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XX 品质部门个人年度工作总结 品质部门个人年度工作总结范文 20年，全局 干部职工在县委、县政府和市局党组的正确领导下，紧紧 围绕“科学发展、后发赶超、同步小康”和“好中求快、 快中保好、能快则快、又好又快”的总要求，按照总局 “抓质量、保安全、促发展、强质检”的工作方针、市局 工作思路和奋斗目标，结合我局 20年重点工作目标任 务，忠实履行工作职责，较好地完成了县委县政府、市局 下达的各项工作任务。现将半年工作总结如下。 1、加强领导，落实责任。 年初，我局领导班子与市局纪检组签订了xx 省质监 系统党风廉政建设工作目标管理责任状 ，将党风廉政建设 工作纳入年度工作目标考核的议事日程，成立了党风廉政 建设工作领导小组。 2、加强教育，增强反腐倡廉意识，提高拒腐防变能力。 制定了县质监局 20年党风廉政建设教育计 划 ，全局党员干部学习时间达 12 小时以上，共撰写学习 心得体会 12 篇。每个季度开展 2 次以上的警示教育。组织 全局干部职工观看了焦裕禄 ，充分发挥正面典型人物的 教育意义。制定了廉政谈话制度等 3 项制度，加大从 源头上预防和治理腐败的工作力度。 3、加大廉政风险防控力度。 根据市局、县委、县纪委文件精神，通过自查自纠、 集体走访、明察暗访、发放调查问卷等方式，开展党风廉 政行风自查自纠工作。目前，发放满意度调查问卷和党风 行风调查问卷 120 余份，走访行政相对人 130 余人(次)， 通过梳理，我局干部职工不存在违反十五个严禁的作风问 题，群众满意度达 100%。 4、认真贯彻落实党员干部下基层活动。 春节期间，我局组成慰问小组，慰问离退休干部 6 人， 送去慰问金 1800 元。为把同步小康村工作和帮扶工作引向 深入，我局制定了质监局“一把手”挂任村“第一 书记”挂帮工作规划和20年度“一把手”挂任花 江镇和平村“第一书记”工作计划 。 1、前期准备工作及动员部署会议情况 制定了自治县质量技术监督局深入开展党的群 众路线教育实践活动实施方案(关质技监党组20 2 号);成立自治县质量技术监督局关于成立党的群众路 线教育实践活动领导小组;2 月 20 日召开了自治县质量 技术局党的群众路线教育实践活动动员会，邀请了县委第 四督导组一行 4 人、工商局、园区办、职工离退休老同志 代表、部分企业代表参会。督导组在参会人员范围内开展 民主评议，并将评议结果反馈给我局。 2、学习教育情况 制订了自治县质量技术监督局党的群众路线教 育实践活动教育学习计划(关质技监207 号);采 取自学和组织学习的方式，共召开 16 次会议组织全局干部 职工集中学习，学习时间达 8 天，观看了 4 次专题、组织 收看收听了文朝荣先进事迹，并进行了讨论;到顶云乡和上 关镇参观学习，开展了“三弘三强”专题讨论;开展了千村 宣传活动，一把手上党课、道德大讲堂活动引领教育实践 活动。设置了宣传栏，利用简报等宣传我单位开展教育实 践活动的情况，目前，我局共撰写活动简报 23 期。 3、意见征求方式方法及征求到的意见建议 制定了征求意见计划，向服务对象发放自治县 质量技术监督局党的群众路线教育实践活动征求意见表 50 份;到园区、重点工程工地与企业进行座谈，征求意见或 建议;自查自纠，通过四风自查表，单位党员干部列出在四 风方面存在的问题，并提出整改措施，共发放自查表 9 份， 回收 9 份。经梳理，目前征求到关于班子的意见 1 条，对 班子成员的意见 2 条，对职工的意见 3 条，针对收集到的 问题，我局召开 2 次会议研究整改措施并认真落实。 一是开展依法行政单位创建工作，制定了创建工作方 案和领导小组，各工作牵头人根据各自工作实施到位;二是 对已结案的 4 个案件进行自查和法制审查，做到每案必审; 三是开展行政许可监督工作。实行了“一个窗口对外”和 “一站式服务”;四是积极开展地理标志产品申报工作的准 备，火龙果计划在 XX 年完成;五是按规定在公开栏公开减 免费用的规定，为企业共减免费用 11232 元;六是继续加强 法律法规宣传力度，开展 315 消费者权益保护日、520 世界 计量日、食品安全宣传周、6 月安全生产月宣传活动，共发 放宣传资料 1500 余份，接受咨询 150 余人次，共上报工作 简报 14 期，新闻媒体报道 20 条(次)。 一是推进质量兴县工作。拟定县 20xx-20年度 政府质量工作考核责任分解方案，调整质量兴县领导小组。 二是加强获证企业监管，配合好省、市局对获证企业产品 质量抽检，加强检查，完成到期获证企业的年审工作。三 是积极配合省局、市局组织开展的水泥、铁合金、烧结砖 共 5 个批次的产品抽样检验工作，认真开展不合格产品后 处理工作。四是加强质监服务进园区工作。加强与园区管 理机构的沟通、联系，听取园区管理机构对质监服务工作 的意见和建议;制定了质监服务进园区活动方案，邀请市局 领导和专家 6 人(次)帮助园区企业解决标准化、计量、质 量管理、特种设备管理、食品安全等方面存在的问题。 半年来共办理标准登记 6 家，其中国家标准 4 个，地 方标准 2 个，督促企业按标准组织生产，提高企业产品质 量。 1、制订了自治县标准化发展规划;建立了企业标 准档案和台帐，以及备案企业标准电子文档，并引导企业 按标准组织生产;对工业园区企业开展标准化帮扶，根据标 准化良好行为企业相关要求，选择生产规模大、基础好、 标准化工作突出的企业作为培育对象。 2、稳步推进火龙果标准化示范区建设工作。目前，我 县火龙果标准化建设工作按照预期工作计划有序进行，已 将火龙果各项检测指标进行检测，积极与农业部门沟 通，收集火龙果技术资料，为制定火龙果地方标准体 系做准备。 3、继续加强企业标准化工作的监督与管理，半年来共 出动执法人员 62 人次，车辆 32 台次，对全县企业执行标 准情况进行监督检查。 1、深入开展“计量惠民生、诚信促和谐”双十工程活 动。与眼镜店、餐饮、超市、加油站等签订诚信计量承诺 书 30 余份。对集贸市场、商店超市计量器具进行了免费的 检定，检定电子计价称 20 台，台称 18 台，合格率为 99%。 2、对 17 家加油站 71 台加油机(109 枪)进行了检定， 无超检、漏检现象。对 4 家汽车衡使用单位的 4 台汽车衡 进行了检定，责令对检查中误差较大的汽车衡使用单位申 请有资质的维护单位进行维修、校正，并已向我局申请复 检。 3、深入贯彻落实“十三五”节能减排工作任务，与 2 家企业签订xx 县共同推进节能降耗能源计量工作目标责 任书 。 4、认证监督工作。经摸底排查，辖区无有机认证产品 企业。制定了县 XX 年认证认可监管工作要点;对县疾 病预防控制中心资质认定实验室已开展进行自查工作;开展 强制性认证产品专项检查(检查儿童玩具销售商 3 家，产品 10 件);组织执法人员参加认证认可制度和标准的培训。 1、落实监管责任。一是与全县特种设备使用单位(企 业)签订特种设备安全管理承诺书66 份，签订率为 100%; 二是每季度召开一次安全例会，研究解决安全工作中存在 3 个问题。 2、深化“打非治违”和隐患排查整治，积极开展安全 生产大检查。半年来，我局共出动车辆 30 台(次)，执法人 员 120 人(次)，检查全县特种设备使用单位 60 家(次)，排 查治理事故隐患 22 起，下达特种设备安全监察指令书 22 份，事故隐患目前已整改 18 起，立案 1 起，处罚金额万元。 电梯专项整治。要求电梯使用单位切实落实电梯使用 管理的安全主体责任;要求维保单位要切实做好电梯日常维 护保养工作;进一步加强电梯安全宣传，进企业，进小区开 展电梯安全知识宣传。对人员密集场所的 4 家电梯使用单 位开展现场监督检查，发现隐患 2 起，整改 2 起。 重点工程工地起重机械的监管。加强对到沪昆客专、 马马崖等重点工程工地起重机械的监管，辖区内 2 个重点 工程建设工地的起重机械使用登记率、定期检验率、作业 人员持证上岗率在 95%以上。 3、做好重大活动、重要节假日期间重点区域、重要场 所特种设备安全保障工作。一是春节和“两 hui”期间，共 出动车辆 12 台次，检查人员 50 人次，检查特种设备使用 单位 25 家(次),特种设备 60 台(次)，排查一般隐患 4 起， 整改 4 起。二是“五一”节期间，共检查了 15 家特种设备 设备使用单位 21 台特种设备。发现一般隐患 3 起，整改 3 起。 4、加强特种设备安全监管平台的应用。 积极应用特种设备监督管理平台开展特种设备业务管 理工作，录入和修改相关工作信息，完善数据，对监管平 台上反映的隐患和问题，及时处理，落实安全监管;加强服 务平台应用的推广，落实企业主体责任。 5、深化特种设备安全宣传教育培训 一是积极宣贯中华人民共和国特种设备安全法 ，对 全县特种设备使用单位进行了培训，发放特种设备安全 法60 份、特种设备作业人员培训计划 60 份。二是在六月 “安全生产月”活动期间，开展进企业、进社区、进校园 开展宣传活动，参加县安委会主办的安全生产宣传咨询活 动，积极宣传贯彻特种设备安全法 。三是督促特种设备 使用单位加强对特种设备作业人员的安全教育和培训;四是 切实抓好应急值守和信息报送工作。 上半年，共帮扶指导 4 家食品生产企业,2 家顺利通过 食品生产许可证现场审查。目前，我县暂无食品违法案件; 接到电话举报 1 起，已妥善处理，并把处理结果及时反馈 给双方当事人。 (一)、明确职责，落实食品安全责任 一是制定20年食品安全各专项整治方案 ，成立 了相应的各项专项整治领导小组，认真组织实施各项食品 专项整治;二是层层签订食品安全监管目标责任书;三 是与辖区食品生产企业签订食品安全责任书 ，与食品加 工小作坊签订食品安全承诺书 ，共签订 68 份，签订率 100%，明确了企业(含小作坊)的食品安全主体责任。 (二)、完善食品安全动态监管数据，确保食品安全动 态监管系统有效运行 一是共为 68 户企业和小作坊建档，建档率 100%;二是 将相关信息和检查、回访和监督抽查及食品违法信息录入 监管系统数据平台;三是督促辖区获证企业完成端口生产信 息录入工作;四是按照系统设置的巡查频次，100%开展检查 及回访。 (三)、采取措施，加强日常监管 1、加强获证企业监管 一是严格规范企业食品生产加工行为;二是开展对 22 家企业监督检查，督促企业落实质量安全主体责任。针对 检查中存在的问题，已督促企业完成整改。 2、加强食品加工小作坊监管 我局共出动了检查人员 65 人次，检查小作坊 32 家次， 下达责令改正通知书10 份，回访 8 户(2 家未到回访期 限)，整改完成 8 户，其余均在整改中。 3、开展食品生产加工获证企业年审工作 100%对食品获证企业实施年审。20年上半年到期 年审生产许可证 6 块，一是督促企业提交年度自查表，并 从 xx 省动态监管系统外网填报;二是对企业提交的年审资 料进行书面审查。 4、开展食品安全宣传工作 一是“一把手”带头组织本局执法人员进行学习研究， 熟练掌握食品安全法 ，增强一线执法人员的法律意识和 责任意识。二是开展了食品安全法进企业活动，通过 举办培训班，召开座谈会，现场帮扶指导，发放食品安 全法等形式，宣传贯彻食品安全法 ，认真解答企业有 关食品安全法的咨询，进一步加强食品生产企业质量 和安全意识。 5、认真开展农村食品市场专项整治 目前，共对农村生产加工环节的糕点、米粉、散白酒 等 32 家生产小作坊进行了检查。 米粉行业专项检查。共出执法人员 10 人次，检查 14 家，共抽取米粉 3 个批次，合格 3 个批次，合格率为 100%。但对环境条件差，索证索票不全的 3 家下达责令整 改通知书，并对该 3 家作坊现场讲解xx 省食品安全条例 。 糕点行业专项检查。共检查 14 家，责令限期整改 10 家，抽取样品 14 个批次。 散白酒专项检查。共检查白酒加工小作坊 5 家次，责 令 5 家白酒加工小作坊限期改造生产环境卫生条件，并对 发现的甜味剂 250g 现场销毁。 煳辣椒专项检查。共检查煳辣椒加工小作坊 10 家次， 责令限期整改 2 家。 食用明胶和使用明胶加工食品专项检查。通过排查， 我县无食用明胶和使用明胶加工食品生产单位。 肉制品专项检查。目前，我县共有肉制品生产企业 3 家。经检查，辖区 3 家肉制品生产企业所使用的肉制品已 索取对方的检疫证明，所购进的原料肉储存条件能满足生 产要求。 饮料专项检查。我局共检查饮料生产企业 1 家、桶装 饮用水生产企业 4 家，下达责令改正通知共 2 份，已 整改到位。 六、监督抽查及不合格生产企业后处理工作 (一)质量监督抽查工作 上半年，共完成食品生产企业监督抽查 16 个批次， (其中：米粉 3 个、糕点 11 个、面条 1 个、饮用水 1 个)， 合格 15 个批次，不合格 1 个批次(糕点 1 个批次)，合格率 94%。 (二)后处理工作 针对监督抽查不合格的 1 个批次产品，涉及 1 家食品 小作坊，我局已责令召回生产不合格的产品，并按要求进 行后处理，后处理正在进行中。 上半年，根据xx 省质监系统技术机构“十三五”能 力建设规划文件精神，在加强技术机构能力建设中，我 局紧紧围绕地方政府发展定位和发展规划，进一步加大检 测项目建设力度，增强检测项目服务经济发展的能力。一 是巩固好现有的检验检测项目;二是增强服务企业的大局意 识;三是积极争取地方政府支持，增加检测项目，提升技术 机构检验检测能力水平。 我局制定执法文书统一管理制度，确定重点执法打假 区域，调整案件审理委员会。上半年，全县未出现区域性、 行业性、系统性的重大质量安全问题。目前，我局共出动 执法人员 286 人次，立案 4 起，结案 3 起，查获违法产品 涉案货值金额万元,罚没款万元，未出现案件上诉或败诉。 1、食品安全执法情况。半年来开展食品打假行动，主 要针对我县食品外包装产品及节日热销产品的质量安全， 重点对我县食品蛋糕点进行监督检查，及时掌握食品行业 实行动态监管。 2、农资打假执法情况。出动执法人员 86 人次，车辆 23 台次，检查农资销售点 18 家，重点检查农药、复混肥、 磷肥、农膜等产品，对 4 家化肥进行抽检，针对抽检不合 格的 2 家已立案查处。 3、开展建材专项整治行动。对我县生产水泥企业、建 材销售点共 4 家进行专项执法检查，未发现产品质量违法 行为. 4、特种设备执法。出动执法人员 126 人次，车辆 40 辆次，查处 1 起在用的压力容器未办理使用登记案、查处 1 起特种设备出租单位将未经检验合格的特种设备出租给使 用单位使用。 5、计量方面。开展计量进农贸市场活动，有效打击 “短斤少两”现象。 6、汽车及其配件专项执法。经查，我县未发现汽车及 其配件产品质量问题。 一是财务管理工作。严格执行“收支两条线”的管理 规定;深入贯彻实施政府采购法;积极与财政、银行、 电信等部门沟通协调，确保非税收入及时、足额缴库。未 出现侵占、截留、坐支、挪用和私分非税收入等问题。二、 严禁公车私用，节假日期间公车一律封存入库，钥匙交办 公室保管;三是建立完善投诉联动受理、快速处理、及时反 馈机制，维护社会和谐稳定。四是成立保密、档案工作领 导小组，加强我局文书工作。五是严格执行干部选任工作 程序，无超职数、超编情况。 由于时间紧，任务重，人员少，领导班子未配齐，工 作推进慢，一些工作考虑得还不够周全和细致。鉴于我局 食品职能将划转，根据质监职能职责及今后的工作重点， 工作还要进一步深入研究和补漏，监管及检验检测能力需 不断提高和加强： 1、办公场所不适应工作需要; 2、配齐领导班子和配备专职稽查队队长。 (一)继续加强队伍建设，一是加强全局干部职工的政 治业务学习，提升干部职工的政治水平和业务水平，推动 干部职工在思想上、作风上、工作效率上有一个根本性转 变，充分发挥主观能动性，扎实做好本职工作;二是走出去 吸取先进的工作经验、工作方法和管理水平，促进全局工 作上台阶。 (二)加大全县特种设备的监管力度，把推进工作与支 持全县经济发展结合起来，寓监管于服务中; (三)扎实抓好火龙果农业标准化示范区建设，加大对 示范区和工业园区的帮扶力度，并以此为抓手，发挥出质 监工作在经济发展中的重要作用; (四)积极争取县委、县政府的支持，尽快解决办公室 拥挤问题; (五)积极完成县委、县政府及市局交办的各项工作。 【附】质检总局信息公开工作年度报告 质检总 局 XX 年政府信息公开工作年度报告是按照条例和有 关文件要求编制的，主要内容包括条例第三十二条规 定的主动公开、依申请公开等 6 个方面内容以及国务院 办公厅关于印发 XX 年政府信息公开工作要点的通知(国 办发XX22 号)等文件要求的公开工作情况。报告中有关 数据的统计期限自 XX 年 1 月 1 日始至 XX 年 12 月 31 日止。 如对本报告有疑问，请与质检总局办公厅联系(地址：北京 市海淀区马甸东路 9 号;邮编：100088;联系电话：010- 82261627)。 根据国务院办公厅关于印发 XX 年政府信息公开工作 要点的通知要求，结合质检工作实际，质检总局印发了 XX 年全国质检系统政府信息公开工作要点(以下简称 公开要点)，全面加强质检系统主动公开工作，着力推 进行政权力清单和行政审批、产品质量监管等四方面重点 领域信息公开。XX 年，质检总局门户网站主动公开信息目 录已达 759 项，发布各类政务信息 27357 条，点击数为亿 次，浏览量亿次。其中，通过“信息公开”栏目共发布质 检信息 10002 条。XX 年，质检总局共召开例行新闻发布会 7 次、专题新闻发布会 8 次，对外发布新闻通稿 200 余篇。 (一)进一步拓展主动公开内容。 一是结合政府 wang 站普查工作，重新梳理政府信息， 进一步细化了主动公开范围和公开目录，并实现动态更新。 二是严格落实公开属性源头认定机制，新制发的文件中均 已标注公开属性，并简化了发布程序。三是凡属于涉及公 共利益、公众权益、社会关切及需要社会广泛知晓的信息， 要求依法、全面、准确、及时地做好公开工作;对于行政决 策、执行、管理、服务、结果方面的信息，坚持以公开为 常态、不公开为例外原则，依法依规做好公开工作;凡是涉 及公民、法人或其他组织权力和义务的规范性文件，按 条例规定，全面、准确、及时做好公开工作。 (二)加大政策解读和热点回应力度。 对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政 策性信息及相关重要信息，加强了信息解读和热点回应力 度。为更好服务民生，回应社会关切，促进质量社会共治， 在制定XX 年产品质量国家监督抽查计划之前，我局首 次公开征集 XX 年产品质量国家监督抽查产品目录建议。本 次征集活动共收到万张公众网络投票和 192 家单位的 1548 条建议，涉及日用及纺织品、电子电器、轻工产品、建筑 和装饰装修材料等 8 大类产品。在新速腾汽车耦合杆式后 轴纵臂断裂问题缺陷调查结果发布之后，为便于社会公众 进一步了解一汽大众新速腾汽车缺陷调查情况，维护消费 者合法权益，梳理发布一汽大众新速腾汽车缺陷调查相 关问题解答 ，组织专家对有关问题进行解读。 (三)发挥各类信息公开平台和渠道作用。 质检总局初步建立了信息发布、解读、回应三位一体 的公开新格局，信息发布后通过视频、图片、图表等方式 进行解读，通过在线访谈、广播电台访谈、意见征集等互 动交流方式回应公众，拓展了政府信息公开工作范畴和领 域。同时，为充分发挥质检总局门户网站作为质检信息公 开第一平台的作用，结合网站普查工作，对质检总局门户 网站进行优化改版，对搜索引擎等功能进行升级，对公众 关注的质检信息进行整合，增加了公众和企业获取信息的 便捷性。质检总局政府 wang 站在第十四届(XX)中国 zheng 府网站绩效评估中列国务院 71 家部委第二位，回应关切指 数列各部委网站第一。 (四)着力推进重点信息公开。 一是进一步推进行政审批信息公开。公开行政审批事 项目录，及时公开取消、下放的行政审批项目信息，将现 有保留的质检总局行政审批事项公开目录向社会公示。 公开质检总局 23 项行政审批事项服务指南，服务指南中均 列明了每项行政许可的设定依据、申请条件、申请材料、 基本流程、审批时限、收费依据及标准、审批决定证件、 年检要求、注意事项等内容。积极推进在门户网站上主动 公开行政审批事项的服务规范、审批结果等信息，并推进 办理状态网上查询。XX 年，共公布获得工业产品生产许可 证企业信息 6313 条，注销企业信息 2167 条;公布 41 家生 产许可证发证检验机构名单，882 名生产许可证实地核查人 员资质信息;公示特种设备生产单位许可和检验检测机构核 准信息数量 4333 条。 二是进一步推进产品质量监管信息公开。首先，重点 推进产品质量国家监督抽查结果信息公开。通过官 fang 网 站分 5 次向社会发布了 138 种产品的国家监督抽查结果， 共涉及 14323 家企业生产的 14550 批次产品信息;同时，上 线运行“产品质量监督抽查信息公众服务平台” ，向公众开 放 XX 年以来质检总局组织开展的万家企业生产的 10 余万 批次产品质量国家监督抽查信息(不包括食品和化妆品)， 包括 6 次以上抽查结果合格的 1151 家企业信息，增进了公 众对消费品质量安全监管、风险监控、电子商务产品质量 监管和监督抽查等工作的了解和理解，保障了人民群众知 情权、参与权和监督权。其次，重点推进产品召回管理信 息公开。通过质检总局门户网站及时向社会大众发布召回 信息，避免消费者人身财产安全受到损害。XX 年，共发布 缺陷产品召回信息 192 条，并告知消费者合法合理维权途 径;共实施缺陷汽车产品召回 241 次，召回缺陷汽车万辆; 共实施儿童玩具召回 89 次，涉及万件产品，其中质检总局 责令召回 18 次，涉及数量万件;共实施家用电器等消费品 召回 13 次，涉及万件产品。第三，重点推进进出境食品等 相关信息公开。XX 年，公布进境不合格食品、化妆品信息 3001 条，公布已注册进口肉类、大米、乳品等产品的境外 生产企业 2716 家，备案进口食品境外出口商或代理商万家， 备案进口肉类境内收货人 1830 家，备案出口种植养殖基地 万家，公布境外婴幼儿乳粉产品品牌 386 个。此外，积极 推进进出口重点商品质量状况报告、进口儿童产品质量状 况、进口产品质量安全风险情况、目录外进出口商品监督 抽查结果及质量状况等其他事关群众切身利益的质检信息 公开。 三是推进质检执法信息公开。推动全国各地质检两局 通过网络、报刊等方式向社会主动公开质检执法案件信息， 包括执法的依据、内容、标准、程序和结果等内容，提高 执法的透明度和公信力。XX 年，各地质检两局共公开“双 打”行政处罚案件信息 4090 起。质检总局通过新闻媒体、 门户网站共公布“质检利剑”执法打假方面信息 135 条， 内容涉及农资、建材、汽配、儿童用品等领域;公布了社会 关注的“制售假冒伪劣商品和侵犯知识产权”执法打假典 型案例及打假扶优案件 36 起，均产生了良好的社会反响。 四是财政资金和政府采购信息公开。XX 年 4 月和 7 月， 在质检总局门户网站分别公开了国家质检总局 XX 年部门 预算和质检总局 XX 年部门决算情况。在质检总局门户网 站及时发布政府采购法规 16 条、招标信息 99 条、中标结 果公告 82 条。制定了质检系统网上收费公示规范化实施 方案(试行)对系统网上公示提出了更具体的要求，对质 检总局门户网站的收费目录清单进行了进一步梳理，加强 收费信息公开。 质检总局坚持不断完善依申请公开政府信息工作机制， 优化接收、登记、办理、审核、答复以及归档等各环节的 流程，依法依规满足人民群众的特殊信息需求。通过组织 开发办公系统中依申请公开办理功能，提高办事效率;通过 加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作，引导公众正确行 使申请权和救济权，提高行政资源的使用效率;通过加强与 承办部门沟通，加大督办催办力度，确保按时依法回复。 同时，对于经审核认定可以让社会广泛知晓的政府信息， 在答复申请人的同时，及时通过主动公开渠道予以公开。 (一)申请情况。XX 年，质检总局通过门户网站、信函 等形式共接收依申请公开政府信息事项 857 件。在 857 件 申请中，通过门户网站提交申请 730 件，占申请总数的%; 通过信函提交申请 120 件，占申请总数的 14%，当面递交申 请 7 件，占申请总数的%。申请公开内容涉及汽车产品缺陷 调查及召回 636 件、进出口食品安全 65 件、标准 65 件、 特种设备安全 10 件、生产许可 9 件、计量 7 件及其他类 65 件。 (二)回复情况。 857 件申请中，有效申请 847 件，无效申请 10 件(属于 申请人主动撤销申请)。847 件有效申请均已按规定答复或 告知申请人，其中按时办结 468 件，延期办结 379 件;通过 电子邮件回复 514 件，通过信函回复 333 件。 在 847 件有效申请中，属于已主动公开范围的申请有 127 件，占申请总数的%;属于同意公开范围的