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公司质量总检员全国劳模先进事迹 隆中的辛勤耕耘者 记浙江隆中公司质量总检员陈素萍 走进浙江隆中机械制造有限公司，在制动盘车间磨床 检验台前，站着一位年青的女子，她身材高挑，平静的脸 上透着严肃的神情，只见她一手拿着产品，一手拿着图纸， 在仔细地对比着，同时又和身边的技术人员和操作者谈论 着什么。她就是隆中公司的质量总检员陈素萍。 在隆中公司，提起陈素萍，员工们对她一丝不苟、敢 于负责的态度和敬业爱岗、无私奉献的精神有口皆碑。19 年前，陈素萍怀着对美好生活的憧憬走进隆中公司，19 年 后，她将自己的根扎在隆中。陈素萍努力钻研业务知识， 大胆地参与公司的技术攻关、质量体系贯标等工作，为公 司的发展作出了极大的贡献。 陈素萍总是说自己是一位平凡的女性，做着极为普通 的事，然而，就是这样一位平凡的女性，却把一颗赤诚的 心熔铸在隆中公司的事业上，她用自己的青春热血和无私 奉献赢得了隆中人的广为赞颂。 技术攻关 硕果累累 陈素萍 16 岁进入隆中公司，她的第一份工作是一名普 通的磨工。在平凡的岗位上，她虚心好学，刻苦钻研，对 工作一丝不苟，对产品精益求精，5 个月后，她被选为磨工 班小组长，一年后，经她操作的产品列为免检产品。短短 一年间，取得如此成绩，别人问她有什么经验，她回答说： “我只是一心想把自己该做的工作做好，从小事做起。” 在以后的工作中，陈素萍先后从事了磨工、车工、检 验员，但她依然刻苦学习，勤奋钻研，干一行，爱一行， 专一行，出色地完成了各项工作。陈素萍深知自己文化水 平低，工作阅历浅，她就利用业余时间，努力学习专业知 识，并大胆地参与公司的技术攻关、技改及质量体系贯标 等工作，为隆中公司技术创新、提升产品质量做出了杰出 的贡献。 1992 年，隆中公司开发发动机气门挺柱，当时该产品 在国内尚属空白，产品一直依赖进口。该零件技术含量、 精度要求高，加工难度大，尤其是该零件关键的一道工序 球面 R38mm 加工，要求跳动公差仅为 0.02mm。公司决定成 立攻关小组解决技术难题，陈素萍是攻关小组的一员。她 接到任务后，立下不完成任务不下火线的决心。认真钻研 分析加工工序，不分昼夜，反复试验，终于在短短的一个 月内，攻克了球面加工的难题，使新产品顺利试制成功， 为隆中公司气门挺柱的开发赢得了时间，该产品填补国内 空白，项目还被评为“浙江省科技进步二等奖”。 XX 年底，挺柱产品出现质量问题，客户要求在最短的 时间内给予解决，否则取消订单。攻关小组初步分析问题 出在热处理氮化上,陈素萍马上认真翻查工艺和相关手册， 一边拿着产品快速地在笔记本上记录问题,第二天陈素萍请 示公司领导后亲自带着产品跑到 XX 向冶金研究院及浙大老 师咨询。请教问题产生的具体原因后当晚返回玉环，又与 攻关小组成员一起跟踪热处理试验，5 天来连续工作了 90 多个小时，终于解决了质量问题。原本计划停产一周的生 产提前两天恢复了生产，为公司避免了 200 多万元的损失， 同时，为隆中公司赢得客户的满意和高度的信任立下了汉 马功劳。 还有一件让隆中人至今难以忘怀的事发生在 XX 年，这 是隆中公司与全球最大一家两轮车制动盘生产企业合作的 重要一年。 当时有一家日本跨国公司正在全球寻找合作伙伴，由 于要求苛刻历时三年都未有结果。后来到隆中考察，觉得 当时的隆中企业质量控制手段和体系不完善，没法达到他 们的要求。但是对隆中人的好学、上进心大为赏识。最后 抱着试一试的态度，让隆中公司在 2 个月内完善质量控制 手段和质量体系，并下了 1000 件的订单。为了争取这个千 载难逢的机会，公司安排陈素萍负责质量记录和完善质量 控制手段。为了达到合作的要求,陈素萍不知花费了多少心 血、查阅了无数资料、熬过了无数个不眠之夜，两个月内 修改编写的资料达四十多公分之高。大家都知道，日方要 求非常严格，尤其是对试制的产品，光一个制动盘，仅厚 度一项就要求检测 8 个点，但陈素萍带领检验员将全部的 数据都一一记录了下来。当日方看到完备的资料以及 13 项 技术要求的检验记录全部记录后，由衷地放弃了挑剔的目 光，顺利与隆中签订了合作协议。庆祝成功时，大家都说： “这次的成功，素萍一人就立下了一半功劳。”此项合作 的成功，标志着隆中公司加快了向国际市场进军的速度， 为更稳步地参与激烈的国际竞争打下坚实基础，从此，隆 中的发展进入了新的历史时期。 虚心好学 刻苦钻研 1995 年，陈素萍被选拔到质量总检员岗位。面对日趋 激烈的市场竞争，陈素萍深刻体会到产品要立足于国际大 市场，自己手中的这把游标卡尺是多么沉甸甸，自己肩上 的责任是多么沉重，产品质量是多么的重要。在工作中， 陈素萍思索的是如何利用现有设备创造出优质产品，树立 “隆中品牌”，她想方设法结合自己多年的经验和工厂的 现况，先后提出了工艺改进、产品质量提高、生产周期缩 短的建议 50 余条。其中，烘道的挂具改良提议经公司采纳 实施后，稳定了产品质量、提高了生产效率，还大大降低 了消耗，为公司年增加经济效益 40 多万元；同时，根据她 的建议，公司还收集了若干进口产品，经过解剖、检测、 对比、研究汇总，由她编写了一套隆中公司制动盘生产检 验规范，奠定了产品质量基础，为隆中公司连续几年成为 制动盘行业老大做出了突出的贡献。XX 年，陈素萍还被公 司评为“提合理化建议冠军”。 为了更好地胜任这份工作，陈素萍参加了业余大专班 学习。与此同时，陈素萍同志深深地认识到质量是企业的 生命，惟有做好产品，不断提高质量，企业才能发展。在 公司推行 ISO/TS16949 质量体系的工作中，陈素萍翻阅了 大量有关质量管理、体系管理方面的书籍，一有时间就熟 记质量手册、程序文件内容，功夫不负有心人，陈素萍通 过自身的努力，取得了 ISO/9001：XX、QS9000、VDA6.1 和 ISO/TS16949：XX 内审员资格证书。XX 年底，负责体系咨 询的陶上行专家和外审认证的几位专家一致认为：“陈素 萍同志对体系非常熟悉，业务知识比较专业，精通各项业 务，是一个难得的人才。” 大家都知道，质量与生产是一对“孪生兄弟”，其紧 密关联，但又时常出现矛盾。为了严格控制产品质量，检 验人员经常被工人误会或不被理解，检验员们经常称自己 是“风箱里老鼠两面受气”，也曾因此闹情绪或工作 缩手缩脚。陈素萍一方面不断提高自身素质，平时在工作 中遇到问题总会认真记录在册，认真总结经验，不断提高 自己分析问题与处理问题的能力，还积极组织检验人员认 真学习技能知识，宣传贯彻检验标准，始终把质量放在第 一位。另一方面积极做好质量检验人员的思想工作，使他 们安心做好质量检验工作。每当产品加工检验中出现不合 格品处置争议时，陈素萍总能站出，公平、公正地处理问 题，以理服人，以情动人，使工人与检验员心悦诚服。陈 素萍经常对检验人员说：“我原来也做过工人，对他们的 想法和做法深有体会，但作为检验员，我们必须坚持对产 品负责，对公司负责，对客户负责的立场，我们与工人的 利益是一致的，相信他们会理解的。”但她也时常与生产 工人交流思想，为他们提高产品质量出谋献策，鼓励大家 团结一致，为创造隆中品牌做出努力。几年来，隆中公司 的产品合格率逐年提高，产品质量不断提升，客户对隆中 产品极为满意。产品不但被国内多家合资企业认可配套， 同时批量出口国际市场。 公而忘私 勇于奉献 陈素萍，是公司最忙的一个人。由于她工作经验丰富， 解决问题迅速、准确，所以只要哪里一出现质量问题，大 家都喜欢找她。在公司调整臂新品开发阶段，由于该产品 技术含量高，大多产品是外协采购，但外协的质量又得不 到保证。XX 年 12 月，一批外协的零件不合格，但一直查找 不出质量原因，为此生产部的领导找到素萍，想叫她帮忙 到宁波厂家了解情况，陈素萍立马答应了，为了不影响检 验站的工作，她提出了利用休息日去。那天陈素萍一早就 从公司出发了，当公司的那辆 XX 小霸王小货车到宁波后， 原本有腰椎盘突出病的她腰疼病又犯了，但她顾不上休息 直奔厂家，经过一个下午的试验、分析，最终将这一问题 解决了。厂家为了表示谢意，请大家吃晚餐，并留陈素萍 在宁波住一晚。但陈素萍坚决要回家，因为她的丈夫出差 去了，家中 9 岁的女儿无人照顾。当晚回到玉环已凌晨一 点，第二天早上，陈素萍就住院了。 陈素萍，是一位公而忘私的好同志。十几年来，她一 贯勤勤恳恳，勇挑重担，哪里有困难哪里就有她的影子。 但是她也是一位妻子、一位母亲，由于她把大部分精力都 投入到生产工作中，所以总是没有更多的时间照顾家人。 陈素萍在怀孕期间虽然身体不适，但是极少请假。分娩后 她将嗷嗷待哺的婴儿托给家人，就匆匆赶回她日夜挂念的 工作岗位。公司生产任务繁重，需要她经常加班加点，就 将幼小的婴儿拜托亲戚照顾一心投入工作。 XX 年冬天，隆中公司产品大批量进入国际市场，许多 外贸订单纷至沓来，当时检验员人手不够，陈素萍自告奋 勇加班加点，那段时间她没日没夜拼了命的干。有一天公 司要求第二天凌晨 6 时要将产品样品送温州空运，而最后 一道工序将在凌晨 3 点完成，她就通宵达旦坚守岗位，当 时家里几次来电，告知女儿生病发高烧，要她速回家。面 对家庭与工作，她还是选择了后者，次日 5 时，产品终于 验收合格入库了。这时，已累得直不起腰的陈素萍又急急 忙忙地奔出车间往家赶，“天公不作美”此时下起了倾盆 大雨，归心似箭的她顶着大雨，拼命地骑着自行车直向家 冲。当回到家中，望着满身泥泞而已疲惫的差点虚脱了的 妻子，本来满腹抱怨的丈夫心疼得说不出话来。在隆中公 司，关于陈素萍公而忘私的事迹流传的很多，举不胜举。 坚持原则 身正为范 “素萍是一位值得大家学习的楷模，我的进步，离不 开陈素萍的帮助”这是隆中公司每一位员工的心声。 记得 XX 年 5 月 4 日晚公司团总支组织“向先进学习座 谈会”的那一幕，很多员工都叙述了感人的事迹。其中一 员工讲述了他在隆中成长的经历。刚进隆中，他还是一名 小有名气的捣蛋鬼，不但自己不好好做，还带动其他人一 起使坏，而且那时他还有点讨厌陈素萍，因为陈素萍总跟 他过不去。每次他做的产品陈素萍都会非常认真地检查， 有时就差那么几丝，陈素萍就站在他的机床边盯着不放， 直到做合格为止。但是有一件事让他对陈素萍有了好印象。 一次，他将一只车报废的产品偷偷扔掉了，此事被陈素萍 知道了。原本以为她会向车间领导打报告，但陈素萍没那 样做，反而对他讲了一些做人的道理，让他明白公司的质 量理念“以人品创造产品”到底是什么意思。后来，他主 动向车间领导承认了错误。之后，他也慢慢改变了，如今 他已是车间的一名班长，也光荣地加入了中国共产党。 陈素萍事事以身作则，在她身边工作过的同事都深有 体会。“陈素萍是一个很认真的人，有时甚至有些固执， 对大家的要求很严格，但她是一个好检验员，也是一位好 老师。”隆中公司统计员周惠云这样说。 小周刚进隆中时什么也不会，部门安排她跟陈素萍做 一名检验员学徒。看着陈素萍忙碌的身影，娴熟的动作， 小周起先有些害怕，怕自己学不会。于是陈素萍就手把手 地指导她，耐心、细致地从每一个环节教起，从识图到检 验的方法、检验技巧等等，毫不保留地说了一遍又一遍， 终于在一个月后她能独立操作了，并很快成为一个熟练的 检验员了。一年后，公司内部招聘统计员，陈素萍向公司 推荐了她，并鼓励她参加，经过面试、笔试，小周顺利地 被公司聘为统计员。几年来，经陈素萍培养、指导的检验 员，还有的成长为总经理助理，有的已担任调度员、班长。 现陈素萍已成为公司不可多得的中层骨干。 陈素萍是一名老党员，她虽然没有惊天动地的壮举， 却一直保持着一个共产党员的高风亮节。XX 年第十四号台 风“云娜”袭击台州，这次风暴来势凶猛，史无前例。那 天早上公司中层干部和部分党员自发组织了抗台，当我们 看到刚病好康复的她也到了现场与大家一起作战，大家都 劝说她回去，谁知陈素萍说了一句：“我是一名党员，是 党员的跟我上！”。那时，我们谁也没再说什么，就忙开 了，旁观的一些员工也主动动起手来，大家一起投入到抗 台中。三个去楼顶盖房顶，五个去车间外挖沟，五个去拉 绳索，几个将产品搬到安全的地方，不到两个小时的时间 大家将产品转移到安全的地方，临时厂房也已加固妥当。 下午两点公司员工提前下了班，陈素萍站在门口一一叮嘱 大家路上小心，要互相照顾。傍晚四点，面对着狂风，陈 素萍担心起了一些外籍员工的住房，一边叫公司准备会议 室、招待所给个别员工当临时住房，一边到外来民工居住 比较差的地方去看望大家，安慰大家不要怕，并让住在危 房的员工到公司来借宿。晚上，陈素萍坚持留下与大家一 起作战，夜间面对肆无忌惮的狂风，公司涂装车间的大门 已危在旦夕，陈素萍首先想到的是用毛竹加固，大家冲向 雨中去搬已备好的毛竹、梯子、铁丝等加固用具，通过三 个轮回，我们终于将大门封好，最后，在大家的齐心协力 下，公司没有受到损失，得到了公司的好评。 由于陈素萍的出色工作，得到了党和群众的认可，赢 得了社会各界的公认。XX 年陈素萍获“全国五一劳