国资群众工作处科学发展观演讲稿.docx

国资群众工作处科学发展观演讲稿 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！ 今天我演讲的题目是用科学发展观指导信访工作 促 进企业稳定 建设和谐家园。 当前，全党上下正在掀起“深入学习实践科学发展观 活动”的热潮，广大党员干部以实际行动践行科学发展观， 展现出良好的精神面貌，而作为一名信访工作者，更应该 积极响应党的号召，用科学理论武装头脑，将科学发展观 落实到信访工作中。 提到信访，可能会有人发问, 信访不就是“告状”吗？ 这与科学发展观又有什么关系呢？其实不然，科学发展观 的核心是坚持以人为本、实现全面、协调可持续的发展， 最终是促进经济和人的全面发展。胡锦涛同志指出：“构 建和谐社会需要不断增加和谐因素，最大限度地化解不和 谐因素。信访工作要承担起这项任务，力求把一些问题解 决在初始阶段，把绝大多数矛盾和问题化解在基层，以减 轻政府和社会的压力。”这给信访工作赋予了科学发展的 全新内涵。信访工作作为走群众路线的重要组成部分，是 党和政府联系群众的桥梁，倾听群众呼声的窗口，体察群 众疾苦的重要途径，在正确处理人民内部矛盾、维护社会 和谐稳定，在加强党风廉政和反腐败斗争中发挥着极其重 要的作用。 如今，社会上流传着“三难”，一是计划生育工作难， 二是人民法院“执行难”，三即做信访工作难。很多人听 过也许会一笑了之吧，而对于我们从事信访工作的同志来 说，这就是摆在我们面前的严峻现实。 群众常常是认为自己的合法权益受到侵犯才来参与信 访的，都有“一肚子苦水、一脸忧愁”，他们抱着对党和 政府的高度信任，想通过信访以达到目的。多数群众反映 的问题都能得到圆满的解决，但少数群众由于对一些问题 看法不同，或认识上的偏颇，或对一些政策、法律、法规 的一知半解，往往固执己见，要价过高，甚至提出无理要 求；当问题一时得不到解决，个别上访群众情绪特别“激 动”，吵闹，动辄骂人、拍桌子；有的则采取静坐示 威这时，作为信访接待人员，只能耐心倾听，仔细记 录，反复解释，安慰开导，甚至在受到侮辱的时候，也只 有忍耐。当上访群众有意滞留接待室不走甚至过夜时，接 待人员可能就会吃不上饭，下不了班上访群众即使用 十二分的“不讲理”对待我们，我们仍得报以十二分的理 解、同情、温暖、关怀 每当我们处理解决好一个信访事项时，看到信访群众 满意的笑容，我们也由衷感到成功的喜悦锦旗上写着 的：“执政为民 情系职工”、“热情服务 廉明高效”以 及信访人充满感激话语：“你们是真正为群众服务的，我 永远不会忘记你们！” 这就是对我们工作的最大褒奖！ 我们常常私下开玩笑，做信访工作常常要像情侣似的 “煲电话粥”，因为经常会接到各种各样的上访电话，电 话那头的上访人会一股脑的将自己的问题从头说上一遍， 不允许你插话，可往往是这边“电话粥”刚刚煲完，那边 上门来访的人来了，我们又得去“陪聊”，天天“耳濡目 染”，时时泡在“忧愁”中，和上访群众同悲同喜，往往 是口干舌燥，半天顾不上喝一口水。就拿我们群众工作处 来说，只有 8 名同志，8 名共产党员。即使常常受很多委屈、 要面对很多困难，但是每接待一个人、每受理一个案件， 我们都把群众当成自己的亲人，“一杯热茶、一声问候、 一张笑脸，还有一份耐心”成了我们的接访制度。有的上 访群众已经是七八十岁的老人，我们会像对待自己的长辈 一样，临走时也不忘叮嘱他们，路上小心、注意安全，让 他们带着忧愁来，怀着宽慰离开。当出现群体访和非正常 访时，委领导亲自关心，处长更是带领全处同志齐上阵， 合理分工巧安排、分头疏导做工作；当上访群众反映重大 信访的问题时，处长又会尽快把有关方面负责人请来，当 场召开协调会，努力把每一次上访事件处理好。 从表面看，群众上访反映的问题都是琐碎、繁杂的事， 而对于信访人来说，是大事、难事，这些事，事事连着家 事、国事，事事系着人心、民心。我们坚信，办好群众的 信访事，就能为党赢得一片民心，为社会增添一份和谐。 深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主 义和谐社会。群众利益无小事，和谐社会建设，要从解决 人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，为群 众多办好事、实事，信访工作直面的就是普通群众，信访 工作者是党和政府决策的执行者，也是人民群众利益的坚 定维护者和代表者，是党和政府与群众之间的一座桥梁。 群工处作为省国资委的信访部门，也肩负着维护企业稳定 和谐，促进省属企业又好又快发展的重任。坚持做到服务 国资监管、服务群众、服务企业、服务国资系统，这又要 求我们牢固树立科学发展观，不断加强自身思想道德修养， 认真学习，本本分分做人，扎扎实实做事，以实际行动推 进和谐社会建设。 最后，我以建设和谐家园这首诗歌来结束今天演 讲： 文明美德呼唤着 真情的爱心 科学