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XX 年上半年工作总结最新模板 上半年+公司在市(县)局的正确领导和支持下，抓住 市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管 理质量，深化公司内部改革，不断加强保安队伍素质的培 养。半年来，公司在经营、完善管理、培训、组织机构建 设等方面都取得一些成绩，服务质量得到了社会的认可， 目前公司有员工 330 余名，服务客户单位达 50 多家。现将 半年工作总结如下: 一、着力打造先进的企业文化增强企业的核心力量 企业文化是企业竞争力的源泉、是企业基业长青的不 竭动力。威远公司快速发展的步伐，一样离不开优秀的企 业文化的支撑。XX 年 2 月，公司董事长推出了“信任、团 结、推崇、原则、自检、忠诚”12 字为企业发展战略方针， 以“双争五比”活动，为载体，深入推进企业文化建设。 为打造企业精品文化，公司工会积极组织人员撰写了企业 文化手册，深刻解读企业文化的内涵，并印制成册，分发 到每个保安员手中，认真学习领会。树立“用文化管企业” 、 “以文化兴企业”的理念，努力用先进的企业文化推动企 业的快速发展，提高企业的形象力、凝聚力和战斗力。同 时，公司工会在全体保安员中大力组织“弘扬企业文化、 树立理想信念，争做优秀保安员的”演讲比赛，展现保安 员热爱企业的朴素情感和奋发图强的美好愿望，增强了企 业的核心力量。 二、全面开展作风纪律整顿活动提高全员综合素质 为切实增强保安员组织纪律观念，提高全体人员的综 合素质，积极转变保安服务工作作风，树立良好的保安形 象，形成争先创优的竞争氛围，XX 年 3 月初开始，公司集 中开展了一次作风纪律整顿活动。公司副经理亲自特制定 作风纪律整顿工作实施方案、撰写作风纪律整顿学习材料， 并带头学习，建立谈心制度，要求各部门负责人与员工进 行谈心活动，及时掌握队伍思想动态。通过学习、自检、 查摆，写心得体会，进行自我剖析，改变员工队伍中的消 极思想，树立正确的人生价值观，保安员的素质和修养得 了一定的提高。公司坚持周例会，要求机关工作人员每月 写工作总结和队伍思想动态。及时发现队伍中出现的苗头 性的问题，将问题解决在萌芽状态。 三、健全岗勤队伍管理机制充分发挥骨干带头作用 完善岗勤大队管理。岗勤大队通过对所有的客户单位 进行走访，了解保安员的思想和工作动态，根据客户单位 的反馈意见，及时解决保安岗位上出现的问题，重新调整 和编排八个岗勤中队，进一步明确岗位职责，发挥岗位中 队长、班长职务的职能作用，公司本着“公开、公平、公 正”的评选原则，实行中队长、班长竞聘、推荐上岗制， 并明确职务工资的作用。重新编排中队，规范服装标志佩 戴、保安员编号等。通过此次整改，保证了基层管理人员 的素质，极大地发挥了基层负责人的岗位职能作用。同时 加强在岗培训学习方面的工作，各中队长期坚持每周组织 保安业务技能训练不少于两次，坚持文化业务知识学习每 月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的，各中队还 根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动，中队 长每半月上报一次所管辖中队各班组保安工作情况，以及 处理问题的方式方法和结果;及时上报所辖岗位存在安全隐 患及整改措施。通过这些举措，使得岗勤大队各中队、班 组无论是工作、纪律、思想上都有很大改观，增强了队伍 凝聚力，确保岗勤队伍的稳定、安全、无事故发生。 四、拓展保安服务业务发挥各部门职能作用做好辅警 工作 为充分发挥保安辅警作用，使保安作为有效载体，真 正纳入社会治安防控体系建设和社区警务战略中，更好地 为社会提供安保服务。今年 2 月份，将公司原服务中心并 入技防服务中心，成立技防服务中心，开展报警平台业务。 迅速完善公司安保服务功能。技防中心基础设施从 2 月末 开始正式投入运营到现在有 4 个月时间，发展联网报警户 30 家，承接、安装、改造了大小监控工程 8 处。并得到了 社会的认可，前景看好。 公司督察大队，在半年的督查工作中，总计行程二千 多公里，全面检查公司各岗位安保执勤情况 16 次，突击检 查 4 次，有针对性督查 7 次。并对违纪人员加强教育、给 予处罚。有力地保证了队伍风貌。 公司特勤大队这半年执行大型安保勤务任务 11 次，现 场配合公安机关处理和控制各种违法违规事件 23 次，组织 各种应及训练和报警、出警演席演练 10 余次。科学合理的 安排了特勤体能和军事训练科目，使特勤队员体能和机动、 处置能力有了大幅度提升，处理队员违规、违纪、事件 14 起，在执勤中得到表扬和嘉奖的队员 10 人次。另外，在配 合公司联网报警中心 24 小时特勤联网报警出警任务中，做 到了出警及时，保障有力，客户目前无一例因出警原因引 起投诉。并完成配合岗勤大队对矿山进行了前期警卫、护 卫任务。积极协助公安机关维护社会治安稳定，加强了公 司对社会方面治安防范力度，积极创造了社会效益。 公司驻外市(县)分支机构半年来，严格执行公司各项 规章制度，拓展保安服务业务，在原有服务客户单位的基 础上，又与 9 家客户单位签订安保服务合同。同时、督查 工作也相应跟紧，半年来全面检查安保执勤岗位工作情况 60 余次，夜间行程千余公里查 12 余次。目前岗勤保安员达 到近百人，并圆满出色地完成各类安保勤务任务，受到客 户单位奖励及当地政府和周边群众的赞许和认可。大力提 升威远保安在当地的良好声誉 五、调整领导班子有效推进企业管理 唯有强班子，才有凝聚力、执行力和创造力。XX 年 5 月，为适应新形势下保安市场经营战略发展需要，为了进 一步完善管理模式和体系，保障公司各项工作的顺利开展。 威远公司新任命原公司副总经理+担任公司总经理，代表 企业实施全面管理。并对中层管理部门和负责人进行了调 整，提高公司管理人员驾驭队伍的水平。使得各职能部门， 分工明晰、合理、责任也较之以前更为明确。 公司新的领导班子成立后，针对公司现状，对原有的 规章制度进行汇总，对不合理的规章制度进行了修订，增 加了督查奖惩制度的详实内容，增加了大量实践性强操作 方便的规定。总经理以科学发展观为指导，根据“抓管理、 抓安全、抓效果、分清责任”的整体工作思路，强化队伍 管理，加强队伍建设，对岗勤大队的管理适时进行适应性 战略性举措，推出了岗勤大队层层签订岗位责任状，强化 公司管理，层层抓落实，调动全员的工作积极、创造性， 强化全员的责任感、使命感、紧迫感，提高全员的工作效 率和服务质量，促进公司又快又好的发展，提高队员素质， 做好市场服务。增强公司凝聚力和战斗力，提升品牌和市 场竞争力，有效推进企业的发展之路。同时提出开源节流， 积极开拓业务。节约成本，提高保安派驻服务费用和派驻 人数。制定了相应的制度和规定，同时在全公司开展“厉 行节约、反对浪费”活动，把反对铺张浪费，树立勤俭持 “家”的思想、树立艰苦奋斗、勤俭节约的良好风气，作 为打造企业先进文化的一项最朴实的内容。员工们工作的 积极性、责任感和凝聚力得到了明显增强。 六、以人为本增强公司凝聚力 今年 4 月，公司编制、印刷、发放到人手一册企业 员工管制制度既(企业淘汰机制)，公司通过建立科学的、 比较完善的合法的理性的企业淘汰机制作为评估体系和程 序，在符合劳动合同法规定的前提下采用淘汰制来规范企 业管理，以促进员工具有危机意识、竞争意识、纠正工作 的偏差，提高自身素质，不断提高执行能力，挖掘员工的 潜能和干事创业的激情，从而最大限度地实现自身的价值， 不断推进企业健康快速发展。 公司坚持以人为本的管理理念，向全体保安员下发 保安员工资标准意见建议调查表 、 保安员工资标准与 企业发展建议调查表 ，充分解读员工的建议。根据对员工 “调查表”意见的梳理和分析。决定充分尊重员工的意愿， 采纳员工的合理化建议，今年对员工工资待遇进行两次上 调，合理地确定工资标准。工资普调按照高于国内同行业 工资水平，并适度向岗勤一线保安员倾斜，调整范围之大 惠及公司及所属公司每一个员工，保安员队伍整体收入水 平得以大幅提高，基本满足大家的愿望，对稳定老员工， 吸引新员工，稳定人力资源管理起到一定的积极的作用。 同时，公司工会积极发挥工会组织的桥梁纽带作用， 组织保安员做健康体检，通过健康体检，使大家了解了自 己的身体状况，及早发现疾病和预防疾病，对于稳定员工 队伍起到了很好的作用，并进一步增强了员工对公司的归 属感和幸福感，切实关心员工在学习生活和工作上的实际 困难，深入基层、走访看望家庭困难的保安员家属，同时 还积极扶持社会弱势群体，看望慰问困难百姓。 为深入贯彻保安服务管理条例 ，公司于今年四月成 立了武装部暨组建应急分队，五月成立了威远公司党支部， 在党支部的领导下，公司在全体保安员中积极开展保安员 基础知识竞赛活动，引导和帮助广大员工深入学习保安员 基础知识，改善保安员综合素质，强化保安教育、管理、 培训工作，加大企业文化宣传贯彻力度，进一步激发企业 员工爱岗敬业热情和工作积极性，为公司规范化建设奠定 良好的理论基础。为适应现代社会知识快速更新和企业发 展的需要，引导员工开拓进取，不断提高自身素质和岗位 竞争力，掀起一个“人人讲学习，处处遵规范、事事保安 全”的高潮，促使每一名员工，立足岗位，学好本领，并 形成一种团结合作、积极进取、甘于奉献、乐于助人的企 业精神，达到“创建学习型组织、争做知识型保安员”的 要求，营造一种只争朝夕、不进则退的学习氛围，同时， 检验保安员一年来在知识、技能和水平等方面进步的情况， 鞭策员工不断学习和进步。 公司坚持以人为本的管理理念，有效地激励员工、调 动员工积极性、为打造“平安建平、文明城市”更好地做 出贡献，半年来，公司收客户单位表扬信 9 封、锦旗三面， 协助公安部门抓获违法犯罪嫌疑人 3 人，调解各类纠纷 20 起，防止灾害事故 2 起。有效遏制重大恶性事件 2 起。无 事故、无伤亡和重大刑事案件发生，保证了客户单位工作 稳定和谐的生产经营秩序，有力的维护了社会的稳定。保 安员恪尽职守，积极工作，以优质服务，良好的形象认真 履行保安职责，在平凡的保安岗位做出了积极贡献，涌现 出一批值得表扬和称赞的事例。受到了客户单位的高度评 价和赞誉，为构建和谐社会，平安城市奠定基础，为当地 公安部门发生警情，出警减轻负担，实现科技强警，加快 电子化、信息化建设步伐，使我们这支队伍在社会治安防 控体系建设和社区警务战略中充分地发挥辅警作用。 半年来，公司虽然取得了一些成绩，但目前公司还有 许多地方存在不足。如队伍管理仍然出现一些松懈现象， 公司规章制度仍有待完善的地方，招聘人员和队伍稳定方 面还需进一步下功夫，在以后的工作中积极探索和寻求最 佳的解决途径。 X 月已悄悄离我们远去，X 月的到来告诉我们，20XX 年 已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销 售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我 们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一 些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也 来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更 好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展 下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，认真履行本职工作。 首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时 认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户 并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟 通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求 共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归 类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把 近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求 量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目 的。 分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们 产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我 手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了 解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子 也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像 这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从 别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的， 因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果 能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后 要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计 划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且 因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基 础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他 们。 主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙 做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式 之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有 能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用 到的都会主动找到我们的。 三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问 题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情 的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问 题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解 情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不 要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定 能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员 反应，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是 经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到 很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购 的都立刻跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品， 我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的 业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟 我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做 到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做 得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个 优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面 的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信 息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的计划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事 xx 的数据差距很大，她半年的销售额是 15 万多，回款是 8 万 多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要 在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是 大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间 的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同 事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他 们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到 15 万，即每个月要做 3 万左右。同时要制定一个销售计划， 并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到 每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才 能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上 半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也 不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办 法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。 最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工 作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能 够在下半年再创佳绩。 年上半年工作总结范文模板 年上半年工作总结模板 年上半年工作总结精选模板 年度个人工作总结最新模板 支行上半年工作总结模板 幼儿园上半年工作总结模板 年上半年工作总结精选 中医院上半年工作总结模板 半年个人思想工作总结模板 上半年保密工作总结模板 最新评论蒋艳霄发表于 XX-07-01 xxxx 年上半年，面 对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻情 况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门 上半年共有开工地盘 xx 个 xxx 部电梯，其中去年转 xxx 个 工地 xxx 部电梯(其中 xx 个工地 xxx 部电梯暂停工)，新开 工地 xx 个 xxx 部电梯，截止目前已完工 xx 个工地 xxx 部 电梯。目前工作正在有条不紊的进行中。与此同时，我们 也发现了一些新问题。通过总结上半年的工作我们尽量将 成绩加以肯定将问题清晰化、具体化。在今后的工作中做 到提前预防、提前警示;减少不利因素的发生，为下半年的 工作打下基础。在今年年初的日子里，工程部可以说是最 为忙碌的一段时间，公司新开了象 xxxxxx、xxxxx 等这样 的大工地，同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地， 这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广，影响大， 时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种情况我 们采取了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个 工地，任务量已达到饱和，并将大的工作量细化。这些项 目经理能力上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。每个星 期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有 进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建配合也极其牵 扯他们的精力。 在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装 数量的猛增使我们对安全质量的要求放松，公司增加了安 全员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做 出了相应的处理。积极组织全体施工人员开展安全教育， 领导带头总结经验教训，树立安全意识，同时公司的一些 相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我希望大家 要在思想上随时给自己敲警钟。我也希望我们的安全工作 要再细化一些，每周将各现场发现的问题及时汇报上来， 将各种隐患消灭在萌芽状态中，杜绝安全隐患,防止重大安 全事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们 造成了很大的损失，管理层的现场管理对此负很大的责任。 并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现 象的再次发生。由于如 xxxx、xxxxx 等类似大项目的延期， 以及其他项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严 重影响了班组安装能力，直接影响了小组的收益，造成了 小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员 流失严重。工作中还出现了预量井道错误等问题，都能反 映出现场管理人员的责任心问题，这些问题直接影响到了 我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在下半年把其 作为工作重点。 在创造效益上，工程部将开支控制在最低限度，同时 签订各种合同洽商，开源节流。比如我们将配合的架子费、 塔吊吊装费、安装工人承包费、土建配合费等做到统一标 准严格控制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司 创造最大的效益。保养部历来是我公司的薄弱环节。保养 部承担着 xxx 台电梯的保养维修工作，此项工作是公司的 一大形象窗口，如何减少投诉，怎样将保养质量提高，合 理调配人员，储备后继力量，保证人员培训是下半年保养 部的工作重点。维保部领导忽视了对本部的检查、监督和 回访，工作的重点没有放对位置，致使在上半年发生了一 些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的 问题，这些都是我们在下半年应加大力度解决与改善的。 保养部在下半年应将每个职工的理论和实际操作水平提高， 提高自身素质也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐， 开发更多的客户，减少和降低用户的投诉，提高服务水平 及独立发现问题和解决问题的能力，我们要在这方面下大 力气。 还有很关键的一项，维保部甚至工程部都算上，极其 缺乏凝聚力，维保站有的甚至人心涣散，管理层缺乏与基 层的思想沟通，人员安排不是很合理，维保部下半年着手 解决这些问题。下半年还需要解决的是部门与部门之间的 配合问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的发展， 安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利 润，和给公司创造更大的效益。这也是在下半年将面临的 严峻问题。 杨武杰发表于 XX-07-01 今年以来，我局工作在区委、 区政府的正确领导下，在上级民政部门的具体指导下，坚 持“以人为本，为民解困、为民服务”的宗旨，发挥民政 在构建和谐社会中的基础作用，落实民权、改善民生的各 项要求。经过努力，重点工作进展顺利，各项业务协调发 展，多项工作取得了新突破，做到了时间过半，任务过半。 一、XX 年上半年工作总结 (一)突出社会救助体系建设，强化基本民生保障 1、实施阳光操作，全面清查城乡低保 一是按时发放城乡低保救助资金。今年 1-6 月份城市 低保累计保障 43072 户、79612 人、万元，月人均补差达元。 农村低保累计保障 10536 户、24744 人、万元，月人均补差 达元。累计发放五保资金万元。在动态调整下 1-6 月新增 城市低保对象 81 户、126 人、增加保障金额万元，提高了 保障标准 914 户、1327 人、增加保障金额万元;对因家庭生 活得到改善而降低保障标准 74 户、68 人、减少保障金额万 元，取消城市低保对象 320 户、553 人、减少保障金额万元;新 增农村低保对象 237 户、615 人、增加保障金额 万元 ， 取消农村低保对象 23 户、47 人，减少保障金额 万元，城 乡低保实现了动态管理下的“应保尽保” 。二是开展城乡低 保清理整改。6 月 6 日，召开了全区城乡低保清理整改工作 动员会，区政府副区长贺水源同志安排部署了低保整改工 作，整改工作将历时三个月，要求各乡、街道、村、社区 要通过此项大宣传、大走访、大清查、大整改活动，进一 步完善动态管理下的应保尽保、就退尽退。三是加大监督 力度。我们在区社会救助局、乡(街道)、村(社区)都设立 了举报电话和举报信箱，对群众反映的问题，一经查实， 立即处理。四是开展年检清查。3 月 1 日至至 5 月 31 日在 全区范围内开展城乡低保对象年检年审工作，此次年检工 作以乡、街自查为主，区救助局抽查和对个别街道进行集 中核查的方式进行。五是对社会救助暂行办法进行宣 传。5 月 9 日至 6 月 9 日我局开展了以“法治救助惠民生” 为主题的办法宣传活动。利用报刊网络进行宣传，在 石鼓党政网、石鼓手机报、石鼓江山报和石鼓民政刊登社 会救助政策，发表专题文章，在演武社区设立社会救助 暂行办法宣传咨询台，展示政策宣传海报，面向群众解 释申请社会救助的条件和程序，免费发放社会救助政策宣 传小册 453 本。 2、精准认定城市“三无”对象 依据城市“三无”对象认定标准，我局于 3 月 29 日至 4 月 10 日开展对我区所辖六个街道在册的“三无”对象进 行了走访调查。通过走访调查对符合“三无”条件的对象 71 人继续按“三无”待遇进行保障(其中集中供养 4 人)， 对不符合“三无”条件的 53 人转入城市低保救助。 3、进一步规范农村敬老院管理 指导乡敬老院制定了岗位职责、财务制度等一系列管 理制度，敬老院成立了院务管理委员会和院民管理委员会， 民主理财，民主管院。6 月 5 日区政府督查室与我局对乡敬 老院进行了夏季安全管理检查，对检查情况在全区进行了 通报，要求乡敬老院对存在的问题立即整改。 4、实施新型的医疗救助制度 我局在以“五位一体”综合救助为原则的基础上，采 取对城乡患重病人员住院、门诊和城乡特殊人群参保参合 的方式实施医疗救助。一是资助城乡低保人员参保参合。 今年资助城区特殊人群 11522 人参保，资助金额万元,资助 农村特殊人群 3567 人参合,资助金额万元。二是对城乡患 有重病的人员实施住院和临时医疗救助、门诊医疗救助 194 户，保障人数 290 人次，发放保障金额万元。三是对我区 重病、残人员共计 2657 人办理了补充医疗保险,保险金额 万元。四是发放医疗门诊救助证 1155 个。五是建立医疗救 助服务平台,整合定点医疗机构信息系统、新农合或城镇居 民医保结算系统与医疗救助系统，实行结算“一站式”服 务。六是对我区患艾滋病人员实施住院医疗救助，建立一 人一档制。 6、加大对困难群众的 “救、急、难”救助 我区在上级没有临时救助资金的安排下，加大对特困 人员家庭救助，对凡因火灾、交通事故等意外事件，家庭 成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困 难的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能 力，导致基本生活暂时出现严重困难的低保家庭，以及遭 遇其他特殊困难的家庭，给予临时救助。1-6 月份累计救助 困难家庭 1216 户、2054 人、48 万元。 (二)突出救灾应急机制建设，提升灾害应急救助能力 1、及时核查灾情，妥善安置灾民生活 一是进一步加大灾害核查力度，实行随报随查，确保 各类灾害信息的准确上报，妥善处理。今年上半年灾害频 发，先后发生雪灾、暴雨、大风冰雹等自然类灾害。特别 是 6 月 2 号的洪涝灾害，我区受灾人口达 8000 人之多，紧 急转移安置人口 70 人，农作物受灾面积 600 公顷，绝收面 积 150 公顷，因灾倒塌农房 15 户，50 间，损坏农房 35 户， 70 间，直接经济损失 1000 万元。面对灾害频繁的严竣考验， 救灾股积极应对，每次灾情发生后，在第一时间内组织人 员赶赴现场核灾救灾，紧急转移安置群众，妥善安置灾民 生活。二是妥善安置受灾群众生产生活。每次灾情发生后， 我股及时向局领导汇报灾情，并向市局、省厅上报灾情信 息，积极争取省、市资金支持，确保灾民过渡期的生活安 排。上半年共计下拨救灾资金 69 万元，共救助灾民和生活 困难群众 2456 户、11600 人、人均救助 59 元多、发放棉被 80 床、棉大衣 10 件、大米 6000 斤。三是抓紧时间对 6 月 2 日的洪涝灾害造成山体滑损坏农房险情进行处理和房屋的 修缮工作，确保灾民有饭吃、有衣穿、有屋住。今年上半 年我区总体灾情平稳，救灾工作进展有序，灾民基本生活 得到妥善安置。 2、加强灾害信息员队伍建设 灾害信息员网络建设以乡街为主导，以村为主体，明 确专人为灾害信息员，建立起了横向连接区、乡、村三级， 纵向连接区直各职能部门的灾害信息员队伍，全区共有灾 害信息员 32 人，实现了突发灾害早预警、早报告、早处置， 努力减少各类突发灾害造成的经济财产损失筑起了一道安 全屏障。为有效的防御各种突发自然灾害，最大限度地避 免和减轻灾害造成的损失，保护人民群众的生命财产安全， 提高抢险救灾工作应急反应能力。 3、深入开展防灾减灾综合示范区创建 按照创建国家级减灾示范社区要求，积极开展减灾示 范社区创建活动，在青山街道西湖二社区开展防灾减灾综 合示范区建设，并积极争取纳入国家减灾委防灾减灾综合 示范区创建范畴。防灾减灾预案、应急转移安置方案的编 制、避难场所临时安置点、救灾物资储备仓库、预警信号 台的设置等工作都将落实。组建行业监测队伍和民兵应急 分队，灾害点现场的预警设置、提示和自救撤离线路等各 项工作正在有序开展，各项创建指标逐步落实到位。同时 防灾减灾宣传日在区应急办的牵头下、在石鼓广场开展得 有声有色.我股共发放防灾减灾宣传资料和宣传挂图 3000 余份。 (三)突出维护优抚对象权益，完善双拥优抚安置体系 1、增强军民团结，创新双拥工作 一是为做好我区双拥工作，春节期间走访了驻区的 7 个部队，慰问了优抚对象 131 人，共送发慰问金万元。二 是出台了现役军人立功受奖奖励办法 ，对在部队股现役 期间立功受奖的军人，给予适应的奖励。 2、严格落实优待抚恤政策 一是及时足额发放优抚对象各类抚恤金及义务兵家庭 优待金。上半年共发放各类优抚对象抚恤金共计万元,其中 伤残抚恤金 228 万元;参战人员补贴万元;三属人员抚恤金 万元;在乡老复员军人抚恤金 20 万元。60 岁农村籍退役士 兵老年生活补贴万元;部分(错杀平反)老烈子女补助金万元;发 放义务兵家庭优待金 55 万元。二是落实重点优抚对象医疗 保障待遇。重点优抚对象医疗保障工作全面铺开，与医院 实行了即时结算。上半年共为优抚对象报销医疗费用万元。 其中门诊费万元;1-6 级伤残军人定点医院住院费用 3 万元; 其他住院补助万元;资助 5 名伤残军参加城镇职工医保，共 缴纳费用万元。三是完善各类优抚对象信息及伤残军人换 证工作。按照省市要求，XX 年重点优抚对象信息全部完善， 将二代身份证扫描进系统。将 186 名伤残军人信息资料进 行整理，并及时进行了更换，XX 年 1 月 1 日正式启用新证。 上半年共为下岗失业伤残军人发放生活费计 9 万元，为在 破产、改制、特困企业退休的伤残军人发放生活补助万元， 确保了涉军群体的稳定。 3、退役士兵安置改革稳步推进 一是我区今年共接收退役士兵 138 人，其中在部队选 择自主就业的 118 人。上半年共发放自主就业一次性补助 金 31 万元。配合市民政局为 118 名自主就业退役士兵进行 了免费的职业技能培训，并推荐工作。二是按时完成退役 士兵(士官)安置任务。上半年共安置退役士兵(士官)70 人， 其中工作安置 5 人，另外 65 人由入伍地乡、街给予安置或 自谋职业。上半年共办理自谋职业 6 人，发放自谋职业一 次性补偿金 13 万元。 4、落实军休人员“两项待遇” 通过开展节日走访慰问活动，进一步关心军休人员， 落实军休人员政治生活待遇。我局代管的军队退休职工唐 四德一直住在深圳儿子家中。3 月份该同志生病在深圳市宝 安人民医院住院。由于我市医保还没有实现异地结算，造 成住院费异地报销非常麻烦，我局军休办的同志了解这一 情况后，主动与唐四德同志家属联系，住院结算单由她儿 子寄给军休办，军休办的同志再到区医保中心把该同志的 住院经费进行核算，再将医疗费转到唐四德的帐号里，这 样避免了该同志往返劳顿之苦。象这样的情况还有很多， 军休办的同志都能及时主动地把这些情况处理好，得到了 军退职工的好评。 (四)突出基层民主政治建设，推进和谐社区创建 1、稳步推进第九次村委会换届选举工作 目前我区 22 个村完成了换届选举，在选举过程中，我 局始终坚持工作上周密部署、操作上规范有序，严格依法 选举，确保了我区第九次村民委员会换届选举工作有条不 紊进行。 2、深入推进社区建设工作 一是 4 月份对全区各社区的办公服务用房面积进行了 全面摸底，并将摸底的情况及意见建议向区主要领导汇报。 二是落实社区工作人员工资待遇。对全区社区经费落实情 况进行了督查，将社区人员工资待遇问题及时向区领导进 行了汇报，区领导高度重视，召开了多次专题会议研究社 区人员工资待遇问题，现全区各社区的工作人员都按照全 市社区工作人员的统一标准放发到位，切实保障了社区工 作人员的权益。三是大力推动农村社区和和谐社区创建工 作。今年松木乡梽木村为农村社区和和谐社区创建单位， 我们想尽办法动用各方力量，积极筹集资金，指导村、社 区开展创建工作。 3、不断深化村务公开和民主管理 首先是指导设立村级组织，完善村(居)民自治章程。 今年 3 月份我们组织开展了村(居)组织调研，对村规民约、 村民自治章程中不适应新形势要求和与新的法律、法规有 冲突或不易操作的条款进行了清理、修改和规范。其次是 抓好了以财务公开为重点的村(居)务公开工作。全区各村 (居)全面实行了村(居)务公开，建立村(居)务监督小组、 民主理财小组的达到了 100%，实现了村(居)财务每季公开 一次。还开展了村(居)务经济运行、村(居)干部待遇情况 调研，对村(居)经济及村(居)务公开提出了建议性意见。 (五)突出社会专项事务建设，优化民政公共服务职能 1、社会专项事务工作稳步推进 一是抓好流浪乞讨救助工作。上半年开展了 2 次清查 行动通过劝说、引导街面生活无着落的流浪乞讨人员到救 助管理机构接受救助，上半年遣送流浪乞讨人员 22 人，救 助 3 人。二是对我区各乡街驻地名称、面积、人口等进行 了复核，对我区群众自治组织相关数据情况进行了统计。 认真做好全国第二次地名普查的前期各项准备工作。三是 全力推动殡葬改革工作。通过“三抓”开展工作。即抓宣 传。乡、街和区相关职能部门都召开专题会议，社区对辖 区居民、座落单位进行了宣传动员，发放殡葬改革解读 、 殡改政策宣传手册 、政府通告和自印宣传单 48000 份， 悬挂过街横幅 156 条，利用 8 台宣传车每天进入小区、街 巷广播，通过石鼓江山报、 石鼓民政杂志、党政门 户网刊登殡改宣传内容。抓执法。我们采取积极疏导、主 动服务与严厉打击相结合，出现一起打击一起，上半年共 劝导放弃摆设灵堂 15 起，打击收缴违规搭建灵堂设施 13 起。抓督查。上半年共对各乡、街和相关职能部门进行了 2 次督查，并对督查情况进行了通报，职能部门齐抓共管由 磨合期变为整体推动力，确保我区火化率达 100%。 2、老龄工作卓有成效 一是对符合基本养老服务补贴的人员进行摸底。我局 印制了 3 万份高龄老人基本信息表发放到各乡、街道、 村、社区，要求各村、社区对符合基本养老服务对象的老 年人进行入户摸底调查，并认真如实填写信息表，通过摸 底，全区共有 745 人老人符合基本养老服务补贴条件。二 是进一步做好完善和加强村、社区老年人协会的建设工作。 为贯彻落实省、市有关加强基层老年人协会的文件精神， 我局及时下发了文件，要求各村、社区成立老年人协会， 并将基层老年人协会建设工作纳入全区对各乡街道考核内 容。目前，角山乡三星村率先成立了老年人协会，积极开 展协会活动，组织了广场舞、乐器队等文化娱乐活动。三 是认真做好高龄老人新增上户核查工作。上半年我区共新 增 35 人高龄老人，百岁老人 1 人，发放补贴资金 87908 元。 四是认真做好服务工作。半年来，为 65 周岁以上的老年人 免费办理优待证 900 本，热情接待老年群众的来访工作， 对有关的优待政策，都给予详细的解答，使他们感到非满 意，半年来无一起投诉事件。 3、婚姻登记进一步规范 婚姻登记中心是对外服务窗口，在为当事人办理婚姻 登记过程中，我局推行文明用语，杜绝服务忌语，不断完 善登记窗口的规范化管理，规范各项收费行为，对前来办 理登记的群众实行一次性告知。2 月份对现有办公场所依照 窗口单位标准进行重新升级改造，办公环境得到了极大的 改善。实现了政务公开，各项办事程序、收费标准上墙公 布，群众办事明明白白、一目了然。共办理结婚登记 919 对，离婚登记 288 对，补发婚姻证件 114 对，出具(无)婚 姻登记记录证明 950 份，登记合格率 100%。 4、民间组织依法依规 依法依规登记管理社会组织,把好审批登记关，上半年 新增全区性社会组织 4 个。通过上门服务、现场办公等方 式，完成了全区社会组织年检工作。 5、福利慈善工作管理有序 一是开展孤儿年检工作。为确保孤儿基本生活费顺利 发放和孤儿信息录入工作顺利完成。我局 5 月份组织对全 区孤儿进行上户调查年检，将符合条件的人员入录台帐， 做到资金专款专用，确保孤儿基本生活权益。上半年保障 人口 65 人，其中城市 38 人，农村 27 人，发放孤儿保障金 万