信访局局长勤廉兼优先进事迹材料.docx

信访局局长勤廉兼优先进事迹材料 坚守在“天下第一难”岗位的无悔人生 *市信访局暨原*市信访办，是*工作了 21 年的单位。 21 年来，这里的工作人员在变、工作内容在变，唯独*对 信访工作的痴情没有变，她始终心无旁骛地做着在别人看 来婆婆妈妈、异常烦琐的工作，不图名，不为利，无怨无 悔地坚守在这个特殊的岗位上，在长年的实践中把对事业 的爱与对群众的爱融为一体，在地方党委、政府与人民群 众之间筑起一座心桥，得到了各级领导和广大群众的一致 认可。 坚守：在无私奉献中践行誓言、实现价值 坚守，是*身上最重要的品质。在平凡的 21 年里，她 坚守着自己的信念、坚守着自己的岗位，靠着“坚守”两 个字成就了既平凡却又不平凡的事业。 *始终牢记江苏泰州市信访局局长张云泉的一句话： “干信访工作，关键是心里要永远装着群众。”这也是* 多年坚守的信条。*在长期信访工作实践中，坚持一方面 想方设法控制越级上访，减少地方党委、政府的压力，另 一方面从解决一件件群众反映的具体事做起，努力把为党 和政府负责与为人民群众负责统一起来，用春风化雨的情 怀感动了众多上访群众，化解了许多热点难点问题。XX 年 9 月，7 家国有企业中 200 多名年龄在 70 岁以上的老工人 连续到市政府集体上访要求落实取暖补贴标准，引来几百 人围观，为了防止事态进一步恶化，*走进人群进行劝说， 这时一位老太太癫痫病发作突然倒地，有人乘机煽动闹事， 对*推搡谩骂围攻，公安干警及时处置把她护送到办公室， 但她不顾个人遭受的委屈和污辱，制止了公安人员提出的 抓人的建议，再次出面与职工代表谈话，劝说代表们： “大爷、大娘，你们都是老工人。工人阶级是我们党的依 靠，你们的事就是我们的事。今天你们这么闹，不光不解 决问题，反而使问题复杂化，是在往党和群众关系上撒盐， 对谁都不好。论年龄我是小辈，今天你们打我骂我，都没 有什么，因为你们有难处，又没得到很好的解决，我理解。 但是请你们相信我，我们是共产党和人民的政府，是和你 们血肉相连的，为老百姓办事是我们的职责，我会帮大家 把问题解决的，请大家都先回去。”老工人们被她的真情 打动，事态终于平息，后来 7 家企业的退休职工都领到了 每月 480 元取暖补助，工人们感动之余把“天下为公，以 人为本”的牌匾送到了信访办。莲花乡卫生院有一位退休 老职工张承文，虽说是退休，却没领到多少工资，重病缠 身，生活困难。*多次接待他，还自掏腰包送给老人家一 些钱，让工作人员去街里给他买棉大衣、棉鞋。虽然老人 已经去世，但他的女儿直到现在每年进城还要来看看*这 个“干姐姐”。 *身上有一种很可贵的精神，就是持恒守一，从科员 到局长，她的工作位置在变，但是她认真负责的工作态度 和深入一线的工作作风却从来没有变，始终把做好本职工 作看得比什么都重。21 年来，她从来没有请过事假，就是 生病了也坚守在岗位上，经常每天工作十几个小时，节假 日很少休息。XX 年国庆安保期间，她正患病在医院输液， 突然接到紧急任务去 XX。她二话没说，拔下针头就走，结 果没走到山海关就挺不住了，在车上晕过去几次，同去的 副局长林大峰和司机徐博劝她赶紧回家或者就地住院。但 是想到任务事关重大，她还是咬着牙说：没事，走吧。她 从*出来的时候怕有事，买了个氧气袋带在身边。就这样 她靠吸氧，走走停停，坚持到了 XX，下车也没有听同志们 的劝先去医院看看，而是直接去参加了会议。在平时的接 访和案件处理中，*一直坚持哪里情况复杂、哪里群众情 绪激烈、哪里办案阻力大，她就冲到哪里去带头做群众工 作，带头攻关碰硬解决问题。尽管她在工作中经常遇到上 访人员的推搡和辱骂，遭受过违法上访者的殴打，但是她 内心深处大局为重、工作至上的原则始终如一，为了群众 的利益，她不怕自己得罪人，先后和几个拖欠农民工工资 的房地产开发商正面冲突过，对麻木不仁、玩忽职守的 6 个乡镇主要领导干部提出过一票否决。 创新：把别人视为畏途的工作做得有声有色 信访工作在许多人眼里是个费力不讨好的工作，协调 处理问题难、说服群众难，为了工作必须拿出抛家舍业、 无私奉献的精神，许多人形容它是“天下第一难”。特别 是近几年来全国范围内处于建国以来第二个信访高潮，* 市也处在经济建设和社会发展的关键时期，城市建设和工 业园区建设高速度推进，国有企业改制经历了最后并轨阶 段，社会保障制度进入逐步完善时期，农村土地延包五年 小调整，城乡教师工资统筹，所有这些都触动了不同方面、 不同群体的切身利益，在经济社会实现大发展的同时，也 引发了许多信访案件。面对严峻的形势和巨大的压力，* 几次放弃了调整到其他部门工作的机会，义无返顾、迎难 而上，全力以赴做好信访工作，取得了辉煌的成绩。 她带领机关的同志积极采取措施，狠抓结案率和息访 率两项指标的落实，认真做好预测排查和监控，千方百计 把问题解决在基层；加强对越级访的跟踪处理，严格督查 督办，直至结案息访。XX 在市委、市政府的支持下开展了 信访“春风行动”，解决信访老案积案 45 件，建房 21 座， 发放救助款 15.6 万元，协调市财政列支 619 万元为特困国 有企业职工 2668 人办理了医保；开展了“七大信访突出问 题”专项治理，市领导和部门单位领导共同承包信访案件 165 件，集中解决了一大批信访突出问题。XX 年面对奥运 年和纪念改革开放 30 周年的特殊形势，按照上级部署开展 了一系列大型活动，其中“百日攻坚”、“三大战役”活 动在*市评比中双获第一名，“市委书记大接访”活动得 到中央检查组的高度评价。 *在工作中不仅积极肯干，而且锐意创新。XX 年以来 她首创了领导首问负责制、领导预约接访制度等多项行之 有效的信访工作制度，受到省、市信访部门的重视和推广。 XX 年她在市委、市政府的大力支持下，在*市各县区中率 先建成了 XX 多平方米的高标准人民来访接待中心，抽调了 11 个部门的人员进驻，实行“一站式办公”模式，同时成 立了信访公安派出所、律师法律咨询室、医务室，完善了 接待中心的各种设施和工作制度。XX 年 5 月，*市人民来 访接待中心作为*省城市建设现场会的参观现场之一，得 到了与会省、市各级领导的高度评价。 自 XX 年 8 月*担任信访办主任以来，*市的信访形势 出现了可喜的变化，信访总量同比逐年下降，进京集体访 连续 7 年登记数为零，信访工作在*市目标管理考核中连 续 7 年名列第一，为*市连续四次荣获“*省平安市”做 出了突出贡献。XX 年*市信访办被省委、省政府授予“信 访工作先进集体”，XX 年*市委被省委、省政府授予“信 访先进单位”。 清廉：永远守住一份正义和安宁 在多年工作中，特别是担任信访办主任以来，*始终 坚持把廉洁自律作为整个信访办履行职能的根基，作为个 人从政立身的根本，不仅自己带头抵制腐败，而且带出了 一个过硬的班子和一支过硬的队伍。 *十分注意加强学习和制度建设，提高拒腐防变能力。 她在单位带头提倡减少应酬，挤时间学习，在信访办内形 成了比学习、比工作、比贡献的良好风气。针对信访办虽 然没有收费项目，但作为维护社会稳定的重要部门，开支 财政必保、每年开销不小，同时还负责管理信访稳定基金 的情况，*注意强化内部财务制度并带头严格执行，严把 经济支出关，把每一分经费都花在刀刃上，树立了信访部 门的良好社会形象。 *始终注意严格要求自己和家人，从不违反原则乱办 事。有些来访群众在办理最低生活保障等个别信访事项的 过程中希望争取个人利益最大化，或者通过朋友约请*吃 饭，或者直接给她塞红包，都被*谢绝。*是副县级干部， 常和市里的主要领导接触，有的亲戚、朋友想托我找领导 疏通一下，也都同样被她拒绝。由于信访形势发展和工作 需要，近年来信访办人员编制不断扩大，有些人通过各种 关系找到*，想利用扩编的机会挤进信访办，有的干脆直 截了当提着钱盯进家，摊在桌面上直接谈，*和丈夫都顶 住了诱惑，断然拒绝了所有请托。找上门来的有不少是亲 戚、同学和朋友，*这样做自然得罪了很多人，她却从不 后悔，她说：“我是一名党员领导干部，我的一言一行都 代表了党员干部的形象，无论在什么情况下，我都要坚持 做到廉洁自律，永远守住这一份正义和安宁。更何况我和 爱人每月都有工资收入，和普通老百姓比日子不错了。不 收不义之财，这不仅是作为一名党员干部应有的觉悟，也 是我们做人应有的起码道德。” 而最为可贵的是，*的清廉不仅有铁面无私的一面， 更有柔情似水的一面，面对问题她只考虑应不应该办，从 不考虑金钱、利益、人情等因素，对于应该解决的问题她 从不含糊。XX 年春节前的走访中，她发现孙台棚户区一位 家境困难的老大爷家里挂着一张上世纪 50 年代辽西省政府 颁发的“劳动模范”奖状，一打听原来老人曾是一家解体 多年的集体企业负责人，由于老人不懂政策，没有申请享 受劳动模范待遇，*当即掏出身上所有的钱塞给老人，并 马上找相关部门帮助老人落实了待遇，老人感动得泪流满 面，在腊月的风雪里坚持要站在门前，送*一行离开。像 这样的事情*做了很多，她觉得着