xx年关于教师换位思考心得体会.docx

XX 年关于教师换位思考心得体会 曾经听过一个故事：某一天，一位头发花白的老者去 商店，走在前面的年轻女士推开沉重的大门，一直等到老 人进去后才松手。老者向她道谢，女士说：“我爸爸和您 的年纪差不多，我只是希望他这种时候，也有人为他开门。 ” 这样相似的场景我们在生活中也经常能看到，女士用朴 实的话说出了一个我们常常提起的概念换位思考。中 国有一句古训叫“己所不欲，勿施于人” ，这同样也体现着 一个人与人交往中朴素的道理换位思考。 所谓换位思考，我的理解就是设身处地为他人着想， 相互理解，相互宽容。 由此我想到我们的国土服务工作。 我们工作在最基层，每天直接面对的是用地单位和群众， 如何将换位思考融贯在我们国土服务工作中，用“如果我 是用地户”的方法去思考，去理解用地户的需求，去更好 的为用地户服务，去赢得群众的支持和理解。 比如我们的农民宅基地审批和土地登记发证工作，高 峰期的时候我们一天要接待几个甚至十几个办事群众，都 需要一一热情接待和讲解，那就要求我们不能因单调重复 的工作成为热情减少的理由。如果我们能采取换位思考的 方式，设身处地地为前来办事的群众想一想，我们可以设 想这些风尘仆仆、汗流浃背的群众是专门请假赶了很远的 路来办事，是暂时放下家中的农活和无人照管的孩子，也 可能是正等着土地证书去金融部门融资，还可能是希望尽 快办好手续要踏上外出打工的群众，总之，每一个人都是 满怀着期待、焦急的心情来办事情，这个时候需要我们工 作人员象对待自己的亲人和朋友一样来对待他们，真正体 谅他们的焦急，感受到他们的期待，在严格按照办事程序 的前提下，为他们提供优质、高效、便民服务;即使由于某 种原因暂时不能办理，也要耐心细心地作出解释并坚持一 次性告知的原则，让群众少跑路，让他们满意而归。 换位思考说起来很简单，在工作生活中要做到这一点 并不容易。多数人大多时候都会从自己的观点、利益出发， 觉得别人应当如何如何。如果没有相似的经历，很少能主 动站在对方的立场上，去了解别人的想法和需求。这就更 需要我们这些居庙堂之上的人不能只停留在思想认识提高 上，而应付诸在平时一言一行去忧百姓之苦。无论是生活 中还是工作中更应该学会宽容些、谦虚些、坦诚些、大度 些、真诚些、平等些、和蔼些、容忍些，时刻有一颗助人 为乐的心。 “予人玫瑰，手留余香” ，在帮助别人的同时使 自己的心灵受到一次净化，充满成就感和幸福感。在工作 中，如果能够常用换位方式思考问题，常常设身处地地为 办事群众想一想，那么，我们在接待群众时就会多一份耐 心，多一份热情，就会把群众的利益放在至高无上的位置， 就能够把群众当作自己的亲人来对待。总之，不管是工作 和做人要善良些，每个人都喜欢跟善良的人交往，换个位 置，站在对方的角度思考，如果你是个善良之人，那么， 与人交往还能难吗?人与人之间的误会、隔阂，怨恨等都会 时有发生，只要心地善良些，互谅互让，误会、怨恨也能 变成令人感动和怀念的往事。 由于工作的性质，我没有像其他老师一样，换位当学 生，我是家长，我是小朋友，我以双重的角色在大一班、 大二班班听课一天，从早操、吃饭到上课、睡觉，再到离 园。一天的活动很杂乱，楼上楼下的跟着小老师们跑，厕 所洗手间的穿梭，让我感觉到，幼儿园的一日常规比上课 重要不知道要多少倍， 一个班级的常规好不好，直接关系到幼儿的成长和教 师组织一日活动的质量，如果常规没有建立好，幼儿无法 形成良好的习惯，在教学中教师要分散精力去维持各种环 节活动的秩序而影响活动的质量;相反，一个班级常规好， 能给孩子一个井然有序的学习、生活环境，让孩子在这个 环境中不断的进步，同时也有利于老师开展教学活动。 让我感动的是，我们的保教人员不仅要传授孩子们知 识，还要给他们喂饭、穿衣，还要照顾他们入厕、盥洗， 工作比较琐碎也非常辛苦。对待幼儿付出自己的真爱，从 一点一滴的小事做起，时刻关注幼儿、鼓励幼儿，爱幼儿 真的就象爱自己家的孩子，使幼儿觉得幼儿园象家一样， 老师象妈妈一样，愿意高高兴兴的来到幼儿园，快快乐乐 离开幼儿园。接待家长工作中，她们热情大方，及时和家 长沟通，耐心回答家长提出每一个问题，让家长了解幼儿 在园的学习、生活情况，解决家长的后顾之忧，使他们安 心的工作。用我们真情的服务换来家长满意的笑容和社会 的认可。 如果我是小朋友，最烦恼的不是坐在教室上课，而是 无休止的站队，幼儿园由于空间有限，上厕所要排队，洗 手要排队，下楼活动要排队，几乎没有个人自由活动的时 间。所有活动都在老师掌控之中，只要一切活动听指挥就 OK。 总之,“走进课堂”活动，让我们更深刻的反思自己。 做任何事都要讲究方法和策略