上海思珂润电子科技有限公司

上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 1 上海思珂润电子科技有限公司 项目设计方案 一、 公司简介 上海思珂润电子科技有限公司一家专业从事金融、证券、政府、教育、移动、电信、交通、电力、医院等领域软硬件开发和系统集成的高新技术企业。 上海思珂润电子科技有限公司以信息发布系统、多媒体显示系统、智能排队管理系统、外汇交易大厅集成系统、银行综合信息显示系统、高速公路可变情报板、城市交通诱导系统、医院分诊管理系统、视频会议系统及相关行业应用软件开发为主导，为客户提供全面系统解决方案。 上海思珂润电子科技有限公司以技术为依托，以市场为导向，为客户提供从 系统设计、软件开发、系统安装、数据服务、应用培训等全方位的优质服务，是客户信任的技术顾问和战略合作伙伴。 上海思珂润电子科技有限公司以独特的企业文化、经营理念、科学化管理制度为发展源泉，凭借多年系统集成、嵌入式控制、 示控制、金融电子产品研发等核心技术，走专业化、品牌化、高科技的发展道路，拥有一支高效稳定的管理团队、专业的技术团队和优秀的营销团队，积累了长期项目实施、项目管理、质量控制和系统培训丰富经验。 上海思珂润电子科技有限公司为客户创造价值、满足客户需求、超越客户期望而努力，提供 7 24 小时 不间断贴心技术保障和定期回访等措施，提供从售前咨询、售中实施、售后服务的全面解决方案。 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 2 二、 息发布系统是有服务器，电脑（信息发布管理端），网路连接，信息发布显示端（显示器 +嵌入式板卡）四大部分组成 报价清单项目预算 序号 设备名称 规格型号 数 量 优惠价 金额 (元 ) 1 信息发布管理端软件 2 电脑 3 显示终端 4 电脑系统软件 5 网络交换机及网线 A 6 培训费 第一次 免费 免费 7 运费、安装、调试费用 1 套 8 其他辅助材料费 1 块 三、 息发布系统产品参数，软件参数请看使用说明，系统软件请看 盘。 服务器配置 服务器配置 参数 核英特尔 至强 3400 系列处理器 内存 2G 066板 英特尔 3420芯片组 硬盘 寸 盘： 160 卡 200 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 4 - 功率 300w 管理终端电脑配置（一般办公电脑即可） 四、 显示终端液晶面板技术指标表 硬件特性 8900， 核， 720行频率 256800线频率 最 高内建 160/100太网 2 个 口 1 个 接口 内建 口 提供 频接口 提供左右声道立体声 可选内置 供外置天线 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 5 - 电源按键 2 个指示灯，红外接收和网络指示灯 1 个红外接收端口 12V 直流电源接口 通信方式 以太网：标准 10/100太网络 无线网络：支持 g 网络 过 块支持中国联通 3G 标准 过 块支持中国电信 3G 标准 操作系统 0 应用软件 可运行应用软件包 可定制应用程序和 定制服务器软件 处理器 32 位 )简指令集中央处理器 视频硬件解码加速器 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 6 - 多媒体解码 全格式 1080P 视频解码 、 据存储 内建 口，可将 盘装入机顶盒内 提供 接口，最高支持 32G 可通过 展 U 盘或者 盘 内建最高 16显示接口 拟差分信号，最高支持 1080P 视频输出 持最高 1080P 视频输出 供 频输出 音频接口 R/L 立体声模拟音频 自带高品质运放，放大声音并消除底噪 体声 最多可设 64 阶音量 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 7 - 工作环境 工作温度： 0 70，相对湿度 10% 85% （无凝结） 储存温度： 80，相对湿度 5% 90%（无凝结） 五、布线示意图 六 、 该系统基本功能： 管理人员通过宽带网络，可以足不出户，远程决定 “什么地方的终端 ”； “在什么时候 ”；“以什么样的方式 ”； “播放什么样的内容 ”。 支持多种视音频和图片格式。 实时编辑、播放视音频、图片、字幕等组合多媒体 内容 , 完全音视频同步。 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 8 - 支持中英文滚动字幕，多种字幕显示方式。 远程分布式节目传输及管理，可实时监控所有终端的工作状态。坐在办公室即可方便、快捷的更换节目源，为您节省宝贵的时间。 节目播放顺序及播放方式可以控制，发布信息形式丰富：可以全屏幕播放、窗口播放、可有多种可选择的播放形式。 可对终端分组控制，针对不同的终端播放不同的内容，使用不同的播放方式。 支持本地硬盘 及远程下载播放模式。 支持远程实时及定时待机开机，终端也可以离线自动播放节目单。 可以选择无线网络，不受线路的限制。 系统适用于局域网、广域网，通过网络远程实现信息以及设备控制与管理 可实现媒体内容的精准投放 可根据业务需要，将播放终端进行多维分组，每个组 ，每个终端 设定不同的媒体播放清单和任务，实现媒体内容对终端的精准投放，而不是统一投放。 可实现紧急插播功能 当遇到紧急情况的时候可以随时插播文字信息、图像信息、动态信息、视频信息等，并可直接定插播内容的播放方式、插播内容即时生效。 显示布局可灵活调 节 可根据需要设计不同播出模版，布局方式可灵活调整，其中屏幕中任一分屏都可以根据需要切换为全屏显示模式。 集中统一方便管理 运营中心可远程监控和管理各播放终端，能实现插播、轮播、直播等功能；并可通过网络远程控制终端的播放行为，进行终止播放和重新启动。 七、 质量保障措施 在系统设计上注重设计质量，确保系统设计的完善性和可靠性，把住元器件、部件等材料的质量关，严格按制度进行元器件的老化、筛选，强化生产工艺，加强工艺装配质量管理，严格执行电子工业部技术标准及其它相关标准，以确保产品质量。 系统容 差设计 接口电路允许元器件电源电压变化 10%，电路仍能工作； 器件动态特性具有较大容裕确保系统在元器件特性变化时仍能可靠运行。 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 9 - 加工，装配的质量管理 终端加工、装配及调试等工艺流程，严格按照电子部 行标准所规定的质量标准进行，采购的元器件，按部标全部进行测试老化，只有进行过测试、老化的元器件才能进入装配。元器件的焊接采用波峰焊接，以确保焊接质量。由于 示屏采用模块化结构，为采用先进工艺生产提供了可能，系统装配调试完毕后，要进行大于 72 小时连续通电老化，以排除因器 件早期失效而引起的故障。 本工程采用以下标准，以保证工程质量 工电子产品基本环境试验规则总则 工电子产品基本环境试验规则名称术语 据处理设备的安全 八、施工方案制定 首实地察看现场条件，听从使用方的意见，结合实际情况制订施工方案和施工进度计划。施工方案的制订应注意如下事项： 尊重使用方的要求，使用方重点提出和不能回避的方面，应不折不扣地完成。 最大限度地保护原有结构和装潢效果。 严格按照有关标准和文件施工。 走线合理，以最短距离原 则考虑布线。 便于维护，便于调试。 注重美观，尤其是局部和整体的协调关系。 九、施工质量保证措施 严格按施工图施工，严格执行国内外相关技术标准及施工规范。 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 10 - 主要设备安装、关键工艺的施工及系统调试、测试均由我公司具有相应培训上岗证书的专业人员进行。 进场材料及设备，严格按设计进行验收，不符合要求设备不得在工程中使用。 工程中使用的各类仪器仪表，使用前进行校验，保证计量合格，性能良好，使测量精度符合技术标准要求。 严把施工质量关，每道工序开始施工前，现场工程师向施工人员进行技术交底，明确质量要求，并对上道工序 进行检查。上道工序不合格，整改合格后方可进行下道工序施工。 落实工程项目质量管理体系，现场设专职质检工程师，使工程质量在制度上、程序上得以保证。 教育参与施工的所有员工，始终保持对业主负责，对工程负责的高度责任感，坚持质量第一，争创优质工程。服从业主、监理的管理，认真做好隐蔽工程验收，不留任何质量隐患。 做好施工、测试记录，整理出高质量的竣工文档，以便于业主使用和管理。 十、施工进度保证措施 根据施工总进度计划及业主要求的工程总工期，编制施工进度及各子系统施工计划。 做好进场前的各项准备工作，保证按期开 工，进场后能连续施工。 施工过程中经常检查进度执行情况，如发现滞后，分析原因并及时与业主、监理联系，提出赶工措施或合理调整计划。 充分考虑供货周期，提前订货，确保设备材料按计划进场，不得造成现场停工待料现象。 工程施工所用仪器仪表、工机具定期校验、保养，保证使用性能良好。 根据施工人员安排计划。在确保质量安全的前提下，合理安排交叉施工，组织流水作业。 充分认识进度与质量的辩证关系，严格质量管理，避免因质量问题返工而延误工期。 系统的施工与其它部分工程的施工，是相互影响，相互制约的。在施工中要有预见性，及时协 调好与其它各方的配合关系。 在施工过程中注意成品保护，尊重对方劳动成果，在同一作业面施工时应互相配合。 项目经理及相关子系统现场工程师必须按时参加工程现场协调会，及时协调好与各单位的配合，保证工程顺利进行。 十一、安全、文明施工的措施 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 11 - 施工人员进入现场必须戴安全帽，高空作业采取安全防护措施；施工现场不得高空抛物。 施工临时用电由专人负责，规范用电，不得乱拉乱接。对贵重设备、材料、仪器注意保管。配合业主、监理的安全检查，发现隐患，立即整改。 进场施工人员统一着装，佩戴胸卡，礼貌用语。进场材料在指定区域堆放整 齐。 控制施工噪音，减少环境污染。施工垃圾及时清运至指定地点。注意成品保护，爱惜劳动成果。 十二、 服务承诺 系统保修时间 质量保修期：自工程竣工验收合格并办理竣工验收签字之日起 1 年 时间。 保修期后，提供的维修只收取配件成本费用 。 售后服务体系 “ 7 24 小时不间断，贴心技术服务保障”，我公司的一切业务行为都是以服务客户，满足客户实际需求为首要出发点。我公司专门成立了客户服务中心，通过 24 小时服务热以及定期回访等措施为客户提供从售前咨询、免费培训到售后服务、技术支持等全程服务。 服务原则 我公司的服务原则是“ 迅速 、 准确 、 满意 ”。 “ 迅速 ”：就是对问题的处理反应速度，承诺 时内电话回复， 8 小时内赶赴现场进行检修， 12 小时内解决问题。 “ 准确 ”：就是对问题的根源把握准确。 “ 满意 ”：就是服务的整个过程都努力做到使客户满意。 服务标准 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 12 - 建立有效的、富有创造性的沟通，增强客户对我公司服务价值与服务质量的认同。 向客户提出我公司对其业务的独到见解和富有建设性的改进意见。 不断拓展并加强与客户的关系，促进有效联系并取得客户的持续信任。 当任何专业、技术或客户服务方面存在问题时 ，确保问题在互相尊重，氛围融洽，友好协商的前提下得到解决。 利用一切可能的渠道听取客户的声音。 价值以客户的认知效益为依据，只收取客户认可、且能够体现我公司服务价值和承担责任的费用。 十三、 验收报告 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 13 - 客户名称 通讯地址 项目名称 合同编号 合同签订 合同交货 合同标的物 明细清单 验收内容 设 备 名 称 满意 基本满意 不满意 显示终端 控制软件 操作培训 施工服务 总体评价 验收人签字 验收时间 实施单位 （公章） 验收单位（公章） 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 14 - 十四 、 培训计划 客户初期技术培训 在与客户签订商务合同后，我公司将根据客户所确定的设备、软件和客户的要求及客户技术人员的具体情况，制定初期培训计划，对客户进行初期技术培训，使客户能够掌握基本操作所必需的技术。 客户模拟环境培训 在客户确定的关键设备和软件到齐后，我公司将与客户协商，由客户提供与实际相似的环境，我公司工程人员与客户技术人员合作，共同建立与实际运行结构相似的模拟环境，对客户进行模拟环境培训， 使客户能够掌握所需设备和软件的安装技术。 客户现场培训 在客户现场条件符合要求后，我公司的工程人员进入现场安装，在现场实际安装的同时对客户工程人员进行现场培训，使客户对实际情况有清楚的了解，为今后的维护工作奠定基础。 客户专门技术培训 在项目实施过程中，我公司会为客户组织专门的技术培训，客户也有权利根据情况要求或建议我公司提供各种专门技术培训服务。 上述培训计划将在正式签订合同时与客户协商。我公司要求接受培训人员需具备计算机基础知识，网络基础知识，设备维修人员需具有一定的电子技术基础。 培训内容 我公司为客户提供的培训内容包括： 软件的使用； 显示终端工作原理； 常见故障排除方法； 操作规程； 图文广告制作与播放； 临时通知的制作与播放。 咨询方式 电话方式：可拨打我公司客户 24 小时服务热线及时得到响应。 式：可通过发邮件给 并获得及时响应。 上 海 思 珂 润 电 子 科 技 有 限 公 司 - 15 - 使用注意事项及日常维护 控制部分的更改、变动注意事项 1计算机、控制部分的电源线零、火不能反