发电企业运行员工绩效考核问题分析.docx

发电企业运行员工绩效考核问题分析 摘要：员工绩效考核是企业人力资源管理的基本内容 之一，不仅为企业薪酬制度的制订提供依据，而且直接关 系到员工的聘用、晋升和培训，使得企业激励机制得到充 分运用。 关键词：发电企业；运行员工；绩效考核 一、问题的提出 近年来，随着电力体制改革的逐步深入，发电企业之 间的竞争日趋激烈，加之煤炭市场紧张、环保收费不断增 加等诸多不利因素的影响，独立运营的发电公司面临着优 胜劣汰的严峻考验。作为电能的直接发出者运行员工， 在发电企业中起着举足轻重的作用，他们工作业绩的好坏， 将直接影响到公司的经济效益。无疑，绩效考核是最大限 度地调动运行员工积极性、主动性的最佳手段。 二、传统的运行员工绩效考核方式及存在的问题 考核目标单一化 传统的运行员工绩效考核工作，管理者的目的很简单， 就是将其作为对运行人员进行奖惩的依据，但由于绩效考 核奖励是在同一值别、同一单元内进行二次分配，不可避 免地产生分配不公或吃大锅饭现象，加上激励机制不匹配、 实施过程中缺少必要的沟通、反馈，就必然导致大多数运 行人员积极性不高的结果。另外，由于考虑到个人利益， 运行人员可能只注重单个考核指标的完成情况，却无暇兼 顾机组整体运行经济性这个“大指标”，导致个人目标和 组织目标脱节。 考核手段和方式不尽科学 考核方式是绩效考核的关键环节，应根据本企业实际 情况不断探索科学可行的考核方式。如果采用日统计、月 考核的事后考核方式，不能对运行人员的工作行为进行实 时控制，难以提高个人绩效。况且，运行员工经常会采取 投机取巧的方式，即在将要考核之际突击进行操作，将机 组各项参数调整至最佳状态，而在其他时刻却疏于调整。 由于考核是事后以月为周期进行，考核结果滞后，运行人 员不知道自己的指标完成好坏，也就不知道哪些地方做得 不好，无法及时进行改进，长此以往，员工的积极性必将 受到影响。 考核评价指标和标准设置不全面 首先，考核指标的内容不全面。在确定考核指标时， 只考虑了机组运行的经济性，使经济运行指标有所提高， 但由于没有考虑机组的安全性，缺少安全指标的考核内容， 可能导致以牺牲安全性换取经济性的不利后果，导致机组 运行的安全性降低。其次，考核指标标准的确定不合理。 各考核指标的选取标准一般是历史水平和设计值，没有考 虑同业对标和企业内部、外部环境变化的影响，这种静态 的考核方式，使考核结果缺乏客观和公正性，员工尽最大 努力也完不成考核指标，最终失去信心，索性放弃了。 考核主体选择不恰当 由于是由管理人员充当考核主体的角色，单纯进行考 核过程中的汇总计算、考核实施工作，不能对运行人员的 工作过程进行有效的监督，加上考核主体对运行工作只有 粗浅的了解和认识，更谈不到积极提出建议并进行指导了。 另外，由管理人员担任考核主体，使考核的操作过程难免 带有主观色彩，因为个人的主观因素也会对考核结果造成 不良影响。 三、改进的建议 传统方式的绩效考核，出发点只是停留在员工奖金分 配的层面上，因而采用了粗放型的、事后考核方法，不能 进行连续、动态的考核，导致考核结果时效性和准确性都 很差，加上考核实施过程中，缺乏必要的沟通和反馈，激 励机制也不健全，无法对员工真正起到激励作用。建议采 用目标管理法和 KPI 相结合的方式进行考核。 绩效考核内容 从解决运行管理工作中存在的实际问题出发，结合电 力行业运行岗位特点和企业目前的管理实际，选用可进行 量化考核的工作业绩指标作为考核内容，按照“以经济指 标为主兼顾安全指标”的原则，来设计考核指标体系，使 考核内容更加全面。 考核指标的遴选 发电企业的 KPI 一般包括：发电量、销售收入、净利 润、资产负债率、供电煤耗率、等效可用系数、非计划停 运、安全事故八项，运用目标管理法，将这八项 KPI 进行 层层分解，就得到了涵盖企业和部门 KPI 的各项分解细化 指标，运用专家调查法，再从中进行筛选就得到了岗位级 KPI，作为员工考核的要素和依据。 考核标准的确定 根据弗鲁姆的期望激励理论，绩效考核指标的标准应 以完成工作所达到的可接受程度为标准，不宜定得过高， 也不宜定得过低。定得过高，使被考核者的期望值大大降 低，认为通过努力也达不到绩效标准，就失去了激励作用； 定得过低，人人都能完成，又失去了考核的意义。同时， 建议运用设计值、历史值和先进值作为考核标准值。 绩效考核周期的确定 不同的绩效指标需要不同的考核周期，考核周期太短， 考核的频度就高，会增加企业的管理成本；而考核周期过 长，考核频度太低，对员工的激励作用就会打折扣，影响 绩效考核的效果。建议利用先进的计算机信息系统，采用 指标实时考核、月度兑现实施的考核方法。由于考核主体 计算机对被考核者的工作业绩能及时反馈信息，使运 行人员随时可能看到自己的考核指标完成情况。 此外，绩效考核工作能否长期、有效地执行下去，还 要注意两点：一是必须建立健全各项保障措施，如制度保 障、组织保障、人员保障等；二是建立顺畅的沟通与反馈 机制，准