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县医院管理年活动阶段性总结 XXX 按照卫生部、国家中医药管理局和自治区卫生厅“医 院管理年”方案及医院评价指南、盟卫生局医院管理年会 议精神和工作布置，目前已进入组织实施阶段。我旗紧紧 围绕质量、安全、服务、费用等医院管理的核心内容，全 方位的开展工作，并取得了较好地成绩，现阶段总结如下： 一、增加了法制观念 大秘书网文章- 找文章,到大秘书网 1、通过开展医院管理年活动进一步强化了准入管理， 把好“五关”，把好医疗机构名称、诊疗科目、医师护士 上岗准入关；把好医学美容、性病诊疗机构的准入关；把 好采供血机构和人员准入关；把好大型设备准入关；把好 血液冶法等临床应用准入关。 2、强化行业监管，进一步整顿规范医疗服务市场秩序， 同时开展了医药乱收费专项治理工作，加强财务监管、规 范医药收费秩序，并严格执行医疗机构检验制、评价制、 公示制、淘汰制，建立健全了医疗机构管理制度，清理整 顿“租包科室”、“院中院”、性病诊疗机构等违规行为。 二、强化了行风建设 1、强化行风建设，严格落实“十不准”，通过强化教 育，通过建立健全制度，严禁乱收费、私收费，完善三项 制度，即：公开收费制度、信息公示制度、投诉查处制度 等。 2、改善服务态度，转变服务作风。改善医院环境，优 化服务流程，特别是旗人民医院，在改善医院环境上，让 患者享受了清洁、温馨、舒适，门诊办公室让出做为疗区 为病人提供了良好的环境，使患者享受放心、安心、优质、 高效的医疗服务，并采取了便民措施，积极推行文明服务 用语，杜绝了生、冷、硬、顶现象，实施了便捷的人性化 服务。 三、找准切入点，扎实开展医院管理年活动 为解决群众“看病难”、“看病贵”的问题，让老百 姓真正从医院管理年活动中得到实惠，我旗旗人民医院唱 响了“真情助困送万家”活动口号，爱心进万家，真情助 弱势，于 XX 年 8 月 27 日组织人员乘专车，携带药品面粉 到西太本特困家庭毕力根代来家。该患者患高血压、脑血 栓送医送药，对照日格图等人治病。 “假如我是病人”为 载体，以病人为中心，提高服务质量，改善服务态度，开 展新颖生动，内容丰富形式多样的“管理年”活动，取得 显著成效。旗蒙医院、中医院分别从沈阳、XX 做为协作医 院，方便了群众就医，从而拓宽了医疗技术服务领域，为 百姓服务，解决了患者疾病痛苦。 总之，开展医院管
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