护士的职业压力与心理调适ppt课件

护士的职业压力与心理调适 急救中心 你感到 职业倦怠 了吗？ Are you so tired? 压力压力 疾病的危重 责任的重大 社会的不重视 待遇的不公平 压力压力 人员配置不足护理人员自身因素 风险大 睡眠紊乱 工作满意度 社会因素 来源 职业压力分析 分析 1 职业范围的扩展和责任的增加给护 理人员提出了更高的要求 ,要求护士 在完成紧张的工作之余，必须不间 断地学习，不断更新自己的知识 高强度、高水准的工作要求 职业压力分析 护理人员缺编及病人的要求提高 护理人员编制不足，体力、脑力长期 处于极度紧张消耗状态，患者对护理 质量的要求也在不断提高 ，导致护患 关系紧张 分析 2 职业压力分析 自我价值不能得到充分体现 人们常认为护士是医生的助手，部分医院存 在着重医轻护，护士的价值得不到认可，还 存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习 发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生 心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接 影响护士的心理健康。 分析 3 职业压力分析 护理工作中复杂的人际关系表现 为护理人员之间、医护之间尤其 是护患之间的关系最为敏感。 分析 4 人际关系复杂 职业压力分析 医院 是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期 工作在充满 “应激源 ”的环境中，每天接触不同性格、脾气、 知识、 经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情 绪变化，既要处理各种 治疗 护理等常规工作，还要处理各 种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风 险，工作中经常接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线 等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等 不良环境。 分析 5 特殊的工作环境 职业压力分析 特殊的工作性质 分析 6 由于护理工作是与人打交道的工作，工作性 质决定了与患者及家属密切接触，护士既要 完成平凡、琐碎、繁重的护理工作，又要与 患者、家属、探视人员打交道，经常超负荷 的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士 长期精力透支。 职业压力分析 职业压力的风险 分析 7 护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面 对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的 风险大，护士必须及时观察患者的病情变化，随 时做出反应，否则会承担相应的 法律 责任。唯恐 工作中出现差错事故，使护士心理状态高度紧张 。 职业压力分析 作为护士既是妻子又是母亲，同时承担 多种角色，肩负工作与家庭的双重压 力，护士工作中的负面感受有时会影 响家庭生活的和谐气氛，面对家庭的 责任和家务琐事，难免不消耗护士部 分精力，还要承受因怀孕、分娩、月 经、更年期等生理变化而出现的心理 问题，增加工作压力。 分析 8 工作与家庭矛盾产生的压力 现实问题 ： 医务群体：白衣天使 ？ 社会要求：与日俱增 医疗服务、社会舆论、维权意识 社会保障：相对滞后 法律权益、经费投入、保险福利 处于前所未有的 “艰难困境 ”之中 麻烦的是 ： 对改变上述现实问题我们几乎无能为力 问题很多，压力很大，怎么办？ 在压力面前怎么办 ？ 正确评价压力 重新调整职业角色 增强自我心理减压能力 在压力面前怎么办 ？ 正确评价压力 “态度决定一切 ” 优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无 完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救， 将损失降到最小。 天下本无事，庸人自扰之 在压力面前怎么办 ？ 重新调整职业角色 角色： 人生大舞台，舞台小人生 角色任务（责、权、利、义） 角色混乱： 多重角色； 任务混乱（不清、变化） 在压力面前怎么办 ？ 增强自我心理减压能力 为什么会 这样 面包会 有的 1、倾诉表达：释放不良情绪、倾诉表达：释放不良情绪 哈哈 我有炸弹 拖拉机 2、娱乐放松：增强心理张力、娱乐放松：增强心理张力 对不起 没关系 3、理解他人：减少人际压力、理解他人：减少人际压力 受不了啦 ！ 4、量力而行：避免身心透支、量力而行：避免身心透支 别开枪 5、妥协放弃：权衡利弊得失、妥协放弃：权衡利弊得失 帮帮我帮帮我 ! 6、积极呼救：正确寻求帮助、积极呼救：正确寻求