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it 公司试用期工作总结 加入公司已经三个多月了，那么如何写试用期的工作 总结呢？以下是小编跟大家分享 it 公司试用期工作总结， 希望对大家能有所帮助！ IT 行业员工试用期工作总结【一】 从 20xx 年 11 月 30 日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在 工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上 线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客 户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通， 尽快的融入了东兴证券这个集体。 在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发 阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客 户服务平台功能需求，在 20xx 年 12 月 14 日和 12 月 22 日 组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台 进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员， 并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的 功能完善，并于 20xx 年 1 月 15 日完成功能完善建议提交 金正工作人员。 2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协 助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中 心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽 查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关 工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服 务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务 水平。 4、从 xx 年 1 月客户服务中心客户服务平台坐席系统 上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话 过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意 识。 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了 解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知 识，同时学习公司近期工作任务与重点。 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工 作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了 解客户服务中心工作流程和提高服务认知。 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后， 指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时 解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。 8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相 通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将 疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客 服主管。 通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需 要改进： 1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电 话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加 强学习，从而才能提高对客户的服务水平。 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公 司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能 保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心 发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通。 3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之 前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能 力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。 IT 行业员工试用期工作总结【二】 进入公司以来 一直从事软件开发方面的工作，说实话这是一个非常枯燥， 需极大耐心的工作，不过我喜欢这样的工作，看着一个个 经过自己手中的代码调试成功的时候，是比较开心的，这 个时候也最有成就感。毕业了 5 年经过前 4 年的高速成长 和进步，今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收 获，有进步。有总结才会有反思，有反思才会有提高，现 总结这一年工作如下： 主要是围绕信号机开发的各种软件，如信号机底层软 件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软 件等，另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作， 如诱导屏设置软件，以及诱导屏测试软件等工作。 1、信号机软件开发 从去年的年底已经开始这项工作了，我的工作相对来 说比较单一一点，就是信号机设置软件以及底层软件的通 讯部分的程序代码，以及其他的部分功能。并且现在这款 信号机能够兼容多家协议。 2、防火墙软件的开发 这是独立开发、并最终调试的一个软件，能够严格防 止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号 机中心软件，所以目前这个软件现在还没有派上用场，相 信随着公司的发展，会逐渐用上这样的软件产品的。 3、交通诱导屏的相关工作 当然这里面的工作就相当砸碎一些，包括设置软件、 测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题，以及 测试一些硬件模块的好坏等。 从上面主要的工作内容来看，不是我一个人所能完成 的，正所谓一切事务离不开团队，个人无法称英雄。今年 在余*领导之下，团队建设有了很大的进步，每个项目开 始之前，好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问 题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团 队，共同做好一个项目。 在解决问题的过程中，虽然都不时风平浪静，但事后 都能够客观地分析，而不参杂个人的感情。 给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听，每个人 对待问题的看法，不管他的看法对还是不对，合理与否， 或者考虑的角度是否确切，都要好好地聆听，至少要等他 说完，如果你主观的色彩，可能你都不愿意或者不屑听完 他说的话，但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些 角度是你没有考虑过的，他想的某些方面也许确实是要注 意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享，共同提高。 在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的 产品，能够更加深入的研究下去，比如：目前我们欠缺的 信号机中心软件，交通诱导屏的中心软件，这个两个应该 是 20xx 年的首要任务了，如果还有时间我希望可以做*地 理信息系统方面的内容。 IT 行业员工试用期工作总结【三】 从 12 月初到现 在，我已经在公司工作近 1 个月了。这段时间我收获了很 多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。 作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如 何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我 以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。 但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过 项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了 从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作 环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接 触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予 的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人 处世方面都取得了不小的进步。 在这里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发 现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高 自己的工作水平。 在这一个月的工作和生活中，我一直严格要求自己， 遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职 责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作 中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处 理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高;对相关知识 情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多; 需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分 析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步 增强等。 对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同 事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富 自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养 和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作 能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多 提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。 这里我要特别感谢部门经理 XXX 对我的入职指引和帮 助，感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为 应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同 事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处 理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比， 在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的 问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。 同时感谢 XX 对我们的业务指导以及 XXX 的每一次技术 培训。由于我们是个 IT 公司，我清楚地了解良好的业务素 质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。 在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。 看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因 此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值， 和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做 好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好 的未来! IT 行业员工试用期工作总结【四】 时间飞逝，转 眼将至年关。在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也 有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也 成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。在此，我 对本年度个人的工作进行总结如下： 1、公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急 速扩建，从 B 厂区一楼的 SMT 到二楼的组装测试线，本人 有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产 的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免 考虑不周全，还有待进一步的整改。 2、因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的 局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件 VPN 进行了 调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动 办公人员的及时访问公司网络。 3、公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电 脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装 与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近 XX 台电 脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要 的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多 机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统 文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统， 另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要 包括邮箱的使用， ERP 和办公软件等。虽然说故障原因不 会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。 4、目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛， 可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范 措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升 级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部 分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。 5、近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都 缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次 的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无 法在预期的时间内完成。在第一次对 SMT 网络变更中，对 此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了 近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网 络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结 果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题， 确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察， 终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时 制定示意图，方便大家更直观的理解。 6、应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用飞 信功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是： 除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他 人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网 权限，因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流 确定飞信 IP，但在开通该 IP 后出现了更让人费解的问题。 在同样的权限下，部分同事的飞信无法使用，而另外一部 分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为 飞信在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务 器 IP 也开通后就解决了上述问题。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在 自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不 把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了 新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及 时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不 够全面，自己对新技术掌握