以科学发展观强化医院文化建设思考.docx

以科学发展观强化医院文化建设思考 科学发展观被写进党的十七大报告和修改后的新党章， 成为我们执政党带领全国人民奔小康、建设中国特色的社 会主义现代化强国的指导思想，意义之重大不言而喻。 医院文化建设对于提高医护员工整体素质、展示医 院良好形象、推动医院全面发展具有极其重要的作用。随 着时代的发展，医院文化建设必须顺应新形势，适应新变 化，必须坚持以科学发展观为指导，与时俱进，不断创新。 近年来，我院坚持将医院文化建设贯穿于医疗、教学、科 研、管理等各项工作中，全方位强化物质和文化建设，促 进了医院两个文明的协调发展。 、适应模式转变，强化教育引导，注重精神文明 建设 随着医学模式由生物医学模式向生物心理社会 医学模式的转变，医院工作也由以医疗为中心转向以病人 为中心，这一转变，对医院各项工作的开展提出了全新的 要求。医院的文化建设也要以此为中心，必须把以人为本， 全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵，着力 培育精神文化。采取加大舆论宣传，积极引导职工认清形 势，增强服务意识。开展“争做新时期白求恩”、“病人 在我心中”、“向吴登云同志学习”等为主题的演讲、征 文评比活动，着力培养职工的救死扶伤的奉献精神，争创 一流的拼搏精神，恪尽职守的敬业精神，求真务实的科学 精神，爱院如家的主人翁精神。关心体贴职工生活是医院 一贯坚持的做法，凡因病住院和家庭生活困难职工，院领 导和工会等均及时慰问。近几年在医院经济并不宽裕的情 况下，每年均投入一定的经费组织全院职工外出春游。适 时开展职工歌咏联欢、球类比赛等有益活动，陶冶了职工 情操，增强了凝聚力，激发了职工爱岗敬业热情。 、强化质量安全管理，改善就医环境，构建和谐 医患关系 医疗质量和医疗安全是医院一切工作的生命线，是 立院之本。 近几年，医院通过连续开展以病人为中心，以提高 医疗服务质量为主题的医院管理年活动，不断完善各项医 疗规章制度的完善和落实，不断强化质量、安全意识，逐 步提高医疗护理质量，提升服务水平。制订并落实医疗、 护理质量综合管理方案，细化量化医疗护理质量考核内 容，按月进行督查，将考核结果与奖金分配、年终评优等 挂钩，促进医疗护理质量不断提高。与此同时，医院每年 均安排一定的经费用于基础设施建设，改善就医环境。如 对病房进行装修，添置空调、微波炉、有线电视、太阳能 热水器等，绿化美化医院环境，为病人提供一个优美、舒 适的疗养环境。在服务上简化流程，门诊配有导医并采取 弹性调节措施，尽力避免门诊病人“三长一短”的现象发 生。全院上下坚持挂牌上岗，文明服务，杜绝服务忌语， 努力构建和谐医患关系，医疗投诉和纠纷逐年递减，病人 和家属的满意度不断提升。 、规范行为，完善规章，狠抓落实 按照有关规定严格执行医务人员的准入制度，规范 执业行为，对新进医护人员和未拿到执业证书者实行带教 或转岗。完善激励和监督约束机制，做到有章可循，违章 必纠。着重抓好以下一些工作：强化医疗工作制度和技术 操作规程的执行；认真推行“病人选医生”制度；实行医 疗服务承诺制；完善医德档案，加强医德考核，把医德医 风考核结果与个人利益挂钩并及时存入档案；定期进行门 诊、住院病人问卷或电话调查；推行公示制度，打造诚信 医疗，公布各种检查、服务项目及常用药品的价格，对住 院病人实施“一日清单制”，设立举报信箱和投诉电话等。 以上一系列举措的实施，较好地带动了医院工作的整体效 应，进而提高了医院的社会和经济效益。 医院文化是医院在长期的医疗活动中所形成的并为 全体职工所遵循的价值观