营销方面，有许多资源可以发挥 。 而服务类企业则显得先天不足，她所提供的东西，均是空洞、抽象的。 “服务好 ”、 “态度好 ”等宣传口号消费者是难有清晰的印象 的。 企业 也就 难以向市场输出清晰的卖点。 因此，我工作室针对上述不良情势，制定了到回访客户，推出优惠的营销策略。我工作室树立一切从实际出发的发展观，以此做好工作室的一切长远规划。 3、市场扩张：需求多样性和市场统一的矛盾 服务类企业在市场扩张中，由于消费者对服务的需求，因人而异，市场难以 统一。多样化的市场消费心理，阻碍了 我工作室 扩张 的 步伐。 这就决定了我工作室的营销思想：让顾客满意，让工作室满意。 - 17 - 营销口号 满意第一，服务至上。 销策略 服务类企业市场营销的难度，要远远高于产品类企业。 但 外因是条件，内因是根本，结合 优胜企业 的市场表现，分析成功 案例 之 后 ， 我工作室制定了如下策略： 1、转换和依附策略 在无形服务的市场营销中， 我们 把 工作室的 服务和它的使用载体紧密结合起来，把无形之争，转化为丰富多彩的有形之争，降低推广的难度。 我工作室印制了宣传画册。发放传单，吸引学生的注意，同时借助网络与媒体之力扩大宣传面；开展各类作品 展览，让大家了解工作室的相关业务。 2、留住顾客策略 我们会 通过积极的财务 优惠 政策，长时间的让顾客接受 我工作室 的服务，培养顾客对 我工作室 的依赖感，从而留住顾客。谁都知道，留住了顾客，就留住了企业的将来。 步发展规划 由于在起步阶段，故而目前市场相对较大 切的需要一个整体的宣传。综合多方因素，经团体研究我们计划从以下方面入手： 1、利用在学校已有的群众基础作为发展阶梯。 2、开业期间免费为学生提供音乐的录制，视频的制作增加知名度，为业务的开展做铺垫。同时举办作品展览，提高工 作室的品牌形象。 4、构建学院论坛，信息墙等平台，以此达到宣传目的，同时推广工作室的相关业务。 - 18 - 费体制模型 务一体化 要使顾客满意，我工作室必须搞好服务一体化工作，全方位、立体式让顾客从心底里感到满意。向顾客提供单一的服务项目，也许能吸引顾客于一时，但要真正抓住顾客的心，并形成忠诚度，则依赖于健全、良好的一体化服务策略。我工作室的服务一体化包括售前、售中和售后服务工作，它们相互联系，相互作用。 促进我工作室产品的推广。 1、之前服务 我工作室针对客户群制定出合适的服务方案， 及时有效地对我们的服务进行整改和完善。 2、中间服务 中间服务是指我工作室在制作过程中为顾客提供的服务。热情地为顾客介绍、阐述我工作室的相关业务服务，解答顾客提出的问题等。中间服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进我工作室成交的核心环节。 3、之后服务 之后服务是指在我们的产品售出之后为顾客提供的服务，对每一家提供网站制作的公司进行跟踪调查，提供相关技术支持，及时掌握他们的反馈意见与要求。 性化的服务 我工作室考虑到客户并不仅仅是具有相似消费需求的群体，因此努力提供能满足每一个顾客个性 化的服务。顾客满意在很大程度上带有片面性和局限性。因此，为了满足不同客户需求，我工作室建立了如下几条策略： 1、与顾客联盟 我工作室将制定“以顾客需要为中心”的营销观念。这样使我们能够很快掌握顾客需求变化的动态。另外，与顾客联盟能够及时得到顾客的指导。现代的顾客，他们最了解服务所存在的不足。我工作室及时收集这方面的意见和建 - 19 - 议，以此留住更多的原有用户。专家型的顾客扮演着前导指示的角色，告诉市场的走向，提供各种点子。我们的网站制作会显现出更加丰富多彩的一面。 2、网络制胜 我工作室是一个优良的数字媒体平 台，这是我方优势。通过网上联络的方式得到顾客的需求信息，利用 广我们的业务，以便满足广大消费者在价格、业务、质量的方便查询。这样节省了时间，提高工作效率，更便于收集广大消费者对服务的需求信息、特殊要求，意见和建议，使我们与消费者贴的更近了，更好地实现个性化服务。 在一对一营销实施的过程中，我们尽可能详尽、深入地了解我们的顾客，包括顾客的姓名、地址、工作室名称、职位、电话、习惯、偏好等点点滴滴的事情，建立起工作室的庞大的数据库，还注意记录我工作室与顾客发生的每一次联系。 我们会注意营销过程中 与每一位顾客进行对话，实行一对一的双向沟通。根据顾客的个别需要，对每个顾客量身订做，设计应对方案。 尽量做好与每一位顾客的沟通工作，分别满足他们的需求。顾客会把自己的感想、意见和抱怨、需要等传递给我们。我们的目标是最大限度地获得金牌客户，他们将是我工作室的最重要的资源。 牌推广 针对老师、学生以及社团等分别推出“园丁卡”“成才卡”“菁英卡”等一系列会员优惠卡。不定期推出优惠活动。 销方案 团队 营销 理念 影艺 营销团队的基本理念： - 20 - （ 1）业务 团队 保持 垂直联系 、 高效沟通，才能作出快速反应。 （ 2）内部人员的报告制度和销售奖励制度 须不断完善。 （ 3）以专业的精神来销售产品。 我们明白：“ 价值 =价格 +技术支持 +服务 +品牌 ”。我们 实际 要 销售的是一个解决方案。 （ 4）编制销售手册；其中包括 提供的服务 规则，技术支持， 销售团队的 工作范围和 成员 职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。 团队营销方案： 1、培养一批 稳定 客户，建立良好的社会关系网； 2、建设一支好的营销团队； 3、选择 恰当的 市场运作模式； 4、抓住产品 与服务 的特点， 不断 寻找卖点。 5、采用直销和经 销相结合的市场运作模式； 6、为了确保上述战术的实现，特别是为了加强渠道建设和管理， 我们将作出如下决定： （ 1） 组建一支能征善战的营销队伍： （ 2）为 确保营销队伍的相对稳定性 与 流动性， 工作团队中 合格的营销 成 员不 得 少于 3 人； （ 3）持续 做好招聘 新成员的工作和 培训工作； （ 4） 试用 一定时期内 表现良好的营销员 轮流 担任 营销 主管； 7、加强 业务 队伍管理 计划 ： A 更新 管理制度； B 激发 竞争和 鼓 励因子； C 定期召开 业务交流 会议； D 树立长期发展思想 ； E 使用和培养相结合。 8、 提高 业绩 ： A 年销任务 需 根据市场具体情况进行分解。 B 提高业绩的 主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及 鼓 励方案。 - 21 - 9、 宣传 活动的策划与执行： 根据市场情况和竞争对手的 产品及服务 销售促进活动，灵活策划一些 营销促进活动。主题思路 为 避其优势，攻其劣势，根据 已有 的产品 、服务 优势及资源优势，突出重点进行策划 并 执行。 员、资源 配备 与 预算 1、营销队伍：全年合格的营销人员不 得 少于 3 人； 2、工作重心向提高 服务质量和 销售 份额 倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位 ； 3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈 ， 全力打造快速反应机制 ； 4、确立营业预算与经费预算 制度 ，经费预算的决定随 运营 实绩做上下调节 ； 5、 任何成员 不得对任何外来人员泄露 工作室 机密，在与客户 的 交流中，如遇价格难以决定 的情况 ，须请示 工作室 领导 。 五、投资分析 金来源与使用 资金来源：学院给予一定的经费支持。创业总 共所需 10000 元，自筹 5000元，需学院提供 5000 元。 资金主要用于：办公用品、教学用品投资 5000 元，市场开拓宣传 2000 元，设备租赁费用 3000 元。 六、财务分析 根据对未来几年工作室经营状况的预测，工作室制定如下分配制度： 1）月基本工资分配标准：每月月底将净收入的百分之五十按入股金额的比例发放给股东。 2）员工工资分配标准：对于兼职的学生按工作时间结算工资。 - 22 - 3）每月提成分配标准：对完成业务的情况给予提成。 七、风险分析及对策 风险管理是创业企业管理体系中极为重要的一块，主要是针对企业生产、经营 过程中可能的风险因素，采取预防或消除措施。鉴于我们是新生的创业企业经验不足，高风险的特征，我们工作室将十分注重风险管理，做到事先预测、事中控制、事后分析总结，形成不断提高的工作系统，以在激烈的竞争中能够脱颖而出。 险分析： 企业要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，必须客观地分析其生存环境中存在的各种风险，以事先做好准备制定各种应对策略，形成企业发展的良性循环。 工作室的运营过程中， 成本 主要由设备租用 、人员工资和宣传费用 等构成；主要收入来源 于工作室日常业务、各类照片的拍摄收入、拍摄收费、多媒体制作收 费、户外素质拓展培训费与校园信息平台收费等 ， 顾客群 包括企业和个人 ，校内与校外 。除去人员工资及其他费用， 还需要面对其他各种难题 ，这对于一个小规模的工作室来说， 不得不考虑 。 1、工作室成员的技术 2、行业竞争 3、品牌力量 既然做就要做的最好，树立起自己的品牌。作为大学生，我们的实力比不上正式公司的正规，人们往往出于对学生的不信任，往往不会去找大学生做。这是我们在最初几个星期甚至是几个月里不得不面对的难题。 度过这段艰难期之后，我们的效益会逐渐升高。但是，在实际操作中，一个不小心的疏忽往往会给客户留下不可抹去的 坏印象，我们失去的不只是一笔生意，可能是一个客户群。 为保证工作室能够正常运作，我们开展日常业务，为后续业务的开展积累 - 23 - 资金。 4、管理风险 工作室在管理上的风险主要是由于管理层缺乏实战经验，在经营决策的过程中，出现重大战略性的失误而造成的风险。一个企业无论大小，最重要的是内部的团结。 由于我们大学生都处在青春年少，往往做事冲动，欠缺思考。在工作室成立之初，很多成员可能会因为一时的失败而自暴自弃，甚至放弃。领导者（负责人）这时就要起一定的领导力量，一方面需要承受失败的打击，另一方面则要善于安抚员工。领导者的错 误领导会让工作室一夜之间分崩离析，这对于我们大学生来说，是个不小的挑战。 等工作室进入正轨之后，员工之间可能又会因为各种自身的利益而发生各种矛盾与冲突，而此时其他的类似工作室可能又会借此机会以各种诱惑挖走团队中的骨干，从而削弱工作室实力，也使工作室失去团队精神。领导者可能会因为没有处理好员工之间的关系而使工作室崩溃。这是我们面对的最大挑战。还有就是在经营过程中管理不善，用人不当而造成的人员风险。 5、财务风险 由于我们是新的创业企业，工作室难以以历史数据进行投资分析、决策，因而只能在估计、经验统计的情况下做 出决策，使各个发展时期的资金需求量的精确度受到影响。但在工作室运行中我们邀请学院季书记指导，并建立动态的调整策略，尽可能使数据精确可靠。鉴于工作室我们有学校的品牌和专业等无形的优势，有学校创业基地等有形的条件优势，我们没有房租、器材的开销等负担，在学校的市场占有力比其他机构有优势，我们的成本比其他机构要低廉，不会亏本。因而我们的盈利空间是不容置疑的。此外，我们工作室将与南通的一些企业建立良好的合作伙伴关系。与南通精密机械有限公司已确立合作关系，使我们有效的避免了潜在的财务风险，提高了工作室的工作效率，强化了 内部控制力度。 6、风险测定 在风险测定上我们采用具有代表性的“ A 记分法”，“ A 记分法”是将与企业的风险有关系的各种现象或标志性因素列出，然后根据它们对企业经营成败的影响大小进行赋值，最后将记分加起来，以确定企业的确切风险程度。图示 - 24 - 如下： 风险因素及其风险值 风险因素 记分值 总值 临界值 经 营 缺 点 管理活动不深入 1 43 10 被动的经理班子 2 财务经理不够强 4 管理技能不全面 3 无过程预算控制 3 无现金开支计划 5 总经理独断专行 8 应变能力太低 15 营销队伍不够专业 2 经 营 错 误 缺乏资本、过头生意 15 45 15 风险项目 15 业务范围局限 15 破 产 征 兆 管理停顿 1 12 0 经营秩序混乱 3 被迫编造假帐 4 危机财务信号 4 分值加总 100 25 打分者对有关项目的情况要完全熟悉，分值分为两种情况：记满分或记零分，不能记折扣分。总临界分是 25 分，如果工作室的所得分在 25 分以上，则表示企业已 经处于高风险区，或者处于经营失败的滑坡道上。这时企业必须采取相应的措施解决风险问题。如果所得总分值在 25 分以下，则表明企业处于正常风险区。 - 25 - 险对策 针对前面的困难及风险测定中出现的风险问题，我们将采取一系列的强有力的举措，通常有以下三种：风险控制、自留或者风险转移。风险控制是采取一定的措施将风险控制在最低的限度以内或者消除风险避免风险。风险自留是让风险自生自灭，不采取措施预防或避免。这是基于所预期的风险发生的概率极小，或者即使发生的概率极大，但对企业的损失也很小，或者损失在企业能够承受的范围以内。风 险转移是将风险转移到其它事物上。具体会采取以下几种措施： 展业务量，以满足客户的个性化需求。从而获得客户的信赖，建立起自己的无形资产，提高企业形象，并逐步提高竞争能力。 2加强团队管理，做好面对困难的心理准备。团队成员之间定期进行沟通，以解决冲突保持成员的自信，增强彼此之间的信任。注重人力资源管理，强调把恰当的人放在适当的岗位上发挥最大的作用。 风险是多方面的，除了以上的风险还有服务质量风险、投资风险及一些不确定因素的风险。但我们相信，只要加强团队合作精神，运用科学的管理方法，进行 组织管理我们一定会克服各种风险，实现奋斗目标。 八、管理体系 队的组织和建设 我们已经组织了项目团队，并且进行了合理的分工，在团队设置上，团队下设业务、广告、财务、公关部、影视制作部和培训部六个部门，明确各项分工，各自负责，综合运用。 工作室初期拟采取直线制的组织形式，如图所示： 工作室组织结构图 工作室总监 - 26 - 部门职责： A、工作室总监： 负责工作室的日常管理工作。 B、广告营销部： 工作室形象广告：在学校各类媒体上发布制作精良的工作室形象广告，广告力求信 息传达准确到位，同时配以文字报道则会取得更为良好的效果。 1）、项目品牌广告 :品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知名度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象； 2）、产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。 3）、公益广告 :除利用报纸、杂志、广播、电视等传播渠道外，也在社会公益活动中树立工作室的良好形象。如与校级社团合作，拍摄公益活动等。 C、常规业务部： 在公司筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立工作室 技术先进、勇于创新、严谨踏