xx半年销售工作总结.docx

XX 半年销售工作总结 XX 半年销售工作总结(一) (一)努力学习，全面提 高自身综合素质 在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知 识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用 正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习， 结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能 力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领 导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受 益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员， 师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会 利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的 路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不 仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术 知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成 为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同 事都是我的老师， 坚持向领导、师父和同事学习，取人之 长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基 本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自 身的素质和能力才能得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神 在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境 界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没 有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由 不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其 它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。 “干一 行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时， 把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提 高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工 作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工 作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作 中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投 入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作 任务。 (三)严谨细致，全心做好服务保障工作 作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱 们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的， 从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到 这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。 在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。 (四)存在问题 一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺 点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题， 敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。 在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要 表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后 的工作中努力学习加以提高。 XX 半年销售工作总结(二) 转眼 XX 年上半年已经结 束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做 一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己， 以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任 务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及 经销商的共同努力下，*市场完成销售额 157 万元，完成 年计划 300 万元的 52%，比去年同期增长 126%，回款率为 100%;低档酒占总销售额的 41%，比去年同期降低 5 个百分 点;中档酒占总销售额的 28%，比去年同期增加 2 个百分点; 高档酒占总销售额的 31%，比去年同期增加 3 个百分点。 2、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的 发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批 发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公 司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标 签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、 酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助 店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列 产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资 源进行品牌宣传的目的。 3、市场开发情况 上半年开发商超 1 家，酒店 2 家，终端 13 家。新开发 的 1 家商超是成县规模最大的*购物广场，所上产品为 52系列的全部产品;2 家酒店是分别是*大酒店和*大酒 店，其中*大酒店所上产品为 52的四星、五星、十八年， *大酒店所上产品为 42系列的二到五星及原浆。新开发 零售终端城区 4 家，乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低 档产品区，并大部分是 42系列产品。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“*酒”的认知度，树立品牌形象， 进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣 传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门 市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其 中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广告牌 6 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工 作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时 报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售 数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 xx 年的销 售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的 每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累 计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面 进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指 导以后的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工 作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有 些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工 作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好 各项工作，确保 300 万元销售任务的完成，并向 350 万元 奋斗。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白 酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销 方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常 向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员 请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握 到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流 通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要 进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。 在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务 比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向 其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据， 完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为 支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。 了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及 整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调 整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充 分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销 商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因， 他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要 忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白， 刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能 理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去 发展，学会用多种方法控制事态的发展。 最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的 批评指正、指导和支持。 XX 半年销售工作总结(三) 在过去的一年里，销售 部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完 成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一 年里我们具体工作内容 一.对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的 成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店 全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最 大限度为酒店创造经济效益。 根据年初的工作计划认真的落实每一项， 年销售部的 工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的 地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入 住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签 署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案， 有针对*的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较 好旅行社认真的回访与沟通， 12 月份至 1 月份大部分摩托 车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整 体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的 回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议 454 份。 XX 年 10 份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣 传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利 于酒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店 的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截 止年底共与 54 家网络订房公司签定了网络合作协议。我们 对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人 通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业 等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多 家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学， 铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议 的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会 议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由 衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网 页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准 确的把酒店的动态、新闻发布出去，让的人了解酒店，同 时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的 发展奠定了基础。 三. 不足之处 1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少; 2. 对会议信息得不到及时的了解 3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注 意，考虑的问题也不够全面。 4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响 了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽 量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。 年工作计划: 1. 销售部的主要的工作以提高散客入住率的基础上， 加大会议及旅游团队的销售工作，虽然酒店地理位置不很 理想，但我们存在其他优势，因为大型会议可以享受独处 的环境旅游团队为其提供合理的价格和优良服务才是最重 要的。同时通过网络订房的客人不容忽视，争取今年网络 的入住率有一个新的提高， 2. 改变现有的工作方式，增加我们的商务散客的群体， 提高客户质量，加深客户对我们酒店的了解，所以我们要 加强销售部整体销售力量，提高销售水平，为保证酒店一 定的出租率和效益，客房的价格也应随行就市，根据淡、 平、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价 格策略首先对哈市同档次酒店进行市场调查，准确的掌握 旅游市场的信息和动态，以及其它酒店出租率分析竞争形 势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店