乡镇综合信息服务站创先争优心得体会.docx

乡镇综合信息服务站创先争优心得体会 杨庄街道办事处按照市委组织部和市气象局的关于建设乡 镇综合信息服务站的相关要求，于 XX 年 9 月 1 日在全市率 先建成具备”五个一”标准（一名信息员、一间办公室、 一条专线、一台计算机、一部乡村气象预警广播系统）的 乡镇综合信息服务站。乡镇综合信息服务站的顺利建成， 标志着我区农村服务信息化的大幕正式开启。承担着及时、 准确地传递天气预报预警信息、农业生产技术信息和市场 需求信息任务的乡镇综合信息服务站，为我区农民致富、 农业生产、农村发展提供了全方位的信息服务，有力地推 动了农村经济社会全面协调发展。 一、组织有力、管 理有序 （一）领导高度重视，提供资金、技术支持 自杨庄街道办事处乡镇综合信息服务站建成、投入运 行以来，此项工作得到市、区气象和组织部门及办事处领 导的高度重视和大力支持。严格选拔、认真组织信息员参 加省气象局信息员培训，精心指导、全力协助我办乡镇综 合信息服务站的建立。同时，划拨专项资金，为服务站创 造良好的办公环境、配备精良的仪器设备，为服务站工作 的扎实、有效地开展创造了极佳的硬件条件。 （二）建立健全制度，实行严格、规范管理 自乡镇综合信息服务站建成伊始，我办领导就组织研 究制定了乡镇综合信息服务站工作管理办法 ，明确了服 务站的工作目的、工作流程、工作职责及工作纪律。通过,相 对健全的制度规定，有效地避免了工作的无序性和无效性。 杨庄街道办事处在领导班子中推举分管领导一名，同时在 街道办事处工作人员内部公开选聘信息员，通过,考核选 拔出专职信息员和兼职信息员各一名，计算机技术支持一 名，共同组成乡镇综合信息服务站日常管理机构。为信息 服务站的工作稳定、持续、长期开展奠定了强有力的基础。 二、创新工作、规范服务 （一）坚持信息员 AB 岗制度 由于基层工作存在任务重、工作量大而人手又相对短 缺的矛盾，我办在坚持实行信息员专人专机的制度下，为 了高质高效地完成信息服务站的工作，特实行信息员 AB 岗 制度。即在经过认真筛选、考核后，遴选出兼职信息员一 名，在专职信息员因培训、学习外出情况下，顶替专职信 息员，维护服务站的日常管理工作，从而确保了乡镇综合 信息服务站的正常、持续运转。 （二）坚持从群众中来，到群众中去的工作方法工作 严格按照乡镇综合信息服务站的各项管理制度执行。在我 办宣传栏内，张贴乡镇综合信息服务站服务项目制度、信 息员工作职责、服务电话并设置专门的服务接待记录本， 对上门咨询、电话咨询或反馈意见予以认真详实记录，并 在规定期限内给予答复，保障了服务渠道的畅通。通过, 举行不定期的座谈，由杨庄街道办事处组织部牵头，约谈 部分农民朋友，请他们提出中肯的意见和建议，为服务站 的服务水平更上新台阶出谋划策。 三、影响深远、成效显著 我办乡镇综合信息服务站从无到有，从小到大，从大 到精只有短短一年不到的时间。之所以有如此强劲的发展 势头，究其原因，除了各级领导的高度重视、服务站工作 人员的辛勤工作外，主要是顺应了农民朋友的需求，满足 了他们的需要，解决了他们生产、生活中的实际问题。我 办的乡镇信息综合服务站已经成为广大农民朋友日常生活 中不可或缺的良师益友，在群众中得到了广泛的传诵与好 评。在群众的支持下，我办乡镇综合信息服务站各项工作 均取得了显著地成效，其中我办所辖的杨庄社区远程教育 工作因为工作突出，作为我区唯一的先进代表，被授予淮 北市四星级站点的光荣称号。在 XX 年全省“和谐社区”创 建工作中，我办乡镇综合信息服务站利用