4s店续保年终工作总结.docx

4s 店续保年终工作总结 续保是一个保险合同即将期满时，投保人向保险人提 出申请，要求延长该保险合同的期限，保险人根据投保人 当时的实际情况，对原合同条件稍加修改而继续对投保人 签约承保的行为。为大家推荐的是 4s 店续保年终工作总结 范文，欢迎阅读。 4s 店续保年终工作总结一： 1.现在电销业务规模 庞大。而且优惠费率也低于直接业务渠道 15%。同时电销业 务除了费率低，还有许多附带的增值服务。(高速公路无油 提供免费前去送油、爆胎提供免费送轮胎。 。 。 。)。但是在 客户心中增值服务都是次要，价格才是左右客户选择的一 个重要性。2.现在许多保险公司都开展电销业务。我是采 用先提前一个月向客户发送续保短信告知我店优惠，再向 客户进行电话联系，但是有少量几个客户收到我的电话提 醒续保时会打电话前来咨询，并让给个报价，一般这类型 客户在很早以前就收到电销的车险报价，往往这种客户只 是想多个价格比较。而我们店的 200 块钱工时费和电销的 优惠相比不足以吸引客户。 3.有大部份客户并非在南充三区，一般都是周边县城 或者其他市区的客户，如果客户只为了办理保险来趟 4S 店， 客户会觉得很麻烦。而且我们给客户的优惠也并不足于吸 引来店。 4.“人情保单”虽然我店报价与当地保险公司一致， 同时还赠送工时费。但有部份客户比如朋友、亲戚在保险 公司工作，碍于情面客户一般会考虑在熟人那里购买。 5.我店只有人保与太平两家公司，一般去年续保的客 户大部份都来源于太平保险。但由于太平在客户心里知名 度不够，往往客户会选择转保。如果转保其他保险公司的 直接业务渠道，费率会上浮，往往客户就直接选择电销业 务。虽然人保实力强大，但人保续保客户在收到我店电话 之前，已经接到人保电销的报价，货比三家，客户就更倾 向于电销。我店也可以承保人保电销业务，但是一单做下 来我部是没有任何提成的，也影响到我部的工资收入。6. 我部门刚刚接手续保工作时，虽然每个月都是完成任务， 但大部份续保客户都是按揭车，购车时有缴纳 3000 元续保 保证金，所以客户就无条件选择来店进行续保，但是从 7 月份开始有缴纳续保保证金的客户逐渐减少，这也是影响 来店续保客户下降的一个原因。 7.自身原因：由于客户每天接到多家保险公司电话， 我店再打过去向客户推销，客户会感到很反感。不愿意再 接到这样的电话。所以我很少对该类客户进行多次的促进。 同时有一部份是南充周边县城的客户。我认为特意来店办 保险的机率渺小，也就没有对此类客户进行再次电话促进。 4s 店续保年终工作总结二： 车市里，没有什么比 降价更脍炙人口，不管企业如何兴衰起落，分分合合，降 价始终是永恒的主题。车行老板们见了面，既不问吃了吗， 也不问离了吗，而是问降了吗。在这场轰轰烈烈的战斗中， 所有豪门都卷了进来，连死扛 20 多年的大众都未能免俗。 车商不是活雷锋，降价是为促销，眼看车市冷冷清清， 花样百出仍不见起色，大家就只能不约而同地一降再降。 跟年初比，大部分车价已面目全非。但收效却并不大，销 量逐步下滑，库存越积越大，车商的日子一月不如一月。 车市走熊，早有业内人士归纳出 N 个理由，其实根本 原因就一个，以前车业受政策保护，价格高高在上，国内 消费者只能忍着，如今要跟国际接轨了，一比较就知道了 贵贱，谁还愿当冤大头? 与降价相伴的，还有众多名目，比如降价补偿，比如 玩文字游戏，管降价不叫降价，叫优惠，但不管有多少招 数，消费者都冷眼瞧着，就是不掏钱，这叫持币待购。 只要有收益，车展就有它存活的道理 车展 人潮人海中，有你有我，互不相识互不琢磨，人潮人 海中是你是我，东张西望面带笑容，不必过分多说自己清 楚，你我到底想要看些什么?看国际车展的，不是打量香车 就是盯着美女。 6 月的北京车展着实火爆，把三环路都给堵了，老乡 赶集大约也不过如此。从门票价钱看，这车展挺上档次， 便宜的也要 50 元一张，比美国大片都贵，可大家照样顶着 37 度的高温往里冲。可真懂车的怕是要失望了，这哪有国 际顶级车展的味道?咱想象中的车展，是一次零距离接触世 界汽车工业最新科技、最新潮流的机会。可映入眼帘的， 却是一眼望不尽的攒动的人头和对着模特快门频闪的相机。 没有技术人员的专业讲解、没有厂商进行细节的展示，只 有品牌表演、美女作秀。 主办方想来不会在意：只要展会有收益，厂商、销售 商和用户满意，车展就有它存活的道理。不过，一场缺乏 技术深度和领先度的车业集体作秀，单以数量取胜，生给 自己安上“顶级”车展的头衔，还是有点勉强。 F1 在中国未来的命运还是未知数 F1 若是早几个月，你问别人什么是 F1，他没准会特不屑 地看着你，不就是键盘上的按键吗，要不就特疑惑地琢磨， F4 的帅哥落单儿了?可现如今，再老土的人也知道，那是世 界赛车的顶级赛事，天底下最烧钱的运动。9 月 26 日，F1 度过了中国元年。10 支现役车队激战上海滩，只为争出个 车林至尊。比赛挺热闹，上座率很高，票价被炒高好几倍， 看得股民直流口水，黄牛党交口“赞叹” ， “中国有钱人可 真多!” 想当年，F1 刚到美国和马来西亚时，一度也曾火爆， 但好日子转瞬即逝，第三年就陷入低潮，看台上空空如也。 这项赛事在中国会有怎样的前景?媒体说了不算，凭一时的 群众激情去幻想未来，也不大靠谱，一切还