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文档简介

关于公司营销渠道建设的探讨 任务与要求： 论文中心内容： 一、引言 简要介绍选题背景和意义 二、营销渠道概述 营销渠道的含义、功能，通信企业建设营销渠道的意义， 营销渠道发展趋势。 （要求结合通信企业的特点来论述） 三、公司营销渠道建设的现状分析 1、本企业的渠道发展现状 2、竞争对手渠道建设情况分析 3、本企业的营销渠道诊断分析 四、公司营销渠道建设的改进建议和措施 针对本企业各种渠道的诊断分析，对存在的问题提出改进 意见。 五、结束语 论文说明及要求： 1、论文字数要求在 5000 字以上 2、论文中的案例要真实，并且结合自己的实际工作 3、内容可根据实际情况进行适当调整 题目 关于通信企业客户满意度的研究 任务与要求： 前言（介绍选题背景：包括工作环境与选题意义等） 一、客户满意度的概念与客户满意度测评的意义 此部分内容应包括：客户满意度的概念，影响客户满意度 的因素，通信企业进行客户满意度测评的意义。可以运用 一些理论来进行说明，如服务价值链等。 二、通信企业客户满意度现状及存在问题分析 此部分内容应包括： 本企业的基本情况简介； 本企业客户满意度测评的内容、测评的指标体系、测评方 法以及所采用的调查方法； 本企业客户满意度的测评结果与分析（根据调查和测评结 果，分析影响本企业客户满意度的原因以及存在的主要问 题） 。 三、企业改进并提升客户满意度的策略 通过上面分析，根据本企业影响客户满意度的因素及存在 的问题，提出提升客户满意度的策略或措施，要求策略应 具体、针对性强并具操作性。 结束语（论文研究的结论、论文研究的不足及有待解决的 问题） 。 选题说明：此选题可以选择其中一类客户群作为探讨的对 象，如可以选择政企客户、家人客户，可将题目具体化为： 关于提高公司政企客户满意度的探讨。 论文说明及要求： 1、论文字数要求在 5000 字以上
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