全力打造服务型创新型工商队伍.docx

全力打造服务型创新型工商队伍 全力打造服务型、创新型工商队伍 XX 年，我局从高站位，高起点着眼，紧紧围绕发展这 一第一要务，按照以人为本抓队伍，全面创新搞服务，依 法管理，树形象的工作思路，实行服务型行政，实现四个 创新，全力打造服务型、创新型工商队伍。 一、 以解放思想为出发点，实现服务理念的创新 观念的落后是最大的落后，只有思想的解放，才能推 进工作的大发展。解放思想就是破除思想障碍，工商行政 管理部门解放思想，就是要求全系统干部职工破除旧的思 维方式，跳出部门利益的小圈子，把思想统一到县委、县 政论的统一部署上来，树立促进全县大发展的全局意识。 为此，我们在全系统积极倡导“企业发展我发展，我与企 业共命运”的服务理念，及时加强对干部职工的服务观念 教育，把群众呼声作为改进工作第一信号，把群众满意作 为衡量工作好坏的第一标准。增强干部职工的政治意识、 大局意识、责任意识和服务意识，把主动为企业服务，为 县域经济献计出力变为每个干部职工的自觉行为。 二、 以优化经济发展环境为切入点，实现服务措施的 创新 从某种意义上讲，经济的竞争就是环境的竞争，为打 造经济运行的环境洼地，抢占经济发展高地，加快招商引 资步伐，县工商局将从本身职能出发，主动转变工作作风， 改进工作方法，完善服务措施。一是建设服务大厅，实行 一站式首办工作法。所谓一站式首办工作法，就是将工商 局内部的全部对外业务，如注册登记、广告登记、抵押物 登记、合同鉴证、消费者投诉、及各项费用收缴全部移入 大厅，实行集中受理，一站式服务，大厅负责人全权办理， 达到优质、高效、廉洁、便民的目标。二是推行上门年检。 往年年检过程中都是由企业在规定的时间内，到辖区工商 所报年检材料，由工商所签署意见后，再到局机关办理具 体年检事宜，企业需往返多次才能办清。为切实减轻企业 负担，服务企业，今年我局推出上门年检的服务措施，一 改往年做法，变坐等年检为主动上门服务。县局将抽调业 务精、责任心强的同志，对较大规模的企业上门服务，现 场办结，为企业提供最大的便利，使企业足不出户，就能 顺利完成企业年检。三是开辟绿色通道。进一步简化办照 手续，将除国家明令规定必须开业前提供的手续以外所有 审批手续全部纳入后置审批，先办理营业执照，所有必须 手续限期补办，到期不能提供手续的依法变更经营范围， 为企业开户、征地、筹建及对外业务提供宽松的环境。同 时，实行一三五限时办照制和预约服务、延时服务，凡企 业需要，随叫随到，提供 24 小时服务。四是实行轻微违章 行为，首次预警不罚制。对企业、个体户在经营中的轻微 违章行为，以教育警示为主，处罚为辅，首次轻微违章， 只采取警示措施，不预处罚。五是稳步实施诚信工程。围 绕打造诚信城市，引导企业诚信经营，建立健全诚信管理 体系。通过严格注册登记和市场巡查，对企业实施全程监 管，对所有企业实行分类管理，制定企业守信标准、失信 标准、警示标准。并及时向社会公布企业信用停息。对连 续 2 年无不良记录的守信企业，实行年检免审并通过媒体 向社会公布，鼓励企业自觉做到守信经营，树立良好的企 业形象。六是帮助企业实施名牌战略。XX 年，县工商局将 充分发挥职能作用，在创知名商品上引导企业走出家门， 在创著名商标上，引导企业走向全省市场，力争年内帮助 1-2 家知名度高，有一定规模的企业，争创省著名商标，提 高商品的市场占有率，提升企业形象。六是开展走访百家 企业活动，全系统每个干部职工至少要联系 1 家企业或 1 个个体户，同他们交朋友，结对子，主动帮企业解决在企 业改制中和生产经营中遇到的难题，主动为企业献计出力， 排忧解难。 三、 以创造良好市场竞争环境为着力点，实现执法手 段的创新 公平、公正的市场竞争环境是保障经济健康发展的前 提。今年县工商局遵照省政府关于继续整顿和规范的部署， 结合实际，认真贯彻，标本兼治，重在治本的方针，突出 重点，加大力度，维护良好的市场秩序。一是切实做好 “三农工作，维护好农民的利益。今年 36 月和 911 月 我局将分季节开展农资市场专项整治活动，对制售假冒伪 劣种子、农药、化肥、农膜的违法行为严厉打击。二是开 展市场巡查，变事后管理为事前管理，及时发现问题，把 违章、违法行为消灭在萌芽状态。三是加强棉花市场管理。 以保护棉花资源，确保百家棉花加工企业的正常运营，壮 大棉花行业为重点，坚决打击非法购销棉花的行为。四是 搞好流通领域商品抽检，及时向社会公布抽检结果，对经 销假冒伪劣商品的违法行为严肃处理，净化市场。四是集 中开展对垄断行业限制竞争行为的专项整治，打破地区封 锁和行业垄断，促进统一开放、竞争有序的市场体系建立。 四、 以提高全员素质为落脚点，实现队伍建设的全面 创新 一是加强干部教育培训。首先我们将在全局干部职工 中开展“十戒，十讲”活动。十戒即：一戒软，二戒散， 三戒推，四戒拖，五戒懒，六戒虚，七戒浮，八戒奢，九 戒贪，十戒骄。十讲即：一讲党性，二讲学习，三讲团结， 四讲正气，五讲宗旨，六讲奉献，七讲求实，八讲创新， 九讲形象，十讲廉洁。二是深入开展创建学习型工商机关， 争当学习型工商干部活动。充分利用机关政治、业务学习 日，进一步强化教育培训工作，改进培训方式方法，采取 一日一法，法律点将台和案例评析台等多种形式，增强培 训的针对性和有效性。三是抓好党风廉政建设，结合工商 行政管理工作特点，有针对性地开展专项整治，对利用 “案