危机情境下思想政治工作模式初探.docx

危机情境下思想政治工作模式初探 朱连科 最近，四川省汶川县及其周边地区发生 8.0 级强烈地 震，灾区人民的生命财产受到了巨大损失。灾害发生后， 党中央国务院十分重视。共和国的主要领导人靠前指挥， 充分体现了中国共产党人以人为本、执政为民的宗旨和理 念。这次地震灾害再次告诫我们：当今世界是一个复杂多 变、充满矛盾的世界。近年来，无论在自然界还是在社会 科学领域，各种突发危机事件频频发生。因此，如何在危 机发生时做好群众的思想政治工作，是当前摆在思想政治 工作者面前的重要课题。 首先，新时期政治思想工作者要牢固树立危机意识， 明确危机与危机管理内涵。危机是事物发展的不稳定状态， 是对一个社会系统的基本价值观和行为准则架构产生严重 威胁，并在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其 作出关键决策的事件。危机管理是一种以危机事件的预防、 处置为研究对象的管理机制，立足于应对和抗拒突发的危 机事件和灾难性事件，以最少的资源来避免或减轻危机所 带来的不良后果。而思想政治工作则是思想政治工作者按 照一定的理论、方针和原则，遵循人的思想活动规律和政 治工作规律，运用一定的方法和手段，对人们进行思想政 治教育，最大限度的调动人们的积极性，以有利于组织目 标的实现。可见，在危机情境下，做好群众的思想政治工 作是危机管理的重要内容；是控制危机发展、减轻危机损 害所必需；有利于抚平危机所造成的人们的心理创伤，有 利于危机后组织和社会系统的重建。是思想政治工作者在 现代社会中所面临的新的工作内容。政治思想工作者在平 时就要经常对群众进行居安思危的教育，不断提高群众的 防范意识。要善于识别危机先兆，及时做好危机预警，最 大限度的避免各种危机事件的发生。 其次，政治思想工作者要改变过去单纯的说教式的思 想教育模式。在危机情境下要注意了解群众的心理变化和 思想政治需求，牢牢把握群众的思想动态，对于群众的不 良情绪，要善于疏导，对群众的合理的思想需求尽量予以 满足，真正体现以人为本。心理学研究发现：在危机发生 时，人们一般可产生恐惧心理、逃避心理和抗争心理。但 个体对危机反应的程度并不一定与事件的强度成正比。同 样的刺激，有的人能平静坦然、从容应付；有的人却无所 适从，惶惶不安。造成这种区别的因素主要包括：个体的 性格特点、对事件的认知程度、从前的危机经历、个人适 应能力、所处环境影响等。虽然心理危机是一种正常的生 活经历，但由于处理危机的方法不同，后果也不相同。对 于大部分人来说，危机心理反应无论在程度还是在时间方 面，都不会带来生活上永久或极端的影响。他们需要的只 是用时间去恢复对事业和生活的信心。但是，对个别人如 果刺激强度过大、持续时间过长，则会降低机体的免疫力， 并会在较短时期出现非理性行为。这种情况对个人而言， 轻则危害健康，重则造成攻击性行为和精神损害；对社会 而言，会引发更大范围的社会秩序混乱并妨碍正常的社会 生活。其结果不仅增加了有效抵御和控制灾害的难度，还 会在无形之中给自己和别人制造新的恐慌源并造成新的动 荡。政工人员只有在掌握了这些规律的基础上，有的放矢、 因人施教，才能更好的做好思想引导，使人们重心树立起 生活信心和政治目标。 第三，在危机情境下，政治思想工作者不仅要坚定不 移地贯彻党的路线、方针、政策，而且还要不断学习和运 用社会心理学知识，用心理危机干预方法去帮助群众树立 起工作和生活的信心。所谓危机干预是指对处在心理危机 状态下的个人采取一定措施，使之最终走出阴影，重新适 应生活。危机干预的目的就是帮助人们获得生理心理上的 安全感，缓解恐惧或悲伤的情绪，恢复心理的平衡状态， 并学习到应对危机的有效策略，增进心理健康。进行危机 心理干预，必须了解人们在危机状态下有哪些心理变化。 面对突发事件，人们常常感到心理压力很大，此时应教育 群众保持自己的良好公共关系，加强与周围人群的沟通， 让情绪得到合理宣泄，使自己尽量保持比较平和的心态； 危机中要使人们充分感受到自己仍然被信任和被重视，从 而使人们的心理需要重新得到满足。通过危机管理中有效 的思想政治工作和心理干预，达到使人们的精神境界进一 步升华、组织凝聚力进一步增强的目的。我国党和政府在 近几年来处理重大危机事件中始终坚持以人为本、把最广 大人民群众利益放在首位的成功做法就是这方面的典型范 例。 总之，思想政治工作与心理疏导和心理干预都是做人 的思想工作，二者之间既互相包容，又有一定区别。当前 的思想政治工作是以邓小平理论、三个代表重要思想和社 会主义科学发展观为理论基础，以解决人们的政治态度和 政治立场、使人们牢固树立社会主义人生观、价值观为目 的，以促进生产力发展为最终评价标准的工作。心理疏导 和心理干预则是一个纯心理学的技术。在当前错综复杂的 社会形势和艰苦卓绝的抗震救灾斗争中，政治思想工作者 要善于把两者有机结合、做到融会贯通，这不失为危机情 境下做好群众政治思想工作的新的模式。只有应用现代科 学的理论去做好人的政治思想工