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文档简介
利星国际办公楼及展厅物业管理手册 一、 服务时间及方式 1、 办公 楼 服务时间 : 法定工作日(周一至周五) 09:00 17:30。 展示厅 服务时间 : (周一至周五) 09:00 17:30。 2、 服务联络方式 业主 /租户(以下简称业 /租户)在需要利星国际广场(以下简称本物业)提供服务时,敬请与 港联物业服务(上海)有限公司利星国际广场 物业管理 处(以下 简称 物业管理处) 联系。 办公地点: 办公时间联系电话: 非办公时间联系电话: 3、 非办公时间须知 为保障本物业及全体业 /租户的安全 ,任何业 /租户或雇员欲在法定工作日以外出入本物业,敬请出示本人身份证件,并根据本物业 物业管理处 的要求进行登记。早上 7:30 之前和晚上 20:00 之后所有人员出入本物业均需进行登记。任何人员均不得在本物业内留宿过夜。 二、 租户之迁入与迁出 1、 迁入手续 在签订了租赁合约并办妥交付使用手续后,租户敬请按如下程序办理迁入手续: 户迁入前 需携带上海利国房地产有限公司开具的入户通知书以及租赁合同原件,以供物业管理处复印留底及备案。 户迁入前需按规定缴纳有关款项,敬请详见本手册缴费事项; 物业管理处 联系,安排办理迁入前的单元交收手续; 请租户亲自 至物业管理处 办理领取单元事宜; 与 物业管理处 联系,办理本物业内公司名录指示牌制作手续,办理时业 /租户需提交公司中英文名称及营业执照复印件一份; 户迁入应遵守本物业的各项规定。敬请遵守以下条款: 前三天或以上通知 物业管理处 确切的迁入日期。 得到 物业管理处 的迁入确认后,请按与 物业管理处 议定的时间及路径迁入。搬迁过程中租户需注意安全,避免给他人造成不便 。 意保护本物业公共区域的设施、设备。如造成损坏,业 /租户应进行相应的赔 偿; 物 业 管 理 处 提 供 持 掌 钥 匙 人 员 名 单 及 提 供 一 至 二 名紧急事件联系人的姓名、 联络方式,以备紧急情况联络之用。 方便租户迁入, 物业管理处 可为租户联系搬运公司; 户应保证搬运公司人员遵守 物业管理处 的指挥,从指定路径进出本物业并保证路径畅通。 2、 迁出手续 租户如需迁出,敬请按如下程序办理: 户租期到期迁出本物业前,请提前两个月书面通知 物业管理处 ,并注明迁出日期,按照迁出程序办理有关手续; 租租户需至 物业管理处 财务部门缴清所有相关费用; 与 物业管理处 联系,办理撤消租用的电话号线、车 位及其它所有退租手续; 户应退还从 物业管理处 借取的一切财物; 租户迁出时未将装修过的区域恢复到使用前的状态(除租赁合同另有约定 或房产开发商确认 外),从而引起纠纷,则 物业管理处 有权另委他人负责完成,费用由迁出业 /租户承担支付; 户将其使用单元恢复原状时,需至 物业管理处 备案并经 物业管理处 验收; 迁出过程中租户应注意安全,避免给他人造成不便; 户迁出时应遵守本物业的各项规定,需注意以下各项: 物业管理处 与 /租户的议定时间及路径迁出; 意保护本物业公共区域的设施、设备,如造成损坏,应进行相应的赔偿; 物业管理处 递交一份搬出物品清单; 户完成上述手续后,退还本物业提供的所有物品 (含单元钥匙)。否则 物业管理处 将通知房产发展商从租房押金中予以扣除。 二、 业 /租户单元二次装修 业 /租户如需再次装 修 其单元,应按下列程序办理: 1、 在业 /租户指定装修施工队后,业 /租户应于装修前先行提交装修申 请书及经业 /租户确认的装修设计方案和图纸等 交物业管理处 工程部审核;业 /租户如需装修施工队代办上述手续,装修施工队需持有业 /租户的委托书; 2、 业 /租户 在装修设计完成后, 应向政府消防管理机构 、区质检 、安检管理等部门 申报审批(此条视上海市当地的有关规定而取舍); 3、 装修方案审批完成后,业 /租户需交纳有关费用,并由管理处颁发装修施工许可证; 4、 业 /租户指定的装修施工队应在得到 物业管理处 书面认可后,方可进入本物业,并应严格遵守本物业关于装修施工队的各项规定,具体条款敬请参见本大厦二次装修施工手册; 5、 业 /租户不能因装修施工而改变原本物业设施、设备的结构、承重墙、线路管网设计及位置; 6、 装修施工完成后,业 /租户应于 3 天内书面通知物业管理 处 ,由业 /租户、装修施工队、 物业管理处 及相关部门进行最 后查验,隐蔽工程必须预 先 作分段查验; 7、 如承业 /租户迁出本物业,应负责将单元恢复原状,费用由承业 /租户承担支付。 三、 共用设施设备之使用 1、 空调供应 本物业 办公楼 采用 央空调独立控制系统 , 业 /租户单元内可随意调节室温,单元内空调费单独计量,按实计算,其费用由业 /租户自行承担, 空调开启时间由单元内自行控制。楼层内公共区域空调开启时间为 0000。公共区域空调温度则根据季节进行设定, 12 月至 2 月定为 16 C、 7 月 至 9 月定为 20 。 本物业 展示厅 采用中央空 调 系统,选用热泵机组, 单元内空调费单独计量,按实计算,其费用由业 /租户自行承担 。 2、 通讯系统 本物业备有完善的 通信 系统 具体包括中国移动、中国网通、中国电信(小灵通)。本物业还提供较多的上网方式,具体包括 通、电信, 可为业 /租户提供服务。 话 业 /租户可以下列方式获得本物业的直线电话号线的使用权或租用本物业的电话号线,具体费用标准敬请详见本手册缴费说明。 线电话号线使用权的获得:指本物业发展商留有直线电话号线,由使用人直接至上海市电话局申请,每月电话费由使用人自行缴付 至上海市电话局。 线 电 话号 线 根据 业 /租 户 要求 可 开通 国内 /国 际长 途 功能。 真线路 业 /租户如需安装传真机,可直接连接至业 /租户已申请的电话直线,相关费用由使用人自行缴付至上海市电话局。 物业管理处 可协助业 /租户安装,并收取合理费用。 /租户自用集团电话 业 /租户如需安装自用集团电话,需得到上海市电话局的批准,并缴纳相关费用。 物业管理处 可协助业 /租户办理自用集团电话的审批安装手续,并收取合理费用 (弱电井道占用费:光缆 1000元 /根,电话 500 元 /对,施工时需先到物业办理相关施工申请手 续,并在物业工程 专业人员指导下进行施工。) 。 说明:业 /租户在使用自用集团电话过程中必须遵守政府及物业管理服务公司有关电信设备使用规定,否则业 /租户应承担由此对本物业所造成的损失及相应的责任与费用。 本物业智能信息系统 申请和使用办法另行通知业 /租户。 情提示 为了确保各业 /租户的利益,防止由于不可抗力造成的停电 /失电现象,特此友情提示各业 /租户自行安装电脑不间断电源( 3、 电梯 本物业为业 /租户提供电梯服务。业 /租户需爱护电梯,保持电梯清洁。 梯内禁止吸烟、涂抹、吐痰和抛掷果皮、纸屑等 杂物。 /租户在使用过程中严禁装载超重、超长物品。 使用电梯的过程中如遇紧急状况,乘客应立即按动有话筒标志的紧急通话键求救;遇到问题或异常故障,应立即将情况通知物业管理服务公司。 物业管理处 将对电梯做必要的维修及处理。 梯处于维修状态时,除工程维修人员外,业 /租户不得使用,以防发生意外。 厦货梯的正常使用时间为周一至周五 9:00 18:00。 如需申请加班使用货梯,请以书面形式提前一个工作日向物业管理处申请。 因违反上述要求,业 /租户需承担由此产生的责任和费用。 4、 停车设施 车 本物业在地面、地下一层设立停车场,共计 200 余个车位,可 为业 /租户及访客提供停车服务 , 因该地下车库产权归属上海利国房地产有限公司所有, 业 /租户如需要办理租车位的 申请 手续, 可通过物业管理处联系,在征得上海利国房地产有限公司书面同意函之后, 在 物业管理处 领取停车证。地下停车场 机械车位的限制高度为 。 机动车辆和摩托车 业 /租户 及单位访客可 使用非机动车辆停车 棚 , 车棚采用立体车架停车方式,可容纳 256 辆非机动车,车架可停入非机动车的最大轮胎宽度为 55 毫米, 敬请 车主 与 物业管理处 联系办理有关 停车 手续 ,进 入非机动车棚停车 。 车场有关费用敬请详见本手册缴费事项。 车场使用规定(摘要) 为保证停车场安全使用及满足业 /租户及访客停车的有序管理,所有进入停车场之停泊车辆应严格遵守交通规则及本管理条例,服从保安人员管理。 停车场仅提供停车场地,不负车辆保管责任。 防止车辆被盗,所有车辆需凭本物业 物业管理处 统一印制的车辆出入证 和 进、出停车场 (收取 0 元),车辆出入证工本费 10 元 /张 。车辆出入证需要妥善保管, 车辆出入停车场需刷卡开启自动车闸, 停车场管理人员根据车辆出入证 引导车辆入位,车位不予固定。 租车位的业 /租户由 业主安排 统一收费。临时停车收费 标准 5 元 /小时,所有进入停车场车辆应严格按停车场设置的交通标志及指示牌上的要求行驶、停泊 。 辆限速 5 公里 /小时; 机械车位 限高为 。 车场内严禁烟火 。 禁存放、携带危险品入场 。 禁在停车场内修车、洗车、加油及在车位周围堆物、加装围栏等。 辆应按指定车位停泊,严禁占用其他车位或在非停车区域停车。 勿将贵重物品留置车内;离车时请锁好门窗,打开防盗报警系统;在停车场内通行请注意自身安全。在停车场范围内的任 何人身伤亡及车辆、物品被盗、受损,责任自负。 停车场内应注意安全,谨慎驾驶。停泊车辆在停车场内行驶或停泊过程中如不慎造成本物业设备、设施、其他车辆的损坏或伤及他人,应负责赔偿并承担由此而引致的一切后果。 5、 卫生间 本物业向业 /租户提供卫生间设备、设施 、卫生用品 ,并有专人负责清洁卫生间工作。请勿在卫生间洗头、洗澡、洗涤衣物或存放物品,请勿将杂物和烟蒂等丢入座便器和小便斗,以防排污管堵塞,并请保持其内部清洁。 为保证公共区域的适宜温度,请 业 /租户 注意随手关闭卫生间窗户。 6、 消防措施 本物业单元内 、电梯厅、公共区域 分别 装有烟感器 、 喷淋头及配备消火栓、灭火器 。 层走道内设有应急广播系统。 /租户及其雇员应熟悉消防及自救程序,熟悉消防疏散图。 物业管理处 将不定期举行消防培训,届时欢迎业 /租户 一同 参加。 护消防设备及其它控制设备、设施,绝对禁止堵塞一切消防控制系统、消防通道、紧急出口、消防电梯、窗户、通向房顶的出口及本物业大堂,并保证上述部位畅通无阻。 物业管理处 有权将障碍物搬离和更换受到破坏的设备及设施。由此而产生的一切费用由责任者承担。 防设备(灭火器、消防水喉、消防水管等)设置在每层 固定的位置。非特殊情况,不得擅自移动。如遇火情,业 /租户 才可以使用以上设备进行灭火 自救 工作。 /租户有责任为其单元购置必要消防设备。 火注意事项 本物业公共区域禁止吸烟,请不要在禁烟区域吸烟。业 /租户在单元内吸烟,应谨慎处理好烟蒂 , 以防发生火灾。 不要在单元内使用明火、加热器、电烹饪设备、烤箱、熨斗及其他大功率的电器设备,以避免因局部用电过载而影响本单元及其他单元。 免电器超负荷运转。如有异常,应立刻关闭在用设备并及时通知物业管理服务公司。 /租户需定期自行检查,维护电器设备,确保各种电 器设备、线路及接口无松动及破损。如发现问题及时解决。 /租 户 单 元 内 自 备 的 灭 火 器 应 经 常 进 行 常 规 性 压力 检查,确保其处于完好状态。 班或人员离开办公室前,须关闭所有电器。 不要在单元内存放大量纸盒、纸箱、纺织品等易燃物品。 得在单元内存放易燃、易爆危险品及液化气体等。 得在单元内煮食。 /租户应选派消防负责人负责消防工作,并参加有关的消防培训课程及参与由 物业管理处 组织的消防演习。 四、 物业管理处 及物业管理服务人员 1、 客户服务部 本物业内公司名录指示牌及铭牌 本物业提供统一格式的本物业内公司 名录指示牌,业 /租户申请手续如下: 物业管理处 提出申请并填写表格。如申请本物业内公司名录指示牌,业 /租户需同时提供公司中英文名称及公司营业执照复印件一份; 于本物业 底楼大堂有 公司名录指示牌。 /租户要求增加或更换名录指示牌,由 物业管理处 统一制作并安装,费用由业 /租户承担支付。 /租户 如需制作楼层名录指示牌 ,请至物业管理处提出书面申请 ,物业管理处按实收取制作费。 /租户办公室的公司铭牌,可委托 物业管理处 联系制作并安装。费用由业 /租户承担支付。 递服务 本物业通讯地址: 延安西路 1319 号(办公楼)、 1339 号(展示厅) 卡特彼勒船舶中心 邮政编码: 200 050 物业管理服务公司提供代收代发邮件服务。服务内容包括:普通邮件及报刊等分发至各业 /租户 单元。 诉及建议 业 /租户如欲对本物业物业服务提出投诉或建议,可用致函、电话或亲自前往的方式向 物业管理处 提出,并敬请告知具体联络方式,以便 物业管理处 及时予以改进与回复。 监督投诉电话: 6251 6035、 5237 6268 2、 保安部 安事项 本物业实行 24 小时保安值班、监控和 不定时 巡视。请业 /租户支持并配合保安人员的工作,为保障全体业 /租户的安全,敬请注意以下事项: 班以后或办公室无人时,请锁好门窗; 同时关闭单元内所有电源,以防火灾隐患。 单元门采用电子锁,敬请在无人情况下,再锁闭门地弹簧锁,防止突然短电造成的安全隐患。 不要将贵重财物存放在单元内; 非办公时间内出入本物业,请主动出示身份证并进行登记; 有访客在早上 7:30 以前和晚上 20:00 以后及非法定工作日进入本物业,需由被访者确认并进行登记; 发现可疑迹象或突发事件发生时,应立即通知 物业管理处 以便及时处理; 元内物 品运出本物业时,请到 物业管理处 办理物品出门手续; 止将武器、弹药、易燃易爆物品、化学品、毒品、放射物、污染物或对社会具有不良影响的物品带入或存放于本物业内; 不要将物品放置在公共区域,如随意放置造成物品丢失,责任自负。业 /租户在公共区域内发现其它客人遗失 的物品,敬请送到本物业 物业管理处 ; 止在单元内进行违法交易及损害社会公德的不良行为; 本物业业 /租户应选派安全负责人,参加本物业有关安全工作会议,并负责执行规定。 品运送 本物业业 /租户的货物运送必须使用货运电梯。 运数 量多或体积大的物品应尽可能安排在非工作时间,不应影响其它业 /租户的正常使用和工作。大件物品的搬运或物品搬运时间较长的,需提前 24 小时通知物业管理处 ,并请注明搬运时间、物品种类、数量、具体负责人,并在 物业管理处 安排下按指定路径搬入 /搬出。 运货物的车辆应服从本物业保安人员的指挥和调度。 /租户在物品搬运过程中,对本物业物品、设施应爱护使用。 /租户应派专人监督搬运过程的实施。 因违反上述要求,业 /租户需承担因此产生的责任和费用。 3、 保洁部 业管理处提供的 日常清洁服务包括:每日 公共区域、公共 设备设施、楼层男、女卫生间循环保洁等。提供 卷筒纸、 擦手纸、喷香剂、 洗手液 于 男、女卫生间内供业 /租户使用 。 /租户单元内 的 清洁工作 应 自行负责 , 业 /租户如需对其单元内办公环境进行特 约 清洁服务,可与 物业管理处 联系进行有偿服务。 约 清洁服务包括: 单元内 洗地毯,擦拭室内玻璃,空调风口, 照明灯具清洁,硬地面打蜡,起蜡,清运特殊或大型废弃物等 。上述服务内容的服务费用 与业租户协商确定 。 不影响 业 /租户 的正常办公 ,由 物业管理处 安排的 特约 清洁服务时间一般在非工作时间进行,需业 /租户提供必要的协助。 /租户单元内 的 垃圾 应 封存于垃圾袋内,置于本物业每层的垃圾桶内,并尽可能保持垃圾桶的清洁。 因楼层垃圾桶没有防火功能,故禁止未熄灭的烟蒂及热灰入桶, 垃圾桶的清理 、垃圾的收集 工作 均 由 物业管理处 负责。 4、 工程部 方便业 /租户, 物业管理处 为业 /租户单元内各种自用设备、设施提供维修服务,费用由业 /租户承担。 业管理处工程部维保人员将定期对楼层内( 业 /租户 租赁单元)的公共设施进行检查 、 维护 、 及保养,届时请 业 /租户 予以支持配合! 五、 突发事件 1、 火警 当发现烟雾、火情或闻到强烈的异味时,不要惊慌。请保持冷静。 用距离最 近的电话通知本物业消防控制中心( 专线 电话 6225 7966),并告之: 火或异味的准确位置(哪一层,哪一个单元或靠近哪个单元); 势或烟势及可能知道的原因; 否有人被困或受伤; 告人身份、所在位置及所属单位。 据火情的情况,如可以控制,利用距你最近的消防设备、设施及时进行灭火 自救 ,并立即通知 物业管理处 。 果火势较大,不能控制,应马上按下最近的火警报警按钮,迅速撤离现场。 本物业任何单元内当听到火警报警广播时: 保持冷静 ,不要惊慌; 从广播中发布的指令; 从 物业管理处 工 作人员的指挥; 断所有电源,掐灭烟头。在时间允许的情况下,带好贵重物品; 闭门窗; 最近消防通道、紧急出口和消防楼梯撤离,切勿使用电梯。 2、 停电 发生停电事故,请立即通知 物业管理处 故障地点。 持镇定,不得使用明火用作照明。 /租户认为必要时可准备手电、应急灯等物品放置于单元内,以备偶然停电时使用。 断电时,如欲离开本物业,请勿使用电梯。请使用设有紧急照明系统的消防楼梯。 3、 水管爆裂 /租户若发现水管爆裂、大量漏水情况,请立即通知 物业管理处 事故位置,以便及时安排抢修; 漏水地 点在相邻位置,应立即采取预防措施,注意不要触及电器设备; /租户如需疏散,请关闭门窗,并将重要物品及重要文件、电脑磁盘转移; 快离开漏水区域。 4、 盗窃 有盗窃案件发生,请立即通知 物业管理处 并保护现场; 有可疑事件发生,请立即通知 物业管理处 ; 果发现盗贼,请立即通知 物业管理处 ; 可能准确详细地记录事件。请告之 物业管理处 您的姓名及联系电话,必要时向公安人员及保安人员详述事件发生或发现经过。 六、 缴费事宜 1、 业 /租户使用单元所涉及的相关费用 理费 理费为人民币每月 /公楼) 、人民 币每月 /商场、展示厅 ) ,结算 均按建 筑面积计算。其中包括公 共 能源费、 管理及行政开 支费用、 公共区域清洁费、 公共区域秩序维护 费及 本物业 公共 设备的日常维修保养费等。 敬请 业 / 租户迁入前预先缴纳三个月 的管理费 。 请各 业 /租户 于每月的 10 日之前交纳当月的物业管理费及其 他相关费用。 同约定进户时间经开发商书面同意提前的,以提 前进户之具体日期为准收取管理费;合同约 定退租 时间经开发商书面同意退租延后的,以具体迁出日 期为准收取管理费。 * 日物业管理费标准(办公楼) =18 元 / * 日物业管理费标准(商场) =20 元 / 公楼、展示厅 单元内部能源费用 (电费及空调费)计算方式 业 /租户单元内的电费等费用是根据每月实际发生额按政府有关规定收取。 计算方式如下: 电费单价 = 总电费 总用电量 配电损耗) 备注:电费单价根据房产开发商与租户 租赁合同 /度电的单价计算,若因政府部门调整电价,本物业也将随其进行必要调整。 单元空调用电费 =电费单价该楼层空调总用电量 该单元空调流量 该楼层空调总流量 单元其他用电费 =电费单价单元总用电量 场 单元内部能源费用 (电费及空调费)计算方式 单元空调用电费 =电费单价商场空调总用电量 该单元空调流量 商场空调总流量 单元其他用电费 =电费单价单元总用电量 2、 业 /租户二次装修前应付清以下费用 护公共 及 单元内设备 /设施保证金 、建筑垃圾清运费 : 备 /设施保证金每 标准 单元按壹万元人民币收取 ;整楼层按叁万元人民币收取。 筑垃圾清运费按租赁建筑面积收取,收费标准人民币_6_元 /。 因 施工 原因 导致本物业或其它业 /租户的设施、设备和装修有所损 坏 ,由此产生的修理费用将从 设备 /设施保证金中扣除 ,无此情况装修完毕后办理退款手续 。 (详见 /租户必须完成二次装修竣工验收手续才能退还 设备 /设施 保证金。 (退还保证金为竣工验收后 15 个工作日内完成) 工人员的施工证: 每张施工证收取人民币 工本费及人民币 程完成后,如数收 回施工人员施工证,退还施工证押金。 3、 本物业通讯网络费用(电话、传真、上网等费用)按政府有关部门核定的收费标准由业 /租户缴纳。 本物业智能信息系统 , 业 /租户在使用前根据 物业管理处 要求办理手续,并缴纳相关费用。 4、 停车场费用 位租用费:每车位 000 元 /月,每月 5 日之前缴清, 因车库 要设置时限,所以车位租用费为 先付后用; 时停车: 5 /车位 /小时 5、 其它费用 此费用包括但不限于单元内部清洁费、单元内部维修费、商务中心服务费等,该等费用业 /租户将根据 物业管理处 要求 及与业 /租户事前约定如期缴付。 6、 费用说明 述各项费用为现行执行标准。 上费用逾期缴纳,将支付滞纳金(按每日 收取)。 证金与押金的使用: 业 /租户未违反本物业有关规定时,保证金或押金当业 /租户办妥相关验收手续后如数退还,否则 物业管理处 有权根据规定做相应的扣减,差额部分由业 /租户根据 物业管理处 要求补齐。 用汇款时,汇出款额与实际发生额之差额由汇款人承担。 7、 费用支付方式 缴费可通过如下方法: 际电汇; 内信汇、电汇; 内转帐支票; 民币现金。 收款人:港联物业 服务(上海)有限公司 收款人地址:上海市南京西路 1266 号 恒隆广场 1904 收款人开户银行: 民生银行 长宁支行 账号: 0215014180001366 各种交纳费用若以外币计价,汇率采用交纳日中国人民银行公布的中间价。 七、 保险 1、 本物业 物业管理处 负责购买本物业的第三者责任险及物业管理服务公司认为必要的其它险种。保额、保期及保险公司由 物业管理处 选择决定,费用从管理 成本 中支付。 2、 业主如需为其房产进行保险,可自行办理或委托 物业管理处 代其办理保险事宜,费用由业主承 担。 3、 业 /租户可自行为其使用单元内的财产、物品进行保险,或委托 物业管理处 代其办理保险事宜,费用由业 /租户承担。 为了方便业 /租户及统一安排,建议业 /租户委托 物业管理处 统一购买保险。 八、 注意事项 为了确保本物业和全体业 /租户的安全及本物业的正常使用,我们诚恳地希望业 /租户认真执行以下规定: 1、 保持本物业内宁静的工作环境,不要在本物业内大声喧哗,不要高音播放或演奏音乐,不要制造影响其它业 /租户的噪音 。 2、 业 /租户不得将任何动物、 宠物 、禽类带入本物业 。 3、 业 /租户不得在单元内从事不符合该物 业用途的活动。如需进行商业推广活动请事先与 物业管理处 联系,获得批准后方可进行 。 4、 业 /租户不得擅自拆装电线、水管、空调等设施。如业 /租户希望对原有的线路、管网设施进行改动,必须书面向管理者申请,得到 物业管理处 的书面批准方可实施。有关改动的费用由业 /租户承担。 5、 未经物业管理处 的书面同意,业 /租户不得改变本物业区域任何部分的外观及颜色(包括玻璃幕墙)。不得在单元外墙、窗户 和 门外粘贴标识及宣传品,不得在窗户及外墙安装任何器械及其它固定设施 。 6、 为保持大楼外观美观,单元的窗帘须选用淡色,并经物业书面认可。 7、 业 /租户不得在单元内举办大型娱乐活动、宗教仪式、舞会、音乐会及类似活动 。 8、 本物业内严禁携入及存放武器、弹药、毒品、易燃易爆品以及任何有公害及污染环境的物品,严禁私设电台 。 9、 不得在公共区域搭建任何形式的临时固定设施,不得践踏绿地及折损花草树木,不得在绿地内晾晒衣服及其它物品,不得堵塞防火通道、门窗及各种公共通道及入口,不得在单元内自行放置超重物品 。 10、 本物业所有区域内严禁吐痰、张贴、涂抹、随意排污及向楼外抛撒杂物 。 11、 如发现单元内或公共区域内本物业电器设备、管道或阀门出现问题、敬请业 /租户尽快 和 物业管理处 联系。 12、 禁止窃电。未经 物业管理处 准许不可私自增大负荷或架设电气线路,不可拆卸原有电气线路设备 。 13、 当本物业内的电器设备、电气线路、水管、阀门、水嘴、排污管等一切设施发生故障有碍正常使用时,应及时通知 物业管理处 派专业人员负责维修。业 /租户的自用设备维修费用由该业 /租户自行承担。任何设施的损坏如果责任由业 /租户造成,则维修费用由业 /租户承担。 14、 未经 物业管理处 同意,业 /租户不得在屋面平台及单元窗外安装各种类型的天线。 15、 业 /租户应认真阅读本手册及有关文件并遵照执行。如果业 /租户因本身疏忽或错误 而损害了本物业其它业 /租户或 物业管理处 的人身或财产等权益时,该业 /租户应承担责任并负责赔偿。业 /租户应对自己的雇员、访客、租客、委托人、代理人、承办人及其他使用者在本物业内的活动向 物业管理处 负责,保证这些人员不发生损及本物业的行为 。 16、 如果因业 /租户的疏忽和错误造成了本物业任何部分的损毁,则该业 /租户应承担重建或修复的责任及费用。 17、 业 /租户如长期离开其使用单元,应及时将其联系人、通讯地址、联系电话等通知 物业管理处 ,以便 物业管理处 及时有效地向业 /租户送达本物业有关通知、函件等。 18、 业 /租 户不得直接惩戒物业管理服务公司属下的职员。如对任何职员不满,应向 物业管理处 提出,由 物业管理处 采取必要的管理或处罚措施。 19、 除经 物业管理处 同意外,不可在本物业内张贴广告,播放录像,录音 。 20、 不准使用碘钨灯,或大于 100W 以上的灯具照明;所有照明灯具与物品之间应保持不少于 的间距 。 21、 各业 /租户联系方法如有变更应及时书面通知 物业管理处 ,以备有危急事件发生,而当时恰逢非办公时间,业 /租户并无职员留守于所属单元, 物业管理处 需要迅速与业 /租户联络,以阻止事件扩大及减轻损失。 二次装修施工手册 一、 二次装 修工程申办程序表 1、 步骤与程序 /租户委托的室 内 二次装饰、装修施工单位须具备相应的 有效的 施工资质 (三级以上) 。 /租户及二次装修施工队准备正规设计图、施工图,经业 /租户 及相关政府部门(包括消防、质检、安检、市卫生防疫站等政府部门) 核准后,由业 /租户向 物业管理处 提交二次装修施工申请和二次装修施工承诺书,经核准后方可施工。 /租户须提交二套设计图、施工图于 物业管理处 审核 (审图时间为五个工作日) 。申请单上应详列各项特别工程(例如电力线路、上下水、消防喷淋系统等工程 ,图纸上须盖有国家认可之设计单位图纸出图章 )。 次装修工程 都 应向政府消防管理机构 、区质检、安检管理部门、市卫生防疫站部门 申报审批(此条视上海市当地的有关规定而取舍)。 业管理处 核准有关设计图、施工图或经修订后的设计图、施工图。其中一套将返还业 /租户。 业 /租户正式收到 物业管理处 审核通知书后,业 /租户必须积极进行其二次装修工程。 /租户 装修竣工后,敬请配合提交物业管理处装修竣工图备案,以利 今 后 单 元 内 设 施 / 设备维修查用,竣工图需提交蓝图叁套及子版本一套。 /租户于收到审核通知书后在预定期限内完成所有二次装修工程, 并取得相关政府部门竣工验收合格单后, 提前 3 天通知 物业管理处 会同业 /租户进行检查核验。 /租户装修完成后,应报上海市长宁区公安消防支队进行消防验收,并取得建筑工程消防验收意见书后方可入驻办公。建筑工程消防验收意见书必须到物业管理处予以备案。 办二次装修流程表 业 /租户申办内装修与提交资料 业 /租户收到物业管理处施工申请书回函后交付: 1. 施工保证金 2. 施工配合协调费 安全员 施工现场灭火器、安全措施落实、 材料进出登记 内装修工程展开 业 /租户或施工单 位需提交的资料复印件 1. 施工单位营业执照 2. 公安局消防处防火、质检 /安检及市卫生防疫站部门审核意见书 3. 业 /租户与施工队签订的安全生产责任书 4. 建筑工程一切险保单副本及发票复印件(大厦将作为共同受益方) 业 /租户需向物业管理处提交: 1. 内装修施工申请书 2. 内装修施工承诺书 3. 内装修设计图(二套) (包括室内平面图、天花板平面图、电力分布图、空调分布图、弱电综合分布图、电力综合系统图 ) 4. 内装修施工方案(一份) 业 /租户装修细节摘录 1、 业 /租户进行二 次装修工程要点 /租户须自费于所购置 /租赁的办公楼单元内进行下列各项二次装修事项: 有二次装修材料及安装制作必须符合国家消防法和有关规定、规范。 因该项工程引致必须更改、加装消防喷淋头等,业 /租户必须通知 物业管理处 ,由 物业管理处 安排专业 合格施工单位 进行。一切有关费用由业 /租户承担。 切单元内之公用系统设备,如电力、空调系统或其它业 /租户所须之设备,包括总电表房与单元之电线接驳工程必须由业 /租户安排专业 合格施工单位 安装,并经 物业管理处批准后进行。 /租户须提供安装、支撑及接驳一切照明装置,包 括电灯、开关、电线、通风等技术资料。如上述工程涉及更改物业结构,则在施工前必须得到发展商或 物业管理处 书面批准,并表明在何种情形下,由 物业管理处 批准之施工队进行该项工程。 二次装修施工中任何可能引起噪音、异味、建材运输或影响,干扰大厦内其他业 /租户正常办公的施工行为必须制止,业 /租户应安排其施工队在非正常办公时间内进行上述工作 ,并须提前 48 小时至物业管理处书面申请,征得书面同意后方可按要求进行。 工期间必须关闭单元门,有玻璃隔墙或玻璃门者需用白纸 (布 )掩饰 ,同时需用白纸 (布 )对单元内烟感 、 空调出风口 、回风 口进行保护。 门面 各单元面向公共走道之玻璃、门等,业 /租户不得任意更改或加装。 /租户 须自 行申 请 一切有 关政 府主 管 部门之 申请 手续 或 许可证,并负责有关费用。使其更改或安装之物件、设备符合国家有关规范。 /租户及其施工队只可在单元内进行二次装修,但由当层配电间至业 /租户单元之间接驳电线工程则不受此限。 /租户 及其 施工 队 在单元 内进 行二 次 装修期 间须 自备 分电箱(并装有电度表)以供二次装修所需电力。 /租户 及其 施工 队 必须负 责每 天将 有 关二次 装修 工程 所产生的废料及垃圾袋装后,按 物业管理处 指定时间和地点堆放 (延安西路 出入口旁指定的建筑垃圾堆放点), 定期集中搬离本物业。如业 /租户、其代理人或其施工队未能按大厦 物业管理处 要求及时清理上述废料及垃圾, 物业管理处 有权禁止该施工队继续作业。 /租户 或其 施工 队 须绝对 负责 所有 临 时接驳 之公 用设 施之安全并承担有关费用。 /租户必须负责指示其施工队采取安全措施,以防止因其二次装修工程引致本物业或其它业 /租户之二次装修受损。业 /租户必须确保其施工队之工程不会造成任何危险。 /租户之二次装修工程必须与本物业或其施工单位或其它业 /租户之 工程 配合及 确保 其二次 装修工 程将 不会 干扰或延 误本物业内之任何工程。 未得到本物业 物业管理处 允许前,业 /租户不得利用本物业之墙壁、结构等作任何工程支撑。 /租户 须允 许永 久 公用设 施通 过其 单 元内以 达至 其它 单元及本物业其它地方。发展商、 物业管理处 或其代表有权进入单元内对公用设施进行修理及保养工程。 公楼 、展示厅 一切二次装修物料之进出必须于非繁忙时间进行;沿途公共区域需加防护措施并保持清洁;必须由指定之走道及货运电梯运送,并在使用前取得本物业物业管理处 之批准 (仅展厅货用电梯需物业批准) 。 次装修施工队成员必须于指定通道进入大厦 , 乘 用 办公 楼货 梯。严禁出入客用通道及乘用客用电梯。 噪音装修时间为每日 8: 0018: 00(公众假期除外,具体按实际情况调整)。 味及油漆施工时间为周五 19: 00 至周日 12: 00,施工前应提前到物业管理处填写油漆 /异味施工申请,施工时必须对相邻隔墙、门及空调出风口、回风口进行保护、隔离,以免气味通过上述部位外泄,影响其他租户。如需开窗通风可至管理处提交开窗申请。施工结束,需保持单元密封,防止油漆味散至公共走廊。 禁随处大小便和吐痰。施工队成员须到指定厕所文 明如厕,严禁使用本 大厦其他楼 层客用厕所。 险及赔偿 业 /租户须告知其雇用之施工队购买 必要 之保险,一旦大厦因业 /租户或其代理人、雇员或其聘用施工队在施工时造成损害而引致补偿或赔偿诉讼,业 /租户应予以赔偿。 二、 二次装修施工规定 1、 重要事项 星国际广场(以下简称本物业)内业 /租户不得擅自动工、加建、改建和安装附加物等。若有违例者,则作为违反本物业公约论。若业 /租户申办上述事项,业 /租户于进行单元二次装修前,必须将有关项目之设计图、施工图一式二份,连同二次装修申请表送交本物业 物业管理处 。未获得书面同意前,切勿动工。若有特殊项目,如要求加 建及改建,本物业 物业管理处 会转交设计图给有关顾问工程师或政府主管部门审阅及批核,有关一 切顾问费用与手续费均由所属业 /租户支付。 获得批准而擅自施工者,业 /租户必须负责将该单元按原状修复,一切费用由该业 /租户承担支付。 /租户请注意下列事项: 建 任何加建、改建及二次装修均以不影响本物业结构为标准。例如不可在主体结构的墙、柱上切割或开孔。 备 本物业原有系统、设备,业 /租户在二次装修设计时要留有足够空间,以便日后修理之用。 防 为本物业安全起见,消防系统的任何改装,业 /租 户 必须通过由大厦原指定供应商进行改装施工,相关 费用由租户承担。 调 为维护全体业 /租户之利益,未经本物业 物业管理处 书面同意,租户不得擅自对空调和通风系统进行变更、移位、拆装。 如需对通风系统进行变更、移位、拆装等,租户必须通过由原大厦指定供应商进行施工,相关费用由租户承担。 (如增加空调设备,必须对空调室外机安装导风管,以利设备正常使用 ) 力 为符合供电局及本物业的规定,修改或安装各项电力工程时,业 /租户必须将电力设计图一式二份送交本物业 物业管理处 审阅存案,批准后方可施工。 面 各单元面 向公共走道之玻璃、门等,业 /租户不得任意更改或加装。 /租户与施工单位必须委派最少壹名胜任之主管驻守工地,负责监督施工及管理工人,并须与大厦 物业管理处 充分合作及负责, 确保对施工现场妥善管理。 工保险:若由于施工不慎而引致任何损坏或他人伤亡,甚而导致其它单元或公共设施受影响,皆由有关业 /租户负责赔偿。故建议业 /租户加强督导其二次装修施工队,并须购买足够保险。 2、 装修程序要点 工前 送交一式二份二次装修设计图 /施工图,例如:内部间隔图、电路图、天花图、平面图。一般工程项目业 /租户必须最少提前 5 个工作日送交有关资料予本物业 物业管理处 审核。若是复杂或变动较大之工程,审核时间要相应增加; 请办理施工证及二次装修施工许可证; 交二次装修施工保证金、 二次装修垃圾清运 费等项费用。 工时 /租户应确保紧密监管施工队,注意安全,重视环境整洁美观 ,并对该层设施设备负有监管责任 ; 别业 /租户若因工程所需,要暂时关截某类能源供应系统或总开关以便施工,必须最少提前 三 个工作日填交截驳公共系统申请表于 物业管理处 ,以便安排; 须最少提前一天预先与本物业 物业管理处 安排运送二次装修材料之时间及途 径; 须与管理人员合作,小心使用走道,保持地面清洁; 禁于施工现场及公共区域吸烟; 禁 施工人员、施工材料进入办公楼大堂、客梯,违者将处以罚款(每人 50) 禁于公共地方,如走道、楼梯间、洗手间等堆放二次装 修材料及杂物,否则业 /租户须负责一切清理费用; 禁在上述公共地方施工,所有工程必须于所属单元内进行; 禁将混凝土、沙石及任何物料等倒入厕所、水斗、地下层等处的下水道; 工用临水、临电设施的接驳,均应符合国家有关规范 ,如接驳位置位于单元计量表计前,还需得到物业管理处的同意并支付实际消耗的 水、电费用 ; 日工作完毕时请关闭电源、大门等,方可离开; 本物业物业管理人员在施工期间可随时进入单元内,视察有关工程是否如批准之式样及是否符合本物业 物业管理处 所定之有关条例。如有违反上述情况者,本物业 物业管理处 有权中止二次装修工程,待问题纠正后方可继续进行。 装修过程中需进行动火作业者,必须持有效特殊工种操作证书,安排好现场动火作业监护人,并根据国家有关动火作业防范规定采取有效防护措施后,于动火当日向 物业管理处 提出动火作业申请,在获得 物业管理处 批准的动火许可证后方可作业。动火证隔日作废。 装修过程中需进行断水、断电作业必须最少提前 2 个工作日向 物业管理处 申请,批准后才能进行。凡装修过程中加班施工 (包括星期六,星期日及国定假日) ,加班当日17: 00 前 向 物业管理处 申请,批准后才能加班施工;如遇节假日,须提前 1 个工作日向 物业管理处 申请,批准后才能加班施工。 工时 有杂物废料等必须即时搬走; 竣工后书面
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