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文档简介

公司 XX 全年工作总结 又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的 紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一起 携手拼搏，风雨同舟，同甘共苦又度过了一年。这一年里 我在领导与同事的鼓励与帮助下经历了磨砺和考验。现将 工作总结如下： 一、思想进步，态度端正，严于律己，真诚待人 本年度，本人能够认真学习本公司的各项规章制度。 在工作中，我严格按照公司的各项规章制度工作，立足本 职，团结同事，尊重领导，服从工作安排。与同事相处真 诚相待，虚心向同事们学习。在思想上严格要求自我，业 余时间积极参加站内、班里组织的学习与活动。提升自我 的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应车 站岗位的发展需求。 二、立足本职，做好工作 我的工作岗位是出站口，检查车辆的最后一道程序。 我做到了兢兢业业、勤勤恳恳，严格按照三不进站六不出 站严格执行到进出的车辆。对每一辆出行的车辆清点好人 数，检查好每位旅客佩戴安全带，认真检查好行李仓等日 常工作。在特殊雨雪雾天气更是认真负责，叮嘱驾驶员小 心驾驶。与同事沟通及时做好各项交接班工作。这些都是 最基本的工作内容。工作中我更注重微小的细节服务，我 把架乘人员当做自己的兄弟姐妹一样来尊重爱护，把旅客 当做自己的孩子来照顾。甜甜的微小，耐心细致的照顾让 他们把夏天的炎热，冬天的寒冷，糟糕的情绪都烟消云散， 只有内心的平静，目的就是让他们能够在我的感染下有个 愉快的心情。让他们顺利平安的到达目的地，有个愉快的 旅程。 在节假日和重要的日子时，对车站下达的安全工作严 格执行，并努力完成。没有一点马虎。积极加班加点安全 的度过了五一，十一之类的关键日子，没让领导为我的工 作操心。不管做什么我都要求严格要求自己，做好每一天 的工作。 三、存在的缺点和不足 一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时 也感到离领导和同事们的要求还有很大差距，具体表现在： 、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭 以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。 2、有时有急躁情绪，说话分寸有时掌握不好。 3、在细心，严谨，有条不紊方面做的还是不够好。 四、来年计划 、根据自己的不足之处，希望在同事们的监督之下努 力做好。 2、 “业精于勤而荒于嬉” ，在以后的工作中不断学习业 务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项 技能。 .3、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事 上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工 作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、 细致地的对待每一项工作指令。 4、积极做好车站领导交办的其他事项。 XX 即将过去，总之，这一年以来，我们有得也有失， 有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人 在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信明天会更
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