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XX 个人述职报告银行 加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确度、 及时性、稳定性。下面是小编整理关于 XX 个人述职报告银 行的文章。欢迎大家阅读! XX 个人述职报告银行 20xx 年，我在党组的领导下，在 “金管、计统、农金“等监管专业同志们的大力支持下，协 助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分 管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如 下: 20xx 年我继续负责综合监管的全面工作。 为充分调动 该股职员的整体工作积极性，实行规范化管理， ，年初我就 安排对综合监管人员进行重新组合，做到岗位到人，责任 分工明确的工作管理体系，经常参加综合监管每周定期召 开科务会，安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过 上述举措，20xx 年综合金融监管工作又有新起色，内控管 理机制进一步完善，较好地解决了人员不稳定的问题。另 外，我与监管股负责人按金融监管责任制和行内制定 的量化细化实施细责 ，把每一个被 监管专业、每一项 监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解 落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到 了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。 认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结 合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。 一、银行监管与合作监管 1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技 能，不断提高综合素质 今年以来，我们监管部门定期和不定期组织人员开展 了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理 念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作 中，从 20xx 年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政 监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员 必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分 析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支 行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在 一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势 发展的需要。 2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管 电子化的步伐 按照 20xx 年 10 月银行业现场会的要求，认真组织了 监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融 行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了 监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从 20xx 年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子 化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算 机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实 务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管 的各项基础工作水平。 3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规 性 (1)、20xx 年，对银行业高级管理人员任职资格审查工 作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对 3 名 高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对 2 名高级管理人员任职资格的审查。二是在 20xx 年 9 月组 织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年 度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人 员档案存档。 (2)加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机 构改革的同时全年完成了银行机构退出 4 家、迁址 1 家、 降格 2 家。 各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调 整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证 了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规， 在一季度对 20xx 年机构和人员上报的材料进行一次复审， 凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠 正，复审结果于 20xx 年 2 月 20 日前上报到银行科。 真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求， 我们早在 20xx 年 4 月就开展了对银行业机构的年检工作， 依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场， 现场检查面达 100%。年检报告于 6 月 20 日前上报了银行科。 4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2 月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行中国人民银行呼 伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则等制度 和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、 支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监 管员签定监管责任状，制定了监管 A、B 制，明确了监管职 责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落 实。 5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检 查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加 大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用 贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放全年我支行克服 了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利 用现场和非现场检查等手段对辖内 4 家农村信用社当年新 增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理 意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检 查，辖内 4 家农村信用社当年新增贷款的 50%以上投放于农 牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年 新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大 额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。 6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用 社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强 对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、 呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门 和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做 首要工作来抓，截止 11 月末，我支行辖内 4 家农村信用社 共收回风险贷款 1，472 万元，占全部风险贷款 66。4 %， 取得较好的成效。 三、货币信贷与统计 一年来，我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有 商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管，按 月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控，为及时掌握辖 内金融机构贷款投向，为货币监管提供依据，我们按月对 商业银行和城乡信用社资金状况进行简析，按季进行综合 分析。全年共上报经济金融形势分析 12 份，信贷资产质量 分析三期;动态反应 12 期，调查报告 12 期， ，按月及时上 报工业企业景气调查报告及表 12 期。全年按时完成了利率 管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情 况检查工作，使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社 和地方经济，共为信用社申请再贷款 2800 万元(50 为头寸 贷款)，至 12 月 15 日已收回 1860 万。此外，我还积极组 织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上 级行上报“地区金融发展状况调查“、“下岗职工再就业贷 款情况调查“、“地区助学贷款情况调查“、“生态环境趋势 调查“、“商业银行不良资产损失率情况调查“、“中间业务 调查“、“房地产业务发展情况调查“金融支持地方经济情 况调查“、“中小企业融资情况调查等 12 项指令性调查任务。 三、取得的成绩及收获 二xx 年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党 组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高， 主要 表现为：一是各项管理制度已初具雏形， 有了一定的基础; 二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验; 三 是搞了一些分析、预测、调查， 为领导决策提供了部分可 借鉴的依据， 为今后工作打下了基础;四是监管手段有所 改进，力度进一步加强;五是我本人经常跟随检查，学到了 很多知识，工作能力有所提高。 回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面 做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管 力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克 服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。 XX 个人述职报告银行 xx 年，我以高度的责任感和饱满 的工作激情承担了分行办公室、党委办公室、人力资源部 和合规、监察等五个管理部门的职能。立足本职岗位，组 织办文办会、推动日常办公、抓好优质服务、加强安全管 理、建立规章制度、开展群众路线教育活动、履行合规监 察职能、营造企业文化、协调内外关系等具体工作，克服 人手少、兼岗多、事务杂等困难，确保了分行行政办公正 常运转、业务规范合规合法、安全平稳运行。分行被评为 “xx 市金融机构安全防范优秀单位”和“xx 区金融机构安 全防范优秀单位”;被总行评为服务管理工作良好分行，分 行营业部被评为良好网点;群众路线教育活动工作获总行督 导组肯定。现将 xx 年工作述职如下： 一、规范运行，将办公室职能作用的发挥体现在办文 办会和推动日常办公的效率上 一是提升服务意识和理念。针对办公室人员新手多、 新员工多的实际情况，我从办公室工作职能和理念入手， 以会代训，对员工进行洗脑。一是提出了办公室工作做好 二个服务，即为领导服务讲究一个“早”字;为群众服务讲 究一个“快”字。二是加强作风建设，立好办公室规矩， 建立工作秩序，带好队伍，按照 x 行长对办公室要求“敬 业、保密、协调、团结、争先”的要求，做到“二长二短 加二圆;三事三多一了安” 。要求每位员工建立每周工作日 志和卫生值班日志管理。 二是提高公文运行效率和质量。全年共收文 xxxx 件， 行发文 xxxx 件，审核签报 xxxx 件，做到传送及时，办理 准确，实现了无错传、无漏传，无漏办、无积压。亲自起 草修改文件材料，印发了分行会议管理办法，明确了各类 会议流程管理，做到分工明确，责任到人;对文件传递分办 力求精准;保证各类文件拟办、流转、传阅的时效性，并及 时将上级文件精神传达至各基层单位，确保政令畅通。文 件阅办完毕后，及时办结归档。 三是强化督办工作力度。严格抓好行领导交办和批办 的事项，对各个部门处理公文执行进度进行追踪，对总行、 省机关事业单位等有关部门下达的通知、文件、任务等， 第一时间向领导反馈。 四是严把关印章管理关口。严格按照执行印章使用审 批制度，每次用印严格履行批准手续，确保了印章使用的 合法性和安全性。 五是推动行政日常办公，做好行政接待。全行共组织 召开分行党委会 xx 次、行长办公会 xx 次、行务会 xx 次全 员大会 xx 次和各类专题会 xx 多次。除必要的会议和公文 以外，通过合并会议和事项，精简内容和流程。在推动日 常办公方面，抓考核制度的督办落实。带队检查考勤、卫 生、着装、环境，对着装检查情况进行通报。加强值班室 管理，建立值班登记、严格查岗考核。建立办公用品物料 管理审批制度，推动各项办公秩序的建立。xx 年接待总行 领导来分行调研、指导和相关部门进行开办费审计，党务 工作、合规工作、服务工作等多项检查，同时接待人民银 行、银监局、社会治安综合治理办公室和相关地市领导来 行检查和来访。承办了 xx 省辖内股份制银行监管通报会等 会议。 六是加强安全保卫工作，杜绝治安刑事案件和责任事 故发生。重点围绕防抢、防盗、防火等方面的演练，提高 员工的安全防范能力。每月针对 11 报警联动，红外布防， 监控等方面的检测，夯实技防物防基础。加强制度建设， 严格落实各项规章。修订了xx 银行 xx 分行处置突发事件 应急预案 。坚持开展每月安全排查，保证安防设备运行平 稳。围绕“打、防、控”一体化建设，扎实开展治安防范、 综治宣传和培训等社会治安综合治理工作，履行了企业 “保一方平安”的神圣职责。 二、强化责任，将参谋助手作用的发挥体现在建立规 章制度和营造企业文化的氛围上 xx 分行作为一个新建行，百业待兴。我力求将 xx 银行 成熟的管理办法，结合 xx 分行实际，进行修改和完善。 一是梳理完善各部门岗位职责，为部门负责人制作了 岗位说明书，明确了部门及个人的岗位职责和要求。制定 了员工录用、聘用、提拔、辞职流程并制图上墙。落实业 务流程一纸通，编写了员工培训掌中宝 。 二是起草制定相关制度办法。我在起草了分行四年发 展规划纲要、分行创先争优方案、分行群众路线教育活动 系列方案和报告、两个 8%总结报告的基础上，先后制定了 分行舆情管理办法，双百分绩效考核办法、信息宣传工作 方案、三方人员星级考核办法、分行会议管理办法、分行 大楼环境管理办法、分行员工行为管理办法，分行大楼空 调管理办法、分行安全应急管理办法、分行考勤管理办法、 分行车辆管理办法、分行食堂管理办法，分行行政值班管 理办法、分行服务长效机制、分行营业网点规范化服务标 准等 2 多项制度，初步建立了行政管理基本的制度体系。 三是加强信息宣传和舆情管理工作。运用分行内部展 板和信息动态对十八大精神和日常业务和管理工作动态进 行宣传，及时上报总行办公室，并在 xx 金融、xx 日报、xx 网等媒体上进行宣传。分别通过 xx 卫视、xx 三套的电视媒 体， xx 都市报 、 xx 日报等报纸媒体，xx 网、新浪 xx 等网络媒体以及电台、公交车身、杂志等渠道进行了品牌 宣传，进一步扩大 xx 银行的品牌影响力。全年采用 xx 多 篇信息和分行营业部大堂经理优质服务二三事等文章。 组织参加 xx 省银行业协会布置的在 xx 广场开展消费者权 益日宣传和人民银行 xx 中心支行布置的金融知识宣传服务 月大型宣传活动。组织全行人员撰写会计检查 xx 通报后的 心得体会和我为岗位作贡献等学习文章。在协调内外关系 方面，将负面舆情压缩在可控状态。保持与省市金融办、 人民银行、银监局、银行业协会的汇报联系，积极与媒体 沟通、联系，平衡各类媒体之间的利益关系，主动争取指 导、支持和理解，营造良好外部发展环境。 四是营造“六个一流”文化氛围。通过开业庆典、卡 拉 ok 联欢晚会、新年酒会、冷餐会、五四演讲比赛，行庆 周年演讲、团委改选等每一次大型活动，让华夏文化展示 出来，在环境场地布置、主题背景设计、视频录像播放等 方面，追求丰富、有序、热烈、紧凑的文化氛围。让新员 工开阔眼界，增强自信心、自豪感和凝聚力。 三、严谨务实，将精细管理的过程体现在人力资源管 理和人员培训的细节上 在人力资源管理工作方面，围绕分行中心工作，不断 提升工作质量，制定了“双百分”绩效考核办法，创造性 地形成新员工培训体系，不断地满足群众合理诉求，充分 发挥绩效考核和人力资源对全行发展的支持和保障作用。 一是完善绩效考核机制，制定了xx 银行 xx 分行 XX 年度绩效双百分考核分配办法 ，引入了岗位指标、评价指 标和贡献积分，并根据专业条线对员工进行考核。制定了 xx 银行 xx 分行三方派遣人员星级考核制度 ，为三方派 遣员工营造良好的晋升通道。 二是优化人力资源配置。采取“外部引进”和“内部 培养”并重，不断充实干部员工队伍。xx 年分行共引进正 式行员 xx 人，其中 x 级以上管理人才 xx 人，x 级以上经理 级人才 xx 人，充实了分行的管理团队，有效保障了分行的 发展。干部员工队伍得到充实、结构进一步优化。内部培 养提拔 x 人，其中 x 级以上经理级提拔 x 人，x、x 级管理 人才 x 人。坚持把有限的编制资源使用到紧缺岗位、业务 急需岗位上。其中引进一线营销人员 xx 人，占引进人员总 数的 xx%。同时分行不断加强对国际业务、财富管理等业务 领域的人才引进，录用了 x 名国际部人员和 x 名理财管理 专员，大力支持分行的新兴业务发展。为分行营业部配备 了 2 名大堂经理，1 名大堂助理，提升了网点客户服务水平。 分行人员配置较为稳定，符合总行人员管理要求。 三是加强新员工培训，开展人才库人才入库工作。xx 年累计组织社会招聘 x 次，面试人数 xxx 多人，录取了 xx 多人;收到校园招聘简历 xxx 余份，初步确定拟录取 xx 位 大学生，作为开立支行网点的储备人才。全年共实施培训 项目 xxx 次，其中集中面授培训 xxx 次，在线培训 xx 次。 为配合分行新支行网点的建设，分行 xx 年在 xx 财经大学 等一本高校招录了 xx 名大四、研三的实习生，作为储备人 才。分行行领导及部室总经理亲自为这些新入行的员工进 行授课，并现场回答新员工的疑难问题。我亲自编写了统 一培训教材xx 分行新员工掌中宝 ，开设了会计技能培训、 礼仪培训、师带徒跟岗培训等一系列培训项目，形成了一 套实践性强、操作性强的新员工培训体系。贯彻落实了总 行加强人才储备与培养的精神，加大内部干部选拔和培养， 进行了人才库人才的选拔工作。xx 年分行选拔 x 类人才 xx 人、x 类人才 xx 人，推动了分行内部干部的培养工作。 四是完善党委工作制度，加强干部任用管理。严格执 行总行下发的干部聘任管理办法，对分行提拔的 x 级及以 上干部均采用票决制度，对需要破格提拔的严格履行报批 手续。xx 年分行共提拔 x 级及以上干部 xx 人，其中破格提 拔 x 人，均履行了破格提拔手续，符合总行相关文件的要 求。 五是加大专业管控力度，规范工作流程，确保本专业 不发生重大案件。每季度进行考勤排查和员工异常行为排 查，未发现的异常问题。xx 年分行已执行强制休假 xx 人， 强休率达到 1%，轮岗不需要实施。出入境审查方面，分行 正式行员已经全部报备至 xx 市公安局出入境管理中心，并 严格证照审批流程。 四、严格落实，将“xx 服务”的品牌体现在服务体系 的建立和服务水平的提升上 xx 年分行办公室把服务效能的提升作为一项十分重要 的工作。一季度，总行“神秘顾客”检查我行仅得 xx 分， 到二季度上升至 xx 分，三季度再次上升至 xx 分，全行排 名也由最初的 xx 名上升到 x 名，分行和营业部分别被总行 评为良好银行和良好网点，为新建行“xx 服务”的品牌的 建立打下了良好基础。 一是落实“一把手负责制” ，强化服务工作的组织部署。 制订了分行文明规范服务体系长效机制，明确了组织机制、 检查机制、考核机制、培训机制、动态管理机制。分行行 长担任分行文明规范服务工作领导小组组长，各分管副行 长对条线的服务工作分片包干。同时制订了xx 银行 xx 分 行营业网点规范化服务标准 ，以统一全行品牌形象和服务 标准，打造 xx 银行特色服务品牌。制订了 xx 年文明规范 服务工作计划，将相关工作按进度落实到相关单位。分行 办公室和在营业部专门落实了服务管理人员，上下协同， 将服务工作一抓到底。 二是强化检查推动，狠抓过程管理，形成整体联动。 分行文明规范服务工作小组坚持每季召开专题会，研究服 务工作中的问题，检查推动服务工作的落实。建立营业网 点日常检查、分行专业部门检查、分行服务小组检查、总 行“神秘顾客”检查的“四维”检查制度。每月由分管副 行长带队，分行办公室、会计部、信息技术部等部门通过 调阅监控、现场检查、抽查管理工具等多种方式，对网点 硬件设施环境、服务人员服务技巧、服务规范和服务礼仪 进行联合检查，发现问题现场提出整改意见。 三是狠抓员工培训，提升服务能力。先后 2 次邀请 xx 咨询公司开展网点导入式培训和效果检验培训。办公室组 织了xx 银行营业网点规范服务手册的专项培训，一季 度重点是服务礼仪，二季度重点是服务营销，三季度重点 是投诉处理。针对大堂服务比较弱的问题。我还组织了 赢在大堂 、 银行公文标题写作和商业银行新员工 应具备的九种能力培训，以案例的形式对大堂经理服务 用语、商务礼仪和营销技巧等内容进行了深入浅出的讲解。 分行各条线累计开展了业务培训 xx 次。分行在 x 月底还举 办了首届全员技能比赛，提升了全员服务意识。 四是狠抓专项提升，确保一线服务水平。一季度总行 “神秘顾客”检查中 xx 分行排名 xx。分行班子高度重视， 党委会对此专门研究，逐条分析扣分项目，制定整改措施。 为解决柜台服务人员对客户关怀不够的问题，我在四月份 组织开展了营业柜台“七步曲十句话”服务主题活动，要 求柜员必须熟记营业柜台“七步曲十句话”内容和相应规 范要求，快速提升分行营业部整体服务水平。三季度，我 行在总行“神秘顾客”检查中在“网点环境” 、 “营业设施 使用” 、 “仪容仪表”和“投诉处理”等 4 项检查内容中获 得满分。 五、任劳任怨，将群众路线教育实践活动的成效体现 在规范动作和扎实有序的推进上 从 xx 年 x 月份开始，我承担了分行党的群众路线教育 实践活动的具体落实工作，坚持高标准、严要求，认真谋 划、精心准备，扎实做好专题民主生活会各项准备工作。 一个人任劳任怨、加班加点地兼职承担了系统内其他分行 x 人以上的具体推动工作，起草了近 xx 万字的材料。先后 起草了活动方案、实施办法和动员报告，开展问卷调查， 广泛收集群众意见，提炼归纳存在的问题，组织班子和党 员干部的集中学习，起草并 xx 多次修改分行党委班子对照 检查材料、班子民主生活会汇报、整改材料和调研报告， 领导干部个人整改材料，两个 8%调研报告，正风肃纪的自 查报告，制度建设报告。编写了 xx 多期活动简报，加强与 总行活动办公室和督导组的沟通，落实专题民主生活会各 项议程。计划修订完善 x 项制度，包括xx 银行 xx 分行重 点工作报告制度 、 xx 银行 xx 分行营销工作指引 、 xx 银行 xx 分行绩效考核办法 、 xx 分行业务招待费制度 、 xx 分行公务用车制度 。计划新制定 x 项制度，包括xx 分行领导班子定期调研制度 、 xx 分行领导接待日制度 、 xx 银行南昌分行员工 ab 角补充制度和xx 银行 xx 分 行三方人员星级考核制度 。较圆满地完成了活动所要求的 各项规定动作。 推动和落实分行群众路线教育活动整改成果。提高奖 金发放水平，从 x 月份开始降低了对后台员工业绩考核要 求，奖金预发比例由 xx%提高至 xx%;从 x 月份开始降低了 总行专业检查通报后的处罚力度，多以批评教育提高为主; 增加员工福利，x 月份返还了为解决员工流动性大问题存在 员工名下的行服押金，为每位员工发放洗衣卡、办公电暖 器、生日蛋糕券，为每人增做了 x 套行服和羊毛衫，购买 了补充医疗保险和重大医疗保险。组织全行员工进行体检。 六、统筹兼顾，把总行内控管理的落实体现在合规管 理和监察工作的要求上 合规工作在总行合规部、分行党委以及当地监管部门 的关心指导下，认真贯彻落实总分行年度工作会议精神， 围绕分行的中心工作，强化制度管理，统筹专业检查，推 动问题整改，做好监管联系互动，在合规管理、案防排查、 监管联动等方面做了大量的工作，确保了各项业务规范、 合规、合法、安全运行。一是完善风险与内控体系，统筹 全面风险管理。xx 年分行共召开了四次风控委员会会议对 文件具体要求进行强调。制定了xx 分行 xx 年合规和操作 风险管理工作安排明确了分行 xx 年合规管理工作的重点， 确保xx 银行内部控制手册的全面贯彻执行。三是统筹 专业检查，制定分行全年检查计划。xx 年分行共接受外部 监管部门及总行检查 x 次，稽核检查发现问题 xx 个，整改 率 1%;总行条线检查发现问题 xx 个，整改率 1%。分行综合 整改率达 1%。四是落实监管要求，持续开展“员工行为管 理年”专项治理活动。通过制定方案、强化宣传、等一系 列措施，提升分行的合规经营水平和规范服务能力，对建 立合规运行的长效机制起到了积极的促进作用。五是落实 案防工作要求，组织开展风险排查活动。最大限度排除风 险隐患，实现案防关口前移。 纪检监察工作强化“一岗双责” ，坚持以“零案件”为 目标，有序推进案件风险防控，积极开展廉政风险防范， 切实加强领导干部作风建设，为构建和谐分行提供了有力 保障。一是党委书记亲自抓，强化责任意识，确保党风廉 政建设责任制落实到位。制定量化考核实施细则，严抓党 风廉政建设责任制的落实。二是履行“一岗双责” ，强化监 督排查，建立健全案件风险防控体系。实现严守“杜绝重 大案件和重大事件” 、 “不发生重大系统事件”两条底线的 工作要求。分行聘请了省公安厅经侦大队专家授课，让现 场员工时刻提高风险意识、保留合规操作意识，清楚认识 到依法经营的重要性。三是健全惩防体系，进一步推进反 腐倡廉建设。组织开展反腐倡廉警示教育活动。分行领导 班子、机关各部室和支行负责人以及部分员工代表共计 xx 人在分行行长 xxx 的带领下，参观了省纪委反腐倡廉教育 基地。全面建设分行廉政建设园地。通过 oa 网站、食堂、 楼道宣传栏、展板以及阅览室建设等载体，设立廉洁活动 园地。四是建立健全党务公开监督机制，抓好重点事项专 项监督。各部室有效落实“三重一大”决策制度。五是严 肃员工违反业务行为规范的问责。xx 年，未发生重大实质 性违规行为，未发生违规问责案例。 在 xx 银行 xx 分行一年多的工作经历是我人生中到目 前为止最为紧张忙碌的阶段，平时虽然工作很累，但身心 愉悦。虽然强烈地感受到了外部市场竞争带来的巨大压力， 但更多的感受到了分行领导以及身边同事们的亲切关怀、 敬业精神和人格魅力，使我对 xx 银行 xx 分行产生了强烈 的归宿感和荣誉感。个人还利用业余时间编写了商业银 行大堂经理读本一书，被中国银行业协会采用并组织专 家修订，由中国金融出版社面向全国发行。我非常珍视和 珍惜来 xx 工作、学习的机会，也更加热爱并能胜任我所从 事的工作，做到一心扑在工作上，以行为家，加班加点， 夜以继日，任劳任怨，用心做事，真诚做人，廉洁自律， 慎重交友，洁身自好，不计较个人得失。 XX 个人述职报告银行 我现任濮阳市商业银行党委委员、 副行长，分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工 会的工作，主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、 工会党风廉政建设责任制的落实。下面我就 XX 年度工作完 成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规 定情况报告如下： 一、年内工作完成情况 (一)采取多种形式，加大宣传力度。一年来，我始终 把加强信息宣传工作放在突出位置来抓，要求办公室采取 多种形式，加大报送力度，为各项事业的发展提供舆论支 持，创造良好氛围。全年被省市各级信息部门采用信息 13 多篇，市商业银行内网刊登信息 12 多条，编发简报 117 期， 编发行报 7 期，共 14 份。同时印制了产品折页、宣传单， 在人流密集处设立了灯箱广告牌，初步形成了报上有字、 路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络，有效 提升了商业银行的社会形象。 (二)突出重点，协调合作，全面开展办公室工作。我 分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文 秘宣传等多项工作。特别是商业银行刚刚成立，工作任务 繁重，我经常督促指导办公室的同志，围绕“办文、办会、 办事”三个重点，动脑筋、想办法，科学协调，统筹兼顾， 保质保量完成了各项工作。全年先后向上级部门报送工作 总结、工作汇报、专题汇报等 4 余份。先后筹备召开了年 度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会 议、月度经营分析会等 45 场次，为各项工作的顺利开展作 出了应有贡献。 (三)积极引进优秀人才，加强人力资源管理建设。XX 年，我行置换员工 36 名、招聘大学生员工 17 名、从外行 引进专业技术人员 1 名，进一步改变了我行员工知识结构 和年龄结构。邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战 略规划，为 2xx 全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好 基础。 (四)加强基层调研，想方设法促进存款增长。一是深 入基层，加强调研，制定不同的激励措施。元月份组织制 定了“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施 ，针 对存款变化情况制定了鼓励先进 激励后进激励措施 、 6 月份指导性存款任务奖惩办法 、 2xx 年 9 月至 XX 年 8 月存款业绩考评办法 。二是加强存款监督。对任务完成 情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调，对有 关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难，积极 协调解决。 (五)创新丰富信贷产品，拓展业务空间，提升信贷服 务水平。 一是加大信贷产品创新力度，为客户提供更便捷、更 多样的信贷服务。XX 年是我行挂牌开业的首年，为进一步 体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色， 我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务 品种，全新推出了客户+员工的“微贷通” 、你存款我解急 的“存贷通” 、助业“商贷通” 、上班族“薪贷通” 、小企业 “商贷通”等一系列信贷产品，已基本形成了商行“贷款 直通车”系列小额信贷产品，并且以产品的手续便捷、担 保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷 形象，扩大我行客户知名度和竞争力。 二是实行差异化利率，对目标市场和客户进行利率细 分管理，提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷 中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点，在对 市场和同行业进行调研的基础上，分别在 XX 年的上半年和 下半年，两次制订、调整了小企业(个人)贷款业务定价 指导意见 ，对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、 不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于 该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准，在 新的定价指导办法下，客户自身的职业状况、申贷金额、 担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映 出来，实现了客户与业务的差异化管理，有效地提高了我 行的业务竞争力。XX 年累计发放小企业、个人贷款亿元， 已占到全行信贷投放的 58%，积极支持了全民创业和个人消 费，为支持濮阳经济发展做出了贡献。 三是坚持靠前服务，主动对接客户需求。为了进一步 加大业务宣传推介力度，我指导信贷中心通过积极主动参 与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷 款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务 特色。 四是积极履行社会责任，想方设法支持小额担保贷款 投放，扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保 贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的 一项重要举措，过去的一年，在小额担保基金困难、担保 中心部分贷款不担保的情况下，我组织有关部门想方设法、 采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止 XX 年 12 月底，我行已累计发放小额担保贷款 1179 笔，金额 8165 万元，支持 3 多家小企业、11 多名下岗失业人员，走上了 自谋职业、自主创业之路。 (六)规范信贷操作，加强信贷管理，提高信贷质量。 在积极拓宽业务的同时，我指导个人业务部、小企业信贷 中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的 小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善，对新推出产 品的管理办法、贷款文本进行制订，并做好了信贷业务培 训工作。先后完善、下发了我行行政事业单位职工综合 贷款管理办法 、 小额担保贷款管理办法 、 最高额抵押 贷款操作规程 、 微贷通贷款管理办法 、 存贷通贷款管 理办法等一系列信贷规章制度，有效规范了信贷操作。 二是加强信贷管理，防范信贷风险。XX 年 3 月份，组织有 关人员对 XX 年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照 监管政策的要求，每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗 失业人员小额担保贷款进行专项检查，并对存在的问题的 单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求， 对支行管理的不良贷款，进行统计、考核。 (七)加强征信系统的管理，进一步提高征信数据准确 度、及时性、稳定性。我行自 XX 年在全省首批成功接入征 信系统，成为接口行以来，征信管理工作一直名列前茅， 过去的一年面对新的环境、新的情况，采取多项措施进一 步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是 督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。为 提高数据报文质量，月初对 21 家支行的 1 多笔贷款资料进 行逐笔核对。全年，上报报文数据 6 多笔，删除报文数据 1 笔，查询打印个人征信资料 2 多笔。XX 年 4 月份在全省 召开的征信工作会议上，由于我行征信工作做的突出，得 到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度，提高百姓 信用意识。5 月份，按照市人行关于开展征信知识宣传活 动的通知要求，印制了 6 份征信宣传手册，悬挂宣传条 幅，上街进行宣传。三是 6 月份，配合上海征信中心进行 了数据切换测试工作，确保我行征信工作的良好运行。四 是 8 月份，配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统 及程序方面的现场检查工作。 (八)转变工作作风、提高工作效率。一是带动有关部 门积极主动配合商行筹备小组工作，不分节假日按时完成 各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的 定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动，指 导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案，向社会作 出了“办好事 办实事”承诺，指导业务部门创新信贷业务 品种，切实解决了部分中小客户的筹资困难，在全市“双 评议”中，个人业务部在公共服务类 41 个科室中取得第十 名。三是为了体现“地方银行服务于地方” ，充分发挥我行 在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色，对濮 阳安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目，指 导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及 具体的办理流程，印制专项信贷产品手册，并在选房两个 月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务，得到了广 大客户的认可。 (九)加强工会自身建设，提高队伍整体素质。对工会 工作制度进行了修改和完善，在全行开展了“文明窗口” 、 “巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。 积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为 提高员工的综合素质和竞争能力，利用金融大讲堂对干部 员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召 开了职工代表大会专题会议，选举了两名职工监事。 (十)积极开展“送温暖”活动。组织工会积极开展 “送温暖”活动，春节前走访慰问离退休老干部和特困员 工，把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时， 行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进 行了体检和健