Q800m3d大学生活污水处理设计方案

1 学生活污水处理设计方案 设计依据、设计原则及设计范围 （ 1） 设计依据 1）大学有关水质水量资料； 2）进行实地调研和勘查所得到的有关数据； 3）消防部门的条例及相关的中国国家消防规范； 4）城镇污水处理厂污染物排放标准 级 B 排放标准； 5）低压配电装置及线路设计规范（ 6）电力装置的继电保护和自动装置设计规范（ 7）国家标准 镇污水处理厂附属建筑和队属设备设计标准； 8）建筑给水排水设计规范（ 9）地下工程防水技术规范（ 10）给水排水工程结构设计规范（ 11）国家建设部标准定额研究所编制的给水排水标准规范实施手册。 （ 2） 设计原则 1）严格执行国家现行的环保技术标准、规范，遵守国家和地方环保的有关法律、法 规及排放标准； 2）选用先进、合理、可靠的处理工艺，在确保处理水回用或排放达标的前提下，做到操作简单、管理方便、占地小、投资省、运行费用低； 3）本工程系环境工程，尤其要注意环境保护，避免和减少二次污染。要求改善劳动卫生条件，贯彻安全生产和清洁文明生产的方针； 4）为了提高污水处理站管理水平，设计采用 自动程序控制，减轻操作人员 2 的劳动强度； 5）合理选用优质配件，降低能耗，提高工作效益和使用寿命，降低系统运行成本； 6）在工艺设计时，有较大的灵活性，可调性，以适应水量、水质的周期变化。 7）采用污泥前 置回流硝解工艺，以降低污泥产生量； 8）因地制宜，合理布局，有效地利用空间和场地。 （ 3） 设计范围 1）从污水处理格栅井开始到处理设备的排放口为止。 2）污水处理工艺流程，设备选型，工艺设备的结构布置，电气控制等设计工作。 3）污水工程的动力配线，由业主将主电引至污水工程的配电控制箱，配电分配箱至各电器使用点将由我公司负责 。 4）不包括污水的收集管网及污水排出界区的外排水管网和回用管网。 第三章 污水来源、性质 、水量、水质 回用标准及设计规模 1. 污水来源： 河北农业大学餐饮、洗衣房、住宿部生活污水。 2 污水水量 ： 日处理水量 800 3 污水水质及回用标准 1) 污水水质： （参考国内同类型生活污水水质） 序 号 指 标 单 位 参 数 备 注 1 2 SS 200 3 400 4 200 5 40 3 6 磷酸盐 2） 排放标准：按 城镇污水处理排放标准（ 18920级 B 排放标准 序 号 指 标 单 位 参 数 备 注 1 2 SS 20 3 60 4 20 5 8（ 15） 6 总 P 4 设计规模 根据本工程设计核定，污水处理规模按 35m3/h 进行设计。 第四章 设计处理工艺 1、 工艺选择 本工程处理的生活污水，其 生化性较好，因此拟采用A/O 生 物接触氧化 +深度处理 工艺，该工艺操作简单，运转费用低，处理效果好，运行稳定。是目前较为成熟的生活污水处理工艺，能有效地确保污水达标回用或排放。 、 工艺流程 （一） 生活污水处理工艺流程方框图： 鼓风机 二氧化氯 4 污水 污泥回流 上清液回流 污泥定期抽吸外运 生活污水处理工艺流程图 、 工艺说明 （ 1）污水达标处理 酒店生活污水由排水系统收集后 (餐饮废水需经隔油处理后进入排水收集系统 ), 进入污水处理站的格栅井，通过粗细格栅，去除颗粒杂物后，进入均质调节池，进行均质均量，均质调节池中设置预曝气系统，再经液位控制仪传递信号，由提升泵送至 A 级生物氧化器，进行酸化水解和硝化反硝化，降低有机物浓度，去除部分氨氮，然后入流O 级生物氧化器进行好氧生化反应，在此绝大部分有机污染物通过生物氧化、吸附得以降解，出水自流至二沉池进行固液分离后，沉淀池上清液流入中间水池，然后有中间水泵提升至砂过滤器和活性炭过滤器深度处理后进入回用水池 , 经投加二氧化氯接触溶解，杀灭水中 有害菌种后达标回用或外排。 （ 2）污泥处理工艺 通常小型的污水处理站污泥处理有两种方法：一是污泥浓缩机械脱水处理；二是污格 栅 井 均质调节池 二 沉 池 中间水池 过 滤 器 回用水池 污泥消化池 5 泥干化处理。考虑污泥浓缩机械脱水处理业主投资大，而污泥浓缩干化处理对周围卫生有影响。由于本工艺中设有污泥消化系统，产生污泥量极少，为此，本工程产生的污泥只作简单的浓缩处理后，由人工每年清理外运作农肥。 由粗细格栅截留下的杂物定期人工清理装入小车倾倒至垃圾场，二沉池中的污泥部分回流至 A 级生物氧化器，另一部分污泥至污泥池进行污泥浓缩后定期抽吸外运，污泥池上清液回流至均质调节池再处理。 、 工艺 设施 （ 1） 格栅井 设置目的： 在生活污水进入均质调节池前设置一道粗格栅和一道细格栅，用以去除生活污水中的软性缠绕物、较大固颗粒杂物及飘浮物，从而保护后续工作水泵使用寿命并降低系统处理工作负荷。 设置特点： 格栅井设计钢筋砼结构，粗细格栅采用手动机械框式，人工清理装入杂物箱内定期清运。设置人工粗细格栅，具有结构简单，操作强度低的特点。 该池设计为钢砼结构。 （ 2） 均质调节池 设置目的 ： 生活污水经格栅处理后 进入均质调节池进行水量、水质的调节均化，保证后续生化处理系统水量、水质的均衡、稳定，并可增设预曝气系统，用于充氧搅拌，以防止污水中悬浮颗粒沉淀而发臭，又对污水中有机物起到一定的降解功效，同时可抑制后续生化池内因曝气而产生的大量悬浮泡沫，降低阴离子活性剂，提高整个系统的抗冲击性能和处理效果。 设计特点 ： 均质调节池设计为钢筋砼结构。 （ 3） 均质调节池提升水泵 6 设置目的 ： 均质调节池内设置潜污泵，经均量，均质的污水提升至后级处理。 设计特点： 潜污泵设计自动耦合装置并带液位控制，且采用无堵塞撕裂杂物泵。 潜污泵 采用南京蓝深集团生产的 无堵塞潜水泵。该泵配有粉碎、撕裂、切断机构，且机泵同轴结构紧凑，效率高，安装维护方便，运行经济，适应性强。该潜水泵因配有自动耦合装置，具有安装快捷，检测、维修方便等优点。 （ 4） A 级生化池 设置目的 ： 将污水进一步混合，充分利用池内生物组合填料作为细菌载体，靠兼氧微生物将污水中难溶解有机物转化为可溶解性有机物，将大分子有机物水解成小分子有机物，以利于后道 O 级生物氧化器进一步氧化分解，同时通过回流的硝态氮在硝化菌的作用下，可进行部分硝化和反硝化，去除氨氮。 设计特点 ： 内置生物组合 填料，又具有水解酸化功能，同时还可调节成为 O 级生物氧化器，以增加生化停留时间，提高处理效率。 该池设计为碳钢结构。 （ 5） O 级生化池 设置目的 ： 该器体为本污水处理的核心部分，分三段，前一段在较高的有机负荷下，通过附着于填料上的大量不同种属的微生物群落共同参与下的生化降解和吸附作用，去除污水中的各种有机物质，使污水中的有机物含量大幅度降低。后段在有机负荷较低的情况下，通过硝化菌的作用，在氧量充足的条件下降解污水中的氨氮，同时也使污水中的 污水得以净化。 设计特点： 该氧化器由器 体、填料、布水装置和充氧曝气系统等部分组成。 7 该氧化器以生物膜法为主，兼有活性污泥法的特点。器体中填料采用组合填料，该填料具有比表面积大，使用寿命长，易挂膜耐腐蚀不结团堵塞。填料对水中气泡作多层次切割，更相对增加了曝气效果。 该器体分三级，使水质降解成梯度，达到良好的处理效果，同时设计采用相应导流紊流措施，使整体设计更趋合理化。 曝气装置选用具有氧转移率高，不易堵塞，使用寿命长的新型管式曝气器，其独有的构造保证了通气量大，压力损失小，且曝气相当均匀，保证接触氧化池中微生物得到充足的氧气。曝气器的特殊微孔结构 可以得到较高的氧传递效率，一般可达 25这样可以减少鼓风机的容量，减少日常运行的能耗。管式曝气器采用高压聚乙烯材料，具有良好的化学稳定性，耐酸碱、抗腐蚀、使用寿命长。而且具有很高的机械强度，抗水击，能在鼓风机停机检修或各种意外情况停机重新启动时，承受高压水击，保证曝气系统的正常运行。与其他曝气器相比，其独特的微孔结构及聚乙烯格料的高弹性保证了在运行过程中，其表面不易粘附污泥，不易堵塞，运行稳定。 该池设计为碳钢结构。 （ 6） 二沉池 设置目的： 进行固液分离去除生化池中剥落下来的生物膜和悬浮污泥，使污 水真正净化。 设计特点： 设计为竖流式沉淀池，其污泥降解效果好。 采用三角堰出水，使出水效果稳定。 污泥采用潜污泵定时排泥至污泥池，部分污泥回流至 A 级生物氧化器进行硝化和反硝化，也减少了污泥的生成，也利于污水中氨氮的去除。 该池设计为碳钢结构。 （ 7） 中间水 池 设置目的： 二沉池出水流入中间水池 ,为后续污水深度处理提供水源 . 8 设计特点： 内置 2 台提升泵 ,一用一备 , 该池设计为碳钢结构 . （ 8） 污泥池 设置目的： 二沉池排泥定时排入污泥池，进行污泥浓缩和好氧消化，污泥上清液回流排入均质调节池再处理，剩余污泥定 期抽吸外运（每年二至三次）。 设计特点： 内置污泥消化系统。 该池设计为钢筋砼结构。 （ 9） 二氧化氯消毒装置 设置目的： 对深度处理后的清水进行消毒，使出水水质符合卫生指标要求后合格回用或外排。 由于废水中含有一细菌，采用氯片消毒难以达到预定效果，本方案采用氧化能力更强的二氧化氯接触消毒方式，消毒池内做折板，可以充分混合，提高消毒效果。二氧化氯发生器选用 ，研究证实二氧化氯对大肠杆菌、细菌、芽孢、病毒及藻类均有很好的杀灭作用。其杀灭微生物机理是：二氧化氯对细胞壁有较好的吸附和透过作用，可有效地氧 化细胞内含巯基的酶、抑制微生物蛋白质的合成。二氧化氯的杀菌能力和在水中的稳定性均优于氯。其杀菌的有效性顺序为 胺；在水中稳定性为氯胺 3。另外 对 大肠菌的杀菌效果影响不大，水质污染的轻重对 消毒效果影响也比较小。 设计特点： 该投加方式具有投加方便，简单安全等特点，经消毒后可达到回用或排放标准。 （ 10） 鼓风机 设置目的： 供 A/O 级氧化器充氧曝气及均质调节池、污泥池的污泥消化。 9 设计特点： 设置二台，一用一备。 风机设计百事德 (江苏 )有限公 司生产的 叶型鼓风机，该机具有体积小，噪声低，风量足，性能稳定可靠等特点。 （ 11） 石英砂过滤器和活性炭过滤器 设置目的： 进一步降低污水的浊度和色度 ,使处理后的水达到回用要求 . 设计特点： 该设备设计为碳钢结构 , 过滤和反冲洗全自动运行 . （ 12） 动控制柜 主机 采用日本进口，其它元件采用西门子公司的电器元件，进行全自动程序控制运行。 （ 13） 风机房、控制间 该风机房、控制间设计在污水处理系统傍。 5、 工艺特点 （ 1）采用成熟的 A/O 生化处理 +深度处理工艺路线，具有良好的去除污水中的有机物和较好的脱氮除磷功能，以满足回用标准或排放的要求； （ 2）具有较好的耐冲击负荷能力，以适应水质、水量变化的特点； （ 3）均质调节池内因增设预曝气，可降低污水中有机物浓度，又可防止均质调节池污水悬浮杂质的沉淀，不至腐化发臭，大大改善了周围的环境； （ 4）采用污泥前置回流硝化工艺，大大降低污泥的生成量； （ 5）采用新型填料，挂膜快，寿命长，处理效果好、见效快； （ 6）充分考虑二次污染产生的可能性，将其影响降低 至最低程度； （ 7）采用集中控制、自动化运行，易于管理维修，提高系统可靠性、稳定性； （ 8）系统处理设施全部设置在地表以下，不占地表面积，地上可作绿化，又利于防冻。 10 第五章 污水处理设备及设计参数 1、 粗格栅 1、型号规格： 1500 400、栅 隙： 20、材 质： 不锈钢 304# 4、清污方式： 人工定期清除 5、数 量： 1 台 2、 细格栅 1、型号规格： 1500 400、 栅 隙： 5、材 质： 不锈钢 303# 4、清污方式： 人工定期清除 5、数 量： 1 台 3、 均质调节池 1、池体尺寸： 13500 6000 4000、数 量： 1 个 3、有效水深： H=3500、 有效容积： 、停留时间： 、材 质： 钢砼 7、制 造 商： 业主 4、 污水提升泵 1、型号规格： 、流 量： 42m3/h 3、扬 程： 9m 11 4、功 率： 、转 速： 2900nr/、数 量： 2 台（ 1 用 1 备，交替使用，互为备用） 7、制 造 商： 南京蓝深集团 5、 A 级生化池 1、氧化池尺寸： 13500 3000 3000、数 量： 1 组 3、有效水深： H=2700、有效容积： 、停留时间： T=、气 水 比： 3:1 7、填 料： 组合填料 8、曝 气 头： 管式曝气器 9、材 质： 、 O 级生化池 1、氧化池尺寸： 13500 3000 3000、数 量： 3 组 3、有效水深： H=2700、停留时间： T=、有效容积： 、气 水 比： 12:1 7、填 料： 组合填料 8、曝 气 头： 管式曝气器 9、材 质： 生化池 填料 规格型号： 12 安装密度： 70% 材 质： 高分子聚乙烯 填料架 材 质： 碳钢 曝气头 规格型号： 气 流 量： 3m3/h 服务面积： 7、 二沉池 1、池体总尺寸： 10000 3000 3000、数 量： 2 组 3、有效水深： H=2500、有效容 积： 75、停留时间： T=、材 质： 、 回流泵 1、型号规格： 、流 量： 42m3/h 3、扬 程： 15m 4、功 率： 、转 速： 2900nr/、数 量： 2 台（ 1 用 1 备，交替使用，互为备用） 7、制 造 商： 南京蓝深集团 9、 气提装置 1、型号规格： 2、流 量： 20L/13 3、口 径： 、数 量： 2 台 10、 鼓风机 1、型号规格： 、风 量： 、风 压： 4000、功 率： 11、数 量： 2 台（ 1 用 1 备，交替使用，互为备用） 6、制 造 商： 山东章丘 11、 石英砂过滤器 1、型 号： 、规 格： 2200 3200、工作压力： 、工作温度： 常温 5、滤 速： 10m/h 6、出水能力： 35m3/h 7、滤料高度： 1000、数 量： 1 台 9、材 质： 2、 活性炭 过滤器 1、型 号： 、规 格： 2200 4200、工作压力： 、工作温度： 常温 5、滤 速： 10m/h 6、出水能力： 35m3/h 14 7、滤料高度： 1500、数 量： 1 台 9、材 质： 3、 风机房、 设备间和 控制间 1、基本尺寸： 13500 4000 5500、材 质： 砖混 3、制 造 商： 业主 14、中间水 池 1、池体尺寸： 3500 3000 3000、有效水深： H=2700、停留时间： T=、有效容积： 、材 质： 、数 量： 1 个 15、二氧化氯消毒装置 型 号： 力： 400g/h 原料浓度： 31%； 25% 纯化液 量： 95%， 混合液 量： 40 原料用量 比： ( 1： 1 发生器运行温度： 71 电压 /功率： 电压 220V/功率 附：（ 1）配料罐 数 量： 2 只 容 积： 200L 15 外形尺寸： 500 1200 质： 2)盐酸计量泵 过流件结构材质： 膜材质： 止球 (阀 )材质： 陶瓷 型 号： 量泵型式： 隔膜计量泵 流 量： 12L/H 出口压力： 速： 0 /分 手调流量范围 /精度： 0数 量： 2 台 (3)氯酸钠计量泵 过流件结构材质： 膜材质： 止球 (阀 )材质： 陶瓷 型 号： 量泵型式： 隔膜计量泵 流 量： 8L/H 出口压力： 速： 0 /分 手调流量范围 /精度： 0数 量： 2 台 (4)水射器 数 量： 1 只 16 规 格： 量： 材 质： 5)溶解箱 数 量： 1 只 容 积： 200L 外形尺寸： 500 1200 材 质： 6、 污泥消化池 1、池体尺寸： 5000 3000 3000、数 量： 1 个 3、有效水深： H=2500、有效容积： 、材 质： 钢砼 6、制 造 商： 业主 17、 回用水池 : 1、池体尺寸： 8500 3000 3000、数 量： 1 个 3、有效水深： H=2700、有效容积： 、材 质： 钢砼 6、制 造 商： 业主 18、 中间水泵 : 1、型号规格： 、流 量： 42m3/h 3、扬 程： 15m 17 4、功 率： 、转 速： 2900nr/、数 量： 2 台（ 1 用 1 备，交替使用，互为备用） 7、制 造 商： 南京蓝深集团 19、 反冲洗水泵 : 1、型号规格： 、流 量： 100m3/h 3、扬 程： 20m 4、功 率： 11、转 速： 2900nr/、数 量： 1 台 7、制 造 商： 南京蓝深集团 20、 控制柜 : 1、控制方式： 自动控制 2、程序控制器： 西门子 序控制器 3、控制柜配置： 手动 /自动；工 作、故障显示等。 18 第六章 二次污染防治 1、 臭气防治 a、污水站各池体均被密闭，以防臭气外逸。 b、各可能产生异味的池体分别设置空气管进行曝气和好氧消化，从而尽可能减少异味产生。 2、 噪声控制 a、系统设施设计在服务区外围，对外界影响小。 b、风机选用低噪声型，本机噪声 80机进出口均采用消声器，底座用隔震垫，进出口风管用可挠橡胶软接头等减震降噪措施。 c、确保周围环境噪声 ：白天 60上 50、 污泥处理 a、污泥由二沉池排放，大量回至 A 级生化 池，从而减少污泥产量。 b、污泥处理过程中产生污泥部分排入污泥池进行重力浓缩和好氧消化分解，从而减少污泥体积，提高污泥稳定性。 c、污泥池内剩余污泥由物业管理部门定期抽吸外运，从而有效地解决污泥出路避免二次污染的产生。 4、 防腐 本设计方案中各处理构筑物采用钢筋砼结构，以防腐蚀，主要设备采用碳钢。 19 第七章 各单元设施处理效果分析表 工 艺 参 指标 数 沉 砂 调节池 A 级 氧化器 O 级 氧化器 二沉池 过滤器 排 放 标 准 水 S 出 水 180 99 45 27 20 去除率 10% 45% 50% 40% 90% 水 285 200 60 53 60 去除率 5% 30% 70% 10% 10% 水 147 20 去除率 2% 40% 90% 5% 5% 水 38 32 8（ 15） 去除率 5% 15% 70% / / 总 P 出 水 5 除率 5% 15% 50% 55% / 20 第八章 工程投资概算 （ 1） 土建构筑物部分： 单位：（万元） 序号 名 称 规 格 材 质 数 量 单 价 总 价 1 格栅井 砼 1 个 均质调节池 324 砼 1 个 回用水池 砼 1 个 污泥池 45 砼 1 个 设备基础 砼 1 个 土方工程 1650 20 元 / 消毒间 12混 1 个 设备间 /控制间 50混 1 个 合 计 ￥： 叁 拾壹万贰仟捌佰 元整 2） 工艺主、辅机设备部分： 单位：（万元） 序号 名 称 规 格 材 质 数 量 单 价 总 价 1 格 栅 B=400 304# 2 件 A 级生化池 13500 3000 3000 个 O 级生化池 13500 3000 3000 个 沉淀池 10000 3000 3000 个 中间水池 3500 3000 3000 个 氧化池填料 40 填料支架 50# 16 预曝气装置 组 曝气装置 48 组 21 10 消毒装置 1 台 1 回流装置 2 台 2 气提装置 2 台 3 中心筒、三角堰水槽 配套 1套 4 污水泵 2 台 5 回流泵 2 台 6 鼓风机 2 台 7 石英砂过滤器 1 台 8 活性炭过滤器 1 台 9 中间水泵 2 台 0 反冲洗泵 1 台 1 管道、阀门 成套 系列 2 计量、仪表等 成套 系列 3 电器控制柜 1 套 4 电线电缆 配套 1 套 5 本体连接管阀件 配套 1 套 6 安装调试费 1 套 7 运输费 1 套 8 小 计 ￥：壹佰 贰 拾伍万捌仟玖佰 元整 3） 工程总投资： 土建部分 +设备部分 =元 22 第九章 电气控制和生产管理 1、 工程范围 本自动控制系统为生活污水处理工程工艺所配置，自控专业主要涉及的内容为该污水处理系统 中水泵与液位的连锁、报警、风机的交替动作、污泥泵的定时工作的间隙工作等。 2、 控制水平 本工程中拟采用 序控制。系统由 制柜、配电控制屏等构成，为此可专门设立一个控制室。 3、 控制方式 本工程装置内所有电动机均采用中央集中室控制方式，电动机连锁由仪表专业的现。 4、 用电负荷及等级 本污水站总装机功率为 行功率为 30有用电负荷均为 380V 和220 5、 电源状况 本装置所需一路 380/220V 电源暂按引自服务区变电所。 6、 电气控制 污水处理系统电控装置 为集中控制，采用进口 编程序控制器，主要自动控制均质调节池内潜水泵、沉砂池污泥泵、二沉池回流泵、鼓风机启动及互相切换。 （ 1）、 污水提升泵 污水提升泵设置二台，每 4时内交替运行，一台故障，发出指示信号，另一台自动工作。 污水提升泵符合以下工况，水泵的启动受液位控制。 a、高液位；报警，同时启动备用泵； b、中液位：一台水泵工作，关闭备用泵 c、低液位：报警，关闭所有水泵； 23 d、水泵中一台水泵出现故障，发出指示信号，另一台备用泵自动工作。 （ 3）、 回流泵 回流泵设置二台，运行 4 小时停 1 小时，时间可 调。 （ 4）、 鼓风机 鼓风机设置二台，风机 8时内交替运行，一台故障，发出指示信号，另一台自动工作。 （ 5）、 其他 a、各类电气设备均设置电路短路和过载保护装置。 b、动力电源由本服务区变电站提供，进入污水处理站动力配电柜。 7、 生产管理 （ 1）、 维修 如本污水站在运转过程中发生故障，由于污水处理站必须连续投运的机电设备均有备用，则可启动备用设备，保证设施正常运转，同时对污水处理设施进行检修。 （ 2）、 人员编制 污水处理站实行 24 小时连续运转，处理水量 25m/h，由于处理系统自动化程度高，所以只需配 备二名（兼职）管理操作人员，负责格栅清渣和日常巡视、操作、维护等工作。 （ 3）、 技术管理 进行污水处理设备的巡视、管理、保养、维修。如发现设备有不正常或水质不合格现象，及时查明原因，采取措施，保证处理系统的正常运化。 24 第十章 环境经济效益指标 1、 环境效益 本生活污水处理站投入正常运行后，可获得如下环境效益： （ 1）每年削减 放量： （ 200 800 365 1000 （ 2）每年削减 放量： （ 400 800 365 1000 （ 3）每年削减 放量： （ 200 800 365 1000 （ 4）每年削减 放量： （ 40 800 365 1000 从而有效降低对周围水体环境的污染，具有明显的环境效益。 2、 主要经济指标 (运行费用 ) 由于本处理系统采用 机自动化控制，所以整套污水处理只需配备两名（兼职）管理操作人员即可。其污水处理成本即为两名管理人员工资、污水处理电费、污水处理加药费用三部分组成。（水量按满负荷 35m/h，系统运行按 365 天 /年） 序号 名 称 装机功率 （ 运行功 率 （ 运行系数 1 污水提升泵 2 1 回流水泵 2 1 鼓风机 2 1 中间水泵 2 1 反冲洗泵 1 1 电磁阀 2 2 消毒装置 1 1 25 6 合 计 本污水处理站总装机容量为 行容量为 费平均按 /计，则电费： 35 /m二氧化氯按经验取费为： /m本污水处理站每天设置二人 (兼职 )值班管理、平均月工资按 1200 元计，则人工费用为： 200 2（ 800 30） = /m则总计运行费用为：（不计折旧费，维护费等） /m 26 第十一章 产品质量保证 我公司选用 量体系生产、安装和服务的质量保证模式建 立了质量保证体系，并于 1999 年 12 月通过了中国进出口商品质量认证中心的认证。 生产前的准备： A、文件和资料的准备 公司严格按照质量保证标准文件的要求进行程序化工作；技术部负责对图纸进行审核，确保图纸的正确性，制造的工艺性；生产部依据图纸进行工艺文件、采购文件的编制及必要的工装设计；质检部制订检验计划及检验规程。 B、材料的准备 原材料、外协、外购件进厂必须有生产厂家的产品质量证明书（合格证）（对于批量大的原材料进行材质复检），必须在合格的分承包方中采购。 过程的控制 公司对生产过程中的过程因 素（人、机、料、法、环）进行有效控制。 公司对员工进行质量意识的培训，使他们牢固树立“质量第一，预防为主”的思想，对操作人员进行专业技术培训。 维修人员严格按照维修与保养计划及时对生产设备进行维修、保养，确保设备处于正常的工作状态，施工人员按照设备管理规定及工艺进行使用、生产。我公司生产设备、检测设备能满足生产需要，主要的生产过程我公司能自我封闭。 生产前已控制的原材料、外协、外购件如生产过程中发现问题时，我们遵循“成本服从工期，工期服从质量”的原则采取纠正 和预防措施。 我公司是经过贯标认证已拿到 建立有效的质保体系，凡事有人来管，凡事有章可循，凡事有人检查；凡事有据可查。我们制订了“执行 7 标准、科学管理、不断创新、为客户提供一流的产品和服务”的质量目标。公司员工严格按“三按”生产，即按照生产部制订的具有操作性工艺文件生产；按照技术部审查过的具有正确性、工艺性等的图纸生产；按照质量体系程序文件标准生产，确保产品的符合性及质量要求。质检部依据检验计划、检验规程及设置的关键控制点进行检验、控制、把关、生产部 、质检部监督检查工艺纪律的执行情况。 以环境控制，对原材料、半成品及成品分类摆放，并作标记。生产场地整齐划一，确保文明生产和安全生产。 不合格品的控制 在生产过程中出现不合格时，检验员立即对不合格品作标识进行隔离，并书面汇报质检部负责人，等处置结论作出后，由负责部门负责制订纠正和预防措施，同时质检部进行跟踪检验，效果确认，以确保产品质量的符合性。 产品组装、发运 根据产品组装特点、技术要求进行组装、试运转；根据油漆工艺进行涂漆；根据包装技术条件进行包装，经质检验合格并作上标识后方可发运。 技术 服务 为顾客提供满意的服务，保证服务满足规定要求。对顾客使用过程中发现的产品故障、缺陷和技术服务等质量信息要及时反馈，按规定履行包修、包退、包换、并迅速采取纠正和预防措施，经常保持与顾客联系，征求顾客对我公司产品的服务质量意见和要求，最大限度地满足顾客需求。 28 第十二章 工程售后服务 产品质量承诺 1、本公司保证设备用合理先进的工艺和合格优质的材料制造而成，设备制造完成后，我公司对设备质量、性能要求按标书及合同规定进行详细而全面的检验，质量达到设计要求，并出具产品质量合格证、检验记录。并完全符合标书、 合同规定的质量、规格和性能要求，保证设备经正确安装、正常运转和保养，使其在使用寿命期内具有满意的性能。并邀请买方来工厂检查和验收设备。 2、系统 设备中的机电设备，按国家有关规定质保期为 1年，整体设备包修期为 35年，提供终生服务。 定期检测承诺 1、设备维护从设备正常使用起，具体负责整套污水处理工程设备，配件、易损件的维修和保养，我公司每二个月对系统进行一次总体检测，同时每四个月对系统进行一次复查，对主体设备进行保养，对易损件进行更换，正常运行情况下易损件和配件由供方负责提供，由于管理不当形成的损坏，供方仅 收取成本费。质保期期满后为业主方提供一套完整的运行记录。 2、双方相互配合，对设备进行正常运行发生的故障，供方在接到通知后 24 小时内派员到现场进行维修和保养，需方应及时做好协助配合工作。 安装施工的承诺 本公司在接到进场通知书 2天内到设备施工工地现场，配备所需的人员和机械设备，并指派工程负责人安排日常工作，保证工程进度、工程质量以及施工现场的安全，遵守工地及有关法令及各项规定，服从业主委派的监理工程师的指示，并与业主、土建单位、安装单位、监理单位、设计单位保持联系和合作，按时交换工程施工和设备技术数据及资 料。设备安装前与设计单位进一步对设计图纸认真审阅，并进行现场核对，在充分了解设计要求和核对现场后，编制安装施工进度计划，实施规范施工，同时对每道工序进行认真的检查、测量，填好当日的施工日记和各种记录，保证良好的安装工程质量。 调试承诺 29 首先保证所有设备、仪表、电气等组件的正常情况下，由本公司委派专业技术人员进行设备调试工作，测试、调试方法及记录表格式在买方认可后执行。在调试期间，做好详细记录直到设备运行正常。设备运行在政府有关部门及买方的工程技术人员的监督下进行。在试运行过程中连续 72 小时以上的保证测试， 如果一次测试达不到合同规定的要求，本公司将负责免费再次测试的一切费用，直到达到合同规定的技术要求。 验收承诺 装置试运行各项指标达到设计要求，由业主和环保部门向本公司提供验收合格证明。本公司向业主提供整套设备图纸及技术文件，同时交付设备备品和备件。 技术培训 承诺 设备安装时请业主设备管理人员现场跟踪学习，了解设备内部结构， 掌握污水的流向和处理原理。设备运至现场我方同时提供本工程污水设备 的操作维护手册，以及竣图纸，以供操作人员阅读。安装完毕， 我公司将指派专人对操作人员进行技术培训，培训将分二部分进 行，前期为设备工艺培训，我公司根据指定时间、地点认真地到现场为用户培训操作人员，内容包括设备系统的组成、运行原理，以及各处理单元的作用，掌握各个操作点的具体操作；后期为设备运转期间，以理论与实际操作相结合的形式进行培训，从中掌握全部的运行的功能和故障发生的原因与处理方法，以及重点学习系统软件编制、调整。整个培训直至操作人员能熟练掌握处理系统的操作，如何开机、关机、如何通过电控柜控制系统的运行（包括手动和自动控制）、以及常见的设备故障处理。我方将提供项目负责人的联系方式，以便今后随时联系。 30 第十三章 设备 维护方案、技术培训计划及售后服务承诺 设备维护方案 1、设备维护从设备正常使用起，具体负责整套设备配件、易损件的维修和保养，我公