图书馆政风行风评议工作自评报告.docx

图书馆政风行风评议工作自评报告 *市政风行风评议团： 我馆认真按照市纠风办关于*市 XX 年民主评议政风 行风和对 XX 年行风评议“回头查”工作实施方案的部署， 在市纠风办、市委宣传部、市文广新局的具体指导下，紧 紧围绕市委、市政府的中心工作和图书馆工作的实际，扎 实开展民主评议政风行风工作，使全馆干部职工的素质进 一步提高，服务水平进一步提高，图书馆工作上了新水平， *分馆再次被评为“广东流动图书馆先进集体”、妇女文 明岗获“广东省巾帼文明岗”称号，*图书馆电子阅览室 成为“全国文化信息资源共享工程*支中心”，受到了上 级领导和群众的一致好评，为*人民提供更好的公共文化 服务，推动图书馆工作又好又快地发展，为促进我市经济 社会发展作出应有的贡献，行风评议取得了显著的成效。 现就我馆开展民主评议政风行风工作报告如下： 一、政风行风评议工作取得的主要成效 在开展政风行风评议工作中，我馆始终坚持的指导思 想是：以科学发展观为指导，以加强政风行风建设为核心， 以公正评议促进有效整改为手段，以解决群众关心的热点 难点问题、推进公共图书馆服务体系建设为重点，以预防 和纠正部门不正之风，加强作风建设、提供更好的公共文 化服务为目标，以人民群众满意为标准，继续解放思想， 坚持改革开放，努力实践科学发展观，着力解决人民群众 关心的基层图书服务设施不够完善、群众文化生活不够丰 富，以及流动图书室、全国文化信息资源共享工程实施力 度不足等方面存在的突出问题。正是基于这一指导思想开 展工作，从而确保我馆政风行风评议工作取得了显著成效。 1、干部职工的思想道德素质进一步的提高。通过开展 民主评议政风行风活动，使全馆干部职工受到了一次系统 的思想道德教育，提高了思想道德水平，增强了对做好本 职工作的使命感和责任感。 2、行风建设进一步加强，服务质量提升。通过开展政 风行风评议活动，使全馆干部职工受到一次深刻的服务方 针、服务承诺、职业道德教育，强化了“全心全意为读者 服务”“读者至上、服务第一”的服务理念，增强了宗旨 意识、群众意识和服务意识，明确了服务方向，端正了服 务态度，提高了服务水平和服务质量。在这次政风行风评 议服务对象问卷调查中，服务对象的综合满意度达 95%。 3、党风廉政建设进一步加强，强化了监督管理。通过 开展政风行风评议活动，增强了干部职工的党纪、政纪、 法纪观念和廉洁从政、优质服务的自觉性，提高了依法管 理、文明服务意识，健全各种监督机制和服务方针、承诺， 馆务公开得到进一步落实。 4、业务水平进一步提高，强化了岗位责任制的落实， 规范了服务行为，提高了服务质量，图书馆业务建设得到 创新发展。今年 1 至 9 月，图书馆共接待读者近 30 万人次， 开办借书证 2500 多个。开办图书馆假期兴趣班、辅导班近 20 个班次约 XX 人次接受教育。在农村新建连州大户村、船 步红马村、太平丽塘和古龙等*图书馆流动图书室 6 个， 建设素龙埇表、罗镜镇中心等共享工程信息服务点 6 个， 帮扶农家书屋 5 家。 5、认真为读者做好服务工作。通过开展行评活动，增 强了全馆工作人员的宗旨意识和群众意识，能主动深入室 组、深入基层、深入服务对象，提供图书服务，为群众排 忧解难。最近，还推出了外来工免费公共文化服务，爱到 了广大外来工的赞扬。 6、认真解决了群众反映的热点问题。一是美化馆容馆 貎。今年 1 月和 9 月，我馆组织力量，对图书馆进行一次 全面的排险检查，对存在安全隐患的墙体裂缝、天花脱落、 渗漏等现象逐一记录，并请市规划设计院的同志认证鉴定， 出安全检查报告。同时，对馆的花卉等进行一次大规模的 修葺和剪裁，使馆门前的花圃、馆内盆景得到一次全面的 修剪，绿化美化后图书馆焕然一新，环境顿感舒适。二是 切实加强图书馆大楼治安综合治理工作，从整治图书馆一 楼大厅读者摩托车和单车入手，除了在显著位置张贴警示 牌，让读者切记锁好自己的自行车和摩托车外，今年还抽 出 2 名专职、1 名兼职治安人员 24 小时巡查图书馆。通过 这些措施，防治并重地减少了失窃情况，成效显著，群众 也感觉称心和满意。三是加快图书馆流动图书室和共享工 程信息服务点的建设，积极拓宽渠道，扩大服务领域和服 务人群，尽快实现图书信息资源共享的目标。今年以来， 先后组建镇、村流动服务点 12 个，服务人群近 5 万人。 8、争当排头兵取得新荣誉。今年以来，我馆出色的工 作，得到了上级领导和群众的肯定和好评，其中，广东流 动图书馆*分馆再次被评为“广东流动图书馆先进集体”、 妇女文明岗获“广东省巾帼文明岗”称号。*图书馆电子 阅览室挂牌成立“全国文化信息资源共享工程*支中心”。 二、行风评议的主要做法和体会 近年来，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要 思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，图书馆事业不断 发展，为建设文化大市、传播先进文化、构建和谐社会做 出了积极贡献。同时，我们高度重视党风廉政建设和作风 建设，在省、市图书馆工作中赢得了多项荣誉。但是，我 们也清醒地看到，我们的工作和服务水平还有不足之处， 存在一定的问题。这次在图书馆开展行风评议活动，是市 委、市政府和人民群众对图书馆的重视和关心。为此，我 们珍惜这次难得的机会，把行风评议工作认真抓实抓好。 主要的做法和体会有以下几方面： 、加强领导，精心组织，才能确保行风评议工作取得 实效。 开展行风评议活动，是我馆今年的一项重要任务，也 是关系到能否促进图书馆事业改革发展的一件大事。为此， 我馆高度重视，把行风评议活动作为工作重点，精心组织， 统筹安排，落实责任，保证行风评议活动的顺利开展。一 是提高认识，加强领导。具体要做到三个“落到实处”： 领导主抓落到实处。馆领导班子统筹安排，精心组织，做 到一级抓一级，层层抓落实，始终做到把加强领导贯穿于 行风评议活动全过程，确保抓出成效；人员到位要落到实 处。成立了领导机构，由馆长任政风行风评议领导小组组 长，其他领导成员任副组长，下设了办公室，日常工作有 专人抓，全馆人员积极参与，评出好作风，评出工作的好 成效。二是精心组织，统筹安排。落实人员责任，明确工 作任务，做到行风评议和日常工作两不误。三是制订我馆 XX 年民主评议行风工作实施方案，把政风行风工作与 文化建设、党风廉政建设和落实科学发展观，加强馆务管 理，提高服务水平和服务质量、改善服务态度，构建健康 蓬勃向上的公共图书馆服务氛围等工作有机结合起来，达 到更好地坚持正确的导向、更好地推动体制改革、更好地 促进文化的发展、更好地加强文化市场的管理、更好地推 进勤政廉政建设。 抓好宣传发动工作，提高认识，才能使行风评议工作 人人自觉参与。 自 4 月下旬开始，我馆按照市纠风领导小组和市文广 新局的部署，开展民主评议政风行风工作。通过动员和学 习，使大家深刻领会政风行风评议的目的、意义和政风行 风评议与加强作风建设的关系，政风行风评议与促进图书 馆建设的关系，引导大家提高对开展行风评议工作重要性、 必要性的认识，形成人人了解行评、人人参与行评的氛围。 同时，全馆干部职工进一步增强了政治意识、大局意识、 忧患意识、责任意识，以高度责任感投身民主评议政风行 风工作。 抓好自查自评工作才能找准存在问题促整改。 通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象、设 立政风行风评议专用意见箱和电子邮箱、评议电话 0866- 3823469 以及在图书馆网站开设“民主评议政风行风工作” 专栏等，广泛收集对本单位政风行风建设的意见和建议， 并将社会各界群众反映的热点问题及意见归纳整理，找准 本单位在政风行风建设中存在的主要问题，对照政风行风 评议的内容和要求进行自查自评自纠，按“边查边评边改” 的原则，发现什么问题就解决什么问题。围绕本单位、本 岗位和个人存在问题及群众反映的“热点”问题，认真抓 好自查自评阶段工作的开展。一抓好科室和干部职工的自 查自评工作。自转段动员大会以来，各科室和全馆干部职 工在提高认识的基础上，摆正思想，端正态度，积极参与 自查自评工作，各科室和全馆干部职工都结合本科室、本 岗位实际，进行认真的自查自评，写好科室和个人自评总 结，共收到自评总结 22 份。在此基础上，我馆组织政风行 风领导小组共 6 人，对各科室进行了严格的评议，通过听 科室汇报，查看资料，发放问卷调查，并对照评议内容综 合评议打分，我馆流动分馆等 5 个科室，均被评为满意。 二抓本单位的自查自评工作。通过召开各种座谈会，开展 问卷调查、走访服务对象、设立意见箱和投诉电话等形式， 广泛听取和收集社会、群众对我馆政风行风建设的意见和 建议，并对照行评的内容进行自查自评打分。自开展自查 自评以来，我馆先后召开了干部职工、读者座谈会各 1 次， 走访服务对象 35 人次，发放政风行风评议问卷调查表 近 200 份，共收集到群众意见、建议 10 条，经综合，社会 群众和服务对象对我馆政风行风建设工作，总体上是满意 的，并给予较高的评价，服务对象综合满意度达 95%以上， 自评分 96 分。 认真抓好整改，才能确保行风评议取得明显成效。 整改是整个民主评议政风行风工作的重点和落脚点。 为此，我们高度重视，切实抓好这一阶段的工作。针对行 风评议活动中评出的存在问题，如图书馆大楼亮化不足， 墙体出现部分脱落、开裂等现象，使群众读书环境受到不 同程度的影响，图书管理人员服务读者观念还比较淡薄、 服务意识有时还不够强；服务态度有时还比较冷硬；治安 保卫工作仍需加强，读者失窃单车摩托车现象仍常有发生； 个别管理人员业务水平、服务水平还有待进一步提高；读 者反映图书更新速度比较慢，跟不上时代步伐，满足不了 阅读要求等等，经过核实有条件整改的，能迅速改坚决改； 对整改条件不成熟的，要研究解决办法，拟定整改方案， 做好反馈和解释工作： 针对图书馆大楼亮化不足，墙体出现部分脱落、 开裂等现象，使群众读书环境受到不同程度的影响的问题， 我馆想方设法筹集资金，抓好馆容馆貌建设，努力构建布 局合理、优美、舒适的读书环境。积极做好各阅览室的美 化、绿化、净化工作，为读者营造良好的读书氛围。 对“图书管理人员服务读者观念还比较淡薄、服 务意识有时还不够强，服务态度有时还比较冷硬”的问题， 我馆以提高干部职工的职业道德素质为目标，切实加强服 务建设，一方面抓好思想政治教育，不断提高干部职工的 思想政治素质。另一方面，切实加强干部职工的职业培训， 切实转变服务理念，树立“读者至上、服务第一”的宗旨 意识，改善服务态度、提高服务质量。 针对“治安保卫工作仍需加强，读者失窃单车摩 托车现象仍常有发生的问题，我们以构建安全、稳定、放 心阅读的图书馆为中心，加大巡查力度，抽出 2 名专职、1 名兼职治安人员 24 小时巡查图书馆，大力加强图书馆的治 安保卫工作。通过这些措施，防治并重地减少了失窃情况， 成效显著，群众也感觉称心和满意。经咨询有关防盗报警 专业公司意见、提交计划书，现已向市政府和财政申请拨 款，尽快安装防盗监控系统，实现图书馆大楼的治安工作 防治并联。 针对“个别管理人员业务水平、服务水平还有待 进一步提高”的问题，我们进一步加强了专科业务建设， 强化服务质量，不断提高服务读者的水平，积极实施图书 馆社会教育职能，努力构造全民共同学习型的公共图书馆。 每年定期选派 12 名图书管理人员参加省级图书馆的进 修学习，同时，多邀请馆同行来交流学习指导。每年定期 开办兴趣班、辅导班，让青少年在图书馆都能得到再学习、 再教育、再进步。 针对“图书更新速度比较慢，跟不上时代步伐， 满足不了阅读要求”的问题，我们努力争取省、市地方财 政的支持，确保定期定时划拨购书经费，购买新书、更新 馆藏。今年初，又争取到省图书馆赠送的八千多册图书， 已用于丰富馆藏和组建村级流动图书室。 建立行风建设的长效机制，才能巩固和发展行风评议 的成果。 在开展行风评议工作中，我们始终坚持寓评于建，纠 建并举的理念，不断巩固和发展政风行风评议工作的成果。 能针对这次评议中存在的问题，对相关规章制度进行认真 梳理，及时修订完善管理规定、工作人员行为准则和职业 道德规范，促进政风行风建设走上规范化、制度化轨道， 进一步建立健全了行风建设的长效机制。 三、行风建设的努力方向 在市府纠风办、市委宣传部和市文化广电新闻出版局 的具体指导下，在全馆干部职工的共同努力下，我馆政风 行风评议工作，收到了预期效果，达到了上级的总体要求。 在今后的工作中，我们要努力以“三个代表”重要思想为 指导，深入学习贯彻党的十七大精神，坚持“以人为本” 的科学发展观，以政风行风评议活动为契机，突出做好以 下几方面的工作： 树立“读者至上、服务第一”的服务宗旨，增强工作 责任感和紧迫感，全力做好图书馆的各项工作，为*人民 提供更好的公共文化服务，推动图书馆工作又好又快地发 展，为促进我市经济社会