公安民警大走访工作总结.docx

公安民警大走访工作总结 当前以进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭和 送温暖、送平安、送法律、送服务“五进四送”为主题的 “全国公安民警大走访”爱民实践活动正在轰轰烈烈、扎 扎实实地开展，作为公安交通管理部门也不例外，*县交 警部门也开展了大走访爱民实践活动。 一、首先必须端正对“大走访爱民实践活动”的认识 要把“大走访”活动扎扎实实地开展起来，真抓实做， 抓出成效，让领导满意、让群众满意、使参与同志高兴， 真正达到开展这一活动的初衷和目的，首先是组织领导和 参与的民警必须端正对大走访活动的认识。只有正确地理 解和认识大走访的真正含义，才是抓好大走访活动的关键 所在。大走访活动充分体现了交警执法工作和服务意识的 转变，这是一次质的飞跃。大走访是深入贯彻落实科学发 展观，适应人民群众的新期待、新要求的具体体现，是构 建和谐警民关系、和谐社会的重要举措，是我们做好公安 交警工作的一种新办法，一条基层公安交警工作信息来源 的新渠道，只有这样认识到位，才能使我们的工作作风踏 实起来，“架子”放下来，脸孔微笑起来，笔头勤起来， 耳朵竖起来。 为此，大队成立了以大队长黄晓勇为组长、大队教导 员谷猛春为副组长的活动领导小组，下设办公室。大队还 就“大走访”活动出台了具体实施方案，使“大走访”活 动扎实有效地开展。 二、认真开展“大走访”爱民实践活动 1、在大走访活动中，我们坚持深入基层、深入实际、 深入群众，集中排查化解矛盾纠纷，整治交通隐患，着力 增加和谐因素，着力减少不和谐因素，切实增强群众安全 感、满意度、创造和谐稳定的社会环境。 2、深入路面、深入企业、学校、农村、社区、家庭， 亲手摸、亲眼看、亲耳听，用第一感官与群众拉近距离、 建立感情，向群众征求对交通管理工作的意见和建议。 3、克服畏难情绪，千万不能回避矛盾，本着边走边访 边改进的原则，将在走访中遇到的难题和存在的问题进行 剖析，想办法、出主意，不断改进。 4、要正确摆正自己的位置，摒弃特权思想，改变过去 以管理者自居，盛气凌人的不良作风，通过走访将热情服 务溶入到实际工作中去，组织民警开展换位思考活动，让 民警充当“的哥”、“车主”、“乘客”等角色，改变交 警工作作风，增强民警的警业意识、廉政意识和执法为民 意识。 5、在大走访中，我们民警坚持不护短不怕疼，洗耳恭 听群众反映的难点和焦点问题，查找交通管理中的薄弱环 节和突出问题，从群众最不满意的方面改起，从群众最关 心的事情做起。 6、借大走访良机，我们大队民警虚心听取群众的心声， 通过“访”能了解群众最期盼的是什么，大走访的出发点 就是重塑整队新形象，融洽警民关系，以人民群众的需要 为第一选择，以人民群众的利益为第一考虑、以人民群众 的满意度为第一标准，只有这样此次活动才会得到应有的 效果。 7、通过走访社会各界人士，把广泛收集意见和建设合 并整理后，提出具体整改要求，待整改验收完毕，通过再 次回访过程，对群众提出的意见和建议逐一回复。我们还 将创新监督机制，接受大队聘请的 20 位执法监督员，随时 接受他们的监督，大队并设立意见和举报箱。通过这次走 访活动，使管理机制进一步完善，使此次活动成为一剂 “亲民”的“良药”，和谐的“良方”。 综合上述，我们在大走访活动中，综合归纳为“六走 六问”的方式，一是走访农民群众、社区居民，探求交警 建设之策，问增强群众安全感之计；二是走访交通事故当 事人，探求维护公平正义之策，问提高民警执法水平之计； 三是走访交通参与者，探求交通安全宣传之策，问提高群 众交通安全意识之计；四是走访基层民警，探求加强队伍 建设之策，问和谐警营建设之计；五是走访客运公司，探 求客运管理之策，问交警与企业两家联勤联动之计；六是 走访机动车驾驶人，探求机动车管理之策，问改善服务态 度之计。 三、开展“大走访”爱民实践活动的好处和体会 1、能广泛征集民意，倾听民声，加强和改进交管工作， 积极回应人民群众对交管工作的新期待、新要求。 2、有利于使交警进一步转变执法观念，优化交通安全 管理服务，让广大群众切实“增强文明交通意识，感受法 制交通正义，体会和谐交通愉悦，享受平安交通幸福”。 3、有利于将理性、平和、文明、规范执法寓制度之中， 加强民警执法监督，不断提高执法工作水平。 4、有利于将交通安全宣传教育与执法回访相结合，创 新宣传教育形式。 四、开展“大走访爱民实践活动”的成效 1、领导重视，全警出动。为了深入扎实开展大走访活 动，大队成立了领导小组，制定了实施方案，明确了 目的、要求、责任、措施。从大队领导到全体民警都规定 了走访任务。为此大队制定了“四簿”：大队领导和民警 大走访登记薄、大走访交通违法处理案抽访簿、大走访辖 区重点单位走访薄、大走访交通事故处理必访薄。 2、声势浩大，成效显著。大队领导和全体民警进企业、 进农村、进家庭，送温暖、送法律、送服务、关注民生， 了解民情，倾听民声，改进工作。到目前止，大队已走访 驾驶人 61 人，回访事故当事人 11 人，回访交通违法当事 人 46 人，走访交通事故受害方家庭 4 个，走访运输和客运 企业 9 个，走访学校 15 所、家庭 131 户、走访用工单位和 劳务市场 2 个，走访因公受伤民警和生活困难民警 3 个， 警民座谈会 3 次，征求意见和建议 37 条，为民办实事好事 7 件。 3、创新方法，建立机制。通过大走访，大队及时总结 经验，创新机制，为提升机关效能，大队出台了XX 年度 交警大队效能建设考评办法，落实“一岗三职”的工作 机制，切实提高工作效能和队伍管理水平。建立和完善执 法工作回访制度，最大限度地实现执法效果与社会效果相 统一。 4、强化措施，促进工作。通过大走访活动，我们推出 了多项便民利民措施，在路面执勤执法方面制定了六条措 施，在事故处理方面增加了三条新措施，在车辆和驾驶人 管理方面增加了三条新措施。从今年 3 月 1 日起，将全县 14 个乡镇，农民群众办理摩托车证照下放到农村中队办理， 可以大大方便农村群众。 5、要选准一个主题，可以集中群众的思维和讨论、议 论的中心话题。 6、要确定一个组织或主谈人员。必须事前落实组织人 员，认真做好活动前的准备工作，以达到最佳的恳谈效果。 7、要突出一个宣传作用。大走访面向广大群众、社会 各界不同人员，是可以面对面宣传公安交警工作的好平台、 好机会。 8、保持一个诚恳的态度。要体现诚心、诚意、我们是 征求群众意见的，向他们请教做好公安交警工作的办法。 只要态度诚心诚意，他们才会说出真话实话。 “大走访”虽取得了一定的成效，但在规范执法、文 明执法，适应新形势、新任务，积极回应人民群众的新期 待、新要求等方面还存在许多问题，还有许多工作需要改 进和完善，我们一定会按照上级的部署和要