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公路收费站喜迎十八大争创新业绩演讲稿 各位领导、各位评委、各位同事：大家好！ 首先我要感谢公司领导，更感谢在场的各位给了我参 与这次演讲的勇气和力量。给我提供了这样一个突破自己、 展示自己的机会。所以，我首先要在此向各位真诚地道一 声：谢谢！ 一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不 绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，但我从来没 有想过让自己也站在台前。当我听说公司要举办这次活动 时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择， 我要突破自己、我要提升自己，我要试一试，不管最后的 结果怎样，重要的是自己的参与。 新年伊始，春满荆楚，全省上下都开始了新的一年工 作。省委、省政府召开全省会议。在全省开展“喜迎十八 大、争创新业绩”主题实践活动，省委书记李鸿忠作了重 要讲话。随着“三抓一促”活动不断深入，崇阳东所通过 着力“抓好一线班子，夯实发展之基；抓好一线员工，激 活力量之源；抓好一线工作，树立窗口形象”，在活动中 勇当先行、当标杆、做表率，管理所上下呈现出一片欣欣 向荣蓬勃发展的新面貌。 抓好一线班子，夯实发展之基 以开展“后勤联一线、领导联员工，促科学发展、促 社会和谐”的“双联双促”活动为载体，进一步巩固和拓 展“三抓一促”活动，转变所务会领导班子成员工作作风， 集中开展调研月活动，由所领导带队，深入一线四个班组 实地调研，充分发挥所务会班子总协调、主导性作用，提 高工作效率。同时严格执行开短会、发短文、讲短话、简 办事的要求，树立优良的学风、文风、会风和事风，立足 岗位创先争优，形成所务会班子成员干实事，干好事，干 成事的良好工作氛围。 抓好一线员工，激活力量之源 加强员工业务技术的培训，端正行风，按照管理处考 核评价体系内容，针对现场存在问题，结合员工提出的合 理化建议，管理所在全体收费员中开展综合系统型业务技 能培训，采取业务骨干经验交流、专题讲座、现场演练等 多种形式，有针对性开展培训学习，并通过培训、考核、 绩效挂钩的循环方式，将培训工作落到实处，实现培训人 人达标，打造一批收费业务骨干和业务精英。 抓好一线工作，树立窗口形象 结合“万人评窗口”活动，强化窗口一线员工的服务 考核，全面提升文明形象，响亮地提出“宁愿自己麻烦千 遍，不让司乘有一时不便”、“有困难请找收费员”的口 号，并成为收费员的工作准则。在做好常规化微笑服务工 作的同时，更加注重服务内容的完善和服务空间的拓展， 广泛开展便民服务和“岗位学雷锋，行业树新风”活动， 为过往司乘人员提供便民
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