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it 公司销售总结 it 行业的销售工作不同其他行业，他们的工作也是科 技感满满的。下面是小编给大家整理的 it 行业销售工作总 结，欢迎参考阅读！ it 行业销售工作总结篇(一) 一、做为在一个 it 公 司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有 起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先 以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为 一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵 地的重要资本之一，多说无益，多学有用; 二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自 己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的 销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我 自己定位是一个一流的 sales 就必须把工作当作是自己的 事，认真做，努力做，主动做;其实在 it 圈里混，因为压 力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知 识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来， 怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其 实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们 是说没有疲软的市场，只有疲软的思想; 三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说 话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门 里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友， 更加不是你的亲人这点一定要记祝如果需要同事帮忙一定 要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细 节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自 己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的 积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不 错，只是时间和耐心而已; 四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞 职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所 得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为 老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人 利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没 有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个 行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领 导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了 n 年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己 决定的; 五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是 去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为 你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各 有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工 作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越 觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题， 用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大 说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害 就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池; 六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会 连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出 门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自 信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难， 没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一 个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌 去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的， 每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服; 七、做销售的项目，因为项目都有一定的运作周期， 所以没必要太急，但是项目一定要跟紧，其实跟紧不是叫 你天天追着客户问，这样的话客户和代理会反感的，但是 一定要跟进，哪怕客户反感不给你做这个项目，因为是做 项目所以如果你不跟进的话你的成功率是零;简单说跟进的 话最多就是丢单，但是不跟进就是肯定只有丢单了。另外 我个人觉得平时对客户的真诚关心也是很重要的，有次一 个客户住院，我在交谈中记下他说的要住院的日子，在那 天发了个信息过去，后来客户感动的不得了，去到谈项目 态度也很好、打电话也很跟我客气; 八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工 作计划，发现新的不足并且去提高，这就说到了总结，很 多人说销售就是思考，确实是这样的做销售一定要思考， 特别是销售;部门或者公司可能会下达一个计划和任务给你， 但是你要根据自己的实际情况去调整，在不同的时间阶段 和不同的区域要相应做调节，这和不要死读书是同一个道 理，因为老师教的不一定就是最有用的。当销售在办公室 时最好是多想下自己的工作思路和计划，并且写成问，好 的还可以贴出来做警示和提醒; 九、做项目要懂得分析，很多不都是你看到的那样的， 很多价格不是客户想要，很多话也是你不理解的，当你从 交谈中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后还 要去验证，可以通过代理商也可以直接通过用户单位别的 人那里去打听，我就比较喜欢在用户那拜访了预约人后和 其他的人撤撤蛋(当然不是在他面前)，如果遇到下班或者 是拜访离开的情况下一定要记得搞到一个人以上的联系方 式，以便以后发展“内奸”和提供信息。有时向保安和扫 地的阿姨，甚至是路人问问单位的整体情况也是有必要的， 所有的沟通都是为信息收集准备，所有的信息收集都是为 分析做准备，也许这就是所谓的项目把握吧：你掌握的信 息越多、你分析的越透你做单的成功率越高; 十、一定记住三个字：想 学 做 tkink study do。这 三个字真的很重要，它也包括了很多的东西在内，主管和 我说了两次，我也觉得很有道理，即使是在任何的情况下， 我觉得都是有必要的，只要是三个条件都能满足并且能坚 持，相信成功只是时间的问题，销售是有敏锐的灵性和灵 敏嗅觉的，多用思考和分析问题方式去看问题和解决问题， 并且能不断地学习好的和借鉴别人的经验肯定能提升的很 快，做是勤奋的意思; it 行业销售工作总结篇(二) 紧张而有序的一年又 要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助 下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作， 总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、 打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现 故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地 解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公 司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚 至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时 的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通 过系统漏洞进行的破坏和攻击。对 IE、OUTLOOK、OFFICE 等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的 服务,关闭 Guset 帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的 XX 更新到 xp， 重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题， 并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不 用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作, 优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化, 使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 6、针对服务器，3 次被黑客攻击采取相应的解决方案。 重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设 备的定期清理，维护。 it 行业销售工作总结篇(三) 一年来， GOA 系统、 国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是 我们项目部的职能范围。20xx 年项目部的主要绩效集中在 自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自 动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管 理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常 大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗 位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。 由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的 技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋 友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐 妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地 时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。 对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那 些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物 质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点， 就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们 缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰 的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定 并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了 Redmine 对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实 际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中 都能够得到提升。 我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对 项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对 于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力， 需要我们拧成一股