医院体检信息管理系统设计方案

1 医院体检信息管理系统设计方案 第一章 公司简介 司概述 长沙恒软科技有限公司是一家在长沙高新技术产业开发区注册登记，主要从事医疗卫生、公安等行业软件研发、销售的高科技企业。公司成立于 2004年 6 月。公司位于长沙市高新区麓谷软件园，注册资本金 500 万元，科研生产营销场地 500 平方米。 作为一家高新技术企业，主要的技术力量均来自国防科技大学，依托高等院校的专业技术优势，长沙恒软科技有限公司推出了分布式湖南省公安刑侦综合业务处理系统、恒日数字医院信息管理系统、恒日体检信息管理系统，恒软科技是全国首家推出基于 3 层分布式体系结构公安刑侦综合业务处理系统的公司，经过几年的努力，长沙恒软科技公司已发展成为湖南省核心软件开发公司之一、长沙高新技术产业开发区的重点骨干企业。 公司从 2004 年开始从事医院管理信息系统的研究、开发和实施。已经开发的医院有恒日 、 ，恒日 、 ，帮助省内 100 多家医院建立了全院网络信息系统。计算机软件分别获国家版权局“著作权登记证书”，并通过了国家卫生部评审合格证书，同时，公司投入巨资开发建立的面向全国医药行业的电子商务系统（ 2 长沙恒软科技有限公司目标不是研究开发单一的医院 统的公司，其产品已逐步向多元化、系统化方向发展。公司也不再是只开发销售软件（ 而是逐步转向提供应用服务（ 电子商务服务（ 公司投入了大量的资金，率先推出代表国内先进水平的 统，同时将不断推出新产品，以满足 医院不断增长的信息化建设需要，我们将抓住国家“大力推进国民经济和社会信息化”建设的机遇，为“提高国民经济和社会信息化水平”做出积极的贡献。 司宗旨 公司将继续本着“软件提升客户价值”的经营理念以及“ 诚信、创新、求实、进取 ”的企业价值观，与时俱进，不断为社会提供更优质的软件及服务，努力培育核心竞争力，为实现医疗行业信息化做出贡献。 第二章 系统方案总体设计 检系统总体设计 恒日体检信息管理系统是我公司在卫生专家及有关方面人员的指导下与医院合作开发的健康体检信息管理系统。该系统完全符合医 院的信息化需求并通过了医院的实际运作检验，不仅操作灵活、维护方便、功能强大，并实现了与国内多家医疗软件公司的 统的相对接，自动获取体检人员的基本资料信息和检验结果。实现了全院的信息共享，大大节约了病人的等待时间，提高了医生的工作效率，实现了体检的信息化管理。该系统实用性强、性价比 3 高、稳定性强、深得用户好评。 统的优胜特点和作用 作站自动接受连接检验仪器数据 ,并与仪器进行双向通信 ,保证化验数据安全 ,准确及时 ,有效 双向控制 ,串并口同时连接 ,在节省医院 的硬件资源的同时对仪器进行有效使用的控制 ,杜绝跑、冒、滴、漏。为医院节支增收 . 前台门诊收费及住院收费提供标准接口 ,实现把病人资料 ,费用以及检验申请的自动获取 ,并把检验结果以规范的格式提供给对应的科室 (门诊 ,住院 )。特别是对于医院大量的体检来说 ,减少医患者来回跑 ,提高工作效率 统可单项或批量 (录入 ,修改 ,审核 ,确认以及打印 )并对手工项目提供专业模块进行成批处理 大大的减轻的医生的工作 未发出的报告提供确认审核机制 ,严格检查出报告员的身份 ,保证发出的报告准确无误 确保异常结果的有效性 动计算个运算项目 ,自动的列出各项目的偏差 ,自动显示特殊项目的图例 (三分类直方图、五分类散点图以及免疫阴阳对照图等 ) 统总体安全性、可靠性、扩展性设计 系统充分运用双机冗错及热备技术、数据库的灾难恢复技术、防火墙技术、数据加解密技术、身份认证及数字签名技术来保证系统整体的安全性、可靠性。 相关的安全及可靠性技术方面大体包括以下内容： 4 算机系统的安全 主要侧重于提高计算机系统（计算机软、硬件和系统环境）的可靠性及可用性。我们通过选用性能价格比较高的硬件及网络平台，并采用吞吐量大的大型数据库（如 ）作为系统的数据库平台。 据安全技术 数据安全技术包括三方面，首先我们通过数据加密技术，防止数据被截获；其次我们采用 术手段防止基于 P 的通信过程中，数据被非法获取的问题；最后我们运用成熟的数据恢复及备份技术保证数据的安全性。 络安全技术 网络管理技术主要包括网络管理及网络安全两方面。一方面我们可以采用一些基于 发出的相关产品，如 司的 司的 A 公司的 ，来实现对被管理设备的监控、诊断及故障恢复，对网络的数据传输进行分析。另外一方面我们运用网络隔离防范措施，采用知名的防火墙的产品，如 司的 司的防火墙产品。 用安全技术 主要侧重于预防计算机病毒、检测病毒以及恢复被病毒侵害的计算机 系统。我们可以选择一些有代表性的产品包括 司的 产品。 5 整体系统中充分采用组件编程技术，以保证系统的持续扩展性。 统先进性设计 从目前行业信息化发展看，开放性、先进性是软件系统设计中必需重点考虑的特性，我们开发整体系统遵循的依据包括： （ 1） 符合当前主流的技术标准 我们遵循并支持当前技术领域的标准，如 P， 相关标准。 （ 2） 符合医院信息化的整体技术战略 有些情况 下，医院已经开发了相关信息系统。在开发并实施新的系统过程中，我们必需考虑医院整体信息化战略，要实现它与现有系统的数据共享及衔接。 （ 3） 符合未来技术的发展方向 我们现有产品易于集成、具有可重用特性，并采用主流的有代表性的技术平台，以保证整个系统是有生命力的。 （ 4） 满足开放、可扩充的要求 满足开放性的要求，不仅意味着系统可以独立于硬件、操作系统，系统开发建设中能获得更多的技术支持，容易升级，而且开放的系统结构可以和已有的信息资源集成。系统的可扩充性，意味着一旦需求发生变化，系统能尽快得到扩充，原有的投入 得到保护，从而在整体上得到良好的投入产出效益。 正是产品具有上述特性，我们在市场上拥有较高市场占有率，并获得较高的客户满意度，我们的产品是第一个通过广东省卫生网络信息协会测评的专业类软件。 6 统本地化设计 个性化服务及本地化设计是医疗卫生行业信息化的重要特征。在开展系统实施之前，我们会派出项目组对医院的需求加以收集并整理，并与客户密切合作，共同形成计算机网络系统工程（软件）需求及施工方案书作为系统实施和将来验收的依据，随后项目组再根据需求，对软件进行合理设置及本地化功能修改和调整，经 过严格的白黑盒测试方法后，提交给客户使用，同时提供详细的设置清单及功能调整文档资料。 统目标 目标 1 是体检系统能够协助体检中心使用计算机来完成一系列的不同体检任务，包括招工体检，健康体检，婚检等。通过与 统、 统联网，提供一系列成本核算和科室收入的报表。能够减轻体检人员的工作强度，提高工作效率，并使体验信息存储和管理更加简捷、完善。 第三章 恒日体检系统功能介绍 检登记 7 用条形码 采用体检条码技术进行管理。 由于体检号贯穿于系统始终，通过对条码的扫描读取，大大减少了人工输入的出错率，同时也方便了结果的录入和数据的查询。 约登记 提高提前预约登记可以提前做好各种准备工作，也可以大大提高工作效率。 能完成摄像、打印有照片的体检指引单、打印带相片的体检报告，报告格式可由医院定制。 8 记单位信息 单位信息包含以下各域：单位代码、名称、地址、联系人、电邮地址、单位类别（公安、学校、自费等）。 记单位体检分组 单位体检分组包括以下各域：单位代码、分组名、性别、年龄上限、年龄下限、 职称职务、分组项目。单位体检可以将单位体检按照体检项目的不同分成各个组，可以根据年龄、性别、职称职务分组，也可以任意分组。 9 记体检人员信息 体检人员信息登记分为两部分，基本信息登记和病史登记： 10 费项目登记 单位体检中个别人需要加做项目，费用自理。 次约定 对于已经体检过的人，再次体检时可以通过二次预定，以建立完整的个人健康档案。 引单 打印体检指引单，含以下信息：姓名、性别、年龄、预定体检日期、检查项目等，并可做到与电子显示屏接口，实现自动分诊排队叫号等。 11 生工作站 类 医生工作站分为三类：医生检查、功能科检查、检验科检查和总检； 生检查 包括内科、外科、五官科、妇科等科室。输入体检号码、显示人员信息、产生默认的正常结果、利用关键词库修改结果、输入医生、日期、保存生成检查结果； 查询、修改历次检查结果。 12 能科检查 包括超、心电图、脑电图、影像等科室。输入体检号码、显示人员信息、产生默认的正常结果、利用关键词库修改结果、输入医生、日期、保存生成检查结果； 查询、修改历次检查结果。 验科检查 包括生化、免疫、临检等。 手工录入模块：输入体检号码、显示人员信息、产生默认的正常结果、利用可选词库修改结果、输入医生、日期、保存生成检验结果； 13 检验系统接口：与医院检验系统接口，可以导入检验结果； 检 总检模块无纸化，可以显示已检查但尚未总检的人员名单；选择某个人员后系统要自动汇总各个检查科室体检 小结，即综述，并自动产生建议；总检完毕后即可打印体检报告。 14 表 1、单位信息报表、乙肝两对半报表、表面抗原报表、单位查环查孕报表、查环查孕证明： 2、科室工作量、医生工作量统计体检报告： 3、人员简表、结算报表： 4、体检收入统计表： 某段时间内的体检收入统计表。 5、单位体检小结报告： 汇总单位体检情况。统计总计人数，各种疾病的发病人数或体检异常 15 人数。 6、 能与我院正在使用的管理系统（如门诊系统、住院系统、物资系统）连接，提供项目成本核算说需要的报表 询 定历史查询 查询某段时间内各体检单位的预定情况。查询按照体检项目分组显示，并列出名单。 16 位查询 根据单位代码或单位名称模糊查询单位信息、预定完成情况查询 典设置 查科室 科室名称、代码、类别等信息可以由用户维护，即进行增、删、改； 17 验人员 体检医生或检验医师，即系统用户的信息，可以由用户维护，包括医生工号、名称、性别、权限等信息； 18 查项目 各个科室的具体检查项目，如内科中的营养状况、血压等；眼科中的视力等； B 超里的肝、胆等；生化里的谷丙转氨酶等。包含以下信息：项目名称、科室代码、参考范围等信息； 引单 体检登记完成后要打印指引单发给单位或个人，受检人员持指引单体检。根据预定的项目，系统将打印一张或多张指引单，每张指引单上含有若干收费项目。包含单据代码和单据名称两个域。 19 费项目 含有以下信息：项目代码、名称、单位价格、个人价格、指引单号以及所包含的检查项目 (如乙肝两对半含有乙肝表面抗原等五个项目 )。 套餐： 含有 以下信息：套餐名称、套餐包含的收费项目。 20 键词库 该功能将体检的各个项目可能遇到的各种检查结果进行归纳汇总，以方便医生录入检查结果。 21 检建议 用户可以自己设定建议条件与内容。当总检医生做总检时，系统可以根据总检建议的设定对检查结果进行判断，当符合某个条件（值在某一个范围内或值含有某个疾病描述）时，系统将产生相应的建议。 病小结模板设置 用户可以根据需要设定各种疾病小结模板，疾病小结模板含有以下信息 :模板名称、疾病名称、疾病判断条件。 22 业工种 可以由用户维护职业工种信息 23 检信息的发布 a) 体检结果可以通过手机短信息发布给受检人员 b) 可以将体检结果发送到病人邮箱 c) 可以将一段时间的体检结果上传到医院网站，体检人员可以通过网站自行查询，查询的客户端由体检系统提供 外体检 a) 可通过移动工作站如手提电脑下载项目信息，提供上门体检，并可以通过程序自动将院外体检所产生的信息导入数据库。 24 业病体检 根据中华人民共和国职业病防治法对在岗劳动人员进行体检。 25 第四章 技术特点及系统的连接 体系结构： 以 主体，部分实现 多层结构。 开发工具： C+ 网络操作系统： 003、 008 等。 网络要求： 10M/100M 以太网 工作站操作系统： 简体中文版 列、 P、 数据库： 000、 等 验系统与体检系统系统整合技术 体检系统采用体检号条码技术与检验系统进行整合交换数据。体检系统为每个参检人员分配一个体检号（附带条码），登记完基本资料及体检项目后，系统自动把体检人员基本信息及检验项目的内容传入检验系统。检验系统通过扫入该体检条码检索出相应信息进行检验，完成后把相应检验结果传入体检系统。 检系统、收费系统的连接 恒日体检系统、收费系统采用 准与医院其它系统相连接 , 按照医院信息系统基本功能规范中对临床检验分系统功能规范中的要求，并充分参考全国卫生信息化发展规划纲要 2003中对信息化发展的指导思想、基本原则和建设目标的规划 。在医院信息系统建设过程中，采用术可以将全院各子系统联系起来，实现数据共享与交换。 26 就体检中心三个系统之间可以实现如下连接方式： A、对于体检人员：首先由体检系统登记基本资料及体检项目，分配体检条码， 统通过体检条码检索体检人员资料及收费信息进行收费。缴费后的体检人员到检验系统标本登记处登记标本，检验系统同样通过条码把 体检资料读入检验系统，检验完成后，检验系统把结果传入体检系统供它确认体检报告。 B、对于非体检的检验病人：首先由检验系统检验申请模块录入检验申请，分配申请单号（可用条码方式）， 通过申请单号读取检验收费信息，病人缴费后再进入检验系统标本中心采集核收标本。检验完成后检验系统把结果传入 统的医生检验查询站。 C、三个系统之间交换数据都采用 范。体检系统与检验系统及收费系统交换参检人员信息及体检项目都采用 准的表字段结构；条码与 规定的病人号保持相同结构；同样检验系统与收费系统之间也采用 范信息字段，检验项目编码及结果的表示都按 规定传给在线查询系统。 27 第五章 项目实施方案 目实施方案 采用项目经理负责制，专门成立为贵单位提供实施服务的项目小组，制定详细的实施计划， 各项工作责任到人，采用我司多年项目实施经验过程中提炼出来的四步法实施理论保障项目的成功。项目小组成员由项目经理、实施顾问、业务经理、开发工程师组成； 项目经理负责协调各方面资源，以及与贵方项目负责人进行对接各项工作，采用目标管理方法进行项目管控，保障项目实施进度按制定的计划与质量正常推进； 资深的实施顾问结合贵单位的实际需求为贵单位提供实施、培训、指导上线等工作； 业务经理负责即时掌握业务进展情况，与贵方对接商务方面的工作； 开发工程师负责即时按质完成项目过程中的二次开发任务等技术工作。 目实施计划 在充分考虑到项目实施进度需求和与其相关的其它需求，根据我公司多年实施的经验，对本项目实施进度提出本项目阶段划分及进度安排如下。 实施计划及考核指标 阶段 主要工作内容 时间（工作日） 考核指标 项目准备 项目启动 同签订 项目调研 2研报告 提交实施计划书 1 用户单位确认签字 28 网络系统安装调试 2装完成，单项测试 通过 培训 系统培训 3训完成，用户签字 系统上线 初始化基础数据 2统初始化 二次开发需求 5试通过 系统、网络整体联调 3 测试通过，运行正常 上线运行 1场运行正常 验收 系统验收 1 验收完成，双方签署 验收报告 总工期 预计 30 天 29 第六章 技术支持与售后服务 术支持 术支持方式 通过我公司的技术支持体系可以帮助用户更方便地得到技术支持。用户可通过远程在线、电话或现场多种支持方式。 线服务 客户可以通过热线电话、传真或电子邮件的方式得到我公司的技术服务，热线电话 7*24 小时有效，由我公司客户服务中心负责。 场技术支持 随时接受用户的咨询 随时讲解系统的结构及设计，包括讲解系统的结构及设计，包括硬件性能、系统软件等等 现场排除系统运行过程中出现的硬件故障及软件故障，对于易出现问题的设备提供备用件。 系统扩充、升级方面的技术支持服务 我公司还为用户提供系统扩充、系统升级方面的技术支持服务。 后服务 完善的售后服务体系是系统长期稳定运行的重要保障。我们将向用户提供三级的系统平台服务支持体系： 客户响应中心作为售后服务接口面向客户，解答用户的技术问题， 30 受理用户的服务要求； 技术中心的技术资源作为第二级技术支持保障，为用 户提供远程技术支持和现场技术服务； 这种售后服务体系可以保证唯一的服务接口、充沛的服务资源和服务的连续性，并可以保证工程师在第一时间到达客户现场。 修期内售后服务内容 系统故障维护 当系统出现问题时，对问题进行诊断、分析，并在上述要求的响应时间内解决问题。 咨询服务 免费为用户提供技术咨询等技术支持服务。包括系统管理的技术指导，协助客户做好备份计划，完善工作日志、机房制度，订立操作守则等。 补丁通知及推荐 我公司的服务包括向用户通知适用于他们系统上的补丁并提出具体建议。这样将使用户系统不断得到性 能上的改善。 系统扩充、升级支持服务 我公司提供系统运行期间的系统扩充、免费软件版本升级及功能更新服务。当用户所用的操作系统有更新的版本出现 ; 或者使用的应用软件需要更新的操作系统支持 ; 或者有更新的硬件部件可以应用到系统上时，我公司将会及时向用户作出通知并根据实际情况作出操作系统升级的方案，以确保系统一直运行在良好的状态。 产品常规检测服务 31 我公司提供保修期内每季度一次系统安全检测。通过系统健康检查可以对运行系统上的潜在的问题进行一个广泛的深入检查。在系统发生 问题之前对系统上有关安全性、可管理性以及系统性能进行检查分析，并指出系统潜在的问题以及推荐解决方法。 32 第七章 系统报价 检系统报价 序号 项目 单位 数量 单价 金额 备注 1 登记模块 套 1 8,8,种模式自动登记 2 指引单打印 套 1 8,8,码化指引